短信批量发送

蒲公英融合通信能力平台

管理员操作手册

2017.07

2

目录

一、客户管理.........................................................................................................................6

1客户信息管理.......................................................................................................................6

2客户账号管理.......................................................................................................................6

3权限模板定义.......................................................................................................................8

二、短信账号.........................................................................................................................9

1短信账号管理.......................................................................................................................9

1.1短信开户........................................................................................................................10

1.1.1基础信息....................................................................................................................10

1.1.2通道与路由.................................................................................................................11

1.1.3上行分发配置.............................................................................................................12

1.1.4模板与敏感词检查......................................................................................................12

1.1.5扣额方式....................................................................................................................13

1.1.6签名控制....................................................................................................................13

1.1.7接入方式....................................................................................................................14

1.2交付使用........................................................................................................................15

1.3短信额度调整.................................................................................................................15

1.4短信购买........................................................................................................................16

2当前在线账号查询..............................................................................................................17

3账号通道路由测试..............................................................................................................18

三、名单管理.......................................................................................................................18

3

1手机名单定义.....................................................................................................................18

2手机名单查询.....................................................................................................................19

3手机名单映射.....................................................................................................................20

4签名黑名单........................................................................................................................22

5IP地址黑名单....................................................................................................................22

四、模板短信.......................................................................................................................23

1模板变量定义.....................................................................................................................23

2模板短信管理.....................................................................................................................23

3申请审核............................................................................................................................25

4模板申请............................................................................................................................25

五、短信发送.......................................................................................................................26

1普通短信............................................................................................................................26

2定制短信............................................................................................................................26

3批量短信发送.....................................................................................................................30

六、短信管理.......................................................................................................................30

1下行短信查询.....................................................................................................................31

2群发短信查询.....................................................................................................................32

3上行短信查询.....................................................................................................................33

4人工审核短信查询..............................................................................................................34

5通道发送失败查询..............................................................................................................35

6通道发送失败统计..............................................................................................................36

4

7用户提交失败查询..............................................................................................................36

8状态码表查询.....................................................................................................................37

财务管理..................................................................................................................................37

1短信产品管理.....................................................................................................................37

2短信账户余额查询..............................................................................................................39

3交易流水查询.....................................................................................................................40

4客户短信日统计.................................................................................................................40

5通道短信日统计.................................................................................................................41

6计费包管理........................................................................................................................42

7优惠管理............................................................................................................................45

七、通道管理.......................................................................................................................47

1通道模板............................................................................................................................47

2通道管理............................................................................................................................48

2.1新建通道........................................................................................................................49

2.2配置备用通道.................................................................................................................52

3通道服务号管理.................................................................................................................53

4通道组管理........................................................................................................................53

5通道路由............................................................................................................................56

6通道登录状态.....................................................................................................................59

八、基础配置.......................................................................................................................59

1系统状态............................................................................................................................59

5

2敏感词管理........................................................................................................................60

3扣量规则管理.....................................................................................................................61

4归属地管理........................................................................................................................63

5行业定义............................................................................................................................64

6系统运行参数设置..............................................................................................................65

7手机号段归属设置..............................................................................................................65

九、结算中心.......................................................................................................................66

1消费记录............................................................................................................................66

2支付方式............................................................................................................................66

3账户充值............................................................................................................................67

十、文档中心.......................................................................................................................68

6

一、客户管理

客户管理模块，主要提客户管理、客户账号及账号功能权限管理等系统基础信息管理功

能。

1客户信息管理

当有新的客户需要接入平台时，需要为该客户建立档案信息，所有业务账款往来以客户

编号为结算单位。

2客户账号管理

为客户建立平台自助管理账号，用于平台登录，业务查询，自助充值、对账等，按需要

可以为一个客户建立多个账号。

2.1账号功能权限管理

平台内置用户功能权限模板，在新增用户时可以直接引用相应模板。当系统功能迭代

7

或账号用户角色发生改变时，可以使用操作列中“设置功能权

限”按钮给指定账号重新赋予一定的功能权限。

2.1.1按模板赋予功能权限

2.1.2自定义账号功能权限

8

2.1.3权限模板定义

权限模板定义参考：权限模板定义。

3权限模板定义

管理员预定义平台用户权限组模板，供维护账号授权信息时使用，当权限组功能权限清

单发生变动时，需要给相应账号重新应用权限方可生效。权限组仅仅是某些权限列表的集合，

不等同于用户角色概念。

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二、短信账号

管理员对平台内所有客户的短信账号进行管理，用于新增、启用、停用，修改客户短信账号相

关配置及信息。

1短信账号管理

需要使用我方平台短信通道的客户，需要先在系统内开通短信账号，并给该账号配置好相关通道、属

性后，客户方可使用。

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1.1短信开户

1.1.1基础信息

归属客户：选择该账号归属哪个客户下，一个客户下可有多个短信账号。

账号：客户短信登录网关系统的账号名称，系统自动生成

账号名称：标识该账号的名称，一般用容易区分账号的属性或者短信签名名称来命名。

密码：可以自定义账号的登录密码，也可以点击【生成随机密码】随机生成。也可以用来重置／修改密码。

用户等级：一共5级，用于做黑名单控制。系统默认设定LVL5级为不挂任何黑名单，LVL1为挂上所有黑

名单（包括投诉所有第三方端口的号码，投诉我公司端口的号码，高危号码，红名单等）。利用好用户等

级功能，可以有效控制端口投诉率。通常初始值都是LVL1，除非客户用其他要求。

类型：包括企业客户，合作伙伴，个人用户三个选项。把客户按这3个选项进行归类后，在敏感词控制，

模板控制，黑名单控制等控制单元，可以按这3大类用户统一进行管理。

行业：设定该客户归属的行业类别。（该行业类别的分类与中国移动洛阳短信监控中心对短信客户的分类

标准一致）。

在管理方面，可以通过设定行业类别特定的敏感词规则，来对客户的发送内容进行精确的控制。比

11

如房地产类的客户，定义行业类别为房地产，那么该客户只能发和房地产有关的短信，其他行业的短信会

自动拦截拒绝，或者自动拦截进入人工审核。

平台扩展码：用于指定该客户的短信扩展码。（扩展码在平台内是唯一的，且不能存在包含关系）

如通过第三方客户加入，则用户实际使用的号码为：号段+客户编码+平台扩展码。

自定义扩展最大长度：设定允许用户端扩展码的最大长度（最大长度为10）。如果没有扩展位长，则客户

相当于只拿到一个号码；如有扩展位长，则客户相当于拿到了一个长号段，可根据扩展位长继续细分成多

个最终的号码。

默认产品：设定该账号默认的短信产品代码。

分表编号：该功能暂未启用。

支持运营商类型：可以设定该账号允许发送短信的运营商类别。精确控制用户只能发哪个运营商的短信。

1.1.2通道与路由

路由方式：制定该客户的短信是路由到制定的通道组，还是路由到制定的通道。

用户扩展号处理：包括3个选项-普通自定义扩展，无需处理；包含通道服务号，路由到制定通道；包含

通道服务号，路由时忽略服务号。

后2个选项的用途为---在某些客户接入时强制指定了通道服务号时，在网关通道发送故障切换时该如何

处理。

包含通道服务号，路由到制定通道----如果网关通道发送切换，则该客户的提交的短信会全部报错，返回

找不到指定通道；

包含通道服务号，路由时忽略服务号---如果网关通道发送切换，则该客户的提交的短信会路由到备份通道；

12

禁用系统默认路由：当给该客户设定的通道故障且备份通道也无效时，是否把业务路由到网关指定的默

认通道上，从而不影响客户的业务。（类似网关平台最终的一个兜底通道，用于最最后一道保障）

1.1.3上行分发配置

当平台给短信账号切换通道后，部分上行短信因通道服务号发生改变，导致客户不能识别上行信息，

此时平台可与客户约定一个虚拟通道接入码，通过此功能固定上行推送服务号。

1.1.4模板与敏感词检查

模板检查范围：共2个选项

仅用户自定义模板---该用户的短信仅检查用户自己的模板

系统和用户模板---该用户的短信，检查系统公共模板和用户自己的模板

不匹配短信模板：

包含4个选项#强制检查所有敏感词

#拒绝

#人工审核

#只检查系统级敏感词

13

该功能用于设定如果用户的短信没有匹配上模板后，网关该如何处理。

匹配模板：

包含2个选项#检查系统级敏感词

#检查所有敏感词

该功能为了防止客户在模板的参数里面，掺杂进非法内容。

敏感词检查：

包含4个选项#命中敏感词拒绝，未命中放行

#命中敏感词拒绝，未命中人工审核

#命中人工审核，未命中放行

#命中人工审核，未命中人工审核

1.1.5扣额方式

计费方式无任是预付费还是后付费方式，客户在发送短信前，均需自助购买或平台调整许可额度后方

可正常使用，其他选项按商务相关约定进行配置。

1.1.6签名控制

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签名设置：

包含4个选项#可以不带签名

#必须带签名，如未带报错返回

#必须带签名，如未带自动添加系统默认签名

#必须带签名，如未带自动添加自定义签名

签名位置：

包含3个选项#在前

#在后

#任意位置

默认签名：设定当客户没带签名时，系统自动强制添加的默认签名内容（仅当签名设置里，设定了#必须

带签名，入未带自动添加系统默认签名功能才生效。

签名列表：签名列表内的签名为客户提前报备的签名，只有这些签名才允许发送。默认值为*，标示允许

所有签名通过。

1.1.7接入方式

接入方式：这里选择该客户的接口接入类型方式。

状态报告/上行：设定客户的状态报告和上行如何处理

IP地址列表：用于绑定用户服务器的IP地址，设定IP白名单。

IP流速控制：用于限定用户短信提交的速度。

号码每分钟频率控制：控制该用户的短信号码，每分钟能提交几次。

号码每天频率控制：控制该用户的短信号码，每天能提交几次。

状态报告/上行推送设置：用于设定用户状态报告和上行短信的回调推送地址

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选择服务节点：（仅对多节点模式有效）用于选择该客户从哪个接口服务器节点登录

1.2交付使用

反馈给客户以下信息：

说明：如果客户是预付费，则用户充值以后可用；如果用户是后付费，则需要给客户授权额度。以及上边

做测试之前，也需要先授信小额度，否则没有可下发条数的话是无法测试的。

授信额度路径：平台-短信账号管理-短信客户管理-授信额度调整-编辑条数，参考短信额度调整

1.3短信额度调整

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临时为客户短信账号调整可用条数额度，适用于后付费客户、新开账号给予一定测试额

度、预付费客户无法及时自助购买等情景。

1.4短信购买

平台提供客户自助购买短信产品，根据商务约定，平台为用户相应短信账号配置计费包

和优惠规则，供客户自助选择。

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客户自助购买短信产品相应款项从该客户平台账户（资金往来帐户）扣除，购买前需保

持账户余额充足，资金账户充值请参考“结算中心-账户充值”模块账户充值相关操作。

2当前在线账号查询

该功能用来查看用户账号的登录状态，判断客户是否成功登录了网关平台。登录状态仅

对采用长连接登录的账号有效，入CMPP、SMGP、SGIP等客户，采用HTTP协议接入平台

的账号不再显示在线状态。

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3账号通道路由测试

可以根据短信账号、手机号码、签名、内容等信息，模拟发送判断该短信最终下行时所

使用的通道，用于判断账号路由信息配置的有效性。

三、名单管理

功能用途：

用于对手机号码的管理，包括黑名单号码，白名单号码，红名单号码，及其他自定义名单。通过黑名

单号码精细化控制，达到控制端口投诉率的目的。

针对不同的企业客户，对黑名单号码的要求不同，分别进行控制。可以针对不同的客户设定其对应使

用的不同黑名单库。对黑名单号码进行差异化管控。

1手机名单定义

用于定义手机名单的类别，用途。

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手机免单定义仅仅是一些号码的集合，具体用途（黑名单、白名单、红名单等），由名单映射相关选

项决定。

建议配置：

可以针对所有用户设定名单类别，也可以针对具体的单个客户设定名单类别。

目前黑名单用户来源：集团同步的投诉数据、省公司通报的投诉数据、行业分享。

全局-投诉自有端口——省公司通报的投诉数据（省公司只会同步过来投诉我方端口的数据）；

全局-投诉其他端口——集团同步的投诉数据（每月投诉次数≥2的号码）、行业分享；

其他名单一半来自运营商分享，系统设定之初导入，后续更新频率低。

2手机名单查询

用于查询、维护名单内的号码，如新增、解除黑名单等

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计划增加功能（未开发）：

允许客户自己添加黑名单；允许客户自己解除黑名单（解除黑名单的号码再次加入黑名单则不予解除；

投诉我公司端口的号码不允许解除黑名单；红名单号码不允许解除）

3手机名单映射

用来控制手机名单如何生效

可以针对不同的客户单独生效；

可以针对客户等级（在客户账号属性里有制定参数）单独生效；

可以针对客户类型（在客户账号属性里有制定参数）单独生效；

可以针对客户行业（在客户账号属性里有制定参数）单独生效；

21

22

4签名黑名单

用于控制哪些签名的短信不得发送。（目的：控制高投诉签名的投诉比）

只针对短信签名进行控制，可以指定签名控制的生效时间。

目前签名黑名单不能批量导入，只能逐个添加。

5IP地址黑名单

用于控制访问进来的IP地址。控制哪些IP地址不得访问我们服务器。异常的访问会造成我方服务器

的资源消耗，严重时会影响业务。

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四、模板短信

该功能用于控制用户短信模板。由用户提交模板，我方客服人员对模板进行审核。

1模板变量定义

用于定义用户制作模板时，模板内用到的变量。

2模板短信管理

用于客服人员审核用户提交的模板内容。

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客服人员也可以在这里新增模板；

客服人员可以对已经生效的模板进行停用；

客服人员可以根据内容来测试是否匹配模板；

新增模板：

模板编号：系统自动生成

行业：可以指定该模板对哪个行业有效

用户：可以指定该模板仅对某个指定用户有效

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备案内容：这里把客户要报备的短信完整内容填进去。在下面的模板制作过程中，如果制作的模板正确

的情况下，备案内容的地方会以绿色框特殊显示，表示制作的模板是能够匹配上原短信内容的。

模板内容：把要报备的短信帖进去，用可选参数来替换变量。系统会自动处理模板内容里的特殊字符，

无需人工干预。

模板签名控制：制作的模板是否包含签名，是否短信模板在匹配时取出签名后匹配。

3申请审核

该功能用于客服人员批量审核模板。

4模板申请

该功能用于客户自助制作，提交短信模板。提交后该模板会出现在平台管理人员的【申请审核】模块

中，由管理人员进行审核，决定通过还是拒绝。

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五、短信发送

用户客户端，客户自己在平台手动发送短信。包括普通发送，批量发送，定制发送等功能。

1普通短信

适用于相同内容、小批量发送短信，实时下发。

2定制短信

用于发送定制短信。定制短信是指：短信内容格式固定，其中变量部分变化。通过定制模板的方式，

手动群发定制短信。（目前能承受压力20W）

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28

29

使用帮助：

30

3批量短信发送

用于客户端批量短信发送。批量最大号码导入限制是20万条；号码批量导入后进入系统缓存，下发

速度控制以该账号设置的最大下发速度为准。

六、短信管理

该模块功能比较简单，只有数据查询和管理功能，无其他配置功能。日常客服人员在处理客户问题的

过程中常常会遇到查询、统计等问题，可以到这个模块查询。

31

1下行短信查询

（数据列比较多，截图未截完整）

32

2群发短信查询

33

3上行短信查询

（数据列比较多，截图未截完整）

34

4人工审核短信查询

（数据列比较多，截图未截完整）

35

5通道发送失败查询

（数据列比较多，截图未截完整）

36

6通道发送失败统计

7用户提交失败查询

37

8状态码表查询

财务管理

1短信产品管理

用来定义短信产品。

用途：可以根据短信的类型来分别定义，比如定义C00001为行业短信，C00002为A家供应商的

营销短信，C00003为B家供应商的营销短信。然后在价格管理里根据不同的短信产品来制定不同的价格

策略。用于灵活控制短信产品的定价。

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在定义短信产品时，可以控制产品的短信最大长度。

是否即时短信，包含以下分类：

进审核队列：所有该产品类型的短信全部进审核队列

即时短信---该类型的短信会即时发送，比如验证码类短信

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非即时短信---该类型的短信不会即时发送，会全部进入人工审核队列，只有人工审核后才能发出。

验证码短信----该类型为验证码类短信，只能发送验证码

单发转群发---配置了该属性的短信产品，会自动把客户单条提交的短信转成群发模式提交给上游资

源（需要上游资源支持群发提交）

是否允许上行：控制该产品是否支持短信的上行。如果选择不允许，则网关收到的所有上行会忽略，

不会推送给客户

是否允许群发：控制该产品是否可以群发。如果是行业类短信，可以通过不允许群发来防止客户提交

营销类短信。

起审条数：设置该类短信产品，一个包的条数达到多少条后，全部进入审核队列（即使做了模板也会

进审核队列）

相同内容时间间隔：设定一个时间间隔值，当这个时间内相同短信内容达到起审条数设置的值以后，

这批短信全部进入审核队列。（应用场景：防止客户单条单条的提交相同的内容）

说明：

对最终用户，可以给客户开一个账号，2个产品来区分客户的生产通知类短信和推广营销类短信。方

便客户端接入。网关通过不同的短信产品来定价，方便给客户精准计费。

2短信账户余额查询

该界面是提供给客户使用。方便客户查询他们名下所有短信账号。可以查询每个账号的余额情况，设

置每个账号的余额提醒。

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用于查看该账号短信购买历史记录

用户客户自助购买短信

用户客户自助设置该账号的余额提醒

3交易流水查询

用于查询客户自助购买短信的交易情况，以及平台管理人员对客户账号短信条数的人为调整情况。

（对短信条数的变更，所有记录都记录在这里）

4客户短信日统计

用于统计所有客户的每天的业务情况。也可以通过日汇总功能查看具体某个账号的某个时间段的所有

业务情况。

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3号以后才能出账单，因为运营商会在72小时内不断尝试。

（数据列比较多，截图未截完整）

统计报表里，包含：客户所有请求情况；计费情况；通道发送详情；状态报告详情。

客户发送情况日汇总：

可以查看代理名下所有账号的日汇总，也可以查看单个账号的日汇总情况。

5通道短信日统计

用于统计所有短信通道的业务情况。

（数据列比较多，截图未截完整）

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日汇总功能：查看具体某个通道一个时间段内的发送个情况

6计费包管理

用于设定具体的账号，配置什么样的价格，给哪一个客户使用。（给账号配置制定的价格）

参数详解：

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产品编号：制定这个计费包是针对哪个短信产品的。

扣额方式：

不限：对预付费用户，后付费用户都生效

预付费：该计费包只针对预付费用户生效

后付费：该计费表只针对后付费用户生效

周期类型：

滚动周期：可以指定购买的短信包可以用多少天，到期后自动清零

固定周期：可以指定购买的短信有效期到哪一天结束

无限周期：可以指定购买的短信没有失效日期，可以长期使用

费率编号：指定该计费包使用的是哪个费率。

在设定好费率包以后，就可以设定哪些客户使用该费率包了。

点击【操作】，选择新增

44

可以指定具体某个的【渠道】所有的账号都设定这个价格

也可以指定某些客户下面所有的账号都设定这个价格

也可以具体指定某些账户设定这个价格

设定享受这个价格，需要的最小购买金额和最大金额；最小购买条数和最大购买条数。

阶梯价格的设定办法：

如果要设置阶梯价格，那么这里设置的办法，就是在同一个费率名称下，设置多个计算公式。如下图：

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图示说明：

如果客户付款金额在0元~10000元时，价格是0.05元

如果客户付款金额在10000元~50000元时，价格是0.045元

如果客户付款金额在50000元~99999元时，价格是0.04元

重要：如果只设定一个计算公式，那么就是固定价格

如果设定多个计算公式，那么就是阶梯价格

7优惠管理

用于设定购买短信的优惠赠送规则。用于营销促销

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在操作选项里，设定该优惠的具体参数：

可以用阶梯价格的模式，定义每个购买金额的阶梯享受不同的赠送条数政策

图示说明：

购买短信0元~9999元时，赠送100条短信

设置好优惠规则后，再选择该优惠包对哪些客户有效：

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设定优惠包针对哪些客户生效，可以具体制定某个客户下所有账号都生效，还是具体某个客户享受优

惠政策。还可以设定，享受该优惠包的购买金额范围，对优惠包加以控制。

七、通道管理

用来对短信上游通道资源进行管理；对短信内容进行通道路由控制。

1通道模板

平台支持的上游通道接口协议集合，可以通过参数话来适配上游接口变化。

目前，平台支持多种对上游的接口协议；支持多种对下游的接口协议。其中包含运营商的标准协议，

包含第三方的HTTP接口协议。

PS.系统可以很方便的模拟任何第三方的短信接口协议，从而可以很方便的让用户接入到系统。客户

48

只需要变更IP地址，用户名口令，即可接入平台。

用户要接的时候要先问清楚协议，最好是运营商标准协议，三方的话需要重新开发。

另外，可以根据上游通道不同，根据上游不同的返回码，系统做相应的动作。比如上游通道方返回：8（发

送超速），那么通道检测到返回码8后，会立即出发重发机制。

2通道管理

对现有通道进行编辑和管理：

双击现有通道

49

2.1新建通道

填写时关键节点说明：

50

省份：

在省份设置中，可以限定该通道只支持某个省或者某几个省。

该功能主要用来控制该通道是否用于省网。

是否启用用户扩展：

走该通道的短信报文，设定是否把用户在平台上的子扩展自动加上。（如果不加，上行回复的短信会无法

匹配用户。）

是否启用自定义扩展：

走该通道的短信报文，设定是否把用户自己携带的子扩展自动加上。（如果不加，上行回复的短信会在用

户的平台侧无法匹配下级用户。）

是否送出通道服务号：

走该通道的短信报文，是否把用户提交的原始报文中通道服务号送出。（如果用户携带的原始通道服务号

与通道的服务号不匹配，会造成通道提交失败。用户可以通过该功能强制指定只走某个通道。）（如果该参

数选择【否，只送出用户扩展号】，那么平台会把客户的通道号忽略掉，系统切换通道时，对用户发送没

有任何影响）

自动切换备份通道：

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不启用—不启用该功能

开启1—当备份通道可用时启用，当备份通道不可用时跳过-----说明：当备份通道不可用时，会进行最后

一步判断，是否走默认最终路由。

启用2—当备份通道可用时启用，如无可用备份通道走原通道

是否用户独占：

如果设定用户独占，则需要指定独占的用户账号名称。用户独占该通道设定后，只有该用户可以使用该

通道；该通道所有的上行短信只会转给该用户。（该功能适合ADC模式）

频率和线程数：

号码频率/每分钟：控制一个手机号码每分钟最大允许下发的次数

号码频率/每天：控制一个手机号码每天最大允许下发的次数

线程数计算规则（也以此来判断通道质量）：

52

线程数即1S的并发数，所以填写线程数的依据为：1S/发送耗时，所以线程数应该大于这个值才能保

证发送没问题。对应默认线程数、最大线程数初期默认值为3、10，后面有问题再根据数据情况去调整。

说明：针对CMPP、SGIP、SMGP协议，根据上家给的通道信息进行配置，配完通道后虽然显示的就是

启用，但实际上未生效，需要技术人员用命令行激活或使用《短信监控平台》相关功能模块启用。

2.2配置备用通道

在第1个图中先把备用通道配好，在第2个图中选择启用，10分钟后生效。

53

3通道服务号管理

针对平台对接上游第三方平台，当上游平台分流后上行短信服务号与接入号不一致时，可以通过本模

块给指定通道定义多个服务号，规避上行信息无法识别来源的问题。

4通道组管理

对短信通道组进行管理。通道组的作用是告诉系统，某个短信账号的短信，3个运营商该走具体哪个

通道发送出去。

新建通道组

54

编号：设定通道组的编号，在客户短信下发管理界面内，只会显示通道编号

55

名称：设定通道组的名称

通道分流（多参数）：

0-只采用最高分值的通道，并按权重分流--------当通道组内有相同属性的通道时，只使用最高【等

级】的通道；当有相同等级的通道时，按照通道的权重进行分流；

1-按通道组成员自定义分流（忽略通道分值）-------忽略通道的【等级】，只按权重进行分流；

2-按通道的分值进行权重分流（忽略通道组成员权重）

3-按成员权重和分值的加权值进行分流

4-按通道的链路质量分值，进行分流

通道组成员及权重等级截图

PS.在业务过程中，通过通道的等级及权重来进行同属性通道业务量的控制，从而精准控制每个通道

的业务量。

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5通道路由

通道路由功能是短信业务中极其重要的一项功能。通过设定单个或者组合的规则，来对短信业务进行

精准的路由到指定的通道。

本平台可以通过【指定的IP地址】、【短信账号】、【号码归属省份】、【短信签名】、【运营商】、【指定

的手机号段】、【短信内容中的关键字】、【指定短信模板】、【短信内容中任意指定的内容】、【任何可以用程

序描述的行为】这些条件的任意一个或多个组合，路由到指定的通道或者通道组。

还可以多个路由规则按串行顺序组合，从而更精准的满足业务需要。（比如，从某个客户的业务量里，

先把物联网卡的短信抽出来送到物联网通道；然后再把【xx】签名的内容抽取出来送到A通道；再把验证

码短信抽出来送到B通道；再把某个指定模板的短信抽出来送到C通道….）

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58

优先序号：以10000为编号开始。编号大，则优先执行。通过编号来控制串行的执行顺序。10000编号

为系统保留编号，设定【兜底】的路由规则，即当通道组内所有通道都不可用时，系统该最终如何处理短

信。

最终规则：定义该规则是否是最终的规则。如果选择是，则系统执行完这条规则后不会再继续执行其他规

则；如果选择否，则会串行的去执行与该账号有关的下一条规则。

名称：定义该条规则的名称

接入IP：指定某个IP的业务，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

客户编号：指定某个指定的客户，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

号码省份列表：指定某个/某些指定的省份，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

签名：指定某个指定的签名，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

运营商：指定某个/某些指定的运营商，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

（支持移动，联通，电信，虚拟运营商，物联网卡）

号段列表：指定某个/某些指定的手机号段，配合其他条件，把短信路由到某个指定的通道或者通道组

路由方式：可以指定路由到通道还是路由到通道组

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内容正则：可以通过正规则表达式的模式，指定短信内容中包含某个词，或者某些词的组合，路由到指定

的通道或者通道组

自定义条件：预留了其他自定义条件规则；当以上功能都无法满足业务需求时，可以通过自定义条件，用

命令行脚本的模式来抽取指定的短信，路由到指定的通道或者通道组

6通道登录状态

提供简要查看短信通道账号登录状态。通道初始化、重置、重启等功能，参考《短信监控平台》相关

功能模块操作说明。

八、基础配置

1系统状态

系统模块许可，对采购我司平台的客户，当需要高级功能时，需要更新许可证。

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2敏感词管理

敏感词又称关键词、关键字、内容黑名单等，主要目的是控制违法短信、减少用户投诉

的发生。

敏感词分为3个等级：

等级<=1000不生效，可作该行敏感词临时取消使用；

1000<等级<10000用户级敏感词，针对指定条件的短信生效

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等级>10000系统级敏感词，针对所有短信均生效，检查时平台自动忽略账号等级、行业、

类型等限制，适合对违法、危害社会安全，扰乱民族团结等敏感词的过滤，如枪支、弹药。

3扣量规则管理

该功能对短信扣量进行设定。可以针对具体某个账号设置扣量，也可以根据某些签名进行扣

量。

新增/编辑扣量规则

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优先序号：设置扣量规则执行序号。当对同一个账号设置扣量时，可以多条扣量规则串行执

行（比如某个签名扣量10%，然后执行另外一个扣量规则另外一个签名扣量8%）

短信账号：选定需要被扣量的账号。

产品类型：指定只针对某种短信产品生效，或者针对全部产品生效。

运营商列表：支持只针对某个/某些运营商的号码进行扣量

签名列表：设定被扣量的签名，支持多签名。*表示对所有签名进行都扣量

不扣量名单列表：指定某个或者某些名单列表内的号码，不被扣量（类似扣量白名单）

模拟状态返回值：设定被扣量的短信，状态报告返回的值。（比如返回状态报告成功，该处填：

DELIVRD）

模拟的状态返回时间，是在3~10秒的时间范围内随机实时生成。

模拟的状态报告，在管理站点的下发短信查询界面内，通道编号以：000000标记

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发送耗时区间：设定一个时间，下发短信查询里发送耗时部分的数据，依据该时间随机的生

成发送耗时数据（随机时间的定义规则依据时间间隔分布参数来设定）

状态返回时间区间：设定一个时间，下发短信查询里状态报告返回的时间，以及该最大时间

随机的生成状态报告时间（随机时间的定义规则依据时间间隔分布参数来设定）

状态返回服务号：用来设定状态报告返回时，模拟上游资源返回的服务号（如果不设置该值，

用户查看报文时，会发现返回来的模拟状态报告报文中没有通道号。

时间间隔分布方式:设定状态报告的模拟返回时间，以什么方式来模拟。随机放回，还是其

他模式。

扣量初始值：设定单个包超过多少条后，才开始扣量。低于这个值的包，不进行扣量。

扣量比例：设定扣量的百分比

系统自动收集白名单设置：

在【系统管理】-【系统运行参数设置】-修改参数：ScrdFrqCnt

该值设定前一日重复发送的号码，超过多少次后自动收集为白名单。

扣量白名单号码存放位置：名单管理，不扣量白名单。（可以查询或者人工干预该白名单列表）

4归属地管理

维护运营商全国号码段分配情况，工通道指定省份路由等使用，根据运营商放号情况不

定期更新。

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5行业定义

行业类别定义，该行业类别的分类与中国移动洛阳短信监控中心对短信客户的分类标准一致，供客户

定义和降准路由等使用。

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6系统运行参数设置

对平台运行的一些参数进行自定义，如号码下发频率，签名长度、客户类型等，不当的

系统参数配置可能影响系统正常运行，请谨慎修改配置。

7手机号段归属设置

号段正则表达式，号段由信息产业部统一分配，一般情况无需频繁修改，该信息非常重

要，修改时确保正则正确有效。

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九、结算中心

1消费记录

查询客户在平台内的现金消费记录流水账单。

2支付方式

配置平台／客户的支付宝账号和线下转账账号信息。

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3账户充值

账户充值，支持支付宝在线支付和银行线下转账；

支付宝在线支付成功后，平台自动确认到款，并调整客户账户余额供在平台购买短信、

话费充值、流量充值等使用。

线下银行转账为非实时到款，财务根据转账时上传的银行凭证和银行实际到款情况，人

工审核确认后给予增加账户余额货驳回该笔线下账户充值请求。

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十、文档中心

平台对外提供能力的API接口文档，包含入短信、话费、语音验证等。