如何注销公众号

2014

微信用户为什么会对你取消关注

微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上，而忽视了维护上的细节，要知道留下来

的粉丝才对你有价值，假如您通过推广获取到了大量的粉丝，可是经过一个月的时间，

由原来10万一粉丝，变成了1万的粉丝，这是一件让人很伤心的事情。

公众号越来越多，就说明你的竞争对手越来越多，每一个人微信公众号里最多关注30多个

公众号，再多就没有精力来阅读那么多的文章，增加了公众号，必然会删掉一些公众号，

要想留住粉丝，就需要注意细节及公众号里的内容。

我们在获取大量粉丝的同时，也要注意哪些原因顾客取消关注，这样才能保证订阅号粉丝在

天天增长，获取一个粉丝很难，可是失去一个粉丝，却是一件很容易的事情，粉丝只要

动一动手指，就取消关注。

这就好比男人追女人，通常一个男人追到一个女人很容易，可是要把这个女人带进婚姻的殿

堂，可是一件很难的事情。一个细小的失误，都可能让这一段感情玩完。如果之前分析

一下，一般女人会因为哪些小事，跟男人分手，这样一定会增加成功的机率。

今天我们来分析一下，会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。

1.内容多就没有价值

有一个错误的认知，内容多读者就喜欢？其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会，打开微

博、微信到处都是各种信息，同时社会的竞争越来越大，太多的时间我们要用来工作。

很多订阅号都很自恋，每一天推送5至8篇的内容，短篇文章至少要花5至10分钟阅读完，

阅读完5篇文章需要花上50分钟，阅读一篇长文，至少30分钟，阅读完8篇内容需要240

分钟

，足足需要花上4个小时，我们一天工作的时间是8小时。

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这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的，对于他们来说，就是垃圾，会占用他们的

手机太多流量，对于粉丝来说，没有一点好处，为什么不取消关注呢。

同时我们要明白，一个粉丝它不是关注你一个公众号，少的至少在10个左右，多者在30

个以上，请问每一天收到你推送的5至8篇内容，我不取消关注，难道让你再给我制造垃圾，

我不是傻瓜吗?

同时我也为你着想，每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累，一个月下来就是240篇，你那

么辛苦却得不到粉丝认可。

就拿笔者来说，一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，据长期经验总结，每一次提送

内容1至2篇最适合，一定不能超过五篇，同时注意文章不能太长，这样同时也提高了文章

的阅读量。

2.路边的狗皮膏药

一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告，先是在图片当中做广告，硬是要把公司

的logo给加进去，在人物的头上再放一个，让人看了真是可笑。接下来还不够，还要再

加上一张求关注的图片，在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码，再加上一张求分享

到朋友圈的广告。

就一篇文章就做了4至5次广告，请问你有没有考虑粉丝的感受，请问你自己会长期关注这

样的订阅号，请问我不取消这样的公众号，还把它留在那里做什么。

3.长期保持沉默，哑巴一个

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我们知道订阅号就是用来做媒体的，是媒体就要保持公众号的活跃度，如果长期不动，就会

变成一个死号，我为什么要把它长期留在我的微信里呢?

我会这样想，是不是这个号现在被注销了，还是被腾讯封号了，怎么没有人管理，一定是现

在不用了，还是不想了，取消关注，本来这个号的价值就不大。

千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个，一定要主动出击，不要让粉丝在那里等待。

4.长篇大论，排版错乱

其实长一点没事，可是内容错乱，顾客没有办法阅读，这是一件让粉丝很头疼的事情，笔者

就看到过很多这样的文章，根本没有办法阅读，因为所有的文字与文字之间没有间隙，

我们知道手机屏幕很小，本身阅读就很困难，再加上排版错乱，就根本没有办法阅读。

对于手机当中的阅读，我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来，根据笔者的经验，一般

在三至四行文字，我就会空出一定的间隔出来，粉丝阅读起来就非常容易。

5.缺少互动、没有人情味

微信公众号已经超200万，那说明什么粉丝的选择机会越来越多，当他发现更优质的公众号，

他可以取消关注，那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢，那就要增加公众号的人

情味。

最好的办法就是增加公众号的互动性，只有通过增加互动，才能改为你和粉丝之间的关系，

其实这个道理很简单，就跟朋友之间的交往一样，你有两个最好的朋友，一个朋友因为

工作的原因，离开了在一起的城市就很少沟通，另一个朋友，每一个星期都见面沟通、聊天，

请问过了一年之后，你跟哪一位朋友的关系更好，就是这个道理。

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在我的公众账号里，我会先取消那些没有人情味的订阅号。

6.内容不聚焦

很多订阅公众号是内容就拿来发，根本自己都没有分析，这些内容是不是你的粉丝喜欢的内

容？微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容，这样才能吸引更多粉丝的关注。

就拿笔者自己来说，我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容，所以内容主要绕移动

互联网来写，所以内容方面得到了粉丝认可，自然每一天都在增加粉丝。

想吸引什么样的粉丝，就提供什么样的内容，笔者发现一些电商公众号，在那里发那些搞笑

的图片，而忽视了粉丝的核心需求。

7.没有亮点

关注了公众号发现没有亮点，里面的内容不能吸引读者的兴趣，同时又没有原创高质量的文

章，内容没有很明确的聚焦，问一问自己你能告诉读者为什么要关注，你的公众号的理

由吗？亮点在那里，没有亮点取消关注是一件很正常的事情。

打造自己公众号独特的亮点，我有一个学员公众号里的文章都配上漫画，粉丝看到漫画图，

就知道这篇主要思想，想向读者传递什么样的观点。

8.没有人服务

笔者关注了很多的微信营销公众号，都是为了研究，我就会经常提问，我看他们怎么做服务，

结果我关注了太多公众号，发很多信息都是一直没有人回复，请问一个都不回复我提

出的问题，根本不在意粉丝的感受，好象粉丝不存在一样，一直把自己看得是那么高高在上，

就是你这个平台有名，对不起，取消一个公众号，对我来说，没有任何的损失。

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对于粉丝来说，他有越来越多的选择，如果做订阅号不是越来越优秀，那么终有一天你的粉

丝，一定会取消关注，因为最终只有1%的公众号能生存下来，这就是强者越强，弱者越

弱的道理。

现在大家做微信都比较浮躁，老板规定公司的每一位员工，一天不能增加10个粉丝就罚款，

其实这就是一种很浮躁的表现，其实真正要把微信做好，要靠粉丝渠道来源，希望在很

短的时间里就取得大量的效果，其实这是一件不可能的事情，累积粉丝就需要很长的时间，

当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间，就要投入大量的资金，在短时间获得粉丝

。

很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利，也就是势，得到了媒体的报道，获得大量

的顾客，对于中小企业来说，不是每一个企业都可以借到这样的势，所以要把心态放正

，微信只是一个渠道，要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课，才能做好微信营销与运

营。

想在店里买花，至少提前一个礼拜

如今，蒋灵的微博粉丝已经积累了六千多名，光顾过他的顾客就有上千个。

“我微博和微信里的粉丝没有僵尸粉。”蒋灵说，顾客通过微博和微信认识他的花店，

很多顾客都是回头客，有些新客人也都是老客介绍的。

这样一传十十传百，他的花店渐渐地被大家熟知。现在不仅仅是杭州的顾客，从蒋灵的

微信朋友圈里可以看到，有很多顾客都来自省外。

“永生花保质期长，所以完全可以快递。”蒋灵统计过，月订单中有一半是来自省外顾

客。

蒋灵做的花很特别，主要因为他用的材料很特别。“我用的花材是有固定的进口商提供

的，我也会每天去市场挑些独特的花材做配饰，比如风车果、桉树果、绣球等。”

蒋灵店里的7种款式花盒，都有自己独特的名字。其中，以“最初”的销售量最大。

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“这盒花没有太多雕琢的气息，自然得犹如刚从园子中采摘回来一般，所以取名‘最初’。”

蒋灵说，这种独特的风格，也受到了粉丝的认可，预订的人特别多。

目前想要在蒋灵这儿订花，至少得提前一周。

“微店”下单，提供多种方式

在淘宝上买东西，收货地址都是记录在案，不需要再填。

不过，客人在微博微信上买花，收货地址就得另外来填。付款也是一样，无论是用支付

宝，还是其他支付方式，都没有现成的界面来实现。

那么，这位年轻的小老板又是怎样和顾客沟通下单呢？

蒋灵说，他之前在淘宝上开过店，专售潮牌衣服，为了有个公正的平台交易，他索性把

花店和衣服店融合在一起，这样一来，方便与顾客沟通还提供了下单平台。

“微店”生意火红，蒋灵并不骄傲，他说，这只是他创业的第一步，接下来他要把花店

的规模扩大化，不但在网上做，预计要在杭州开一家实体店。

“蒋灵创业的成功不是偶然，他的学习成绩也一直名列前茅，他善于应用自己的专业融

入创业，这是一个很好的方式。”来自浙江经贸职业技术学院国贸系党总支书记沈银珍

教授说，近年来系里不仅鼓励和支持个别优秀的同学创新创业，更重要的工作是把“企业家

精神”融入全系学生的课堂和课外教学中，特别是吃苦耐劳、创新改革的精神。