秘书的工作

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秘书工作作用介绍

秘书工作在领导机关和机关工作中，没有决定权和指挥权，

那么有什么工作作用呢?下面我给大家介绍关于秘书工作作用的相关

资料，希望对您有所帮助。

秘书工作作用如下

(一)建议参谋作用

这方面的作用主要表现在领导决策的过程中。首先，秘书工作

人员需要在决策的准备阶段做好调查研究工作，整理相关信息和资

料，为领导决策提供科学可靠的依据;其次，在进行实施方案的选择

过程中，秘书人员可以根据所掌握的信息和资料进行分析研究，并凭

借自己的经验，为领导者提供有参考价值的材料、建议或方案;最后，

在领导制定决策后，对于如何实施决策以及决策实施过程中产生的一

系列新情况、新问题应如何处理，秘书人员也可提供参考意见或反馈

信息。除了为领导者的决策发挥建议参谋的作用之外，秘书人员在拟

写文件、提供办事和办会预案、提供办事的建议、综合处理信息等工

作中，也需要充分运用自己的聪明才智，努力发挥为领导者提供建议

和参谋的作用。

(二)事务助手作用

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秘书人员所起的事务助手作用更多的是指秘书人员辅助领导

做好决策工作以外的具体事务性工作，使领导者有更多的时间和精力

主抓大政方针问题，做好科学决策事项。秘书工作的助手作用主要体

现在下列各方面的工作：一是做好日常的文书处理、会务和档案管理

工作;二是做好文件信息的加工筛选工作;三是做好领导临时交办的

工作;四是做好公务接洽、信访接待和领导活动安排工作;五是做好领

导人某些必要的生活服务工作等。此外，秘书人员还应当充分发挥主

动性，积极做好各方面的服务工作，争取成为领导的得力助手。

(三)中心枢纽作用

每一个机关、团体、企事业单位都拥有一套指挥管理系统。而

秘书工作部门则正处于这套系统的中枢位置，发挥着其他职能部门不

可替代的中心枢纽作用。领导集体或者领导者个人的决策、指示，都

要通过秘书工作传递给实施单位。因此，秘书工作是否健全完善，其

工作是否运转自如，直接关系到机关工作能否正常运转。因此，必须

充分发挥好秘书工作部门的中心枢纽作用，真正做到“上情下达，下

情上达”。

(四)统筹协调作用

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统筹协调工作是秘书工作中的一项重要内容，也是秘书工作的

一项重要职能，主要体现在三个方面：第一，在领导决策中发挥协调

作用。决策前，领导者大都责成秘书人员对于要决策的问题组织或协

同有关部门进行调研论证;决策后，秘书人员还要协同相关部门做好

信息反馈工作，调查各有关实施单位对于决策的具体落实情况，保持

工作运行的畅通。第二，对于日常工作中难以解决的重要问题，秘书

人员还要秉承领导思想同时协调各方力量，抓紧解决和落实。第三，

在日常办文、办会、办事过程中，哪些环节出现矛盾，一般均需要秘

书人员按照领导的指示同各方协调关系，促进决策的落实。

(五)形象窗口作用

在日常工作和各种交往中，秘书人员需要经常代表机关或领导

人出面，例如内外联系、洽商公务、群众信访、迎来送往等事宜均需

要由秘书出面完成。而对外行文、组织会议、安排领导人的公务活动，

更是秘书形象窗口作用在工作上的反映。因此，一个机关的形象及其

工作面貌、工作作风、领导者的形象等都与秘书工作的形象窗口作用

有着非常密切的联系，秘书人员在日常工作和生活中要坚决抵制“门

难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义作风和习气。

秘书工作的性质和地位决定了秘书工作是机关工作中各种信

息的主要集散地，因此，秘书工作成为方便领导工作和机关工作的“信

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息库”和“资料库”，随时向领导者提供信息咨询和服务。因此，秘

书人员常常需要主动进行调查研究工作，及时地采集和收录各种有用

信息，向领导提供需要了解和掌握的各种动态信息，做好领导的各项

辅助和服务工作。

秘书工作职能介绍

(一)事务性助手职能——协助领导处理各种事务

秘书部门的一个重要职责就是协助领导处理各种日常事务，保

证领导机关与领导活动能够高效运转。事务性工作是任何机关都无法

回避的。比如公务往来或会议上使用的大量文稿需要有人撰写和处理;

工作中的许多问题需要通过采集信息和调查研究才能解决;推进工作

的过程中有许多环节出现矛盾，需要有人进行协调处理;还有接待信

访、机要、交通、接听电话、值班等工作，这些工作均需要耗用大量

的时间和精力，但是这又属于秘书部门的基础性工作，也是秘书部门

最频繁的工作内容，因此，秘书部门要为领导办好这些工作，使其可

以从琐碎的日常办公事务中脱身，集中更多的时间和精力处理全局工

作或者研究解决重大政策性问题。

(二)智能性参谋职能——帮助领导制定正确决策

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在新时期下，秘书工作除了要做好日常各项事务性工作外，更

要大力加强和发挥好参谋作用，加强信息调研和监督检查工作的力

度，为领导决策的科学化提供有效的服务。秘书工作的参谋职能是在

办理包括各类事务性工作的过程中体现出来的，尤其是在调查研究、

信息处理、公务督查、综合协调等工作过程中，秘书人员需要根据了

解和掌握的有关情况，及时向领导提出工作建议，提供决策的参考信

息和依据，或者回答领导提出的相关问题，为领导机关的决策活动提

供信息服务。

秘书工作的参谋和助手职能是从秘书工作的整体性而言的，渗

透并体现在秘书人员为领导办文、办会、办事这“三办”的大量具体

事务性的工作过程中。脱离具体的工作，秘书工作的参谋和助手职能

也就成为“空中楼阁”。因此，秘书工作需要切实当好领导的参谋助

手，脚踏实地地做好为领导服务的工作。