保洁员岗位职责

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保洁员岗位职责

一、直接上级：保洁主管、领班

二、直接下级：无

三、本职工作：

1、熟悉了解《天津市普通商品住宅小区物业管理服务及指导价格标准》之一

级物业管理保洁服务标准要求及内容；

2、当班时间内严格按照工作进度表进行操作，保证车库内卫生的清洁标准；

3、每天保洁车库2遍，每周清理排水沟1遍，每天依次擦拭车库的物品卫生。

（包括消防箱、各类标识牌、开关盒、电表箱、天面及车库内各仓库、小房间的

物品清理与整理）；

4、协助完成地下车库的垃圾清运；

5、负责对各车库的入口处与出口处地面的冲洗（冲洗原则：保持干净，不能

出现不清洁、未及时冲洗的现象）；

6、完成领导交给的其他任务。

四、直接责任：

1、负责地下车库的清洁卫生的工作；

2、负责清洁卫生标准。

五、领导责任：无

六、主要权力：

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1、对地下车库卫生的清洁权；

2、对乱丢、乱放垃圾的阻止权；

3、对所辖区域设施设备的检查报修权。

1、遵守公司规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责

任区工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁

工具基本操作技能。

3、因任何原因离开工作岗位事先征得组长同意，如对上级做的决定有不同意

见，应先完成再进行讨论；对组长工作上的调动或安排必须绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时

巡视重点区域；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失

时及时上报领班备案；

6、清洁时，尽量回避客户，对宾客提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主

管领导，严禁正面拒绝；

7、执行及有效完成上级安排的其他工作。

1、配合实施环境保护要求，开展各项清洁、垃圾清运工作，配合率100%；

2、负责公司的环境卫生和保洁工作，严格执行《公共区域环境卫生管理办法》

要求；

3、按照规定的工作频次和清洁要求，在规定的时间内完成工作内容，完成率

100%；

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4、接受每日工作质量检查考核，并及时整改，整改率100%；

5、保管、爱护各种清洁用具，遗失、损坏照价赔偿，年破损率低于80%（消

耗品除外）；

6、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为；

7、积极配合公司的环保工作，积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检

查工作；

8、主动协助综合部处理各种应急事务；

9、完成上级领导交办的临时工作。

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标

准所要求做好本责任区工作;

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清

洁工具基本操作技能。

3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同

意见，应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定

时巡视重点区域;

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢

失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，

严禁浪费。

6、积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工

作。

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7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设

施有损坏，应及时上报。

一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做

到人走清洁工具跟随，不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间

工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭

等）。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，

公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、

洗脸盘毛巾折叠整齐）。

九、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。

十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

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十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门

窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人

员有事能急时找到工作人员。

保洁员在管理部经理领导下进行工作，要认真履行本岗位职责：

一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

二、听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所

分管区域内的保洁工作。

三、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的

事情。

四、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

五、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，

及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

六、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程

或采取有效措施，控制事态发展。

七、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用

品私借他人使用和带回家中使用。

八、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

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十、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作，确保所有公共区域时刻保持整洁，

做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。

1、负责责任区域内清洁卫生工作，使责任区域内的卫生处于最佳状态。

2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工

作。

3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。

4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。

5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记

录表。

6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。

7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘

干机等。

8、根据实际情况，为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助，如开门、递

手纸等。

9、提高警惕，注意防火，防盗、防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。

1、职工必须自觉遵守各项规章制度，服从班组长调配，听从分配，努力完成

各项常规工作及下达突击任务。

2、准时上、下班，按要求操作，必须穿好救生衣，杜绝穿皮鞋、拖鞋。增强

安全意识，规范上岗，举止文明端正，不得擅离岗，有事及时请假，不得无故自

行调节，工作期间严禁饮酒。

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3、间要同心同德，团结关爱，支持理解。在工作中遇矛盾、纠纷等应向

班组长汇报，班组长再向上级汇报处理，做到逐级汇报，不得恶意挑拨、煽动、

制造矛盾。自觉接受督查组人员的督查和教育，不得无理取闹。

4、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。

5、河道保护范围内无新建违章搭建现象，无垃圾等废弃物。

6、岸坡绿化无枯死，无杂草，河道环境优美整洁。

7、每天打捞出的垃圾及时清运，按规定进行处理，无垃圾堆积现象。

8、认真做好各类工具的维修和保养工作。

9、职工自觉维护单位的声誉，有损本单位声誉的行为和言论造成不良的社会

影响的，情节严重者作辞退处理。

1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。

2、按时上班，每天早（7：00―14：30），下午（14：30―22：00），负责整

个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，

墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。

4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。

5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。

6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便

器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。

7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

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8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。

9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。

10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕

重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。

1、遵守公司各项管理制度，树立良好形象。

2、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。

3、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的'

事情。

4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应

及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情，立即报告上级领导，并有义务监视

事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，

不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议，不得

与其发生争执。

9、完成领导交办的其它任务。

1、认真各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒。

2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变。

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3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。

4、认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生。

5、帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换。

6、及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒。

7、及时消除病人的吐逆物、分泌物等。

8、及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医

疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管。

9、为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建

被服和事变服登记本，逐日盘点。

10、下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。

1、干净病房内床、桌、椅、柜、灯、装备带及门、窗、墙、地。

2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的干净卫生。

3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和表示牌等干

净。

4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

5、认真大夫办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和

卫生间的干净。

6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，离开操纵（赤色拖卫生间、黄色拖走廊治

疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、苏息室）。

7、擦床抹布一床一布，按抹布标记举行操纵，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸

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泡30分钟，捞起晾干。

8、逐日晨病房饮用水的供给。

9、对开水间、污物间及垃圾桶举行干净、消毒。

10、为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创

建被服和事变服登记本，逐日盘点。

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准

所要求做好本责任区工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁

工具基本操作技能。

3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时

巡视重点区域；

4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，正确使用各种清

洁药剂，严禁浪费。

5、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务

维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，

应及时上报。

6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主

管领导，严禁正面拒绝；

7、执行及有效完成上级安排的其他工作。

1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。

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3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。

4、将地板、地面进行抛光上蜡。

5、清洗休息厅沙发等。

6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。

7、时刻保持大堂清洁，勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。

8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。

9、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，znxia24清除异味，及时补充卫生

纸和洗手液，检查电器设备。

10、保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾。

11、清洁客用电梯。

12、夜间清洁通道地毯。

13、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

14、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

15、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

16、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。

17、对公共区域进杀虫。

18、执行及有效完成上级安排的其他工作。

1、应热爱本职工作，有责任心。

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2、应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随

脏随洁。

3、相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞

退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。

4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。

5、应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作

安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。

6、工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。

7、应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自

身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

10、要爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

11、要加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

【保洁员岗位职责】