省流量

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微信引爆商业模式

曲延明

北大纵横管理咨询集团合伙人

什么是微信？

微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语

音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动APP的用户手机里都会

有这么一款应用，而作为深度体验用户的笔者也使用将近一年了。

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在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么营销的

商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了，他今后再也不投资互联

网，而只投资移动互联网。并且，在微博营销和微信营销之间，他更看好微信营销。

2011年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、

图片和文字，可以群聊。2013年8月2日，时隔一年多，腾讯官方公布微信用户已

经达到4.9亿。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，

微信的用户也在逐月增加。

根据2013年微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000

万，而25-30岁用户估计超50%；主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领

（超过24%）。iOS/Android/Symbian平台上用户分别占25%、25%、50%，而

大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。

微信特点

1、对讲功能

轻轻按住说话

松开后对方就能收到您的声音

2、多平台

支持iPhone、Android、S60

平台的手机之间相互收发消息

3、省流量

语音优化，更省流量

30M流量可以发上千条语音消息作用

您可以通过微信与您的好友进行文字或图片消息的传送。

微信平台让企业草根再次旋起微信营销热潮

微博营销已经不在是新鲜的事了，也让许多商家许多草根微博群体得到了许多商

机，更多的人利用微博拿到了人生中的第一桶金，可能许多人年收入上百万以前想

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都没有想过，但互联网，微博的产生，让许多人实现了年入百万的梦想，还是以副

业的形式。

微信平台的来临，让企业让草根再一次旋起一场微信营销的热潮。面对越来越多

这样的平台，企业如何在众多微信中突显出来呢?企业又如何去做好微信营销?如何

利用微信平台来做好营销。

1、“意见领袖型”营销策略

企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射

力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，

影响人们的消费行为。

微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺

激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。

雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，

就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，

消费者内心的需求。

2、“病毒式”营销策略

微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒

式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，

或是宣传的文字群发到微信好友。

企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有

效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传

播到互联网还有生活中的每个角落。具说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多

的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示微

信二维码“病毒式”营销的开始?

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3、“视频，图片”营销策略

运用视频的丰富内容分析，在微博点击率的曲线图中，那些激情四射，睿智幽默，

引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱的程度非常高。

微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新性地运用传统的

市场营销策略之外，还要有新的营销策略。

微信营销六大模式

营销模式一：漂流瓶

营销模式二：位置签名

营销模式三：二维码

营销模式四：开放平台

营销模式五：语音信息

营销模式六：公众平台

营销模式一：漂流瓶

漂流瓶的主要功能和玩法：

“扔一个”，用户可以选择发布语音或者

文字然后投入大海中，如果有其他用户“

捞”到则可以展开对话；

“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无

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数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以

和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

漂流瓶营销案例：

招商银行的“爱心漂流瓶”用户互

动活动案例。微信用户用“漂

流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“

招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招

商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自

闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的

互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单

却又可以做善事的活动，颇为吸引人。

营销模式二：位置签名

微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插

件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓

名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位

为自己做宣传，甚至打广告。

签名档营销

营销案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销

营销模式三：二维码

在微信中，用户可以通过扫

描识别二维码身份来添加朋友、

关注企业账号。企业可以设定

自己品牌的二维码，用折扣和

优惠来吸引用户关注，开拓

O2O的营销模式。

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1.登录微信后选择“找朋友”=》“秀”出我的二维码，根据个人需要设置图片样式，选

择在腾讯微博/QQ空间上进行分享即可;

2.二维码扫描添加好友：如果您在空间或微博上看到某一网友的二维码名片，想加

对方为好友或打招呼，操作方式如下：

3在手机上登录微信后选择“找朋友”=》二维码扫描，将摄像头对准二维码图片约2~3

秒，即可识别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼或加为好友。

大悦城

营销案例：大悦城“开通微生活特权”开通

移动会员体系腾讯微信—微生活会员卡是首

场针对地标购物中心的大型活动，微信用户

只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，

即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，

凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。

此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间

得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商

家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝

阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员

卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟

一套新的会员管理系统。

营销模式四：开放平台

利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应

用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内

容选择与分享。

美丽说

营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例

4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美

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丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不

断的传播，通过微信做口碑营销。

营销模式五：语音信息

用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送

音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。

超级星播客

营销模式六：公众平台

最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。

每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的

一个微信的公众号，并在微信平台上实现和

特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、

互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分

组和地域控制，实现精准的消息推送。普通

公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个

类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，

不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信

息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的

推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息

和内容消息区分。

微信公众平台的战略展望

1.发展优质内容，内容为王的战略

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑

让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微

信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的

内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方

向。

2.对平台的培育

登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。

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有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也

即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出

了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。

目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可

以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要1000人个关注。这种对品牌的认

证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和

培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

3.品牌的传播

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的

自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。

每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌LOGO。你的朋友在关注你的时候，

也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。

4.去中心化的平台级创新

虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平

台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，

任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互

后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，

因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

凯迪拉克

营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营

近期凯迪拉克刚好有一波#发现心

中的66号公路#活动，微信公众账

号上每天会发一组最美的旅行图

片给用户，以引起共鸣。其他的

内容，基本以车型美图为主，如

海外车展、谍照等。凯迪拉克也

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利用账号发布实时内容，如前几

天上海暴雨橙色警报时，就做了

一个安全出行提醒。