手机打电话

手机通话突然中断怎么办

手机通话过程中突然中断,有时候打电话的过程中,会突然中断,但信号却是良好,这是什

么原因呢?网络问题造成通话中断的原因一般有以下几种。

1、手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象，这种盲区包括网络覆盖区

以外，如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方，和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆

盖不到的地方，如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。

2、由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的，基

站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。所以，电磁波的`干扰会对

手机产生不良影响。

3、由于越区切换失败而造成的掉线。网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务

的，基站的范围是有限的，所以在一个区域内，可能会有好多的基站。所有的基站组合起来

就是一个网络系统，每个基站都有自己的范围，超过这个范围的话，手机就要更换基站，从

而保持手机始终在网络中。

4、由于网络的临时性故障，或者网络特别繁忙，也会造成手机信号不好。例如在繁华商

业区，也可能出现电话拨不出去，也打不进来的情况。

哪些情况会导致无法上网

1、欠费或上网功能未开通。可通过营业厅或PC客户端查询手机是否欠费、上网功能是

否开通，缴费或重新开通上网功能后可恢复上网(停机缴费后需要重启手机)。

2、APN设置问题。正确的手机APN设置应为cmnet或cmwap。

3、移动定制手机问题。移动定制手机可以使用移动卡拨打电话，但无法使用电信卡上网。

4、网络类故障。如果您与周边用户同一时间都无法上网，很可能为网络故障，可与我们

联系及时反映问题。

哪些情况会导致上网速度慢

1、2G网络下观看视频玩游戏卡。在2G网络覆盖下网速只有8-10KB，无法正常观看视频

玩有机游戏属于正常现象，为更好的网络体验，可尝试体验移动3G/4G网络。

2、信号差。当手机信号不佳(信号强度小于三格)，可尽量至开阔处使用，如果长期存在

问题甚至影响正常通话，可及时向网络运营商反馈;

3、网络负荷高。重大考试期间在学校周边、节假日旅游景点附近都会出现上网慢的情况，

属于临时网络高负荷，人流散去之后都会恢复正常。

4、终端问题。单个手机上网慢，周围其他用户正常，可尝试如下操作：清理收缓存、关

闭后台软件、开关机、还原手机网络设置等。

5、访问网站问题。如12306购票网站、淘宝、天猫等网站某些日期由于访问量较大，容

易产生上网拥堵的情况，为相关网站服务器问题，与移动网络无直接关系。

手机上网经常断线

1、Sim卡质量问题。自己手机上网出现断线，周围用户使用正常，可尝试与其他人换

机换卡排查是否sim卡问题(如确定是sim问题，可至移动营业厅补办sim卡)。

2、手机质量问题。部分手机由于性能不佳，容易导致上网异常，建议换机换卡测试，或

至维修店检查。

3、网络干扰问题。在学校、法院周边，由于考试、开庭开烦扰器可能影响您的正常上

网，一般会提示网络连接失败。

4、部分软件使用问题。由于目前手机上安装的应用程序繁杂、版本较多，容易产生相

关问题，建议重新安装软件或使用同类型软件代替。

常见软件使用问题

1、QQ发送消息延迟或失败。1)清理手机缓存;2)重新登陆QQ;3)如无效，可重新安装QQ

软件。

2、微信无法显示“附近的人”。1)查看手机是否开启GPS定位功能;2)在设置中清除位置

并退出，再次刷新;3)首次定位速度较慢，建议至开阔处尝试;4)卸载重装微信软件。