手机验证码收不到

教育通行证通过手机验证码找回和重置密码说明

一、找回密码

1、教师通行证找回密码有两个入口。

第一个入口：郑州市教育信息网首页“找回密码”。如下图：

第二个入口：通行证的登录页面“忘记密码”如下图:

2、进入到找回密码的页面，需要先输入通行证的账号（用户名、手机号、邮箱），

输入验证码点击下一步如下图：

3、为了账号安全，目前暂时开放通过手机验证的方式找回密码一种方式，请点

击“通过手机验证码找回密码”如下图

4、点击以后请查收手机短信，一般情况下1分钟内能收到，收到短信后，在10

分钟内填写手机验证码，超过10分钟验证码失效。具体操作如下图：

注意：如果长时间没有收到短信，请检查是否因为手机做了短信拦截设置，

也可在1分钟后倒计时结束后再次获取手机验证码。

短信收到的验证码如下图：由于验证码关系到密码，请不要给他人查看、使用。

5、输入手机验证码及系统验证码如下图：先输入短信上有效的验证码；再输入

系统验证码。点击下一步。

注意：如果手机验证码已过期，请重新获取如下图：

6、请输入新的密码，请牢记您的新密码如下图操作完之后点击“完成提交”。

7、密码修改成功，可以点击“这里登录”。如下图：

二、修改密码

1、教育通行证登录成功之后在页面的右上角点击“修改密码”如下图：

2、进入修改密码的页面如下图所示：先输入旧密码

3、再输入新密码，请确认两次输入新密码一致。并牢记您的新密码。如下图：

4、获取手机验证码，手机验证码会以短信的方式发送到通行证绑定的手机。

如下图：

注意：

一般情况下1分钟内能收到短，收到短信后，在10分钟内填写手机验证码，

超过10分钟验证码失效；

如果长时间没有收到短信，请检查是否因为手机做了短信拦截设置，也可在

1分钟后倒计时结束后再次获取手机验证码。

5、输入手机验证码点击“保存”按钮。如下图：

6、提示密码修改成功，请下次登录使用新密码！如下图：