在我们生活当中,我们橄榄球传球一到节假日时,就要去放松一下出去旅游,那么我们就想了解一下这方面内容。比如说旅游消费知识,这些就需要我们去掌握,这样才能更好的去安排,下面我们一起来了解一下怎样分辨真假导游。
有多种途径可鉴别导游证的真伪:
一是通过国家旅矢量游局官方网导游查询系统辨别其真伪;
二是IC卡导游证上有持证人照片,初级导游为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色。背面设有黄色金属芯片,并印有卡号,监察人员手持读卡机便可对导游进行真假鉴别;三是出示导游证及个人身份证进行对比,是否一致;四是携带由旅行社颁发的“游客电子行程单”,假证则无法向游客提供此证明。
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
基本职责
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责(一)全程陪同导游人员的职责全陪是组团旅行社的代表小学生安全知识小报,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。
全陪的职责主要有:
1、实施旅游接待计划按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2、组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
3、联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。
4、维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。
5、宣传、调研宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责地陪是地方接待旅行社的代爱国作文题目表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。
地陪的主要职责有:
1、安排落实旅游活动根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2、做好接待工作认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
3、导游讲解做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。
4、维护安全维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5、处理问题妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
工作内容
1、介绍旅游线路及游览注意事项;
2、带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等;
3、提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他安全情况;
4、处理随队游客突发情况。
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