如何安装驱动

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DellOptiplex主流台式机驱动安装指南

一、N系列随机光盘的介绍。

二、驱动光盘的自动安装指南。

三、如何查看需要安装什么驱动？（驱动安装前的设备管理器设备对照图）

四、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）

1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）

2.手动安装时，驱动光盘的解压与安装指南。

3.对应驱动手动安装详细指南：

1.主板（芯片集）

2.声卡

3.网卡驱动

（SOL/LMS）

（HECI）

6.显卡（视频驱动）

五、Optiplex驱动安装常见问题：

1.设备管理器PCI设备是需要安装什么驱动？

2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？

正文

一、N系列随机光盘的介绍

1.什么叫N系列？

N系列：指Dell销售时没有配置微软操作系统的机器。随机可能安装的是Linux操作系统。

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N系列的商用机器Dell随机配置的是应用光盘。但是该光盘是不带Windows驱动的。如果我们随机购买的操作系统是Linux，

我们所带的驱动光盘中仅提供了Linux的部分驱动；如果我们必须安装了WindowsXP/Vista/Windows7系统，需要直接登

录Dell技术支持网站下载驱动。

2.新旧N系列光盘分别包括哪些内容？

早期N系列光盘是没有自动播放功能，右键打开光盘，我们看到盘内容如下：

最新的N系列光盘中，为我们提供了便携手册网页。放入N系列光盘，自动启动后，弹出该网页，我们也可以根据Dell便捷手

册里提供的快捷下载链接获得我们需要的驱动。

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二、驱动光盘的自动安装指南。

1.如何确认是否配置自动安装光盘。

有些机型并没有开发自动安装光盘。所以我们可能遇到有些机器并没有自动安装光盘。它可能配置的是传统的手动安装光盘或者

N系列不带驱动的光盘。

自动安装光盘盘面是中文的：驱动程序和诊断工具。N系列最新光盘盘面中文标识为：Dell便携手册和诊断工具。非自动安装光

盘的盘面（传统手动安装光盘和旧版N系列光盘）一般是英文的。

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2.驱动光盘的自动安装指南。

1).如果是Vista或Windows7系统，首次放入光盘，将自动弹出自动播放窗口，我们需点击“运行”。

2).弹出选择“自动安装”和“手动安装”窗口。XP直接弹出该窗口，不出现自动播放提示。为了减少我们手动安装的繁琐，请选择“自

动安装”。

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3).在XP系统，将自动安装.netFramework和其他所需组件。安装时间较长，请耐心等待。如果是Vista或Windows7系统，

将自动跳过该步骤。

4).系统自动识别主机型号，服务编号，以及当前需要安装的驱动。

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注意：在Windows7下很多驱动是自动加载的，因此安装的时候系统可能自动识别是否需要安装驱动，会提示“系统自带驱动，

无需安装”；对于已经加载过的驱动，也有可能显示“驱动已经存在”。

5).所有驱动安装完毕，系统提示重启计算机。

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三、如何查看需要安装什么驱动？

一般我们直接在设备管理器中，查看驱动是否完整完整。如果驱动安装完整，设备管理器没有问号和感叹号。下图是常见Optiplex

主流机型驱动安装前在设备管理器中的对照图，本图以960，780的XP驱动安装前设备管理器图为例，不同配置的机型在设备

管理器中其他设备会有所不同。

下表是：XP系统下设备管理器未知设备与对应的需安装的驱动：

未知设备名称对应安装的驱动适用机型

HighDefinitionAudio总线上的音频设备

ADI198x声卡驱动780，760，980，960

RealtekALC269声卡驱动380，

PCI串行口

AMTSOL/LMS

780，760，980，960，755

PCI简易通讯控制器

AMTHECI

780，760，980，960，755

SM总线控制器

主板驱动所有台式机

视频控制器显卡驱动所有台式机

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以太网控制器

Intel网卡驱动780，760，980，960，755

Broadcom网卡驱动380，360，740

在Windows7的系统下，很多驱动都是自带，无需特别安装，初装好的Windows7，780和960等机器在设备管理器中仅需

安装AMT的两个驱动。

在所有驱动安装完成后，我们右击”我的电脑“，“管理”，点击”设备管理器“，如果这里没有问号或感叹号，表示驱动已经安装成

功。

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四、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）

1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）：使用手动安装驱动时，请严格按照以下数字顺序安装驱动。

顺序对应安装的驱动

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主板驱动

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2

声卡驱动

3

网卡驱动

4AMTSOL/LMS

5AMTHECI

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显卡驱动

2.选择“手动安装”驱动时，驱动光盘解压与安装指南。

请将Dell驱动光盘放入光驱。Dell驱动光盘都是“DriversandUtilities”标识，不同机型光盘盘面将有所不同。新的Dell驱动

光盘盘面有的还以中文标识”驱动程序与诊断工具“。

如我们是新装系统，或第一次使用驱动光盘，系统将提示：DellResouceCD即将启动安装例行程序。

按提示点击”下一步“等步骤，完成光盘的解压和安装。

在出现驱动选择主画面，我们推荐选择：＂语言：中文，主题：全部。＂

注意：

1.当我们无法在光盘中查找到所需驱动时，切记，将主题改为全部，再查找。

2.对于不同国家和区域，提供的机器具体配置有差异，而驱动光盘是统一制作的。因此，可能存在驱动光盘上有些设备打勾有些

没有打勾。并不代表打勾必装或者不打勾的驱动无需安装。我们可以查询具体配置来选择安装。

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二、选择所需驱动，开始依次解压安装。

为防止驱动安装不正确，在手动安装驱动时，请严格遵照下列顺序操作。（图片以960，780驱动光盘为例）。

1.芯片集驱动（IntelMobileChipt）

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主题默认是“我的系统”，语言为”中文“，我们找到”芯片集驱动程序“，IntelMobileChipt。如果找不到我们想要的驱动，可

以主题选择”全部“。

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点击”解压“按钮。系统将自动运行芯片集驱动程序的安装。按提示，点击“下一步”，继续。

在芯片集驱动安装完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。

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2.声卡驱动

我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。960和780等机器请找到”音频驱动“下的“ADI198xHDAudio”。

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对于380机器请找到”音频驱动“下的“RealtekALC269”进行解压安装。

安装过程中，系统自动弹出的“欢迎使用找到新硬件向导”，我们不要点任何选项。声卡驱动安装结束，该窗口自动消失。

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安装结束后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。

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3.网络驱动程序

Optiplex980/960/780/760等机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Intel825xxGigabitPlatformLAN

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我们点击“网络驱动程序”下的“Intel825xxGigabitPlatformLAN”

解压安装过程中，我们按提示点击”下一步“，继续。。。点击“完成”，结束网卡安装。

380/360/740等机型，机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Broadcom57XX，我们也找到对应的网卡驱动解压安装即可。

网卡驱动安装完成后，自动到”返回“界面，我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。此驱动安装不需重启计算机。

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（PCI串行口）

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Optiplex980/960/780/760等机器都是选配AMT功能的，可能在设备管理器中有两个PCI的其他设备打问号。注意：

380/360/740无需安装AMT相关驱动。

其中PCI串行口是需要安装AMTSOL/LMS驱动。在“控制器驱动程序”下找到“AMTSOL/LMS”。

点击“解压”，安装即可。

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I（PCI简易通讯控制器）

980/960/780/760机器另一个PC简易通讯控制器是需要安装AMTHECI驱动。在“控制器驱动程序”下找到“AMTHECI”。

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点击“解压”，安装即可。

6.视频驱动程序（显卡驱动）

980/960/780/760/380/360/740可配置Intel集成显卡和也可以配置独立显卡。我们需根据具体配置来安装对应显卡驱

动。这里以Intel集成显卡安装为例。

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点击”解压“按钮，继续。点击"是"，系统将自动运行视频驱动程序的安装。

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点击”下一步“，继续安装视频驱动程序，直至完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。

独立显卡可配置ATI或者Nvidia显卡，我们可以根据出厂配置单的详细型号来选择安装对应的显卡驱动。

所有程序，安装完毕后，我们重启计算机。在重启过程中，系统自动加载成功各设备驱动。

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五、Optiplex驱动安装常见问题：

1.设备管理器PCI设备是需要安装什么驱动？

PCI串行口和PCI简易通讯控制器是配置有AMT机器需要加载AMT驱动组合。

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我们可以通过“自动安装”光盘直接安装完成所有的驱动，包括AMT对应两个驱动。也可以点击“手动安装”，选择“控制器驱动程

序下”的AMT驱动进行解压安装。

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2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？

如遇到个别驱动在自动安装后还显示其他设备打问号，请根据上表所示，点击“手动安装”来手动加载对应驱动。