管理金字塔

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（1）为什么要实行扁平化？

金字塔型难产金。格兰仕虽然目前是全球最大的微波炉生产基地，市场份额稳居全球第

一，但其以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业，在这样的架构

下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理

层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层，多至五到六层，这样一种垂直分工等级分明的

金字塔式的臃肿结构，势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出，并

且有可能患上大企业病，走上国有大企业曾走过的老路。

实行扁平化的原因，一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管

理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间

相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要。传统的组

织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化；三是现代信息技

术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论不再有效。

相对于传统的金字塔状管理模式而言，扁平化管理存在诸多优势。首先是企业管理层次

可以大大减少,控制幅度大大扩展。其次是企业适应市场变化的能力大大提高。第三是分权

管理成为一种流行趋势。第四是优秀的人才资源更容易成长。第五是有利于节约管理费用的

开支。

因此格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时，集

团内高层宣称：全面进入扁平化管理时代。从企业内部来看，扁平化更有利于包括基层在内

的各方面的人才有一个充分发挥作用和能力的空间，而对于多数中层管理人员来说更是一种

锻炼，同时也是一种价值的体现；从企业外部来看，扁平化则更利于企业营造一种大品牌概

念小品牌运作的全新竞争模式。

（2）格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾？

格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层，从而克服原来政令多出、交叉管理

的状况，以提高公司的管理效率。现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设按

八大条线划分的八个副总，分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场

研究到供应等各个领域。在这样的转变下，企业内各位老总的管理面加宽了，各基层的工作

也能一步到位，而不是以前的那种层层上报，层层审批的模式。管理跨度加大以后，对每个

分管老总和管理部门来讲，工作压力虽然加大了，但是克服了原来政令多出、交叉管理的状

况，相应地管理效率有了显著的提高。

同时，在这次扁平化改造中，格兰仕还把以前分布在全国各地的区域经理全部砍掉，转

变为各省的营销中心，由国内市场部直接管理，这种做法也同样是减少了管理层次，加大了

管理幅度，提高了管理效率。