如何克服心理障碍

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一、聆听法

聆听法是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳

听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听出来访者的心声。咨询者在与来访者的交谈

中，主要是听，而不是说；咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。咨询者

对来访者要平等相处，热情接待。要做到这一点必须会听。交谈时咨询者与来访者需保

持适当的距离，这个距离是一种心理距离，这应因人而异，因时而异。听来访者讲话时，

咨询者既不能一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程中，咨询者要不时有简

短的鼓励对方讲下去的反应，如“嗯”，“是这样吗？”等等，表示自己是在关注他的讲话。

在听对方的讲话时，咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨

询者要表示喜悦；对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微前倾，

并不时适当地点头。总之，聆听法的关键是用心去听。

二、移情法

移情（Empathy）的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样，来

理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说：

“我当时气极了，真想拿马刀把他捅死，我也不想活了。”咨询者则可以说：“在当时的

情况下，你的这种心情是可以理解的，你是不是感到这件事对你的伤害太大了？”

三、认知法

认知法又称ABCDE理论，它是指发生了事件A，由于有B的想法，便产生了心理障碍

的后果C。如果通过心理咨询，将B的想法改为为D（新的想法），就会有E这个新的

后果，C这个心理障碍就消除了。这种改变认知结构的方法，就是认知法。这个方法也

可以称为“说明开导”法，接近于日常的个别思想教育。

四、移置法

移置法是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到了严重伤害，如能将其奋斗目

标加以转移，从而改变其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屡遭失败而作《春秋》，司马迁

受宫刑而著《史记》，张海迪高位截瘫而刻苦自学等等。如来访者因高考落第而痛不欲

生，咨询者就可移置其奋斗目标，可以建议其去考中专、职校或从业，若一定想上大学，

不如考电视大学、职工大学，不是照样可以进大学，何必非考上普通全日制的大学呢？

五、暗示法

暗示是一种常见的、奇妙的心理现象，人们可以通过它把病治好，也可以因为它而无病

生起病来。这就是积极暗示和消极暗示。暗示法指咨询者通过自己的语言或行为，让来

访者接受积极的暗示，治好心病的方法。暗示法对增强自信心，克服考试焦虑、比赛怯

场、自卑心理等有很好的作用，其关键是来访者要相信这种暗示，否则收效甚微。

六、松驰法

松驰法是指在暗示的作用下，使人的全身肌肉从头到脚逐步放松的方法，顺序为几句语

言表达的公式：①我非常安静；②我的右（左）手或脚感到很沉重；③我的左（右）手

或脚感到很暖和；④我的心跳得很平稳、有力；⑤我的呼吸非常轻松；⑥我有腹腔感到

很暖和；⑦我的前额凉丝丝的很舒服。这个公式最早是由德国精神病学家舒尔茨提出的，

以后各国心理学家根据这个公式，编制了放松训练的指导和暗示语，制成录音带让来访

者进行松驰。一般一次20分钟左右，一个疗程为10天。经过训练后，来访者掌握了这

套松驰技术，会迅速使自己的肌肉松驰下来，血压会降低，心率会放慢。除了这种方法

以外，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想就是让来访者回忆起自己经历过的

最愉快的一件事的经过，越具体形象越好。运用松驰法要有一个安静的环境。放松前，

人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除杂念，呼吸平稳，入静。此法对因紧张而引起的

各种焦虑以及恐慌，尤为有效，还可改善人的记忆力，提高学习能力。这个方法通常与

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系统脱敏法结合起来使用。

七、系统脱敏法

系统脱敏法是指有步骤地、由弱到强地逐步适应某种引起过敏反应的刺激源的方法。如

克服考试焦虑，可将引起学生过敏刺激的过程，分解成若干阶段；①考试当天走出家门；

②离学校还有100米；③离校还有50米；④离校还有10米；⑤跨进校门；⑥进入走廊；

⑦走进教室；⑧入座；⑨考试铃响；⑩拿到试卷。依次做好10张卡片，编好号。系统

脱敏时，先拿出第一张卡（考试当天走出家门），想象当时的情景，心理有些紧张，就

接着做松驰练习，放松全身肌肉。放松后，再拿起这张卡片，如再紧张，再进行放松，

直到不紧张了，才做下面一张卡片，依次类推。直到10张卡片都做完了，考试焦虑也

就消除了。这个过程不是一天两天的事，一般一天最多做一张卡片，不可心急。做后面

的卡片要重做前面的卡片，一直做到想象考试的情境时不于紧张为止。

八、厌恶法

厌恶法是使外界刺激与来访者的变态行为之间，建立起密切的条件反射，这主要用于治

疗那种有社会危害性的心理障碍，如性变态。咨询者可指导来访者，当自己一有“坏”

念头时，就用像皮筋弹痛自己的大拇指，使“坏”念头与手指的疼痛建立起条件反射：一

有“坏”念头，就感到手痛，以此来戒除恶习。这种方法，一定要在来访者本人有克服这

个心理障碍的迫切愿望时，才能进行。

九、疏泄法

疏泄法是指将沉郁在人体内的种种不愉快感受，如悲伤的情绪等排出体外的心理过程。

疏泄法有以下几种：一是让其痛哭一场。现代医学研究成果表明，哭不仅可以减轻心理

的悲痛情绪，还有利于人的生理健康。有人碰到悲伤器不起来，可建议他看悲伤的小说

或影视节目，帮助他把眼泪排泄出来。二是向知心好友诉说自己的烦恼或悲痛。第三，

可向报刊或自己信任的有关机构写信，以疏泄自己心中的不快。咨询室也是一种很好的

疏泄场所。

十、领悟法

领悟法又称认知领悟疗法，是中国式的精神分析方法，由钟友彬等创立。钟友彬认为，

成年人产生神经症的根源不在现在，而在于幼年时无意识的创伤体验，如父母离异、缺

少母爱、各种躯体病痛和灾难、体罚、严重的情绪刺激、剧烈的惊吓等，由此产生的焦

虑为初级焦虑。成年人处在困境中或受到严重的心理创伤而产生的焦虑，为次级焦虑。

次级焦虑经过心理机制的加工被变成种种神经性的症状，但当事人本身并未意识到。所

谓领悟，就是通过当事人对病因的回忆和咨询者的解释，使当事人醒悟到发病的根源，

从而治好他的心病。

十一、激励法

激励法是指激发一个追求某些既定目标的愿意程度的技术，包括激发动机、鼓励行为、

形成动力等因素。咨询者要密切注意来访者身上的闪光点，要肯定这个闪光点，鼓励它

燃烧起来，以挖掘来访者的心理潜能。激励要讲究方法，它要求咨询者要有敏锐的观察

力、明确的目标、诚恳的态度和娴熟的技巧。激发对方的自尊心和自信心是此法的关键，

要做到这一点，就要唤起被激励者的成功经验和对成功的向入，并创造条件让其成功。

十二、突破法

心理上的突破法是指人类为创造成功的人生，调整不健康的心理防御机制的措施和技

术，其目的是建立新的适合自己健康发展的心理机制

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浅谈心理辅导的方法

一．平等的谈话式

谈话是一门艺术，能够灵活应用这门艺术，教育就会收到良好的效果。通过

与学生的聊天对话，发现学生的心理障碍，从而帮助学生克服自身的心理障碍。

每次找学生谈心前，先要清楚学生当时的实际心理，是揣测的、防御的、恐惧的、

沮丧的、或对立的，针对学生的实际心理活动，采用相应的对策，打开学生的心

灵之窗。①轻松的氛围。热情地对待谈话的学生，使学生产生一种亲切感。谈话

可以从学生的特长、爱好，拉家常引出主题，慢慢地引入正题，消除学生的戒备

心理，使谈话自然、和谐进行。②随时调整自己的思维，以适应学生心理的伸缩

变化，随机应变，恰当处理，使学生从不平衡到平衡，从不协调到协调。③巧妙

启发学生开口谈话，表述自己的见解。教师不能单纯地讲理、训诫、批评，从而

剥夺学生的说话机会，使学生反感，失掉辅导作用。④向学生提供好的生活经验，

促进学生的模仿认同。⑤善于选择场合。对于不同类型的学生，选择不同的场合，

能产生最佳的效果。

二．形式多样、生动活泼的心理卫生讲座式

运用班务会进行集体教育。根据学生的接受能力、理解能力，开展适当的讲

座。

三．学生心理自我调节式

心理障碍的克服，是一个渐进、转化的过程，不是立竿见影的。通过采用以

上诸多的方法，让学生学会自我调节，促进心理的健康发展。学生学会运用心理

自我调节策略，是一个重要的环节，当然这一环节离不开老师的各项辅导。①避

开、转移：把一些不愉快的念头、感情和冲动置于一边，或把消极情绪转移到有

意义的方面去，使自己在不知不觉中保持心境的宁静。②合理解释：搜集合乎自

己内心需要的理由，减轻心中的烦恼和困扰。③克制情绪，理智处理：在感情冲

动不能冷静时，要及时反思，理智地处事，避免过激的举动或做后悔的事。如在

进入初中以后，对异性初恋的处理。④宣泄、松弛：将心中积压的消极情绪进行

适当的释放，以松弛紧张的肌肉，缓和焦虑情绪。过度伤心时，不妨大笑一场；

郁闷时，不妨找亲人或挚友倾诉。⑤模仿学习，加入集体行列之中：选择适当的

学习榜样，并加入集体活动之中，弥补自己的不足，使个人与集体、个人与个人

之间的关系更加协调。如不合群和孤僻性格的学生，可多参加集体活动，在集体

中积极发展自己，发展良好的人际关系。“辅导是整个生命的流露”，是人格

的力量的体现，而不仅是用技巧、语言、耳朵、眼睛在辅导。因此，老师的人格

力量与自身素质占据着首要地位，老师的人生经验、社会阅历、丰富的知识、生

活态度、个性品质等都是影响辅导的重要因素。