怎样写工作总结

怎样写年终工作总结（3篇）

1.年终工作总结篇一

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年

了，为了更好的促进工作，我现将这一年来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话

的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习

这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经

克服了啊!”心情好是开心。

是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天

并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做

好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都

不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们

新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就

不会有问题了，可是结果…却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模

拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电

话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有

时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为

前面的紧张而影响了操作速度。

后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样

的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整

好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能

做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后

调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧

张，考试的结果并不是自己的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定

会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

2.年终工作总结篇二

我从20xx年考取工人技师以来，在任职过程中，自己能认真按平时所学的业

务知识开展渠道维护工作，不断提高工作质量。在工作中严格要求自己，全面完成

了职责范围内的工作任务。现将本人任职发来的主要工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高技术水平。

“学无止境，用到老，学到老”。一年来，我提高自己的政治思想素质，还搜

集了大量的学习资料，不断的学习专业知识，提高自己的业务素养。通过学习，不

仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的

理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣！

二、脚踏实地，努力完成工作任务。

在平常的工作中，我以高昂的工作热情和高度的责任心积极完成单位领导交办

的工作任务，从不讲条件，克服各种困难，全力以赴为做好渠道维护工作尽职尽

责。做为一名工人技师，我深知自己肩负的责任和重担，在工作中对渠道进行认真

巡查，消除一切影响渠道安全输水的隐患。被评为技师一年来，我不断的总结工作

经验，摸索出了一些行之有效的工作方法，与其他职工进行技术探讨与交流，把自

己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解到知识，实现了共同

进步。另外，我经常利用业余时间帮助一些新提高技术水平，为单位发展做出

更大的贡献。

总结一年的工作，充满了艰辛与汗水，也有取得了一定的成绩，感觉自己无愧

于“技师”这个光荣的称号。在今后的工作中，我将会更加努力，展现出技师耀眼

的光芒，发挥出一名技师应有的作用。

3.年终工作总结篇三

20XX年对我公司来说是具有重大历史好处的一年，在这一年中，公司完成了

搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车

间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室管理人员又太少，因此，我没有只把

自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本，而是主动的将力所能及的工作多做一

点。下面简单总结一下我今年的工作状况：

一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假，只有

办公室、班组长及部分生产骨干上班，应对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫

累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作准备。我们从没休过公休日，就连元旦也

一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用20天便恢复了生产，并

于4月份顺利通过GMP认证，这其中也有我的汗水和功劳。

二、我车间拥有员工170多人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时

工流动性很大，甚至有些人才来两三天就不，还得重新补充员工，每一名新员

工报到后，我都及时做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到

个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。我的日常工作就是每一天将生产所需

的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，及时领取就餐卡，以保证职工按时就

餐，对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从

未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候，我将车间所

有人员的考勤进行整理，经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整

理登帐，进行成本核算，将报表上报财务部，并保证报表资料准确，数据正确，上

报及时。

三、我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，此刻产量大，所有设

备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此出现故障在所难免。我

及时将维修工提出的所需备件做成采购计划，由主管领导批复后送交职能部门，并

随时与职能部门联系物品到货状况。

四、我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计7个品种。剂型不同，生

产工艺也不同。胶囊是固体制剂，在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封

袋、包装等工序制成成品入库，完成生产过程。口服液是液体口服制剂，在我车间

经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库，完成生产。我要求自己对车间

生产的所有品种的工艺流程都有所了解，掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消

耗。

以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后

的工作中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和们进行监督

和指导。