打印机图标

HP打印机取消不了打印任务怎么办

怎样清除无法删除的打印任务

当打印任务开始进行时，打印任务被保存在打印作业列表（也称打印队列）内。如果打印机因意外暂停，

未完成打印任务，那么该任务仍在打印队列内，并且存入文件的打印池进行备份。如果不清除该任务，后

面的打印任务将无法执行。

操作方法

方法一：自动清除打印队列

1.

打开打印机文件。

*

Windows98/Me/2000操作系统

依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，用鼠标左键双击打印机的图标。

*

WindowsXP操作系统

o

依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，用鼠标左键双击打印机图标。

o

点击“控制面板”中的“打印机和其它硬件”，点击“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，用鼠标左键双

击打印机图标。

2.

在打印机队列的窗口中，点击“打印机”工具菜单。

3.

如果没有选中“暂停打印”，请选择它；

4.

再次点击“打印机”工具菜单，选择“中止所有文档”或“取消所有文档”，然后点击“是”按钮；

5.

如果队列中还存在任何剩余文档，则点击“打印机”工具菜单、选择“暂停打印”，重新开启打印任务，暂停取

消打印队列；

6.

再次点击“打印机”工具菜单，选择“取消所有文档”或“中止所有文档”；

7.

如果队列中仍有文档，请断开打印机与电脑的USB连接线，然后重新启动电脑；

8.

当电脑重新启动后，检查打印队列，确保其已经被清除。

方法二：手动清除打印队列

在WindowsNT、Windows2000和WindowsXP操作系统中，有时执行了上述操作，仍无法清除打印

任务。此时，您需进行以下操作来中止并且重新启动打印机服务。

*

WindowsXP操作系统

1.

依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“PrintSpooler”。

2.

点击左侧“停止此服务”，停止打印机服务。

3.

依次点击“开始”→“运行”，在“运行”窗口的命令行中输入：spool。点击“确认”按钮，打开“spool”文件夹；

4.

在“spool”文件夹中，双击打开“PRINTERS”文件夹；

5.

删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件；

6.

回到“服务”窗口，点击左侧“启动此服务”，重新启动打印服务。

7.

检查打印队列，确认打印任务已经被清除。

*

Windows2000操作系统

1.

依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”→“PrintSpooler”。

2.

双击“PrintSpooler”服务选项，打开新窗口。

3.

点击“服务状态”中的“停止”按钮。

4.

依次点击“开始”→“运行”，在“运行”窗口的命令行中输入：spool，点击“确认”按钮，打开“spool”文件夹；

5.

在“spool”文件夹中，双击打开“PRINTERS”文件夹；

6.

删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件；

7.

回到“PrintSpooler”属性窗口，在“服务状态”中点击“启动”按钮，重新启动打印服务。

8.

检查打印队列，确认打印任务已经被清除。

*

WindowsNT操作系统

1.

依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“服务”→“Spooler”；

2.

点击位于服务列表右侧的“停止”按钮；

3.

该服务停止后，等待几秒种，Windows会清除所有文件；

4.

点击“启动”按钮，重新启动打印池服务；

5.

当该服务重新启动后，点击“关闭”按钮，关闭该服务窗口；

6.

点击右上角的“×”，关闭控制面板。