怎么送流量

流量营销活动方案

11月—12份本着一手抓新业务收入，一手抓KPI发展的思路，

同时避免因流量等新业务导致用户产生高额欠费以致弃卡，为维系用

户，市场实际情况做出合理的政策。具体的活动政策如下：

一、营销活动名称：

1.定制新闻早晚报、手机上网流量免费送"营销活动

2．精确化定点营销流量包

二、营销活动时间：2011年10月25日-2011年12月31日

三、营销活动范围：中国联通攀枝花用户

四、营销产品：流量包

五、营销活动内容：

1.定制新闻早晚报、手机上网流量免费送"营销活动

活动内容

营销活动期间，凡用户自己通过短信或前往营业厅定制3元新闻

早晚报；即可于当月起到12月，每月获赠5元流量包，2G本地手机

上网流量，限当月使用，不累积。（由于新闻早晚报是省分考核分公

司的五项指标之一，故采取定制新闻早晚报捆绑赠送流量包，同时为

后期流量包的增收奠定基础）

活动规则：

（1）本次活动仅限于2G用户定制新闻早晚报，即可享受5元流量包。

（2）5元流量包手机上网支持3gwap网络接入方式，包含WAP、BREW、

JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。用户在赠送期间实际使

用的手机上网流量低于或等于赠送流量的，则无需额外支付费用。超

出部分按照该手机所参加套餐规定的上网资费另行计收。

（3）若用户已定制过5元包流量，则不能参与本次活动，用户如流

量不够可以叠加定制其他流量包（除5元流量包）

（4）同一用户设备号码，活动期间仅限参加一次，不可重复享受。

（5）流量赠送期间，参加本活动的相关设备如办理过户、停机保号

或业务注销（拆机）手续的，不再享受相应的优惠。

（6）凡满足要求的可享受5元流量包赠送的用户，均采用现金存费，

在进行开通业务。

2．精确化定点营销流量包

活动内容

以2G+3G流量为切入点，分析用户的流量行为，根据用户的套餐

流量包及使用情况，为用户进行适合流量套包推荐。

细分人

群定义营销目标

宣传方

式宣传内容

不敢用

对手机上网资费不了

解、害怕消费陷阱

普及手机上网知识

（资费、操作、放心

消费）

短信宣传

尊敬的用户，您的套餐免费赠送流量包，

本月您未使用流量记录，建议您登陆

(针对3G用

户发)免费下载歌曲

用不完

会使用，但不常使用，

每月剩下大量流量

提升户均使用流量

尊敬的用户，您的套餐免费赠送流量包，

本月您未使用流量记录，建议您登陆

（针对3G

用户发）免费下载歌曲

不够用

每月流量不够使用，但

不懂得如何进行定制

推荐流量包，提升收

入

尊敬的用户，本月您使用的流量已超过您

的套餐赠送量，超出部分将按套餐外资费

收取，编辑XX至10010定制优惠流量包

1.当月订购当月生效，若不退订，则所订购产品一直有效。同

一产品不能重复订购，但5元产品、10元产品、20元产品和30元产

品可以叠加订购。

短信指

令

套餐包名称用户条件备注

70312011版GPRS5元套餐

四川联通GSM

用户，PPS用户

除外

当月订购当月生效，

若用户不退订，则所

订购产品一直有效。

同一产品包不能重复

订购。

70322011版GPRS10元套餐

70332011版GPRS20元套餐

7034

2011版GPRS30元套餐

2.针对不够使用及超额使用的用户群体，进行细分。

针对2G用户：流量使用金额小于5元向用户推荐5元流量包；

流量使用金额在5.1元到10元之间向用户推荐10元流量包；流量使

用金额在10.1元到20元之间向用户推荐20元流量包；流量使用金

额在20.1元以上，向用户推荐30元流量包

短信宣传内容：温馨提示：尊敬的用户，您已超额使用流量，

未避免因流量导致的欠费，建议您请回复短信A到84080812，定制X

元包XM流量。凡回复短信的用户均在第二日进行开通。（根据用户

超额使用流量扣取的话费进行推荐对应的流量包，达到增收的目的）

针对3G用户：流量使用金额小于10元之间向用户推荐10元流

量包；流量使用金额在10.1元到20元之间向用户推荐20元流量包；

流量使用金额在20.1元以上，向用户推荐30元流量包

短信宣传的内容为：尊敬的用户，本月您使用的流量已超过您

的套餐赠送量，超出部分将按套餐外资费收取，编辑XX至10010定

制优惠流量包

活动规则：

（1）本次活动仅限于攀枝花GSM用户,OCS用户暂不参加本次活动。

（2）流量包手机上网支持3gwap（3gnet）网络接入方式，包含、

(NET)WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。用户

定制的流量包，实际使用的手机上网流量低于或等于流量包流量的，

则无需额外支付费用。超出部分按照该手机所参加套餐规定的上网资

费另行计收。

（3）若2G用户已定制过X元包流量，则不能反复定制同类型流量包，

但可以叠加定制其他流量包（除X元流量包）

（4）若3G用户已定制过X元包流量，但不能叠加定制其他流量包

（5）同一用户设备号码，活动期间仅限参加一次，不可重复享受。

六．宣传要求

（一）请信化部配合提取满足要求的用户号码，市场部进行短信

宣传及数据搜集进行开通业务。

（二）当地主流宣传媒体。在当地主流报媒、电台、中心广场邮

政门楣等的集中时间段更换为本次活动内容。

（三）请电子渠道中心配合在本地主流网站投放广告。

七、其他工作。

（一）请各县分公司务必对营业人员及商家进行培训，加强第一

推荐，落实好营业厅的前台营销及解释工作；

（二）请客服部完成10010的用户咨询、解释工作；