红包可以撤回吗

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红包介绍

现金红包的介绍

红包发送规则

发行红包流程

查询红包信息流程

红包使用流程

外部商家红包使用流程

红包信息填写错误了如何修改?

红包是否可以转送给别人使用？

在创建红包的时候，明明输入的信息是对的却提示过期？

红包不能正常使用的原因

使用红包

发行红包流程

查询红包信息流程

红包使用流程

外部商家红包使用流程

红包信息填写错误了如何修改?

红包是否可以转送给别人使用？

在创建红包的时候，明明输入的信息是对的却提示过期？

红包不能正常使用的原因

什么是红包的可用余额？

朋友发送的红包如何领取？

现金红包的介绍

“红包”是支付宝公司为卖家提供的一项增值服务，由卖家批量发送，用于支付宝交易中的虚拟优惠

券。红包所抵用金额，是由发送红包的卖家承担的。

支付宝红包为现金红包，可直接使用于相应范围的交易。可拆分使用，发送方的支付宝账户必须有足

够红包总额，方可进行发行红包，一旦发行成功，金额将冻结在支付宝账户。

现金红包支持来自淘宝或外部网站的支付宝交易，但是不支持来源地为支付宝的站内交易。

红包发送规则

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“红包”是支付宝公司为卖家提供的一项增值服务，由卖家批量发送，用于支付宝交易中的虚拟优惠

券。红包所抵用金额，是由发送红包的卖家承担的。

卖家发送红包有哪些好处？

1、可以自行给用户发放红包，吸引用户在店铺购物。

2、可以自行控制优惠金额，有针对性的给予不同买家不同的优惠。

您可以登录我的支付宝—红包进行发送红包。您还可以创建领取红包的按钮，并可以将按钮贴到论坛、网站、邮件

等地方让买家自主领取红包。红包发送由系统自动审核，红包最终审批权由支付宝公司决定。

查看如何创建红包

红包的使用类型说明

红包支付：交易中使用该红包进行付款并且交易成功。

红包退款：交易失败后成功退款，该红包已退还给红包使用者。

红包冻结：该红包用于正在进行中的交易（如彩票交易），资金被冻结，这时被冻结的红包金额不能

再用于其他交易。

解冻转支付：之前被冻结的红包如果交易成功（如彩票购买成功）后，则对应的红包金额将被解冻并

支付给红包收款方。

红包解冻：之前被冻结的红包如果交易失败（如彩票购买失败），则对应的红包金额将退还给红包使

用者。

红包的使用（消费）范围说明

所有支付宝交易：指该红包除在支付宝站内创建的交易外部分使用支付宝付款的交易中都可使用。

注：网站使用的交易为：即时到账：支付成功（可退款），这类交易（如：机票平台）均不能使用红

包进行支付，请您选择支付宝其他外部合作网站使用红包。

淘宝商城：指该红包仅能在淘宝商城购物支付时使用。

淘宝店铺：指该红包仅能在淘宝网上非淘宝商城购物支付时使用。

淘宝交易：指该红包可在淘宝网上所有交易中使用。

外部商家：指该红包仅能在除淘宝外的商家交易中使用。

指定消费专区：指该红包只能在与指定的红包收款账户的交易中使用。

礼仪红包的使用范围说明

礼仪红包的使用范围是所有支付宝交易，即该红包除在支付宝站内创建的交易外任何使用支付宝付款

的交易中都可使用。

红包的发行方式说明

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红包有三种发行方式：

1、定向发行：发送者指定账户发红包，对方将立即收到；

2、红包按钮发行：将红包发行成功后生成的html代码复制到店铺网页，即可在此网页上生成一个

红包按钮。用户点击此按钮便可领取红包；

3、获取码发行：红包发行成功后，可得到一个包含卡号、验证码的文件。用户可凭获得的卡号、验

证码登录支付宝领取红包。