人事是做什么的

（一）、人事科职责:

1、负责按照干部管理权限，负责局机关、直属单位、挂靠单位的机构编制、干部管理和

劳动工资、职称管理；

2、负责干部人事教育、培训工作；

3、负责专业技术职称、工人技术等级评定及年度考核的有关工作;

4、负责实施劳动工资政策、制度和标准；

5、负责有关表彰奖励工作。

（二）、人事科科长职责：

1、负责全市系统科级干部的选拔、任用工作；

2、负责专业技术职称的评聘工作;

3、负责全市系统绩效考评、年度考核工作;

4、负责有关表彰奖励工作;

5、负责指导、督促本科室科员做好工资管理、各类报表、工人等级考试、人事档案管理

等工作；

6、负责组织实施全市系统各单位及个人的绩效考评工作;

7、完成上级交办的其它工作。

（三）、干部选拔、任用岗位职责：

1、按照编制及科级干部任用条件，为党组提供全市系统职数超、缺情况及拟任用人员的

条件把关；

2、按照选拔任用程序做好民主推荐、组织考察、形成考察材料、向党组汇报考察情况等

工作；

3、做好向省局申请科级职数、公示，材料归档等工作.

（四）、年度考核岗位职责：

1、负责制定全市系统年度考核方案；

2、组织对各县（区、市)局、直属单位的领导班子、副科以上干部及机关全体的民意测

评、定考核等次工作；

3、负责考核结果的审核、使用及材料入档工作。

（五)、工资管理岗位职责：

1、熟悉国家和上级机关有关工资政策、规定；了解和掌握本系统工资变革的历史和全系

统人员的工资现状；

2、有较强的政策和纪律观念,坚持原则，严格按有关工资政策规定处理工资问题；

3、负责下列情况下的人员工资变动；

（1）、新参加工作的职工，见习期、试用期间的工资根据国家规定执行；见习期、试用

期满后，按岗位确定相应的工资；

(2）、新接收的军队转业干部、退役志愿军、义务兵，按岗位和职务确定相应的工资；

（3）、工作人员经考核合格，每两年晋升一档职务工资;

(4)、机关行政人员符合五年晋级的，经考核合格晋升级别工资;

(5）、工作人员晋升行政职务,符合晋升工资条件的,按新任职务调整工资,从任免文件

的下个月起执行；

(6)、专业技术人员经人事部门考试、考核、评定获得专业技术职务（技师)的,按实际

被聘用的专业技术职务(技术师）兑现工资，从聘任文件的下个月起执行;

（7)、机关工勤、事业单位的工人经人事部门考核、考试取得工人技术等级证书的,从

第二年的1月兑现工资;

（8）、事业单位的工人聘干后,执行干部工资，根据所在岗位重新确定工资,从任命或

聘任职务的下个月起执行;

(9)、职工参加进修学习，获取国家承认学历证书的,现工资低于该学历层次标准的，按

其新获取的学历工资标准重新确定工资；

(10)、调入本系统的职工，按调入单位的性质和新任命（聘任）的职务确定工资；

（11）、到龄退休的职工，按国家规定的比例确定退休工资；

（12）、职工去逝后,按国家有关政策发放抚恤金、丧葬费及遗属生活困难补助费;

（13）、临时工的工资调整工作,按有关规定进行调整。

(六)、人事档案管理岗位职责:

1、按照《干部档案工作条例》规定，负责人事档案材料的收集，认真细致地做好鉴别归

档和整理工作；

2、负责办理档案的查阅、借用和转递;

3、负责干部履历职务的续填;

4、做好人事档案的安全、保密、保护工作;

5、搞好人事档案工作的调查研究，联系实际,及时提出建议和意见；

6、努力工作，争取改善档案库房的保管条件,提高管理水平;

7、办理领导交办的其他工作。篇二：人事部岗位职责

人事部主管岗位职责

人事督导员岗位职责

篇三：人事专员主要工作职责

人事专员主要工作职责

1.执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等

方面的管理工作；

2.组织并协助个部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

3.执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4.员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜;

5.其他人事日常工作；

具体的工作细节：

1.工作对人力资源部部长负责.

2.负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

3.负责员工人事档案管理,并按所在的分厂、部门分类存放。

4.协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引导新进员工。

5.负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订形成相应档案资料。

6.负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果,形成结论上报。

7.负责统计汇总，负责员工考勤月报表，处理考勤的异常情况。

8.负责员工绩效考核资料的定期汇总，上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建

议.

9.负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

10.

11。

12.

13.负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。负责公司人事文件的呈转及发

放。负责草拟,解释公司的福利保障制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。协助

部长处理人事方面的工作。

技能及经验要求：

1.人力资源或企业管理类相关专业毕业为佳；

2.在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；

3.具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

4.工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及培养素养；

5.熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；

6.具有较强的应变能力和内外沟通能力;

7.有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；

8.良好的计算机水平，熟练操作

office办公软件;篇四:公司人事部岗位职责制度

人事部

一、岗位职责

1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程

序或规章制度;

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司

的经营管理需要；

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人

员招聘计划,经批准后实施；

4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明

书与实际相符；

5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋

升、调动、降职等)

7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;

8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控

制，及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

11。、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调

入、调出、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作

13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务

学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;第1页共7页

16、其他突发事件处理和领导交办的工作

二、管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司

规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办，查

办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发展

（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作.

（2)、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面

试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编

写，制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要

求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。

（3）、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度,劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工

作成果给予肯定和保障.其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作

绩效的一种有效报偿。

（4）、培训开发:

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争.

一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立

业之本，追求全员卓越,以人为本的管理方式.提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实

施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询,规范在职培训

开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力"和“发挥员工能力"以此改进员工的行为方式，

达到期望的标准.

（5)、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩

制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可

以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督.

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度,运用利和组织系统，强行

进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿

舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理.

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的

管理，同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主"的指导思想，创造一个安宁祥和

的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,

还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同

时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是

活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象

(1）、企业精神形象

它对于员工有强大的凝聚力，感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感，自

豪感和荣誉感.

(2）、企业环境形象

因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业

环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

（3)、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要

素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、

精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

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三、角色与地位

我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位

1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变,要

明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关

系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人

事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手，只

有这样，才能发挥该部门和人员的作用。

2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下

两个方面：

（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；

（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查,并对违反者进行相

应的处罚。

3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严

于律己,打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威

信就会产生很坏的影响.

4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门,但也是一个团队，公

司设立她的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着

公司目标冲刺,又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。

四、最后,就是涉及到该部门有关人员的素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人

员打交道,所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识

强，而且要求能长于沟通和协调,对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技

能也有一定要求.

五、要发挥该部门的作用,我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企

业建立5p人力资源管理系,即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统,育

人为动力的培训系统,用人为核心的配置使用系统,留人为目的的薪酬激励系统.

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六、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走

的不走,不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度,招聘制度，绩效管理，

薪金政策，企业文化等内容,具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大

环节的工作内容。

总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进

行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，

如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济

效益了.

行政部职责:

组织人事规章

（1）组织规章方针的拟定。

(2）组织规章的计划。

(3）组织规章的制定、修改、更正。

(4）人事制度及规章方针的拟定。

（5）人事制度及规章的计划。

（6）人事制度及规章的管理.

(7)人事制度及规章的解释运用.

（8）人事制度及规章的研究分析.

（9）人事制度规章的新设与改废.

（10)各单位职责划分原则及划分方法分析的拟定.（11）各单位职责划分的拟定

计划。（12）计划的分析研究。

（13)职责划分的更正、修改,实施。

人力资源管理

（1)新进、在职、临时、兼职人力资源管理办法原则的拟定。

（2）新进人员人力资源管理办法的拟定计划。

（3)临时、兼职人员人力资源管理办法的拟定计划.

（4)在职人员人力资源管理的办法的拟定计划.

(5)人力资源管理办法的分析研究.

（6）人力资源管理办法的修改更正、实施。

（7)人力资源管理办法的解释运用。

(8）人力资源管理办法的新设与改废。

（9）人力资源不协调问题的挖掘。

第5页共7页篇五：人事部岗位职责和工作范围

人事部岗位职责和工作范围

一、人事部负责制定、完善各项人事劳动管理制度,并负责全面具体贯彻实施

1、根据公司发展战略的需要,人事部应不断进行人力开发以及为公司各部门增加、补

充合格的职工，并要适当调剂公司和商场内部人员余缺，保证职工有较高素质。

2、做好职工的考核工作为各级领导用人提供依据；负责公司的考勤，并执行人事劳动

管理纪律，实施奖惩条例,同时处理职工投诉;

3、处理职工离职手续和安排;

4、根据有关规定，办理职工各类保险、有效证件和入户迁移工作.

二、全面负责公司的各级各类培训管理工作

1、根据公司实际需要,制定培训计划；

2、做好培训组织工作，确定培训讲师、教材，安排好培训内容、时间、要求、考核；

3、负责新职工岗位培训；

4、负责组织提高职工素质的各类专业培训班。

三、人事部经理岗位职责

1、全面负责处理人事部日常管理工作；

2、负责组织制定各项人事管理制度，并负责监督工作；

3、负责组织制定实施职工招聘、培训、计划、编制劳动工资福利实施方案;

4、负责组织建立完整的职工人事档安，为职工办理有效证件；

5、负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。

四、人事部主管岗位职责

1、协助经理制定各项人事规章制度,并具体负责实施，在执行过程应及时向店长汇报；

2、调查公司各部门人员使用情况,及时提出人员调配建议;

3、协助经理做好职工招聘、培训、考核、奖惩工作，为离职职工办好手续并根据规定妥

善安排；

4、检查职工的出勤情况，制定月工资表；

5、建立公司职工档案、落实劳动合同的实施；

6、组织职工的培训、学习计划实施,负责安排培训讲师、教材等项目.

五、人事部文员岗位职责

1、整理保管人事档案资料以及各类人事文件；

2、具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜,并做好有关登记和记录;

3、负责考勤机的清机，并将考勤数据输入电脑，然后整理出每日的考勤日报表;

4、办理招聘、调节器动的具体工作以及公司职工的各类常务事件;

5、协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条；

6、随时听从本部门经理、主管的任何工作安排，协助处理各类事务工作。

六、人事部管理工作纲要

1、制定招聘计划

人事部根据公司战略发展计划需要，并汇总各部门提出的用人要求，经过分析、综合平

衡制定招聘计划，确定招聘时间、方法、人数、岗位、素质等项目,计划报店长审批后，由人

事部负责实施.

2、制定出人员素质评价指标

(1）综合评价指标：如学历、经历、技能、表达能力、心理素质；

（2)岗位专业要求评价指标：专业从事经验等。

3、招聘程序

（1）由人事部对外发出公告；

（2)应聘人员填写《求职申请表》并提交下列资料：

①身份证复印件；②学历、职称复印件;③一寸免冠照片3张；④其它要求的材料.

(3）由人事部组织面试或笔试，员工和组长岗位由部门经理审核即可、课长岗位由店长

审核,部门经理由董事长审核;

（4）录取:由人事部发出《录取通知书》或电话通知,指定报到时间、地点.

七、职工在职管理

1、试用与转正

自新职工报到之日起计,试用期为三个月，试用期满并通过职前培训考试者填写转正

表，用人部门签署意见后报人事部审议,并报店长审批，合格者与公司签定聘用合同，新

职工试用表现突出者，可经用人部门、人事部审议后报店长批准提前转正;试用不合格经店长

批准可延迟仍不合格者,按离职处理.

2、职工培训

(1）新职工岗前培训

新职工培训由人事部组织，使新职工掌握公司各项规章制度,熟悉并掌握所在岗位的

各项工作程序与基本要求。

（2）在职职工培训

由人事部组织,目的是为了提高职工的自身素质及工作效率,掌握经营管理，专业技

术、服务方法的新知新方法和新理论；培训方式所采用岗前、岗中、岗后培训。

3、公司内部调动

人事部根据公怀各部门的需要，需调动岗位必须店长审批后才允许调动，商场管理部

亦有权在商场内调动职工工作并报人事部备案，职工必须服从调节器动；并在原用人部

门作好交接手续；公司不允许私人协议调动和不服从调动现象，违者作自动离职处理。

4、考核

(1)新职工转正考核

职员试用期满后提交工作总结报告,并由用人部门、人事部进行考核，合格后方能转

正；商场职工试用期满后由部门组长、区域主管对其进行转正定级考核,根据工作表现提

出是否转正意见管理部和人事部审批,再报店长审核.

(2）职工工作考核

人事部每年组织一至二次职工工作考核，对职工素质、能力、态度、业绩四个方面作出

全面评价并做为职工的任、免、晋升、降职的主要依据。

（3）考核方法

①个人总结法：由被考核人按规定的标准进行自我鉴定;

②对象比较法：由被考核职工的直接上司对被考核的一组职工，按照工作要求相互比

较，被考核职工进行评价；

③笔试相关岗位业务知识，企业文化等;

④职能考核，平常业务能力岗位知识等的考核。

（4）奖惩

①奖励有三种形式：荣誉奖、物质奖、荣誉物质奖；

②惩罚四种形式:口头警告、书面警告、最后警告、即时除名。

5、晋升、降职

公司定期根据职工工作表现和考核结果给予职工级别晋升，并相应地提高工资福利待

遇；降级并相应地降低工资福利待遇.人事部根据总经理办公室所签发的决定和《人

事异动表》实施。

八、离职

1、辞职：职工必须在辞职前一个月提交《离职申请表》，批准后按程序办理手续后结算

工

资。

2、辞退:公司提前一个月通知被辞退职工并按相关通知办理手续与结算，职工违反劳务

合同被除名者公司有权不做提前通知.

九、职工人事档案管理规定

（1）人事档安的内容：职工人事档案是关于职工个人及有关方面历史情况的材料，其内

容

主要包括：

①记载和叙述职工本人经历,基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历、自传

材料；

②职工以往工作或学习单位对职工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专业、

业务能力的评定和考核材料。

（2）人事档案保密规定:人事部对接收职工的人事档案材料内容，一概不得加以删除或

销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。

十、职工工作业绩档案

1、对公司全体职工要建立工作业绩档案，对各段时期的工作要有评价和考核、对其主要

表现记入档案；考核标准依据岗位规范中的职责范围等内容，考核工作可分配到各部门

进行，最后由人事部汇总。

2、建立职工工作业绩档案的目的是便于对职工正确地全面地评价，对工作突出、成绩和

贡献较大者要给予表扬、奖励、晋级等,对工作不踏实、消极怠工，经常出差错者进行批

评、处罚、降级或撤职。

3、职工工作业绩档案的内容、主要有以下几个部分：

①文件材料：主要文件包括职工人事调动表、劳动合同书、职工身份证、专业文凭、

证书等文件的复印件等；

②考评记录:主要是《职能考核表》，实行制度化评估工作，对职工工作表现定期定时

进行考评一年二次,考核记录可以较全面地反映出职工的工作概况，具有重要的查考作用；

③出勤记录：职工每月的出勤情况能从侧面反映出职工对工作的态度,体现职工对企业

忠诚对工作的责任感；

④奖惩记录:职工在日常工作中表现突出或违反纪律而受到各种奖励或处罚的记录是对

其工作能力、工作责任心及工作态度的一种检验尺子，使用与提拔的重要依据;⑤职级变

更：职工在服务过程中,由于工作表现及服务年限因素，期职务、级别与工资待遇等会有变

化，这种变化也体现了职工的工作能力及表现、贡献大小，因此职工工作档案中对职工职级的

变动记录是查考职工业绩的客观依据。

在职工工作档案中,还要搜集职工工作记录,顾客的表扬及投诉等资料,这对于全面、有

效检查职工业绩者有重要作用。