微信怎么拒收消息

如何利⽤微信跟进客户：3个步骤实现微信成单

微信不仅仅是聊天的⼯具,在微信上与客户交流⽆论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销⽅式！

微信究竟要如何营销，才能维持新⽼客户呢？

01

完善个⼈信息

1、选择正确的头像

建议：微信营销的⽬的就是希望先"卖⼈"后"卖服务"，所以希望服务顾问可以将真实的⾃⼰展现给对⽅，真实的头像能

够在添加陌⽣⼈时加⼤通过率。

不建议使⽤卡通类的、爹妈都不认识的⾃拍，以及宠物类为⾃⼰的头像，容易混淆，且容易被淡忘。

正确做法：本⼈、正⾯、阳光、⾃信。

2、合适的微信名字

建议：与头像⽬的⼀样，名字也能将最真实的⾃⼰营销给对⽅，所以理想的⽅式就是⼤⽅地将⾃⼰的本名设为微信名。

运⽤英⽂名以及⼩名，会更有亲切感,且容易记忆，但是前提是，你的⼩名或者英⽂名在你的⽣活中、门店中是⼴为⼈知

的。

不建议：虽然加上AAA在名字前的⽅式很容易将⾃⼰的联系⽅式放在通讯录靠前的位置，但是这种⽅式特别容易被客户

屏蔽，某些"字母"客户不知道什么意思，⽽"销售"字样在加好友时容易被拒绝。

正确做法：真实姓名、⼩名或英⽂名字。

3、⽤你的签名来为你做⼴告

建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是⽐较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这⾥的⽂字

给⾃⼰做⼴告，同时将⾃⼰的联系⽅式、简介公之于众。

在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进⾏发布(注意字数限制)。

不建议：强化"销售"字样，容易在添加好友时被拒绝。

正确做法：巧妙地利⽤签名给⾃⼰打个⼩⼴告吧。

02

朋友圈发什么？

1、⽣活、娱乐：此类内容是希望让对⽅多了解你，并让对⽅真切地感受到你是⼀个⼈，⽽不是⼀个销售机器。

2、产品常识：这类内容是希望给对⽅带来⼀种你⽐较专业的感觉。

3、个⼈销售业绩或个⼈荣誉：这类内容可以给对⽅你⽣意红⽕、专业可信、客户认可的感觉，来获取对⽅信任。

3、个⼈销售业绩或个⼈荣誉：这类内容可以给对⽅你⽣意红⽕、专业可信、客户认可的感觉，来获取对⽅信任。

4、客户服务经历：这类内容指的是你亲⾃帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图⽚.希望给对⽅带来你很有服务

精神,打造优质服务的服务顾问形象。

5、客户的感谢短信：这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈，配上⾃⼰的感⾔，并在回复中打上客户感谢的内

容，⽤更多的服务故事打造⾃⼰周到服务的专业销售形象。

6、最新⾏业资讯：指本⾏业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现⾃⼰的⾏业资深形象。

7、活动促销信息：此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能，创造销售机会。

8、最新新闻、热点话题以及其他：此类信息希望增加个⼈微信的趣味度，增加对⽅的关注。

03

微信如何维系客户？

玩⼿机也能玩出单，为了维系新⽼客户，导购应该怎么做？以下是导购在与客户交流过中常出现的⼏种情况，对号⼊座,

有则改之！

情况⼀：客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。

分析：说明你们关系很⼀般，没有沟通的欲望，这时就要多做努⼒，节⽇发⼀些祝福，平常发⼀些关怀的语⾔，拉近双

⽅的关系。

情况⼆：你主动加客户，也报了姓名，没有回应。

分析：说明你对他是可有可⽆的，不⽤⼼急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找⼀个好的时机跟他

讨论其分享的内容。

情况三：对⽅很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。

分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是⽆防御的，否则，说明你⽬前处于弱势。

情况四：你经常关注对⽅朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。

分析：说明他不厌烦你，并尊重你，若得到顾客的及时反馈，说明对⽅并不希望与你有过多联系。

情况五：如果对⽅从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上⽠葛，以免不必要的⿇烦。

情况六：如果你给他发信息，弹出⼀个框让你验证⾝份。

分析：说明你已经被他从微信通信录⾥删除，在对⽅眼⾥，你已经是⼀名陌⽣⼈，回想⼀下，是不是过于频繁骚扰客

户？甚⾄在顾客提醒之后，依旧我⾏我素？

情况七：如果你发给对⽅的信息被拒收。

分析：说明你已经被对⽅打⼊⿊名单，成为对⽅不欢迎的⼈，原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发⼴告的频率

太⾼，想要客户把他的钱放⼊你的⼝袋，需要建⽴强⼤的信赖感。