形象管理

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员工形象标准及着装规范

1.目的

为规范员工的仪容仪表,树立良好的企业形象,提升企业和员工自身

形象，促进经营与发展，公司特制定本规定。

2。适用范围

适用于公司所有员工

3.术语和定义

从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现;从宏观上

讲,是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；从客

观上讲，反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。

4.管理职责

4。1各部门领导:在日常工作中，应对自己部门人员进行监督和检

查,对不合格的员工提出提醒，保持公司整体的形象。

4。2其他人员:主动按公司要求着装,并积极配合，随时保持良好的

精神面貌。

5。内容及要求

良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。

它反映了公司的管理水平和服务质量，是尊重客户满足客户的需

求。所以要求每位员工在办公时间内,必须注意仪容仪表，总体要

求大方得体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮，同时,应注意保

持个人卫生、无异味。

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5.1考核标准

部位男员工女员工

整体

所有人员应做到自然大方得体,注意休息好,充足睡眠，工作期间，应

保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷

头发注意卫生，勤于梳洗，做到无油腻、无头屑、无异味

面容

勤洗脸，保持面部干净清爽，做到眼角无分泌物，无耳垢,牙齿无异物，

口腔无异味,口角无分泌物，保持鼻部清洁，经常修剪鼻毛耳毛,使之

不外露

不留胡须，应每天刮一次

要淡妆上岗，香水清新淡

雅

口腔

注意个人卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙,饭后要漱口,上班前不吃异味食

品及不喝含酒精的饮料。

手部

勤于洗手，保持手部清洁，不要蓄留长指甲，不宜超过05毫米，指

甲整齐卫生

身体

香水清淡、勤洗澡、无体味，不得使用强烈香料（香水），保持身体

气味清新，不得有异味。

着装

必须按要求佩戴领带,员工卡要佩带于胸前，保证职业装的干净、熨烫

成行，纽扣没有缺少，不可敞胸露怀,衣冠不正，外观不脏不皱无破损，

衣裤口袋不乱放杂物,不插笔和名片

衬衫每天更换勤洗，保持洁白、平整，特别是袖口、领口及时熨烫

西装

定期清洗，并定期熨烫,随时保持整洁、挺括、衣扣并随时扣好,不可

有皱折、灰尘、头皮屑，着西装套装时，衬衫下摆要掖进西裤内.西裤

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长度以接触脚背为宜，熨烫平整有裤线

饰物

保持领带的整洁、无污渍、无破损、无皱

褶，领带节呈倒三角形。长度触及腰带扣

中间处.衬衣的风纪扣、领带结、皮带和

裤扣要在一条直线上

丝巾春夏为单扣系法、秋

冬为蝴蝶结系法。系带丝

巾时，应保持丝巾干净整

洁、无污渍、无破损，内

衣不能外露

鞋子以黑色皮鞋为主,鞋面保持光亮整洁

以黑色皮鞋为主,高度在3

－5CM左右，鞋面保持光

亮整洁

要求

每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生

间或工作间,到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正

理,上班之前,做到着装正洁。

5.2着穿考核

5.21处罚措施：

1。对以上要求检查不合格的，当事人扣罚20元/次.

2.一月连续三次检查不合格的，当事人每次扣罚50元/次。对当事

人予以20元/次的处罚。

6补充说明事项：

6.1为统一公司的整体形像，公司所有员工无条件按照此规范标准

着装。

6。2因考虑到天气情况,公司支持部门着西裙的女员工可着黑色西

裤。

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6。3公司员工的服装分春夏装、秋冬装，达到公司形像统一的效

果。

6.4此规定现试行一个星期,待试行期过,公司每位员工必须严格按

考核标准着装，相关部门必须严格按考核标准执行处罚。