管理团队方案

提高团队管理能力的方案

斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互

协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有

共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通

与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而充分发挥各成

员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财

力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群

体。

提高团队管理能力的方案

一、确立清晰明确的目标

心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同

的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、

地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的

区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标，

让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”.这一目标是

成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和运行的

核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标时,

必须坚持以下原则：明确原则.必须明确确定团队的目标、价

值观以及指导方针;激励性原则.制定的目标愿景必须能够激励

成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;

切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环

境资源及市场机会理性分析，综合评判,必须建立在团队确实

能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高,也不应太低；

共识原则.团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要

合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相

统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观

点是至关重要的.

二、培养良好的团队氛围

健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉，可

以在长时期内使人们保持亲密.团队关系越和谐,组织内耗越

小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具

有至关重要的作用.要使团队健康发展,团队领导之间应该团结

一心,履行承诺，管理层在实施政策要公正公开公平,使团队成

员对领导的信用和政策产生信心。同时，管理者应该在团队工

作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽

量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意

度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与

满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和

关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值

与员工自我价值有机地统一起来，通过实行良好的工作福利待

遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以

及挑战性，从而提高团队的工作效率。

三、搞好团队人员的培训

要提高团队的整体素质，学习是重要因素.在知识经济时

代,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力.

对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队

目标的实现非常重要.在团队中，应营造积极的氛围，使成员

乐于培训,确信自己可以做得更好。同时，要有计划实施教育

培训,积极创造条件，组织学习新知识、新技术，开展岗位练

兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人

员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适

应团队发展的需要，把团队办成一个学习型团队。同时，加强

员工的思想政治工作,加强员工的职业道德建设，培养员工爱

岗敬业、团结拼搏精神,使企业内形成和谐、友善、融洽的人

际关系和团结一心、通力合作的团队精神.

四、提高团队管理层的领导力

领导力是领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队

目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力.

优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色,能在动态环

境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心,帮助他

们更充分认识自己的潜力，并为团队指明方团队领导的行为直

接影响到团队精神的建立.人人都知道，一个优秀的团队领导

能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加

突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、用人;

其次，领导者要加强自身素质的修炼，善于学习,勤于学习，

运筹帷幄，把握方向和大局，研究事业发展战略;最后,领导者

要加强自身的德性修养,懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究

信誉,发扬民主,敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员

的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提

高领导水平.

五、做好团队人员的思想转变

对团队建设管理要有认同感,要有精益求精的工作要求、

严谨务实的工作态度和认真负责的工作责任心.团队管理就是

要严格按照各项规章制度依法从严搞好工作，境界更高、标准

更严、要求更实。从思想教育入手,启发人员服从管理的自觉

性,真正使团队正规化建设过程成为教育人、培养人的历程。

另外，管理者应当及时准确掌握人员的思想动态，帮助解决实

际困难和问题，有针对性地做好思想教育工作。要坚持疏导结

合的工作方针，及时打通理顺思想，做到“知其然并知其所以

然”。同时，要根据团队的个体差异，因人施教、因人施管,

充分调动工作积极性,达到团队严格管理的目的。团队建设的

核心是“以人为本"。在团队建设中贯彻科学发展观,其本质和

核心在于贯彻“以人为本”这一总要求，始终坚持把团队人员

放在主体地位.对管理者来说，就是必须充分尊重团队人员的

主体地位，切实维护团队人员的权益，不断改善团队人员的生

活条件，激发他们热爱事业、努力学习、刻苦训练的进取精神

和创新发展，为建设正规化团队奠定坚实基础.

六、做好细节

俗话说：天下大事必作于细,天下难事必作于精.每一位人

员都要立足于做好小事,从小事体现敬业精神，体现责任心，

量化管理细节,把工作内容、制度以量化形式体现，用心做事

把事做对、做好.以一日生活为主线，从小处、细微处抓起,充

分利用各种时机和场合，一点一滴抓好习惯养成，自觉规范落

实各项管理制度。严格按照条令条例，狠抓检查督促,做到严

抓细抠、一丝不苟，随时纠正与部队管理不相称的言行举止，

切实做到练与不练一个样、查与不查一个样、领导在与不在一

个样。通过细节的管理提高管理的质量。以提高战斗力为目的,

运用现代管理模式和信息化手段，对管理对象实施精细、快捷

的管理控制.应摒弃传统的粗放型管理模式，把提高管理效能

作为管理创新的基本目标。应把管理的信息化运用到计划、组

织、指挥、协调和控制之中，运用数理方法实现定性、定量的

管理和保障。还应运用智能技术和电子监视系统,对管理对象

实行全时制连续自动控制，通过实时的数据采集和网状的信息

传递，提高决策效率和反应速度。

七、重在习惯养成化

团队建设是基础性经常性的工作。要想使团队建设正规

化，必须养成良好的习惯.在团队,人人都要置身于严格的管理

养成之中，形成上下左右齐抓共管的良好态势.大量事实表明,

在团队建设工作中,“以人为本”的思想理念是提高团队建设

水平的关键,更是贯穿团队发展创新的真正体现.要始终坚持把

团队人员放在团队建设的重要位置，充分尊重和考虑到团队人

员的利益，调动，每个人员的积极性、主动性、创造性，使人

员视团队为家倍感温暖,营造“和谐团队”，确保各项工作的

正常开展和团队的高度稳定。