取消流量套餐

4G资费培训资料

一、推广时间：

（一）资费有效期：为2014年2月1日——2016年1月31日

（二）促销有效期：为2014年2月1日——2015年1月31日

二、4G资费方案及促销活动内容：

4G资费方案包括4G自选套餐、4G飞享套餐、4G手机流量可选包、4G数据类终端

流量上网套餐四类。其中4G自选套餐、4G飞享套餐、4G手机流量可选包适用于手机

客户，4G数据类终端流量上网套餐适用于数据卡、MIFI、CPE等终端客户。具体资费

方案及促销活动如下：

（一）4G自选套餐及促销方案

4G自选套餐为供用户自由搭配组合套餐，目前有7档流量资费、7档话音资费以

及短彩信包供用户选择。其中流量和语音模组为必选资费，短彩信为可选资费。

1、4G流量资费模组

套餐内包含国

内流量

（2/3/4G）

从资费生效当月起

连续12个月赠送

国内流量（4G单模）

活动期

间内总

流量

套餐月

费（元）

超出后资费

资费代码

（1267模

块）

短信开通代码（发

送下述代码到

10086）

短信退订代码（发

送下述代码到

10086）

400M0M400M40

0.29元/M，提供

10元100M和50

元600M加油包

供选择

atg1$$00KT4GLL40QX4GLL40

600M400M1000M50atg2$$00KT4GLL50QX4GLL50

1G1G2G70atg4$$00KT4GLL70QX4GLL70

2G1G3G100atg6$$00KT4GLL100QX4GLL100

3G1G4G130atg7$$00KT4GLL130QX4GLL130

5G1G6G180atg9$$00KT4GLL180QX4GLL180

10G1G11G280atga$$00KT4GLL280QX4GLL280

2、4G话音资费模组

套餐内包含内容

套餐月

费（元）

超出后资

费

资费代码（e199

模块）

短信开通代码（发送下

述代码到10086）

短信退订代码（发送下

述代码到10086）

国内主叫分钟数

（分钟）

被叫免费

范围

功

能

200

全国

来

电

显

示

48

0.19元/分

钟

TDa10a00KT4GYY48QX4GYY48

30058TDa20a00KT4GYY58QX4GYY58

50088TDa30a00KT4GYY88QX4GYY88

1000168TDa40a00KT4GYY168QX4GYY168

2000238TDa50a00KT4GYY238QX4GYY238

3000328TDa60a00KT4GYY328QX4GYY328

4000408TDa70a00KT4GYY408QX4GYY408

3、数据业务资费模组

（1）4G短信资费模组

包含短信

条数

套餐月费

（元）

超出后资

费

资费代码（1267模

块）

短信开通代码（发送下述代码到

10086）

短信退订代码（发送下述代码到

10086）

20010

0.10元/

条

btd1$$00KT4GDX10QX4GDX10

40020btd2$$00KT4GDX20QX4GDX20

60030btd3$$00KT4GDX30QX4GDX30

（2）4G彩信资费模组

包含彩信

条数

套餐月费

（元）

超出后资

费

资费代码（1267模

块）

短信开通代码（发送下述代码到

10086）

短信退订代码（发送下述代码到

10086）

6010

0.30元/

条

ctd1$$00KT4GCX10QX4GCX10

12020ctd2$$00KT4GCX20QX4GCX20

20030ctd3$$00KT4GCX30QX4GCX30

（二）4G飞享套餐及促销方案

套餐内包含内容

套餐

月费

（元

）

套餐外资费

资费代码

（e199模

块）

短信开通代码

（发送下述代码

到10086）

短信退订代码

（发送下述代

码到10086）

国内

流量

（2/3

/4G）

从资费生效当

月起连续12个

月赠送国内流

量（4G单模）

活动

期间

内总

流量

国内

主叫

分钟

数

被叫

免费

范围

功

能

流量

国内主

叫国内

（元/

分钟）

400M0M400M200

全国

来

电

显

示

88

0.29元/M，

提供10元

100M和50

元600M加油

包供选择

0.19

TDxf0a00KT4GFXTC88QX4GFXTC88

600M400M1000M500138TDx00a00KT4GFXTC138QX4GFXTC138

1G1G2G1000238TDx60a00KT4GFXTC238QX4GFXTC238

2G1G3G2000338TDxc0a00KT4GFXTC338QX4GFXTC338

5G1G6G4000588TDxg0a00KT4GFXTC588QX4GFXTC588

（三）4G手机上网流量包及促销方案

套餐内包含国

内流量

（2/3/4G）

从资费生效当月起连续

12个月赠送国内流量

（4G单模）

活动期间

内总流量

套餐月

费（元）

超出后资费

资费代码

（1267模块）

短信开通代码

（发送下述代码

到10086）

短信退订代码

（发送下述代

码到10086）

400M0M400M40

0.29元/M,

提供10元

100M和50元

600M加油包

供选择

atg1$$00KT4GLL40QX4GLL40

600M400M1000M50atg2$$00KT4GLL50QX4GLL50

1G1G2G70atg4$$00KT4GLL70QX4GLL70

2G1G3G100atg6$$00KT4GLL100QX4GLL100

3G1G4G130atg7$$00KT4GLL130QX4GLL130

5G1G6G180atg9$$00KT4GLL180QX4GLL180

10G1G11G280atga$$00KT4GLL280QX4GLL280

注：4G数据流量单月套餐包和全年促销包享受同等优惠，短信办理方式仅支持单

月包。

（四）4G数据类终端流量资费套餐及促销方案

包含国内流

量（3/4G）

从资费生效当月起

连续12个月赠送国

活动期间

内总流量

套餐月费

（元）

套餐

外资

资费代码

（e199模块）

短信开通代码（发送

下述代码到10086）

短信退订代码（发送

下述代码到10086）

内流量（4G单模）费

400M0M400M40

0.29

元/M

TDd40a00KT4GLL401QX4GLL401

600M400M1000M50TDd10a00KT4GLL501QX4GLL501

1G1G2G70TDd50a00KT4GLL701QX4GLL701

2G1G3G100TDd20a00KT4GLL1001QX4GLL1001

3G1G4G130TDd60a00KT4GLL1301QX4GLL1301

5G1G6G180TDd30a00KT4GLL1801QX4GLL1801

10G1G11G280TDd70a00KT4GLL2801QX4GLL2801

（五）4G体验包（加油包）资费

1、手机4G体验包

体验流量（2/3/4G）费用模块代码

100M10元aT10$$00-aT14$$00

600M50元aT50$$00-aT54$$00

2、数据终端4G体验包

体验流量（3/4G）费用模块代码

100M10元aY10$$00-aY14$$00

600M50元aY50$$00-aY54$$00

3、手机4G加油包

加油流量（2/3/4G）费用vP资费代码

100M10元aJ10$$00-aJ14$$00

600M50元aJ50$$00-aJ54$$00

4、数据终端4G加油包

加油流量（3/4G）费用vP资费代码

100M10元aB10$$00-aB14$$00

600M50元aB50$$00-aB54$$00

三、相关业务规定

1、上表中的4G单模流量指通过4G网络的流量，不包括通过3G、2G网络的流量，

与套餐中包含的“2/3/4G流量”不同。套餐中包含的“2/3/4G流量”指采取向下兼容

的原则，即在4G网络覆盖的区域，流量使用4G网络；在4G网络未覆盖的区域，流量

根据当时网络状况使用3G网络或2G网络。所使用的流量均从计入套餐或流量包中的

流量。

2、客户可选用4G飞享套餐为主资费，也可选用自选套餐中语音资费模组为主资

费，附加定制流量资费模组、数据业务资费模组中的任一档次自由组合成为自选套餐，

其中语音模组和流量模组为必选包，数据业务模组为可选包；

3、若客户只申请使用4G手机流量可选包，仍使用2/3G主资费，则原主资费套餐

内赠送的流量可使用2/3/4G；

4、飞享套餐、自选套餐用户不能再增加订购4G手机流量可选包。若套餐内包括

流量不足，可申请订购加油包，加油包立即生效并最多可申请5次，当月有效，下月

自动失效；

5、新入网客户选择4G飞享套餐或自选套餐为主资费，套餐资费立即生效；存量

客户更换资费，套餐资费下月生效；促销期间，资费生效才开始赠送流量。

6、客户可选择不变更主资费套餐的情况下，订购4G手机流量可选包，但需满足

下述要求：

（1）如果用户原来订购了3G流量可选包，则订购4G流量套餐相当于更换套餐，

下月生效；

（2）如果用户原来没有订购3G流量可选包，则订购4G流量套餐立即生效；

（3）3G流量可选包与4G流量可选包互斥，与4G流量体验包不互斥，客户只能选

择其中一种订购；

（4）选择了4G流量可选包的客户，其套餐外流量单价均按照0.29元/M收取。

7、存量客户若当月需享用4G功能，可申请4G流量体验包，立即生效并绑开4G

功能。且满足下述规定：

（1）体验包立即生效并绑开4G功能，与3G数据流量套餐不互斥；

（2）4G体验包立即扣费，客户最多可订购5次；

（3）申请订购4G体验包的客户当月使用完毕即自动失效；

8、国内被叫接听免费范围包括国内接听港澳台地区来电、国际来电及可视电话；

9、国内主叫包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫；其中国内不含台

港澳地区，客户在本地或漫游时拨打台、港、澳地区长途按标准资费收取。

10、套餐内包含分钟数不含可视电话，可视电话国内主叫国内0.6元/分钟；

11、V网本地通话按照V网批价，其他V网话单（包括省内、省际、网外号码组）

按现有全球通统一套餐系列套餐优惠批价。

12、飞享套餐、资费模组、数据流量可选包、数据类终端的套餐月费均按日收取，

体验包（加油包）资费一次性收取。4G数据流量套餐（单月、全年）、数据类终端的

套餐首月月费均按天收费，即：按当月剩余天数折算套费和套餐流量，套餐费一次性

扣取，对应流量一次性提供。（该功能已经开发，1月底正式实施）

13、若飞享套餐和语音资费模组当月没有使用（没有任何收费话单产生），免收

套餐费，收取5元保底费用。针对4G数据流量套餐（单月、全年）、数据类终端的套

餐，用户若未使用业务也按照套餐月费收费；

14、网内外短信0.1元/条，彩信0.3元/条。

15、客户需更换USIM卡并申请4G套餐（含飞享套餐、资费模组、数据流量可选

包、数据类终端流量资费，下同），在资费生效时绑开4G功能；客户申请退订4G资

费套餐，套餐取消成功时则绑关4G功能。即：

（1）新入网客户、前期未使用3G数据流量套餐现申请4G手机流量包的客户、申

请了4G体验包的客户当月绑开4G功能；

（2）更换主资费、流量附加包但为申请使用4G体验包的存量客户下月4G资费套

餐生效时绑开4G功能；

（3）客户退订4G资费套餐，下月新资费套餐生效并绑关4G功能。

16、为避免因4G网速快产生的客户投诉，客户申请4G资费套餐并绑开4G功能时，

系统会自动触发提醒短信。短信内容为：

（1）针对新入网客户：

“尊敬的客户，您已成功申请中国移动4GXXX套餐，您的资费已生效并已开通4G

功能，感谢您的参与。温馨提示：4G网速更快，敬请关注您的流量使用情况。”

（2）针对存量客户：

“尊敬的客户，您已成功申请中国移动4GXXX套餐，您的资费将于下月生效并同

期打开4G功能；若需立即体验4G，可发送KT4GJYB10或KT4GJYB50至10086申请使用

10元（100M）或50元（600M）4G体验包，感谢您的参与。（温馨提示：体验包可多

次申请，下月自动失效；4G网速更快，敬请关注您的流量使用情况。）

17、选择4G资费模组和飞享套餐的客户暂时纳入全球通品牌。

18、流量包月不限量用户需要退订包月不限量套餐后，才可更换USIM卡；数据类

终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务；

19、已经参加存送类、终端类促销活动的客户，如果在参加以前活动中未绑定固

定资费，则可申请转入4G套餐并享受促销活动；如果参加活动绑定了固定资费，则不

能申请转入4G套餐并享受促销活动。

20、客户参加了前期“流量翻倍享”促销活动，可申请提前结束，并于申请结束

的次月参加“流量进入G时代”促销活动；若客户不愿提前结束，可在“流量翻倍享”

促销活动完毕后继续申请参加“流量进入G时代”促销活动。若客户在参加“流量进

入G时代”促销活动过程中，选择更换套餐，则按下列方式进行处理：

（1）若客户选择使用出4G资费以外的其他资费，在资费生效时促销活动即结束；

（2）若客户选择更换4G资费档次（或由主资费套餐更换为4G数据流量可选包），

可继续享受所选资费套餐档次对应的促销活动，但更换4G资费套餐前后累计的活动周

期不得超过12个月。