行政部年终总结

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行政工作年终总结6篇

行政工作年终总结(1)

我是中行的一名普通员工。*年*月从**学校毕业后，被分配到中行xx市分

行分理处从事会计工作。**年*月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行支行分

理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于xx年顺利取得了会计电算化大专

文凭。曾在xx年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能

测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章

录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，

以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，

使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带

着领导的重托和同事们的信任，我来到了分理处任主任。

“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我

深知自己的责任重大。分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民

币储蓄存款余额667万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先

认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得

以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银

行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼

战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目

标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工

作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日

吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟

人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展

分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得

吃;记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假

日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客

户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和

快乐。截止到一季度末，短短的2个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到

1143万元，净增了476万元，业务增长率为50.20%全市排名第一，完成市分行

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下达全年奋斗目标的127.33%。在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发

展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一

家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加

油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多

次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客

户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。

经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为

客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下

了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理终于

放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推

出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主

动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人

振奋的成果，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现

出蓬勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达到6户，存款余额187.57

万，完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理

论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能

水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准

确的服务。到分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、

勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在xx年总行组织的业务技能测试中，我们

分理处合格率为100%，能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级

能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神

的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理

处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视

与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培

养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，

改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的

工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，

学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

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行政工作年终总结(2)

大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并没有感受到找工作的难

处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很

顺利的在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可

以做的更好，只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自己的工作

有了度鞥为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。

今年7月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事

业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一

名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切

都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨

砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘

点”，也算是对自己的一种鞭策。

一、行政工作方面

1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务

部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工

作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，

也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟

这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威，但当有一

天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也

许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事

务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，

但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作

之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎

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力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我

已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部

门办理与工商有关的行政事宜。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到

成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们

对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新

加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备

份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请

条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作

需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我

学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性

与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工

作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名

片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、

订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希

望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是

对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的

成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，

对行政工作人员也同时适用。

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工

招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以

公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人

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才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对

每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用

新职员奠定了良好的基础。

2、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的

一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够

尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据

为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

3、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发

展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成

一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员

工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各

位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档

案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年

里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任

这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位

员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与

否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为

了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财

务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方

网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，

我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常

规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个

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执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每

一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏

实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让

自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的

新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工

作。

感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进

步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多

经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、

多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好。

以后的道路我将会自己勇敢的走下去，公司的工作比较适合自己，我真的相

信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力，我相信自己可以做好。

能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，

我会走的更加的顺利，我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的，我

的未来我也不知道，我会在以后的道路上继续努力下去!

行政工作年终总结(3)

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的

一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够

尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据

为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发

展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成

一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员

工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各

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位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档

案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年

里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任

这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位

员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与

否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为

了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财

务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方

的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，

我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常

规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工

招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以

公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人

才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对

每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用

新职员奠定了良好的基础。

行政工作年终总结(4)

自20__年12月13日入职以来，在森波经理和公司各部门领导及同事的帮

助和关怀下，我坚持用公司理念完成本职工作，紧密围绕公司工作理念“一心、

两点、三力争”，努力唱响企业文化主旋律。

20__年6月开始，公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来，我挫折伴着

坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个

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人的工作和成长，都是伴随着公司的发展而成长起来的，能与公司共发展，能与

公司齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。

现将近一年来工作情况概述如下：

一、主要工作述职

1、勤动脑，加强理论学习。

一是为了更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习和切实提高个

人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度，坚定理想信念，增强组织观念和

纪律观念;深入学习公司理念;贯彻落实科学发展观，在工作中把握正确的舆论导

向。

二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。工作中

我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况，比如：撰写员工手册、公司制度

及方案起草、园区绿化等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领

悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把“难题”的基本概念，基

本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好相关工作。

2、勤动笔，提高业务能力。

一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉

工作情况;同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提

高了个人业务能力。

二是勤写勤练。为了深入学习工作业务，增强工作的针对性、创造性和实效

性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的“课外作业”，切实提高自己在工作中

的能力和水平，做到张弛有度，游刃有余。

三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事，先进典型进行通报，发挥

舆论宣传的最大价值和影响力。

四是开阔视野。广泛涉猎知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的

能力。

近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我

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的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。自开展“双争”活动以来，先后

9次获得月度优秀员工。

3、勤思考，理论联系实际。

我坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方

法，不断增强理论学习的实效，深入做好工作。

4、勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我勤于

动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、

办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都用心的做到更好。同时，抓住公司的

发展契机磨练自己，凭借公司的良好平台提升自己。

踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，因为太

真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下，我依然坚信“努力的去工作，哪

怕不求任何回报;真诚的去爱，就像从未受过伤害。”

5、勤动腿，密切联系上下级。

在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触，跑上跑下是经常事儿。我相

信一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微笑，一个真诚的眼神，

都能够拉近与大家的距离。

二、存在的不足及经验教训。

以上是我对20__年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为

二地看待，我在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足，主要是工作能力还需

进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的本领需

要进一步提高，深入开展调查研究的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和

沟通需进一步努力。

今后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作做好、做实、做

出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱

进的要求，以良好的人格力量，推进行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。

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认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况，联系公司发展实际，不断丰

富工作的内容、形式和手段，真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是

牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不

要拖延到以后;从自己所处的岗位做起，为公司做出贡献，不要好高骛远;自己应

该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。不退缩，不逃避，在人生的

道路上勇敢地走下去，为公司的发展贡献力量。

三、未来工作打算

近一年来，我的工作取得了一点点成绩，但我深刻认识到这仅仅才是开始，

以后的路还很长，困难也会很多。20__年我将扬长补短，继续做好上述“五勤”

工作，深入学习，爱岗敬业。

有一句话这样说：“如果说，人生是一个长短不一的故事，我想我的故事才

刚刚开始;如果说，每个人的故事都是一个或大或小的传奇，那么我期待在这片

舞台上创造更多更美的传奇。”转眼，在公司已经工作近两年时间，由于我的工

作职责和要求所需，我感触到了公司发展的脉搏，展望出了公司美好的前景。在

公司里，一种家的感觉油然而生，那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我

努力过的地方，也是我正在不断成长的地方。

相信20__年，在公司董事长的带领下，在公司上下齐心的努力下，定能实

现黄金街公司新的辉煌!

总结：希望20__年_月行政部工作总结范文能够给大家的写作带来帮助。

行政工作年终总结(5)

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领

导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工

作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一

步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人

力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。

在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时

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调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导

对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事

表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有

你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其

总结报告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新

对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人

员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、

办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类

整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息

保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职

人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人

事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对

性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招

聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿

人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、

组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或

木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存

入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工

17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、

对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、

通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、

统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、

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与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下

班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、

放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，

这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大

大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工

作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、

离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情

况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办

和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、

登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公

文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司

贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到

井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时

间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有

据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提

高。

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5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工

作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、

等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;

认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在

的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握

最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进

行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的

管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工

作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定

发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访

客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报

表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

(三)、20xx年计划及建议

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人

事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

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一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面

工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修

改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和

事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用

工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优

秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障

员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，

也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此

需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合

的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标

后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热

情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，

较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，

将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加

大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制

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度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的

工作，努力为公司做出贡献。

行政工作年终总结(6)

xx年我站在鹤大公路管理处的正确领导下，在处养护科的有力指导下，以

建设全国文明样板路为目标，全面贯彻落实“加强养护、科学管理、提高质量、

保障畅通”的公路养护方针，立足实际，务实工作，取得了一定的成绩。现将我

站xx年养护工作情况简要汇报如下：

一、基本情况

我站下设一个养护办四个道班。管理人员5人养护员工25人。管养路段主

线36.1公里，林口互通区1处。大桥979.94米/6座、中桥373.36米/6座、小

桥237.3米/7座，圆管涵683.98米/23道、盖板涵654.68米17道、箱涵337.24

米/8道，乔木2551棵，灌木2236棵。标志牌86块。

二、本年度主要工作：

(一)、养护队伍建设

1、养护管理人员培训。针对养护工作的需要，达到科学养护的目标，我站

有针对性的制定学习方案，确定培训时间为每周四下午13：00—16：00。主要

学习《公路养护技术规范》、《公路养护质量评定标准》等。通过学习不断提高养

护办工作人员的业务水平，自觉把所学的知识灵活运用到实际工作当中。

2、养路员工培训。为提高养护人员的综合素质，由养护办制定学习方案，

每月5日对养路工进行全方面的知识培训，培训的主要内容为《养路员工岗位责

任制》、《养路工管理办法》和《公路养护技术规范》，同时并对养路员工基本操

作知识进行现场指导，这样为养路员工之间的业务交流创造了条件，从而全面提

高养路工整体素质和业务水平。

(二)、防汛保通

1、我站根据汛期的实际情况制定了详细的《汛期保通工作方案》，并派专人

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负责收听天气预报，及时掌握天气变化，做到预防为主，防抢结合，确保公路安

全渡汛。

2、在汛前对所辖路段的桥梁、涵洞、边沟、截水沟进行了检查和疏通清理。

疏通涵洞9道，清理边沟、截水沟12km，清除淤泥124立方米。

(三)、除雪保通

冬季除雪保通成立专门的组织机构，制定除雪保通工作方案。抢前抓早争主

动，提前做好准备工作，9月份中旬开始进行冬季整备工作，储备防滑沙，除雪

工具等。为保证除雪及时、彻底、高效，我们坚持“以雪为令，雪停即清”的原

则，制定了四项保障措施。一是人力保证。分别与公路周边村屯村民取得联系，

保证紧急时可雇用村民60人进行清雪。二是设备保证。与设备站保持联系，保

证降雪时除雪设备能够及时到达现场清理。充分发挥机械除雪的工作效率，把机

械除雪和人工除雪有机结合起来提高除雪速度及质量。三是资讯保证。每日安排

专人收听天气预报，如出现可能降雪天气，增加值班留宿人员，组织养路工巡视

路上雪情，发现特大雪情立即报告。四是制度保证。对除雪时限作出具体规定，

要求大雪在七日内、中雪五日内清完路面压实积雪，小雪随下随清。保证公路畅

通和车辆行驶安全。从1月份至3月末我站除雪量为484340立方米，桥面除冰

11立方米，为沿线公路的畅通无阻提供了基本保证。

(四)、养护内业建设

由专人对各种资料进行整理及时归档，及时统计报表。内业档案基本实现了

标准化、规范化、科学化。5月、10月份开展两次大型路况调查，详细掌握管养

路段公路各项技术指标情况，分类整理基础资料，为养护工作提供信息保障。

(五)、早春养护工作

1、疏通桥涵。对桥梁、涵洞两侧及边沟的积雪彻底清理，对泄水槽排水孔

及时疏通，对损坏处及时上报并做出维修方案，尽早进行修复。

2、抓好gbm工程。做好我站公路沿线绿化、美化工作，及时对边坡、边沟

进行修整，使边坡保持平顺、坚实，带领养路工进行播种扫帚梅、树木刷白等工

作，使公路达到标准化、美化的要求。

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3、加强沿线设施养护维修。对沿线设施的损坏情况做出调查统计，并做出

修复计划，在短期内将损坏设施全部修复，恢复其功能。

(六)、保洁美化工作。

对养路工实行养护责任制，包干到人，分组分段工作，签订养护责任状。每

日查看养路工出勤情况，每周一下午召开养路工组长会议，总结出勤工作情况，

养路工上路率达到99%，全年保洁量为13,541.5km。加强公路沿线的植被管理，

树木存活率达到处统一的要求，路边杂草高度符合规定，实现了公路的绿化、美

化、香化。

(七)、病害修复工作

我站养护工作人员每天按时上道巡查，对公路病害和损坏的设施及时申请修

复。并在9月份秋季路况调查后，进行了一次全面修复工作，包括波形板140

块、边沟修复4处、急流槽修复5处、桥锥坡修复1处、里程牌1块等。xx年

共计修复病害8处，保证了沿线设施的完整。

三、不足之处和下一步打算

我站xx年的养护工作基本实现了稳步发展的趋势，达到了年初的即定目标，

但也存在一些不足之处，主要体现在：1、人员素质还有待继续提高;2、个别职

工工作态度不够端正;3、科学养护水平还需进一步提高。在下一步工作中，我站

将有针对性的开展工作，细化工作指标，纳入明年的工作计划之中。明年着重要

加强以下几方面的工作：1、坚持学习，扩展学习内容，要以提高养护人员的综

合素质为目标;2、系统性加强养路工的科学养护知识培训，提高养路工的专业养

护知识水平和技能水平;3、加强管理，加大考核力度，从管理要效益;4、在摸索

中发展，在发展中突破，务实创新，开创新的发展途径，加速养护工作的前进脚

步，树立品牌意识，打造品牌形象，尽最大努力推进交通事业的快发展，实现林

口站的跨越式发展。