微信定位修改

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_购物中心微信营销策划方案1

一市场环境分析：

宏观分析：黄材位于宁乡西，属一个重镇.崔坪，金马，白合，关

坳，八渡水，祖塔，井冲等紧靠黄材，有一个广阔的客源空间.

微观分析：本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店，将来

可能还会有新开，所以本商场要急于改造和改良经营方式.

二商场定位分析：

本镇企业少，居民收入的主要来源是：a外出打工收入

b农业收入，副业收入

针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主

的自选商场.

三商场进货渠道与方法分析：

降低进货成本是本店发展最根本的因素.

a在大卖场采购商品，降低商品的成本.本店最接近的大卖场是

高桥大市场.

b与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新

产品,以需定购。

c供应商定期送货，节省运费。

d与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本

店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。

e时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。

四商场内部管理分析

a营造一个良好的店堂环境。(附录)

b员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。

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c员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观

注，1米搭讪。

d店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。

“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”

e采取店长负责制。

每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，

员工反映信息。

五商场销售与顾客分析

销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。

销售：a采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售

量.

b每天主办一场促销活动，吸引顾客。

c每天采取定点特价。

d以“天天平价”的形式吸引顾客。

(a，b，c，d见附录)

顾客：a建立客户档案，进行网络营销。

b员工反映顾客最新动态，满足新需求。

六商场名称与发展空间分析

全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来

有更大的发展机会。

1注册商标

以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”

等为名称注册，商标的注册有两点优势：a

商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。

b可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本

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店的规模。

2自创商品

本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过

自我包装，冠以自己的商标。

附录

一店面与店堂的设计

1店面设计

a采取“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。

b店面采用红色为主基调，有一种热情向上之感。

c招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。

灯箱;白色实体，红色字体。

d灯光;明亮，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。

e店门入口占整个店铺的3/4。

2店堂设计

墙壁，天花板与地板的设计

a墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。

b利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有个性的pop

广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。

c墙壁靠店门10米内用玻璃作货架，有利于扩大视眼。

d地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通

过刷漆，利用地板打广告。

3橱窗与通道的设计

a四周橱窗紧靠墙壁，橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商

品的大幅海报作背静，既美化了卖场，又促销了商品。

b中间货架采取直通式，简单明了，能够使顾客对商品一目了然。

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c货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前

头和拐角。

d靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小

型精品专柜。

e通道宽度以两人同时侧身通过为佳。

4颜色与灯光设计

颜色能够激发顾客的购买欲望。

a卖场天花板应采用长筒日光灯，走向与货架的走向一致。

b灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。

c不同的商品采用不同颜色的灯光。

食品区：采用澄色或黄色，增加食欲。

化妆品：采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。

日化：采用青绿，绿等，洁静的感觉。

橱具：蓝，白色等冷色光。

墙壁挂灯采用简单，有个性的灯具。

5气味与声音的设计

a不同的商品区散发此种特有的气味，引发食欲。

b轻松愉快的声音，安抚顾客的心，从而逗留选择商品。

6形象设计

形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来，给顾客留下整体面貌，

留下深刻的印象，经常光顾本店。

时间：主题，传统，当代，现代

空间：乡村，家庭

环境形象，通过灯光，装饰，服务，质量，员工素质体现出来。

二商场商品陈列设计

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商品陈列主要有两个作用：1在有限的空间里陈列最多的不同品

牌的商品。

2美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客兴趣，快速购

买。

本店商品陈列的要求：

整体分货架陈列与柜台陈列，一个品牌占有一个版位。同大类商

品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。

具体的陈列方式

a整齐陈列：商品包装大小统一，陈列在一起，突出量感，从而

是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。

b关联陈列：如：各种橱具陈列在一起，顾客产生联想，有效的

提高商品的购买概率。

c比较陈列：同一种商品不同规格，数量陈列在一起，价格差别

来刺激购买。

d主题陈列：制造一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。

e悬挂式陈列：悬挂份量轻的商品，创造立体之感，同时起到装

饰作用，使顾客一看就想买。

f随机陈列：主要用与特价商品。，道具为圆形或方形的网状筐，

给顾客特卖的感觉。

g半塔式陈列：在货架尽头，把商品靠货架陈列成半塔状，有一

种舒服感觉。

总之，各陈列要经常变化移动，一个小小的变化，吸引顾客，让

他止步逗留来创造购买欲望。

三商场促销方法

促销是每个商家吸引顾客，提高销售量的途径，也是本店发展的

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重点，促销分为形象促销与实体促销

1形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法

如下：

a卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。

b发送传单，留住老顾客，引进新顾客。

c制作精致小巧的名片，放在顾客容易拿的地方，让顾客记住本

店，让顾客为你做宣传。

d重大的促销活动期间，举办演唱会，宣传车作宣传。

2实体促销指的是本店给予顾客的实际回报，让顾客在本店购物

感到实惠。具体方法如下：

a每天举办一场促销活动，针对不同的产品。

b每天举行定点特价，短时间扩大顾客流动量。

c运用打折的手段进行促销，主要以数量折扣为主。

d采用积分制促销，长久的留住顾客，分档次送礼。

e逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。

四留住顾客的技巧

卖场是顾客的的购物场所，忙碌与噪音大是主要特征，而顾客在

作出购买决策的时候往往需要一个

相对安静的地方，好让顾客作出自我决定，否则他会放弃购买。

1在门外放置几张小巧的坐椅，如木凳，竹椅，让顾客有一个休

息的场所，也增添了卖常的美化。

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在卖场内放置一台饮水机，让顾客可以喝到开水，也许顾客在喝

水的时候，也在做购买决策。员工空闲时，看到顾客在柜台前决策难

定时，以热茶相送，也许顾客会为员工的服务而感动，坚定决策，记

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住本店。

_购物中心微信营销策划方案2

微信商城针对不同行业，需要与企业形成行之有效的策略组合形

成企业营销战略。包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购买的转化、与

企业战略配合度、与其他传播的相成作用。

从需求上来说，不同的行业，对微信商城有不同的出发点：金融

行业注重的是服务，快消品行业的消费者更在意体验效果，服务型行

业更注重便利性、多选择性……

而通过对这种需求的发掘，找到其核心点，形成“视觉化的卖点

设计”、“功能化的服务设置”、“体验化的品牌形象”这三个层面完成

微信商城的策略基础。微信商城的主阵地在微信上，而营销策略不一

定是全部发生在网络。

究其本质而言，微信只是一个社会化营销“利器”，而不是一个占

据它就能够占据未来的“战场”。

微信商城不是“美容院”，所以我们不能期望王宝强进去就变成王

力宏，然后遇上范冰冰，开始了没羞没臊的童话生活……这是传统营

销思维中的推广模式。

而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下，“王力宏”可能是

的，但喜欢王宝强的“女神”未必要少。在社会化营销时代，所有的

营销原点不再是产品丶品牌，而是专注于

我们的产品和品牌的那群人——即我们的“粉丝群体”。

而在与客户的合作过程中，我们都会从两个问题出发，来解决客

户需求和疑问。首先是我们(客户)能做什么?粉丝营销，本质是人的营

销。而我们所做的，就是帮助客户努力摆正位置，去找准并满足粉丝

的爱好和需求。

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从实际过程来说，就是要根据自己的企业特色和战略规划，要首

先做好微信的“定位”和“形象”构建。要专注并满足于我们的“粉

丝”群体的喜好和品味，把我们的产品或这服务做到极致化。以金融

行业的客户为例，消费者关心的是这家公司的收益怎么样，服务态度

好不好，风险高不高等等。

消费者的需求很多，如果我们去一一满足他们，把王宝强打造成

王力宏，那么，我们势必要泯然于众。

实际上，我们通过对现有消费者的研究，与消费者达成这样的共

识——我们的客户在交易的便捷性和自主性方面，确实要胜过其他竞

争企业很多。

于是，我们形成了这样的思路：

第一步，通过极致快的服务形成话题，吸引更多的关注和体验。

第二步，对现有体验者进行深度影响，迅速转化为实际购买，创

造出更好的服务和口碑。

两个过程周而复始，从而形成一个良好的营销生态圈。

其次，微信能做什么?解决这个问题，不仅要求我们对微信定位丶

微信策略的了解，更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的

认知。

如同很多不成功的微信商城的营销案例，企业在进入之时，总是

赋予了微信商城的营销过多期望，而忽视了微信策略与企业战略的互

动。而一旦企业在微信商城的营销上出现瓶颈，就简单的归结为“王

宝强不适合形象代言”这样的粗暴论调，实在是有失偏颇。

如上我们所说，微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”，更

应该是企业互动营销战略的一部分。

_购物中心微信营销策划方案3

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对于企业和商家来说，无论你是否喜欢微信营销，这种新兴的推

广方式如同洪水般冲击整个市场，想要在激烈的市场竞争中不被对手

所击垮，涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。

现如今，满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营，预示着微

信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说，同样也开始对

微信营销“试水”。

在上海，不少商场官方微信平台已正式投入运行，为顾客提供“一

对一”式的信息服务。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促

销手段，如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的

关键。

开通官方微信发布促销信息

近日，江湾镇站，两位身上贴着10平方厘米大小的二维码的美女

模特一出现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维

码后发现，原来这是东方商厦的官方微信。

过了一会儿，扫描二维码后，成为了东方商厦官方微信粉丝的乘

客，纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。

对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医

院附近的市民刘雯表示：“我平时就喜欢到江湾商圈购物，现在比以前

更方便了，东方商厦有什么新的促销活动，马上就可以知道了。”

近日，负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人

告诉记者，商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费

者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。

“我们和东方商厦合作，借助微信平台，也让他们的营销手段更

加多元化。”该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉

丝数量已突破1000人，每天还有不少新粉丝加入。

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据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮

流讯息和精心安排的打折信息以外，该商场还想通过微盟weimob平台

与消费者的微信互动，分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，

制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推广。

记者也体验了一把，扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡，

并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址，

随后记者在东方商厦内消费时，只要向销售人员出示手机就能享受到

折扣。

“平时得消费360元才能申请办理会员卡，这下只用一秒的时间，

扫一扫二维码就能成为会员，还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王

女士说道。

东方商厦相关负责人告诉记者，这种将微信与会员制联合营销的

模式在上海已经有了较多的推广，截至目前，微生活平台已吸引两万

多新会员，老会员仍保留原功效，作为一种新的营销模式，东方商厦

将长期运营，消费者能持续享用会员特权，除非删除关注。

微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪?东方商

厦营销负责人表示，商场只会发送实用性信息，且发送频率不会过于

频繁。消费者若实在不想接收，在微信中取消关注即可。

上海多家百货尝试推出微信

近日，记者了解到，上海的多家知名百货企业均推出了微信平台

服务。在上海，除了东方商厦，南坪万达百货、远东百货、远东百货

大都会店、大洋百货店、SM百货店、新世界百货等6家企业也纷纷试

水微信平台。

“我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”近日，远东

百货微信平台相关人士告诉记者，和微盟weimob合作，该微信平台4

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月底上线，截至昨日，粉丝已有500多人。“现在每天会新增粉丝40

多人。”该人士表示，微信平台还处于摸索阶段，是否会带来可观的效

益目前还是未知数。如果效果可观，他们准备和微盟weimob展开长期

合作。

“我们的微信平台今年4月初才启动。”南坪万达百货相关人士介

绍，尽管目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年龄区间锁定在

18~35岁之间。该人士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点

对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。

微信营销自行试水有风险

虽然商场百货微信营销的企业不少，也有一些企业探索出了一套

自己的经验，但是盲目涉及这项新兴的营销市场，也有一些企业折戟

成沙，黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob

的ceo孙涛勇表示：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多

的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，

实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也自己尝试了一

段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”

锁定目标客户群是关键

“百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，

让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时

认为，依据后台的大数据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营

销方式不仅讨巧，也能为商家带来更多有效客流。

曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的

观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析，了解

活动的具体效果，便于以后有的放矢。

对于商场百货运营微信营销，市零售商协会秘书长李运杨则有自

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己的独特看法。他认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销

手段，真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微

信平台获得好的效果，如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微

信营销的魔力，忽视了商品品质和价格的本质，这样的百货企业明显

是不会成功的。

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1.任务简介

1.1微信营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造

一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消

费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成

部分。

1.2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公

司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系

第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客

户过滤到交易平台。

第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求：

1、商务谈判能力;2、抓住重点能力;3、积极思考能力;4、不

断学习能力;

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5、高效沟通能力;6、建立关系能力;7、危机公关处理能力;8、

了解受众兴趣能力;

9、组织协调能力;10、品牌树立能力。

2.1.2团队人员构成

每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人

进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰

富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。

2.2团队资源

2.2.1线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资

金及时到位。

2.2.1线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算

方案。

2.方案执行

2.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类

微信、客服类微信等)

2.2制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论

坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户

外广告灯箱等。

2.3线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互

推、付费广告、公众账号导航。

2.4线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、

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户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

3.管理工作

_购物中心微信营销策划方案5

实施目的：

1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重

视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水

2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期

发展再做的话有点儿迟

3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好

聚集

4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落

再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多

次购买。

5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部

赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌

信任度，和传播度。

6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍

客户，形成新的利益增长点。

7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。

实施步骤：

1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终

的流向都在公众号上。

2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。

3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，

感情，增强二次或多次消费和介绍

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4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻

找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。

5，时机成熟可以做活动再次吸引。

操作人：__

具体任务：

第一阶段：一个星期

1，打造微信名称，签名

2，前三天，持续不断把老客户前导入进去

3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有

转载率，文章末尾有引导，有电话。

4，早晨，中午，晚上，发三次内容

5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次

第二阶段：半个月

1，每天将前一天的老客户导入微信

2，进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)

3，先寻找与产品目标相同的人群，(比如QQ群，加群至少1个，

而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信)

4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时

更新。

业绩考核及提成：

考核以上面提到的每天的任务量为准，

提成：

销售额___块钱以内提_%

销售额___以上提_%

销售额___以上提_%

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(暂定)

以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。

【关于微信操作内容的策略与规定】

微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在

软文里附带硬广告。

关于微信的操作的规定：

1，一个产品建立一个私人微信号

2，以大麦商城名义做一个微信公众号

作用用途：

1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴

趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。

2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。

3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。

这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。

操作技巧：

1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广

告不能明显，不刷屏。

2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，

这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，

而且还能介绍单子。

3，不断导入每天产生的新客户。

4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商

家组建的群，群主加进来。

5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或

者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主

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是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在

的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故

事(比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药

房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹)

6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生

和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他

们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，

缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，

老客户需要尽量推多些。

7，其他方式需要自己进行挖掘。

内容技巧和规定：

1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但

一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，

让人愿意传播

2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找

相关内容进行编辑。

3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，

发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。

4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，

进行患者的问答互动。

5，其他方式自己挖掘。

值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数

据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比

较高。自从这样运营后再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且

将之前没有够买的客户也进行了开发购买，因为信任度增强，而且做

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到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关系维护，这样一来自然

会有很好的效果。

话说回来要给老板写方案，不能太过于沉长，啰哩啰嗦一大堆，

最容易拿下就是目的明确，简短有力。