精细化管理

什么是精细化-精细化管理的解读

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什么是精细化精细化管理的解读

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中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精

细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国

电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等

中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。

1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术

方法。它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息

化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得

更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化管

理》）

2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊

的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举

措。

3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工

素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高

企业整体效益的管理方法。

也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的

转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精是精湛、精益求

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精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是

精细化的自然结果。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真

的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的

转变。

4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数

字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得

准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。

这个概念强调三个层面的内容。其一是全员管理，精细表现在

每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业

的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以

及工作效果的最佳化；其二便是全过程管理，精细表现在管理的各

个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、

道道把关，也就是我们常讲的细节管理。其三便是市场管理和运

作。

5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，是社会分工的

精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。现代管理

认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。

它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一

步。精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化，有利于落实

到行动中。

6、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会化大

生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。精就是切中要点，

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抓住运营管理中的关键环节；细就是管理标准的具体量化、考核、

督促和执行。精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的

行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。

7、精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工

程。其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流

程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，实现组织结构专业

化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。

8、企业竞争战略的精细不仅表现在精细的积累性竞争优势上，

而且还表现在企业战略方向选择、战略执行的精细化、精确化上。

例如，在市场营销战略上，市场细化、深化、个性化；在操作

与运行战略上，精确化、低（无）废化、效率化；在技术开发战略

上，范围化、弹性化、柔性化、微化、宏化、大（巨）规模化；在

组织战略上，人性化、关怀化、过程化（扁平化）、精干化、网络

化（network）、万面化（patching）（动态调整化）；在人力资

源战略上，知识化、团队化、流动化，如此等等现代企业发展潮流

与流行趋势，都以精细为核心，都以更好、更准确、更有效、更适

应为核心。

9、精细是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能完

结的企业管理发展过程。精细竞争、精细战略、精细优势的另一个

含义是万丈高楼平地起，细、末之处见真功。

10、精细化管理是以精确、细致、深入、规范为特征的全面管

理模式。从思想概念看，精细化管理是企业经营管理的一种理

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念，形成了企业管理的一种精细境界，从而指明了企业管理的方

向；从实践活动看，它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和

途径，表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。

11、精细管理工程指企业按照六精五细的思路与方法，对企业

的管理进行精细化改造的工程。六精：培养企业精神、运用管理

精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核

（预）算；五细：细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细

化分解每一个战略目标、细化企业

管理是以精确、细致、深入、规范为特征的全面管理模式。从思

想概念看，精细化管理是企业经营管理的一种理念，形成了企业管

理的一种精细境界，从而指明了企业管理的方向；从实践活动看，

它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径，表明了企业管

理精细化的过程性、渐进性。

管理制度、细控成本。

12、精细化管理，精是经营管理的关键环节，细是关键环节的

主要控制点，精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节

及其主要控制点的匹配性。

精细化是针对过去企业粗放化管理而提出的在管理上的精耕细

作。精细管理强调目标的细化、分解、落实，强调数量化和精确

化。精细化管理以提高企业经营绩效为目的。通过对企业战略目标

的细化、分解、落实，保证企业战略能够在各个环节有效贯彻并发

挥作用；通过细化企业管理单元，明确管理目标，改进管理方式，

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确保企业管理思想高效、准确、到位的落实。

一、奖励：

1、对村(居)的工作完成情况按项计分、按月考核、按季奖惩兑

现。

2、考核实行百分制。除了计划生育、招商引资、发展民营经济等

每月均要列入考核外，其它考核项目按当月工作重点，由考核领导

小组提出，经集体研究后确定。

3、当月考核项目的分值比例，由考核领导小组根据当月中心工作

或重点工作的重要程度提出，经集体研究后确定。

4、支部书记、驻村领导、驻村干部各每月150元考核，个人实得

奖金按所驻村当月得分比例计算，当月得分低于85分的取消当月

奖金。

5、未驻村领导按驻村领导的平均得分计奖。

6、未驻村的在岗在职财政拨款人员按每月100元考核,自收自支

参照执行。

7、重要中心工作原则上均设奖，奖金额度和具体考评办法由集体

研究确定。

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8、各村(居)年终考评名次由12个月考核分相加所得总分排定。

9、年终考评全面先进单位第一名奖4000元,第二名3000元,第三

名XX元,完成全年工作目标的奖800元。支部书记、驻村干部各得

总奖金额的20%、15%。

10、计划生育和筹款事项对全年考评工作具有一票否决权。

11、镇政府工作人员分管或负责的部门工作获上级党委政府表

彰，获得奖匾奖牌可作为政府年终考核加分依据的应予奖励。其

中，国家级表彰的奖5000元，省级表彰奖3000元，市委、市政府

表彰的奖给XX元，区委、区政府表彰奖给1000元，创新工作成果

被区以上党委政府推广的奖给XX元，计划生育工作不是重管的奖

XX元。奖金分配比例由考核领导小组决定。

二、惩罚：

12、因工作失职、失误分管或负责的工作形成落后局面，使党委

政府受到上级追究造成影响或损失的，扣除全年考核奖，取消年度

评优资格;违反十条禁令被督查通报的扣除半年考核奖，取消年度

评优资格;违反政府管理若干规定的，扣除当月考核奖，并在全体

工作人员会议上检讨。

13、违反效能建设相关制度和规定被上级督查通报造成恶劣影响

的，扣除全年考核奖，取消年度评优资格，年度考评为不合格。是

公务员身份的，按相关规定处理;事业单位人员一律解聘，临用人

员一律辞退。

14、未完成全年目标任务的村(居)年度考核倒数后三名的分别罚

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支部书记、驻村领导、驻村干部各500、400、300元，支部书记在

兑现大会上检讨。

15、政府工作人员年度累计缺席迟到5次以上或事假10天以上，

或被责成在工作人员会议上检讨二次以上者，年终一次性扣除本人

一个月工资标准的考核奖。

内容总结

（1）什么是精细化精细化管理的解读

（2）什么是精细化精细化管理的解读

（3）7、精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工

程

（4）5、未驻村领导按驻村领导的平均得分计奖

（5）9、年终考评全面先进单位第一名奖4000元,第二名3000元,第三

名XX元,完成全年工作目标的奖800元