企业的愿景

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------1

企业使命和愿景

各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

企业愿景与使命

企业使命：是企业经营者确定的企业生

产经营的总方向、总目标、总特征和总

的指导思想。企业使命是企业存在的目

的和理由，是确定企业实现远景目标必

须承担的责任或义务。在企业远景的基

础之上,具体的定义企业在全社会经济领

域中所经营的活动范围和层次,具体的

表述企业在社会经济活动中的身份或角

色.它包括的内容为企业的经营哲学,企

业的宗旨和企业的形象。企业使命应

该包含以下的含义：1、企业的使命是

企业存在的理由2、企业使命是企业生

产经营的哲学定位企业确定的使命为

企业确立了一个经营的基本指导思想、

原则、方向、经营哲学等，它不是企业

具体的战略目标，或者是抽象地存在，

不一定表述为文字，但影响经营者的决

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------2

策和思维。这中间包含了企业经营的哲

学定位、价值观凸现以及企业的形象定

位：我们经营的指导思想是什么？我们

如何认识我们的事业？我们如何看待和

评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？

等等。3、企业使命是企业生产经营的

形象定位企业使命反映了企业试图为

自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意

承担责任的企业”、“我们是一个健康成

长的企业”、“我们是一个在技术上卓有

成就的企业”等等，在明确的形象定位

指导下，企业的经营活动就会始终向公

众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。

企业愿景和使命的区别：企业愿景是指

企业长期的发展方向、目标、目的、自

我设定的社会责任和义务，明确界定公

司的在未来社会范围里是什么样子，其

“样子”的描述主要是从企业对社会的

影响力、贡献力、在市场或行业中的排

位、与企业关联群体之间的经济关系来

表述。企业愿景主要考虑的是对企业有

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------3

投入和产出等经济利益关系的群体产

生激励、导向、投入作用，让直接对企

业有资金投资的群体、有员工智慧和生

命投入的群体、有环境资源投入的机构

等产生长期的期望

和现实的行动，让这些群体、主体通过

企业使命的履行和实现感受到实现社会

价值的同时，自己的利益的发展得到保

证和实现。

企业使命是在界定了企业愿景概念的基

础上，这时就要把企业使命具体地定义

到回答企业在全社会里经济领域经营活

动的这个范围或层次，也就是说，企业

使命只具体表述企业在社会中的经济

身份或角色，在社会领域里，该企业是

分工做什么的，在哪些经济领域里为社

会做贡献。企业使命主要考虑的是对目

标领域、特定客户或社会人在某确定方

面的供需关系的经济行为及行为效果。

从企业愿景和企业使命等理论概念的关

系来讲，企业使命是企业愿景的一个方

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------4

面，换句话说企业愿景包括企业使命，

企业使命是企业愿景中具体说明企业

经济活动和行为的理念，如果要分开来

表述企业愿景和企业使命，企业愿景里

就应不再表达企业经济行为的领域和目

标，以免重复或矛盾。

如何理解企业愿景和企业使命

目前，越来越多的企业都意识到和

重视文化理念在企业发展、经营管理、

企业文化建设中不可缺少的导向、激励

等积极作用，企业文化理念里最高层次

的文化理念主要是企业愿景(或企业宗

旨)和企业使命，但是，笔者在为一些企

业提供企业文化咨询和培训中发现，目

前普遍存在着企业愿景和企业使命等文

化理念因为企业愿景和企业使命的概念

模糊，而存在矛盾、通用、混用等现象：

1、有很多企业在设计和展示本企业

的企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的

时候，经常因为对概念的理解和定义、

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------5

认同不一致，而出现在甲企业里的企业

使命，在乙企业里是类似为企业愿景或

企业宗旨;在运用企业愿景和企业宗旨方

面，有的用企业愿景，有的用企业宗旨，

其实，这两词的内涵和外延都是一致的，

只是“宗旨”一词是我们习惯、用了很多

年的常用词或旧词，“愿景”只是最近几

年时兴的“新”词。

2、在某一个企业里，企业使命和企

业愿景(或企业宗旨)都有表述，但是因为

设计企业愿景(或企业宗旨)和企业使命

的设计人员或企业员工对企业愿景(或

企业宗旨)和企业使命的理解不清晰，尤

其是对企业愿景(或企业宗旨)和企业使

命各自定义范围或要回答的问题所存在

的差异不能清晰地理解，有很多的企业

在企业愿景和企业使命等方面有较多重

合，员工本来可以简单、具体地理解和

记忆的企业愿景或企业使命，变得有些

模糊，导致员工对企业的文化理念产生

厌烦、抵触情绪。

因此，为了真正挖掘、提炼、运用、

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------6

发挥好企业愿景和企业使命的文化理念

作用，有必要具体分析、理解企业愿景

和企业使命的异同点及其之间的关系：

1、企业愿景(宗旨)和企业使命都是

对一个企业未来的发展方向和目标的构

想和设想，都是对未来的展望、憧憬，

也正是因为两者都是对未来展望的共同

点，人们很容易理解为一个意思或一个

概念，因此在很多不同的企业之间或在

一个企业内部经常出现企业愿景和企业

使命等互相通用或混用的现象。笔者认

为：当企业在设计和展示企业文化理念

时，如果一个企业的员工大多数都不能

较准确地、清晰地理解两者的概念和内

涵的区别，最好是选用一个有关企业未

来发展情形的文化理念，或者企业使命，

或者企业愿景(企业宗旨)。如：本人在为

安徽和威集团设计企业文化理念时，为

了避免和威集团的员工在企业愿景(或

企业宗旨)和企业使命的理解上会出现

矛盾或记忆难度的现象，我们采取的方

法是：只用企业使命一个概念来设计或

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------7

说明和威集团未来的发展方向、目标、

目的、使命，在企业使命里面在具体再

分解到“社会使命”、“经济使命”、“产品

使命”等三个方面，这样一来，员工理解

有关企业未来的文化理念就很清晰了。

世界著名企业使命愿景

加入人人网，找回老朋友，结交新

朋友。

加入人人网

分享

返回分享首页»

分享

世界各大知名企业的使命及愿景

来源：杨东梅的日志

世界著名企业使命、愿景、核心价

值观集锦

联想集团的愿景是：未来的联想应

该是高科技的联想、服务的联想、国际

化的联想。

联想电脑公司使命：为客户利益而

努力创新。

联想公司价值观——成就客户、创

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------8

业创新、精准求实、诚信正直

·成就客户—致力于客户的满意与

成功

·创业创新—追求速度和效率，专注

于对客户和公司有影响的创新

·精准求实—基于事实的决策与业

务管理

·诚信正直—建立信任与负责任的

人际关系

麦当劳的愿景：控制全球食品服务

业

柯达的愿景：只要是图片都是我们

的业务

索尼公司的愿景：为包括我们的股

东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的

所有人提供创造和实现他们美好梦想

的机会

索尼公司使命：体验发展技术造福

大众的快乐索尼公司价值观——体验以

科技进步、应用与科技创新造福大众带

来的真正快乐；提升日本文化与国家地

位；做先驱，不追随别人，但是要做不

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------9

可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力

和创造力。

IBM公司使命——无论是一小步，

还是一大步，都要带动人类的进步

IBM公司价值观——成就客户、创

新为要、诚信负责

通用机器愿景：——使世界更光明

通用电器使命：以科技及创新改善

生活品质

微软公司愿景：计算机进入家庭，

放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司愿景：汽车要进入家庭；

中国移动通信使命：创无限通信世

界，做信息社会栋梁，

迪斯尼公司愿景：成为全球的超级

娱乐公司

迪斯尼公司使命：使人们过得快活

迪斯尼公司价值观——极为注重一

致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和

大胆的想象不断取得进步；严格控制、

努力保持迪斯尼“魔力”的形象

波音公司愿景：——在民用飞机领

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------10

域中成为举足轻重的角色，把世界带入

喷气式时代

波音公司价值观——领导航空工

业，永为先驱；应付重大挑战和风险；

产品安全与品质；正直与合乎伦理的业

务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空

事业”。

苹果电脑公司愿景——让每人拥有

一台计算机

苹果电脑公司使命——藉推广公平

的资料使用惯例，建立用户对互联网之

信任和信心。

苹果电脑公司核心价值观——提供

大众强大的计算能力

华为公司愿景——丰富人们的沟通

和生活

华为公司使命——聚焦客户关注的

挑战和压力，提供有竞争力的通信解决

方案和服务，持续为客户创造最大价值。

·创造世界最优秀、最具创新性的产

品

·像对待技术创新一样致力于成本

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------11

创新

·让更多的人获得更新、更好的技术

·最低的总体拥有成本，更高的工作

效率

万科愿景——成为中国房地产行业

领跑者

万科(宗旨)使命——建筑无限生活

万科价值观——创造健康丰盛的人

生

1.客户是我们永远的伙伴

2.人才是万科的资本

3.“阳光照亮的体制”

4.持续的增长和领跑

荷兰银行使命——透过长期的往来

关系，为选定的客层提供投资理财方面

的金融服务，进而使荷兰银行成为股东

最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发

展场所。

荷兰银行的价值观与经营理念——

诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻

使命与实现愿景的重要角色。

微软公司使命——致力于提供使工

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------12

作、学习、生活更加方便、丰富的个人

电脑软件

惠普公司使命——为人类的幸福和

发展做出技术贡献

惠普公司价值观——“我们对人充

分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，

我们将始终如一的情操与我们的事业融

为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活

与创新来实现共同的目标——我们致力

于科技的发展是为了增进人类的福利”

耐克公司使命——体验竞争、获胜

和击败对手的感觉

沃尔玛公司使命——给普通百姓提

供机会，使他们能与富人一样买到同样

的东西

麦肯锡公司(愿景与使命合一)——

帮助杰出的公司和政府更为成功

1.为高层管理综合研究和解决管理

上的问题和机遇。

2.对高层主管所面临的各种抉择方

案提供全面的建议。

3.预测今后发展中可能出现的新问

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------13

题和各种机会，制定及时且务实的对策。

摩托罗拉公司价值观——保持高尚

的操守，对人永远地尊重

宝洁公司价值观——领导才能、主

人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任

企业使命愿景价值观

企业使命

企业使命是企业生产经营的哲学定

位，也就是经营观念。企业确定的使命

为企业确立了一个经营的基本指导思

想、原则、方向、经营哲学等，它不是

企业具体的战略目标，或者是抽象地存

在，不一定表述为文字，但影响经营者

的决策和思维。这中间包含了企业经营

的哲学定位、价值观凸现以及企业的形

象定位：经营的指导思想是什么？如何

认识的事业？如何看待和评价市场、顾

客、员工、伙伴和对手。

使命定义英文表示为MISSION,在

企业远景的基础之上,具体的定义企业在

全社会经济领域中所经营的活动范围和

层次,具体的表述企业在社会经济活动中

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------14

的身份或角色.它包括的内容为企业的经

营哲学,企业的宗旨和企业的形象.使

命：是指对自身和社会发展所作出的承

诺，公司存在的理由和依据，是组织存

在的原因。美国著名管理学家彼得·德鲁

克认为，为了从战略角度明确企业的使

命，应系统的回答下列问题。使命要回

答以下问题1、我们的事业是什么？

2、我们的顾客群是谁？

3、顾客的需要是什么？

4、我们用什么特殊的能力来满足顾

客的需求？

5、如何看待股东、客户、员工、社

会的利益？

什么是企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济

发展中所应担当的角色和责任。是指企

业的根本性质和存在的理由，说明企业

的经营领域、经营思想，为企业目标的

确立与战略的制定提供依据。

企业在制定战略之前，必须先确定

企业使命。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------15

简单地理解企业使命应该包含以

下的含义

企业的使命实际上就是企业存在的

原因或者理由，也就是说，是企业生存

的目的定位。不论这种原因或者理由是

“提供某种产品或者服务”，还是“满足某

种需要”或者“承担某个不可或缺的责

任”，如果一个企业找不到合理的原因或

者存在的原因连自己都不明确，或者连

自己都不能有效说服，企业的经营问题

就大了，也许可以说这个企业“已经没有

存在的必要了”。就像人一样，经常问问

自己“我为什么活着”的道理一样，企业

的经营者们更应该了然于胸。

企业使命是企业生产经营的哲学定

位，也就是经营观念。企业确定的使命

为企业确立了一个经营的基本指导思

想、原则、方向、经营哲学

等，它不是企业具体的战略目标，

或者是抽象地存在，不一定表述为文字，

但影响经营者的决策和思维。这中间包

含了企业经营的哲学定位、价值观凸现

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------16

以及企业的形象定位：我们经营的指导

思想是什么？我们如何认识我们的事

业？我们如何看待和评价市场、顾客、

员工、伙伴和对手？等等。

企业使命是企业生产经营的形象定

位。它反映了企业试图为自己树立的形

象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企

业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我

们是一个在技术上卓有成就的企业”等

等，在明确的形象定位指导下，企业的

经营活动就会始终向公众昭示这一点，

而不会“朝三暮四”。

企业使命是企业存在的目的和理

由。明确企业的使命，就是要确定企业

实现远景目标必须承担的责任或义务。

上世纪20年代，AT&T的创始人提

出“要让美国的每个家庭和每间办公室

都安上电话”。80年代，比尔·盖茨如法

炮制：“让美国的每个家庭和每间办公室

桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微

软都基本实现了他们的使命。

使命足以影响一个企业的成败。彼

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------17

得·德鲁克基金会主席、著名领导力大师

弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织

必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问

答企业是做什么的，更

企业使命

重要的是为什么做，是企业终极意

义的目标。崇高、明确、富有感召力的

使命不仅为企业指明了方向，而且使企

业的每一位成员明确了工作的真正意

义，激发出内心深处的动机。试想“让世

界更加欢乐”的使命令多少迪士尼的员

工对企业、对顾客，对社会倾注更多的

热情和心血。

如何理解企业愿景和企业使命

当越来越多的企业都意识到和重视

文化理念在企业发展、经营管理、企业

文化建设中不可缺少的导向、激励等积

极作用，企业文化理念里最高层次的文

化理念主要是企业愿景和企业使命，但

是，目前普遍存在着企业愿景和企业使

命等文化理念因为企业愿景和企业使命

的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------18

等现象：

一、有很多企业在设计和展示本企

业的企业愿景和企业

企业使命

使命的时候，经常因为对概念的理

解和定义、认同不一致，而出现在甲企

业里的企业使命，在乙企业里是类似为

企业愿景或企业宗旨；在运用企业愿景

和企业宗旨方面，有的用企业愿景，有

的用企业宗旨，其实，这两词的内涵和

外延都是一致的，只是“宗旨”一词是我

们习惯、用了很多年的常用词或旧词，

“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。

二、在某一个企业里，企业使命和

企业愿景都有表述，但是因为设计企业

愿景和企业使命的设计人员或企业员工

对企业愿景和企业使命的理解不清晰，

尤其是对企业愿景和企业使命各自定义

范围或要回答的问题所存在的差异不能

清晰地理解，有很多的企业在企业愿景

和企业使命等方面有较多重合，员工本

来可以简单、具体地理解和记忆的企业

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------19

愿景或企业使命，变得有些模糊，导致

员工对企业的文化理念产生厌烦、抵触

情绪。

因此，为了真正挖掘、提炼、运用、

发挥好企业愿景和企业使命的文化理念

作用，有必要具体分析、理解企业愿景

和企业使命的异同点及其之间的关系。

三、企业愿景和企业使命都是对一

个企业未来的发展方向和目标

企业使命

的构想和设想，都是对未来的展望、

憧憬，也正是因为两者都是对未来展望

的共同点，人们很容易理解为一个意思

或一个概念，因此在很多不同的企业之

间或在一个企业内部经常出现企业愿景

和企业使命等互相通用或混用的现象。

四、如果一个企业必须要分开表述

企业愿景和企业使命才能足以清楚地说

明、设计企业未来的发展方向和目标、

并对员工产生激励、导向作用，那就首

先要在企业愿景和企业使命的概念

及其区别上达成统一的理解和认

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------20

同，尤其是要统一认清企业愿景和企业

使命的差别在哪里。

企业愿景是指企业长期的发展方

向、目标、目的、自我设定的社会责任

和义务，明确界定公司的在未来社会范

围里是什么样子，其“样子”的描述主要

是从企业对社会的影响力、贡献力、在

市场或行业中的排位、与企业关联群体

之间的经济关系来表述。企业愿景主要

考虑的是对企业有投入和产出等经济利

益关系的群体产生激励、导向、投入作

用，让直接对企业有资金投资的群体、

有员工智慧和生命投入的群体

、有环境资源投入的机构等产生长

期的期望和现实的行动，让这些群体、

主体通过企业使命的履行和实现感受到

实现社会价值的同时，自己的利益的发

展得到保证和实现。

企业使命是在界定了企业愿景概念

的基础上，这时就要把企业使命具体地

定义到回答企业在全社会里经济领域经

营活动的这个范围或层次，也就是说，

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------21

企业使命只具体表述企业在社会中的

经济身份或角色，在社会领域里，该企

业是分工做什么的，在哪些经济领域里

为社会做贡献。企业使命主要考虑的是

对目标领域、特定客户或社会人在某确

定方面的供需关系的经济行为及行为效

果。

从企业愿景和企业使命等理论概念

的关系来讲，企业使命是企业愿景的一

个方面，换句话说企业愿景包括企业使

命，企业使命是企业愿景中具体说明企

业经济活动和行为的理念，如果要分开

来表述企业愿景和企业使命，企业愿景

里就应不再表达企迪斯尼公司——使人

们过得快活

荷兰银行——透过长期的往来关

系，为选定的客层提供投资理财方面的

金融服务，进而使荷兰银行成为股东最

乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展

场所。

微软公司——致力于提供使工作、

学习、生活更加方便、丰富的个人电脑

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------22

软件

索尼公司——体验发展技术造福大

众的快乐

惠普公司——为人类的幸福和发展

做出技术贡献

耐克公司——体验竞争、获胜和击

败对手的感觉

沃尔玛公司——给普通百姓提供机

会，使他们能与富人一样买到同样的东

西

IBM公司——无论是一小步，还是

一大步，都要带动人类的进步。

愿景

“愿景

愿景。意思是：所向往的前景。：

为包括我们的股东、顾客、员工，乃至

商业伙伴在内的所有人提供创造和实现

他们美好梦想的机会DreamInSony

4、通用电器使命：

以科技及创新改善生活品质

在对顾客、员工、社会与股东的责

任之间求取互相依赖的平衡；

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------23

5、微软公司愿景：计算机进入家庭，

放在每一张桌子上，使用微软的软件；

6、福特公司愿景：汽车要进入家庭；

7、中国移动通信：

企业使命：创无限通信世界，做信

息社会栋梁，

企业经营宗旨：追求客户满意服务

8、上海家化公司：奉献优质产品，

帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

9、波士顿咨询公司的企业使命：协

助客户创造并保持竞争优势，以提高客

户的业绩

二、混用、重合的案例：

1、TCL的企业目标：创全球名牌、

建国际企业；企业使命：创新科技、共

享生活；企业宗旨：为顾客创造价值、

为员工创造机会、为社会创造效益；

2、华侨城集团

*企业愿景：华侨城集团是企业家

创新的舞台，是明星企业的孵化器，是

创业者梦想成真的

家园，是具有高成长性和鲜明文化

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------24

个性的国际化企业。

*企业使命：华侨城集团致力于人

们生活质量的改善、提升和创新，以及

高品位生活氛围的营造，致力于将自身

的发展融入中国现代化事业推进的历史

过程中。

*企业宗旨：

致力于顾客利益的最大化；

致力于所有者权益的充分实现；

致力于与员工共同成长；

致力于为社会作出贡献。

3、金地

*企业愿景：以品质提升价值，做

中国最受信赖的地产企业

以卓越的品质提升产品价值、员工

价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，

既是我们坚守的信条，也是我们事业的

目标。卓越的品质，不仅仅是地产作品

的优异质量，还包括到位的服务、高尚

的生活品位。

我们为员工提供实现自我价值的舞

台，对客户信守承诺，为股东提供稳定

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------25

持续的投资回报，对社会尽职尽责。

*企业使命：创造生活新空间

我们通过提供高品质、高附加值的

地产作品、高质量的服务，为顾客创造

新的生活空间；我们通过与员工的共同

发展，为员工创造新的成长空间；我们

通过理性的经营、持续的增长，为股东

创造新的赢利空间；我们通过贡献物质

财富和精神财富，为社会创造新的城市

空间。企业愿景、使命和社会责任

企业愿景、使命及社会责任

德鲁克对管理所下的经典定义就

是：

摘要

正文

一、企业愿景

企业愿景是指企业战略家对企业前

景和发展方向一个高度概括的描述。由

企业核心理念和对未来的展望构成。是

指根据企业现有阶段经营与管理发展的

需要，对企业未来发展方向的一种期望、

一种预测、一种定位。并通过市场的效

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------26

应，及时有效的整合企业内外信息渠道

和资源渠道，以此来规划和制定企业未

来的发展方向、企业的核心价值、企业

的原则、企业的精神、企业的信条等抽

象的观念或姿态；和企业的使命、存在

意义、经营方针、事业领域、核心竞争

力、行为方针、执行力度等细微性的工

作。从而让企业的全体员工及时有效地

通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企

业在计划---实行---评价---反馈的循环过

程中,不断地增强自身解决问题的力度和

强度。

一般而言，企业愿景大都具有前瞻

性的计划或开创性的目标，作为企业发

展的指引方针。在西方的管理论著中，

许多杰出的企业大多具有一个特点，就

是强调企业愿景的重要性，因为唯有借

助愿景，才能有效的培育与鼓舞组织内

部所有人，激发个人潜能，激励员工竭

尽所能，增加组织生

产力，达到顾客满意度的目标。

企业的愿景不只专属于企业负责人

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------27

所有，企业內部每位成员都应参与构思

制订愿景与沟通共识，透过制订愿景的

过程，可使得愿景更有价值，企业更有

竞争力。企业愿景是企业战略发展的重

要组成部分。

二、企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济

发展中所应担当的角色和责任。是指企

业的根本性质和存在的理由，说明企业

的经营领域、经营思想，为企业目标的

确立与战略的制定提供依据。

企业在制定战略之前，必须先确定

企业使命。

简单地理解，企业使命应该包含以

下的含义：

企业的使命实际上就是企业存在的

原因或者理由，也就是说，是企业生存

的目的定位。

企业使命是企业生产经营的哲学定

位，也就是经营观念。企业确定的使命

为企业确立了一个经营的基本指导思

想、原则、方向、经营哲学等，它不是

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------28

企业具体的战略目标，或者是抽象地存

在，不一定表述为文字，但影响经营者

的决策和思维。这中间包含了企业经营

的哲学定位、价值观凸现以及企业的形

象定位：我们经营的指导思想是什么？

我们如何认识我们的事业？我们如何看

待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对

手？等等。

企业使命是企业生产经营的形象定

位。它反映了企业试图为自己树立的形

象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企

业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我

们是一个在技术上卓有成就的企业”等

等，在明确的形象定位指导下，企业的

经营活动就会始终向公众昭示这一点，

而不会

”朝三暮四”。

三、社会责任

1、企业愿景和企业使命

当越来越多的企业都意识到和重视

文化理念在企业发展、经营管理、企业

文化建设中不可缺少的导向、激励等积

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------29

极作用，企业文化理念里最高层次的文

化理念主要是企业愿景和企业使命，但

是，目前普遍存在着企业愿景和企业使

命等文化理念因为企业愿景和企业使命

的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用

等现象。因此，为了真正挖掘、提炼、

运用、发挥好企业愿景和企业使命的文

化理念作用，有必要具体分析、理解企

业愿景和企业使命的异同点及其之间的

关系。

企业愿景和企业使命都是对一个企

业未来的发展方向和目标的构想和设

想，都是对未来的展望、憧憬，也正是

因为两者都是对未来展望的共同点，人

们很容易理解为一个意思或一个概念，

因此在很多不同的企业之间或在一个企

业内部经常出现企业愿景和企业使命等

互相通用或混用的现象。

如果一个企业必须要分开表述企业

愿景和企业使命才能足以清楚地说明、

设计企业未来的发展方向和目标、并对

员工产生激励、导向作用，那就首先要

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------30

在企业愿景和企业使命的概念及其区别

上达成统一的理解和认同，尤其是要统

一认清企业愿景和企业使命的差别在哪

里。

企业愿景是指企业长期的发展方

向、目标、目的、自我设定的社会责任

和义务，明确界定公司的在未来社会范

围里是什么样

子，其“样子”的描述主要是从企业

对社会的影响力、贡献力、在市场或行

业中的排位、与企业关联群体之间的经

济关系来表述。企业愿景主要考虑的是

对企业有投入和产出等经济利益关系

的群体产生激励、导向、投入作用，让

直接对企业有资金投资的群体、有员工

智慧和生命投入的群体、有环境资源投

入的机构等产生长期的期望和现实的

行动，让这些群体、主体通过企业使命

的履行和实现感受到实现社会价值的同

时，自己的利益的发展得到保证和实现。

企业使命是在界定了企业愿景概

念的基础上，这时就要把企业使命具体

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------31

地定义到回答企业在全社会里经济领域

经营活动的这个范围或层次，也就是说，

企业使命只具体表述企业在社会中的经

济身份或角色，在社会领域里，该企业

是分工做什么的，在哪些经济领域里为

社会做贡献。企业使命主要考虑的是对

目标领域、特定客户或社会人在某确定

方面的供需关系的经济行为及行为效

果。

从企业愿景和企业使命等理论概

念的关系来讲，企业使命是企业愿景的

一个方面，换句话说企业愿景包括企业

使命，企业使命是企业愿景中具体说明

企业经济活动和行为的理念，如果要分

开来表述企业愿景和企业使命，企业愿

景里就应不再表达企业经济行为的领域

和目标，以免重复或矛盾。

愿景是企业更高层次的追求，介于

信仰与追求之间，是企业的中期追求，

类似于人们常说的理想，愿景比信仰低

一层(信仰通常是永恒不变的)，比追求高

一层(追求通常是短期的)。使命是企业

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------32

之所以存在的原因，也是

以上提到的信仰，是企业追求的最

高目标。因此使命决定愿景，愿景是企

业为完成使命的中期目标。

2、企业愿景与社会责任

日本松下电器的创始人松下幸之助

曾经讲到，中层经理一旦进入松下，就

会被告知松下未来20年的愿景是什

么。首先告诉他松下是一个有愿景的企

业；其次，给这些人以信心；第三，使

他们能够根据整个企业未来的发展，制

定自己的生涯规划，使个人生涯规划立

足于企业的发展愿景。

如果一个企业有愿景，员工就会追

随它，而且员工也不会迷失方向。“选择

了一个企业，就是选择一种生活”，如果

企业领导者可以树立长远的经营目标，

就会赢得员工、伙伴和社会的认可。将

企业愿景与社会责任结合，形成企业独

有的品牌主张，能为品牌带来知名度，

引起消费者的注意。一项调查表明，83%

的消费者自己倾向购买符合环保标准的

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------33

产品。当不同产品的价格和品质相同，

很多的消费者表示，他们会选择购买有

社会责任感的企业的产品。

蒙牛乳业倡导：“市民健康一杯奶，

农民致富一家人”。

蒙牛牛根生常讲，蒙牛的衣食父母

是“三民”，市民，农民，股民。市民饮

奶。农民供奶。股民投资奶。而其中的

农民，是蒙牛“三民情结”中最敏感的一

环。蒙牛以化解三农问题为己任，不懈

打造“奶源圈”。蒙牛给自己的使命是：

“百年蒙牛，强乳兴农”，“愿每一个中国

人身心健康”。时至今日，蒙牛已与产品

市场的亿万公民、资本市场的千万股民、

原料市场的两百万奶农，以及数十万生

产销售大军，结成了命运共同体。被誉

为“西部大开发以来中国最大的造饭碗

企业”。

蒙牛成立以来，带动了周边奶农新

增奶牛80万头，成为农民致富的带头人。

这种企业愿景使命的确立，对蒙牛创造5

年增长200倍的奇迹，起了关键的作用。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------34

一个企业，当把企业愿景与社会责

任结合到一起的时候，要让企业的社会

责任感及善行让大众知道。要达成这个

目标，企业必须遵从几个品牌策略的基

本原则：

第一，要确立焦点：比如，蒙牛把

自己的焦点主要放在乳业兴农方面，海

尔把焦点放在创中国的世界名牌方面；

焦点不仅能带来高曝光率，也能带来影

响力。第二，要能持久一贯。长期维持

焦点能为企业带来惊人的累积效果。拿

蒙牛来说，多??所带来的效果，远远超

过偶一为之的善行。第三，要能将主张

和品牌结合：一个结合品牌和主张的方

式，就是选择一个和本业相关的议题领

域。例如：海尔的创造中国的世界名牌，

就是个典型的例子。第四，取个响亮的

名字：在宣扬主张时取个响亮的名字，

往往能取得极佳的效果。麦当劳为疾病

儿童建立了一个温暖的治疗之家，就取

名为“麦当劳之家”。响亮的名称能让主

张更清楚，让影响更具威力。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------35

3、企业使命和社会责任

4、企业愿景、使命和社会责任

三、总结

参考文献

德鲁克早在1954年提出事业理论.

德鲁克经常问企业家和管理者的问题是

“我们的业务是什么？”、“我们的客户是

谁？”、“客户的认知价值是什么？”领导

者和管理者对这些问题的理解准确与

否，在很大程度上影响甚至

决定着企业的兴衰成败。

彼得.德鲁克给我们抛出的这个命题

看似简单，实则很多企业无力回答。企

业的使命是什么，一千个企业对此会有

一千个回答。不管怎么说，彼得.德鲁克

认为，这个问题必须在企业内部尽早得

到解答，因为它对于企业的目标、战略、

组织和行为的制定至关重要。虽然，最

终答案常常不能在一片掌声中做出，拍

板总是伴随着剧烈的辩论和争吵，但是

它迟早都要做出。

德鲁克通过他的事业理论阐述了这

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------36

样一个道理，企业的永续经营不是依靠

某个人的直观感觉，而是建立在一套简

单、明确、深刻的事业理论之上。为此，

需要企业超越一个人或是一代人的生命

局限的持续性，需要把资源投入一个更

长期的未来，企业必须对现在和未来承

担应有的责任，这就是企业所担负的使

命。

查尔斯·汉迪在《思想者》中告诫企

业家：“从理想的角度看，企业和社会的

利益是一致的，如果企业在获取生存所

需的利润之外，找到更高的目标，他们

成功的可能性会更大一些。”这个更高

的目标指的是企业家除了要依法纳税，

为股东创造利润外，还要承担其它更多

的社会责任。达成这个更高的目标即承

担更多的社会责任，企业家才算是超越

经营管理“术”的层面，到达企业经营管

理之“道”的境界。

在东方企业里解释使命可能面临一

些困难，作为企业战略发展的掌舵者，

东方的企业家在制定企业的远景规划

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------37

时，由于所有制等方面的原因，常常会

带有浓厚的个人色彩，这种个人色彩会

对企业使命的形成带来极大的影响，他

们有时候不能够理解企业是人类社会有

机的一环，而仅仅把企

业视为一部赚取利润的机器。

商业的根本目的在于盈利，这当然

没有错误。企业发展的不同阶段需要借

助不同的手段在不同的领域创造新的价

值，而企业使命实则是给企业的上述行

为界定了一条规则，为了挣钱，毕竟不

能够为所欲为。在以前，人们只要制造

出了产品一定不愁把它卖出去，现在由

于竞争的加剧，很多企业也逐渐明白，

卖产品的同时还要卖文化，先要把企业

的观念、哲学、文化和形象等推销出去，

企业只有成功推销出这些优秀的精神产

品，才能转而创造优秀的物质财富。

在企业文化范畴里，企业的主导理

念处于何种状态是一回事，企业行为活

动中各自不同的理念将呈现何种特色则

是另一回事。企业理念是一个平衡的系

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------38

统，它在维系企业战略使命的同时表现

了多样性的特点。通过观察一些企业的

使命描述，我们不难发现，意识形态并

非通常认为的那样空洞无物，而是有着

丰富的精神内涵的，由于这项发现，对

于企业使命的研究开始变得有意思起

来。

有一些理念是以展示企业科技水平

为目的的，如联想的“世界失去联想，人

类将会怎样？这样的理念有一种舍我其

谁的气魄，踌躇满志，荡气回肠，能极

大地增强企业的自信心，同时也让企业

员工倍感骄傲和自豪。有表达企业

社会责任感的，如佳能的“企业与世界人

类共生”，佳能的共生理念颇有创见，发

人深省。共生是佛教用语，意指山川草

木皆成佛，也是一个生物学用语，指在

自然社会中，所有生物都自然地融为一

体，共同栖息，共同生活，利益均沾。

佳能公司将共生作为企业基本事业

战略的基础，并做了发扬光大。在

这个理论体系里，企业要摒弃一国

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------39

的狭隘思想，以全人类的利益为目标，

培养新的经营作风；作为真正的全球企

业，要与世界各地不同的社会制度、不

同文化生活的人们携手共生，形成一个

适应性很强的有综合经营力的企业；企

业要分担符合世界各地特征的任务，根

据最合理的国际分工，制定企业的开发、

生产、销售等各方面的战略。“共生”追

求一种全世界范围内企业的共同繁荣，

这多少有点佛教普渡众生的意味，思想

境界很高，当然也很能赢得人们的好感。

“以振兴民族工业为己任”的长虹公

司在国内企业当中也很具有代表性，师

出有名，旗号响亮。本土的一些企业将

“民族振兴”作为企业根本使命，这抒发

了一种良好的祈愿，希望通过民族工业

的振兴帮助民族实现整体复兴，这体现

了民族企业家以民族复兴为己任的良好

道德风尚。但是，这样也使得企业背负

了极大的精神压力，民族振兴大业岂同

儿戏，看来这些企业要加倍努力了。

蒙牛是最善于做事件营销的企业，

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------40

其对传播时机的把握和讲故事的技巧可

谓达到了极致，国内企业中无人能与之

比肩。即便是阐述自己的企业使命，也

不忘讲述一个动人的故事，他们将温总

理的一个梦想幻化为企业的使命和理

念，“每天一杯奶，健康十亿人”，诰命

天下，这招的确是高。也有一些反

面的例子，三株曾立誓要“做中国第一纳

税企业”。用依法纳税来表达企业的责任

感，也是够有创意的了，可惜他们不懂

君子爱财取之有道的道理，喊口号也是

一副暴发户的口吻，所以，他们很快成

了中国第一个纳税没两年就倒闭的企

业，也算是功德圆满了。

有表达人本管理思想的理念，如日

产的“创造人与汽车的明天”。索

尼：改变生活状况，引入新的娱乐

方式，提供新时代的技术和数字概念，

与国内产业携手合作，通过承诺优质服

务拉近与客户间的关系。

松下：我们的使命是制造像自来水

一样丰富的价廉物美的产品。我们以此

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------41

摆脱贫困，给人们的生活带来幸福，使

世界变得更加美好。宝洁的使命是：提

供名优产品，真正改变客户的日常生活。

有表达企业服务宗旨的理念，美国

微软公司：“让每一张桌子上、每一个家

庭中都有一台计算机，都使用微软的软

件。”如格力的“为顾客创造价值，为员

工创造机会，为社会创造效益”。

google公司的使命——整合全球范

围的信息，使人人皆可访问并从中受益。

李开复在谈到google创造的奇迹时，特

别谈到google是一家有非常非常强的使

命感的公司。

使命之所以重要，因为它提供了如

下几个功能，第一、当你碰到重大问题

时候，可以问问这个使命，它将成为解

决问题的指导原则，就像指南针的作用

一样，它总能给你以方向。第二、公司

使命让每个员工觉得工作有意义。在互

联网时代，信息的爆炸，会需要象我们

这样有想象力和伟大的公司帮助整合这

些信息，能够整合全球的信息，这是我

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------42

们公司的骄傲。第三、让人人可用，让

人人受益，google公司是把客户放在第

一位，这不同于很多把股东放在第一位

的公司，google在企业使命里真正把用

户放在第一，这赢得了很多客户的好感，

并形成了理想的品牌忠诚。

有强调企业创新精神的，如澳克玛

的“没有最好，只有更好”；TCL的企业

愿景是“成为受人尊敬和最具创新能力

的全球领先企业”。创新是个热门话题，

多谈谈没有坏处，但是创新如果流于形

式的话，那么不如不

谈。

通过企业理念和经营宗旨可以传达

企业使命，但也有些企业的使命没有直

接表述出来，他们的使命隐含在企业的

行为系统当中。企业使命既是理论上的

一种升华，又是规范行为的一个指南。

通过实际行动演绎企业的使命，这大概

也是对事业理论知行结合的一种验证。

我们欣喜地看到，中国在近三十年的改

革开放历程中，取得了一系列长足的进

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------43

展，尤其是企业深化改革和国际化竞争

力的打造上，一批卓越的企业通过自己

的身体力行有效促进了中国经济的发

展，对于中国国民生活的改善做出了巨

大的贡献。诚然，一些企业的使命停留

在口头上，成为企业标榜自己的一块金

字招牌，但是更多的企业则通过自己的

实际行动，为自己的使命做了一个精彩

的注解。正是中国这些富有历史责任感

的企业，改变了中国人的生活，创造了

一个新的商业时代。

由于缺乏使命感，一些企业家和企

业成为市场的投机者和赌徒，在市场经

济大潮中肆意胡作非为，注定要被历史

所抛弃。历史的眼睛是雪亮的，江山带

有才人出，各领风骚三五年，很多曾经

红极一时的企业和企业家没能继续其革

命风采，已经彻底退出了历史的舞台，

留给他们的也许只有骂名一条。

企业在发展的过程中，应当担负何

种使命，不同的企业给出了不同的回答，

其实企业愿意担负怎样的使命并不是问

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------44

题的关键，旁人并非很在意这个事情。

人们关注的是，一个企业，如何看待自

己和自己应做的事情，这不仅决定了自

己的格局，还决定了它今后的路如何走。

就象做人，就要做一个高尚的人，一个

纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，

一个有益于

国家和人民的人，这才是生命的要

义吧！参考文献:

裴中阳.使命与愿景——企业历

久不衰的真谛.现代企业文化.2016(Z1)

知名企业使命愿景价值观

万科

我们的宗旨：建筑无限生活

我们的愿景：成为中国房地产行业

领跑者

我们的核心价值观：创造健康丰盛

的人生

阿里巴巴

远景目标成为一家持续102年的

企业成为全球10大网站之一只要是

商人

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------45

就一定要用阿里巴巴。

使命让天下没有难做的生意！

企业的价值观：六脉神剑

客户第一：关注客户的关注点，为

客户提供建议和资讯，帮助客户成长

团队合作：共享共担，以小我完成

大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态

做非凡的事情

四项基本原则

唯一不变的是变化

永不把赚钱作为第一目的

客户第一，员工第二，股东第三

永不谋求暴利

三个代表

第一代表客户利益

第二代表员工利益

第三代表股东利益

良品铺子：

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------46

企业文化本源：品质•快乐•家

企业使命：提供高品质食品，传递

快乐，为提高全球华人健康幸福生活而

努力奋

斗

企业愿景：成为全球休闲食品零售

服务业的领导品牌

企业精神：激情共创，快乐分享团

队作风：没有借口，马上行动

用人理念：尊重人，培养人，成就

人商品理念：品质第一，贴近顾客

市场理念：超越顾客期望，引领行

业方向

食品安全理念：食品安全是企业的

生命线

服务理念：真心、热心、细心、贴

心、爱心营销理念：以顾客为中心，

考虑问

题以顾客感受为起点，遇到问题以

顾客体验为焦点，解决问题以顾客满意

为终点

竞争理念：狭义竞争是争夺，广义

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------47

竞争是合作，真正对手是自己，有效法

则是创

新

决策理念：集思广益，实事求是，

科学分析，果断决策学习理念：居点连

线，

日积成面，乐学一世，修己助人

思想政治原则：杜绝官僚主义、本

位主义，做诚实的人，做有益的事个人

修养：

诚实进取，厚德感恩

营运模式：追梦家园

美的集团

美的使命

为人类创造美好生活为客户创造

价值、为员工创造机会、为股东创造利

润、为

社会创造财富

美的愿景

做世界的美的致力于成为国内家

电行业的领导者，跻身全球家电综合实

力前五

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------48

强，使“美的”成为全球知名的品牌。

美的精神

开放：博采众长、勇于尝试。

和谐：合作协同、共担责任。

务实：追求实效、不事张扬。

创新：发展科技、创新机制。

经营准则

理性追求：宁慢两步、不错半步。

授权经营：充分授权、业绩导向。

协作共享：价值为尊、利益共享

伊利

伊利愿景：成为世界一流的健康食

品集团

不断进取，坚持以世界领先的标准

要求自己

以全球化视野、国际化胸怀，竭诚

满足不同区域消费者的健康需求

成就消费者的健康生活，就是成就

我们的事业

伊利使命：不断创新，追求人类健

康生活

时时求创新，处处可创新，人人能

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------49

创新

每一次创新，都是为了人们的健康；

每一次努力，都是为了人们的幸福

伊利核心价值观：品质、效率、责

任、合作

愿景：做质量最好、最专业、最专

注的乳制品企业

使命：为消费者奉献安全、优质、

健康的乳制品，与客户、员工、股东及

所有利

益相关方共成长

价值观：高尚、阳光、责任、创新

五粮液

愿景：成为生产经营世界名优酒的

全球知名公司，确保行业综合效益第一，

竞争

力第一

使命：弘扬历史承传的精髓，用我

们的智慧、勇气和勤劳来造福社会

核心价值观：敬业奉公，精艺克靡，

我们为消费者而生而长，先天下消费者

之忧

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------50

而忧，后天下消费者之乐而乐

万达集团

万达愿景:国际万达百年企业

万达使命:共创财富公益社会

核心价值观:诚信创新自律和谐

微软

使命：Microsoft公司致力于帮助全

球的个人用户和企业展现他们所有的潜

力价值观：正直诚

实；对客户、合作伙伴和新技术充满热

情；直率的与人相处，尊

重他人并且助人为乐；勇于迎接挑

战，并且坚持不懈；严于律己，善于思

考，坚

持自我提高和完善；对客户、股东、

合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、

结果

和质量方面值得信赖。

联合利华

我们的公司宗旨是：以最高企业行

为标准对待员工、消费者、社会和我们

所生活

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------51

的世界

联合利华的使命是：让您的生活更

具活力！我们的众多品牌满足您对营养、

卫生、

个人护理的日常需求；让您心情愉

悦、神采焕发，享受更加完美的生活。

愿景：超越未来

使命：成为全球互联网经济最重要的关

键元件供应商，包括在客户端成为个人

电脑、移动计算设备的杰出芯片和平台

供应商；在服务器、网络通讯和服务及

解决方案等方面提供领先的关键元件解

决方案

价值观：客户至上；理想的工作环

境；以结果为导向；勇于承担风险；严

明的纪律；质量的保证

可口可乐

使命：令全球人们的身体思想及精

神更怡神舒爽；让我们的品牌与行动不

断激励人们保持乐观向上；让我们所触

及的一切更具价值

愿景：建立双赢的合作模式坚定合作伙

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------52

伴关系；成为全球企业公民典范；提供

推陈出新的产品，不断满足市场及消费

者；激励员工发挥自身潜能；在回报股

东的同时不忘履行我们的企业公民责

任；

中兴

使命：中兴通讯，业界领先，为全

球客户提供满意的个性化通讯产品及服

务;重视员工回报，确保员工的个人发展

和收益与公司发展同步增长；为股东实

现最佳回报，积极回馈社会

愿景：xx年进入通讯行业世界前列，

成为世界级企业；2016年成为世界级卓

越企业

核心价值观：互相尊重，忠于中兴

事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏

创新，集成中兴名牌；科学管理，提高

企业效益

三星公司

核心价值观：人才第一，追求一流，

引领变革，正道经营，共存共赢。三星

的爱心企业文化

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------53

爱心行动：不仅是员工的事，也是

首席执行官的事

三星的经营理念是：以人才和技术

为基础，创造最佳产品和服务，为人类

社会作出贡献。

杜邦公司

核心价值观：安全、健康和环保、

商业道德、尊重他人和人人平等。

愿景：成为世界上最具活力的科学

公司，致力于创造可持续的解决方案,让

全球各地的人们生活得更美好、更安全

和更健康。

核心价值观：身体力行、开诚布公、

多元化、包容性。

愿景:百事公司的责任是在环境、社

会、经济等各个方面不断改善周围的世

界，创造更加美好的未来百事公司的可

持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基

础。它表达了我们的基本信念：即只有

对社会有益的行为才是企业正当的行

为，这涉及整个世界的繁荣兴旺，以及

公司自身的健康发展。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------54

百事的使命:我们立志使百事公司成

为世界首屈一指、主营方便食品和饮料

的消费品公司。在为雇员、业务伙伴及

业务所在地提供发展和致富机会的同

时，我们也努力为投资者提供良性的投

资回报。诚实、公开、公平、正直是我

们所有经营活动所遵循的原则。

百事的价值观:百事公司的目标是持

续增长。要实现这一目标，要靠百事员

工的人尽其力、恪尽职守和建立诚信。

中国移动

使命：创无限通信世界，做信息社

会栋梁

核心价值观是“正德厚生臻于至

善”。

愿景“成为卓越品质的创造者”

华为

华为公司愿景——丰富人们的沟通

和生活

华为公司使命——聚焦客户关注的

挑战和压力，提供有竞争力的通信解决

方案和服务，持续为客户创造最大价值。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------55

•创造世界最优秀、最具创新性的

产品

•像对待技术创新一样致力于成本

创新

•让更多的人获得更新、更好的技

术

•最低的总体拥有成本，更高的工

作效率

核心价值观：

以人为本、尊重个性、集体奋斗、

视人才为公司最大财富而不迁就人才；

在独立自主基础上开放合作和创造性地

发展世界领先的核心技术体系，崇尚创

新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、

爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在

顾客、员工与合作者之间结成利益共同

体。

惠普公司使命——为人类的幸福和

发展做出技术贡献

惠普公司价值观——“我们对人充

分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，

我们将始终如一的情操与我们的事业融

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------56

为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活

与创新来实现共同的目标——我们致力

于科技的发展是为了增进人类的福利”

企业哲学：你就是公司

惠普七大核心价值观：

我们热忱对待客户；

我们信任和尊重个人；

我们追求卓越的成就与贡献；

我们注重速度和灵活性；

我们专注有意义的创新；

我们靠团队精神达到共同目标；

我们在经营活动中坚持城市与正

直。

苹果

愿景——让每人拥有一台计算机

使命——藉推广公平的资料使用惯

例，建立用户对互联网之信任和信心。

核心价值观——提供大众强大的计算能

力

迪斯尼

迪斯尼公司愿景：成为全球的超级

娱乐公司

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------57

迪斯尼公司使命：使人们过得快活

迪斯尼公司价值观——极为注重一

致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和

大胆的想象不断取得进步；严格控制、

努力保持迪斯尼“魔力”的形象

柯达

柯达的愿景：只要是图片都是我们

的业务

柯达的核心价值观：尊重个人、正

直不阿、相互信任、信誉至上、精益求

精、力求上进、论绩嘉奖。

IBM

IBM公司使命——无论是一小步，

还是一大步，都要带动人类的进步IBM

公司价值观——成就客户、创新为要、

诚信负责

索尼公司的愿景：为包括我们的股

东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的

所有人提供创造和实现他们美好梦想

的机会索尼公司

使命：体验发展技术造福大众的快

乐

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------58

索尼公司价值观——体验以科技进

步、应用与科技创新造福大众带来的真

正快乐；提升日本文化与国家地位；做

先驱，不追随别人，但是要做不可能的

事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造

力。

华为

公司愿景——丰富人们的沟通和生

活

公司使命——聚焦客户关注的挑战

和压力，提供有竞争力的通信解决方案

和服务，持续为客户创造最大价值。

摩托罗拉

价值观:保持高尚的操守，对人永远

地尊重

核心价值观：高尚的操守和对人不

变的尊重；全面地顾客满意。《中信证券

的企业愿景、使命与战略解析》

MBA作业

研究时间：2016年11月15日

研究地点：北京学科：战略管理

分析者：□小组■个人

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------59

班级：

学号：

内容：《中信证券的企业愿景、使命

和战略解析》

中信证券全称“中信证券股份有限

公司”，是中信集团的主要组成部分。本

文将通过梳理中信证券的历史沿革和发

展脉络，解析中信证券的企业愿景、使

命和战略，阐述围绕上述定位进行的市

场布局。

一、企业情况1979年1月17日，

邓小平在人民大会堂福建厅约见胡厥

文、胡子昂、荣毅仁、周叔弢、古耕虞

五人，提出通过吸引外资解决经济建设

资金的问题。次月，荣毅仁提交了《建

议设立国际投资信托公司的一些初步意

见》。

1979年7月1日，全国人大五届二

次会议通过《中华人民共和国中外合资

经营企业法》，7月8日正式公布。同日

中国国际信托投资公司宣布成立，简称

“中信公司”。

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------60

1979年10月4日，中信董事会在人

民大会堂台湾厅正式成立。董事会成员

共44人，荣毅仁为董事长兼公司总经理。

成立之后的中

信，在发展过程中大致分为以下几

个阶段：

创业时期

公司成立初期，主要通过吸引和利

用外资，服务于国内经济建设，发挥对

国民经济“拾遗补缺”的作用；同时在管

理体制、经营方式和业务领域等方面进

行了一系列探索和创新，率先对外发行

债券，开辟了多种融资方式，最早开展

了融资租赁、海外投资、国际经济咨询

等业务，积极开展中外经济技术交流与

合作。

快速发展

这一时期，公司继续开拓创新，利

用外资发展投资业务。为适应业务快速

发展的需要，公司进行了机构改革，将

主要业务部门分别独立出来，先后成立

了若干个专业子公司、地区子公司和海

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------61

外子公司，逐步发展成为一个从事生产、

技术、金融、贸易、服务等综合性业务

的企业集团。

调整时期

根据国家对经济工作的总体要求，

公司围绕加强管理、压缩投资规模、提

高经济效益等方面实施了一系列调整措

施。1992年7月，公司制订了十年规划，

确定了“加强管理，提高效益，抓住机遇，

积极发展”的基本方针和发展目标。

稳步发展

1994年，国务院明确了中国国际信

托投资公司为现代企业制度试点。公司

主动提出经营体制改革方案，得到国务

院和有关部门支持和批准。

1995年10月25日，中信证券正

式成立。原为有限责任公司，由中国国

际信托投资公司、中信宁波信托投资公

司、中信兴业信托投资公司和中信上海

信托投资公司共同出资组建。

2002年，中国国际信托投资公司实

施经营体制重大改革，更名为中国中信

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------62

集团公司，中信集团新章程获得国务院

批准，成为国家授权投资的机构。

其中，金融业是公司重点发展的业

务，其资产约占公司总资产的81%，主

要由商业银行、证券、保险、信托、租

赁等金融机构组成。实业在公司总资产

中约占18%，涉及信息产业、基础设施、

能源、房地产等行业和领域。

xx年1月6日，中信证券在上海交

易所上市，成为国内首家上市券商。2016

年10月6日，在香港联合交易所上市交

易。

二、愿景使命

从公司的历史沿革和发展脉络上可

以看出，中信成立伊始就肩负着“改革开

放的窗口”的职能，而作为公司整体布局

核心的中信证券，其企业愿景与母体保

持着高度一致，即：成为综合优势明显，

若干领域领先，具有核心竞争力的国际

一流大型金融集团。

在企业愿景的基础上，中信证券提

出了自己的使命：为客户提供最好服务；

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------63

为员工搭建施展才能的平台；为股东创

造最大价值；为国家做出最大贡献。

作为价值创造的源泉，客户是企业

的生存之基、发展之本。只有

坚持客户第一的原则，准确把握和

满足客户的多元化需求，才能真正提高

客户的满意度，培育忠诚、优质、稳定

的客户群体，不断巩固和拓展市场，实

现企业与客户的双赢。

作为价值的直接创造者，人才是企

业的第一资源。员工队伍的素质决定了

企业的竞争力。因此，提倡以人为本，

重视培养、吸纳和使用人才，为员工成

长和发展提供良好环境，才能使员工随

着企业的发展而成长成才。

作为一家上市公司，为股东创造理

想的回报，是企业必须切实履行的基本

责任和义务。在国内的上市企业中，中

信证券形象一贯良好，努力维护股东的

利益，以稳健的经营作风、优良的资产

质量、有效的风险控制，不断提高经营

管理水平和盈利能力，确保资产实现保

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------64

值增值，使股东价值得到最大化。

在遵循市场规律的前提下，中信证

券认真履行国家所赋予经济责任和社会

责任，致力于企业与国家、社会的共同

发展、共同繁荣。

三、经营战略

基于企业自身的愿景和使命，以及

公司长期以来形成的“稳健经营、勇于创

新”的风格，中信证券的经营战略可以归

纳为：市场化、多元化、国际化。

市场化

中信证券是在中国证券市场日趋发

展和成熟的环境下应运而生的，始终以

市场化的运作方式经营企业，参与市场

竞争。

对现代企业而言，最能体现市场化

之处便是创新。中信证券是首批进入全

国银行间拆借市场的证券公司之一，也

是第一批获准进行股票抵押贷款的证券

公司之一。2016年一季度，中信证券发

行首单房地产投资信托基金，开创了国

内此类业务的先河。中信证券已成为国

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------65

内金融业务创新的风向标，是中国金融

创新的有力推动者。

2016年以来中信证券在保持传统业

务优势的同时，大力发展资本中介等创

新业务，建立新的盈利模式。并进一步

扩大与世界500强企业、大型央企和行

业龙头企业的战略合作；同时持续推动

金融子公司间开展交叉销售和产品创

新，仅2016年金融子公司联合开发产品

281支，规模达1407亿元。

多元化

作为综合性的金融集团，多元化是

中信证券的核心战略。中信证券与中信

银行、中信信托、信诚人寿保险等公司

共同组成中信控股之综合经营模式，

2016年公司完成了多项战略布局，实现

对里昂证券、中信万通证券的全资收购，

再次控股华夏基金。

截止2016年，中信证券下辖中信证

券、中信证券、中信证券国际有限公司、

中信期货有限公司、金石投资有限公司、

华夏基金管理有限公司、中信证券投资

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------66

有限公司等7家控股子公司，以及中信

产业投资基金管理有限公司、建投中信

资产管理有限公司、中信标普指数信息

服务有限公司等3家参股子公司。

在业务模式和收入结构上，公司主

营业务向差异化竞争、多元化业务模式

等方向转型，搭建起公募基金、直接投

资、并购基金、证券

公司资产管理等多层次的财富管理

体系。公司经纪业务从传统通道业务拓

展至金融产品销售、柜台市场、新三板

等非通道业务；投行业务形成了股票、

债券、并购和财务顾问等多元业务结构。

作为多元化战略的重点，中信证券

的债券做市、融资融券、约定式购回、

股票质押融资等资本中介业务快速增

长，规模优势显现，成为新的收入增长

点；股票投资、直接投资、另类投资、

跨境投资等资本型业务稳步发展，收入

来源日趋多元化。

国际化

国际化是中信证券的另一个战略定

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------67

位，过去二十年里，作为中国金融改革

的探路者，中信证券股份有限公司逐步

成长为一家跨国的综合性金融机构。继

成立中信证券国际有限公司，以香港为

中心开拓国际业务之后，中信证券还积

极利用境内外两个市场和两种资源，不

断增强公司的全球资源配臵能力。

2016年，中信证券完成对里昂证券

的收购，成为首家在全球主要市场范围

内拥有广泛网络的中国证券公司，与中

信国际金融控股公司共同为客户提供境

内外全面金融服务。

据彭博2016年公布的涉及中国企业

参与的全球并购交易排名中，中信证券

以交易金额亿美元、交易单数30单，位

居全球财务顾问排行榜金额第一名和单

数第一名。

自成立以来，中信证券不断推进和

深化市场化、多元化、国际化的战略，

通过持续创新、资本运作、强强联合，

逐步践行者企业愿景

和使命。经过近20年的发展，中信

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------68

证券已成为同业规模排名亚洲第

一、世界第四的综合性、国际化的

中国证券公司。各项业务的份额、收入

均排名国内证券公司前列。企业的愿景、

使命和目标与执行力的关系

企业的愿景、使命和目标与执行力

的关系

1、执行力是企业文化的一种表现

形式，决定企业愿景、使命和目

标的成败

当今社会，市场竞争越来越激烈，

而变化、速度与危机被称为21世纪的特

征。在这个变化无常的环境中，执行力

是企业愿景、使命的保障！

企业愿景、使命、目标没有执行力

保证，就可能成为宣传口号和毫无意义

的远景规划。只有执行力才能使企业愿

景、使命和目标落地、创造出实质的，

没有执行力，愿景就成为空想，使命目

标就成为空话。没有执行力是企业管理

的最大黑洞。

2、企业的愿景、使命和目标跟企

企业使命和愿景

----------------精选公文范文----------------69

业执行力又是相辅相成的关系

企业的执行力贯穿于整个企业的所

有部分，执行力是为企业的愿景、使命

和目标服务的，企业有什么样的愿景、

使命和目标，就会产生什么样的执行力，

他们是相辅相成，互为影响的。

各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢