家纺十大品牌

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品牌家纺紫罗兰如何进军B2C领军品牌

家纺产品一直占据着网购市场20%以上的份额，据统计，淘宝商城上仅拥有1个钻的家

纺卖家每天能销售十几单，而奥特莱斯商城及中小家纺企业的B2C每天的销量则达到几十单

到上百单。

通过这些简单的数据可以看出，虽然不同类别的家纺店都有着不错的销量，但是由于电

子商务平台的定位和规模，其销量指数还是有着明显的差距。而且由于家纺产品材质特殊、

销售渠道复杂、价格混乱，使许多消费者无法辨别产品质量的优劣，所以家纺产品的网购市

场亟须有领军品牌来引导和规范。

商品品牌化

在我国，知名的家纺品牌有罗莱、富安娜、华伦天奴、梦洁、孚日、紫罗兰家纺等。由

于受传统销售渠道限制，且品牌出口比例较大，国人对家纺品牌的了解甚少，这就为不正规

作坊生产的粗糙商品提供了生存空间。虽然这些大品牌的产品在质量、健康、时尚等方面都

具有较强的优势，但在网购市场却并不占明显优势。

要想成为行业领军的B2C品牌，企业就必须将这些大品牌进行整合。不仅要提供集中的

展示、销售，还要不断向消费者渗透家纺品牌产品的魅力和优势。引导网民在使用家纺产品

时，尽量走品牌路线，支持我国民族品牌的生存和发展，也使网民在对产品形成信任度的同

时，对B2C商城形成忠诚度。

质量保障化

人们在购买家纺产品时，经常以纯棉或非纯棉来断定商品的档次和价格。其实，这是一

个非常大的误区，也给了很多不法商贩可乘之机。

家纺产品的材质五花八门，而且不同的种类中还有着不同的含量比例。所以要保障商品

物有所值，就必须保障商品的质量。这就要求行业领军的B2C品牌严把货源质量，对所有商

品明细材质、含量、档次，让网民明明白白消费。如此，才能让消费者实现真正的放心购物

和快捷购物，使网站形成标准化销售。

价格优势化

目前，在C2C和中小型B2C平台上常见的几十元一套的家纺产品，销量都十分惊人。这是因

为消费者已经习惯性地认为，C2C上的东西就是比商场和B2C便宜。从销售成本上分析，这

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一点其实是正确的。然而在对比了商品材质、原料、设计、外观等方面后可以发现，很多家

纺产品标价低却并不代表价格低。

道理很简单，例如在C2C和中小型B2C上销售的一套床上用品四件套售价为99元，而

同样图片的四件套在大型B2C上的售价则为199元。网民自然会选择便宜的，不选择贵的。

然而，仔细分析两者的材质就可以发现，售价99元的产品纯棉含量不足20%，而199元的

则达到了90%以上。所以，真正的价格优势是要体现在同样材质商品的比较上，而绝非是同

样图片商品的比较。因此，这就需要领军的B2C品牌不求暴利和快利，走长远的品牌建设之

路。只有这样才能逐渐吸引网民转移视线，改变消费观念。

服务人性化

网购时，最令网民头痛和担心的问题就是电商的服务。只要服务好，就不必担心买到次

货或是不合适的商品后不能退换，也不必担心物流的速度。而家纺网购最难解决的，恰恰就

是服务问题。在C2C平台上，除了少数大店家比较珍惜来之不易的信誉，相对服务质量较好

外，其他店主都是忽悠出去一件算一件，完全没有退换货的可能。而在B2C商城上，家纺产

品物流慢、商品有暇疵等问题也是屡见不鲜。

因此，要想做家纺行业的领军B2C品牌，就必须将服务人性化。这样不仅可吸引网民，

同时也能鞭策同行业电商不断加强服务管理。因为服务人性化，不是口号和目标，而是在建

立商城之初，就要求团队必须落实执行的基本原则。

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紫罗兰家纺电子商务俯瞰市场多元格局

中国家纺十大品牌紫罗兰成立于1995年，在这十五年间，紫罗兰紧跟时代步伐，不断

创新发展，在家纺行业中取得了卓越的成就。紫罗兰网络推广部率先在家纺行业内推出了品

牌招商网站，确立了行业领先地位。向全国乃至全球推介了紫罗兰品牌，提升了紫罗兰形象，

增强了品牌附加值，给加盟商和消费者提供了一个快速而丰富的资讯通道。紫罗兰家纺开展

多品牌运作，旗下拥有了紫罗兰、G.P、爱她@良品三大品牌。其中的爱她@良品（loveher@）

是来自纽约的时尚家居家饰品牌，秉承自由的生活信仰，崇尚自我和自然，不同于巴黎时尚

的暧昧，不同于英伦时尚的奢华，也不同于意大利时尚的典雅，而是把美的时尚元素变成自

由、亲和、热烈。她主张为不断涌现的年轻一族提供自由自我、轻松活泼的生活方式和自由

体验，必将受到广大年轻人的喜爱。所以为了更好的适应网络经济时代的发展潮流，紫罗兰

专门设立了电子商务事业部，成立电子商务公司，独立运营子品牌爱她@良品，有利于打造

前卫，时尚，个性的网购品牌形象。

紫罗兰电子商务事业部是一个独立完整的部门，主要致力于开拓爱她@良品的网络市场。

作为紫罗兰的一个全资子公司，它拥有完善齐全的设施以及专业性的人才。从产品的研发设

计，完善的生产体系，专业的产品摄影，庞大的仓储管理，品牌的运作推广，到产品的销售

以及售后服务，形成了一个完整的操作流程。她拥有专业的网站策划，设计，摄影，编辑，

文案，会计，行政，客服以及仓管专员，是一个年轻且充满活力的团队，有着人性化的制度

章程，创新型的发展理念以及开拓型的思维模式。

家纺产品在国内的消费市场巨大，每年销售额近万亿。与巨大的市场容量相形见绌的是，

行业的集中度低，国内的上万个家纺企业里，绝大部分规模很小。传统的“百货+加盟店”

的销售模式，已经满足不了新形势下的发展需要。如何寻找新的行业增长点，如何创建新的

商业渠道，去整合丰富的上游资源，这是行业普遍关注的问题。

事实上，电子商务就是一种很好的模式。

家纺产品符合做B2C的两个基本条件：一是对产品的体验性要求不是太高；二是产品的

单值较高，与运费的差值大。不少家纺企业已经意识到了电子商务的重要性，并纷纷触网，

开始进驻B2C领域。

目前在家纺的B2C领域，主要出现了下面的几种渠道：

一、以罗莱、博洋、梦洁等为代表的企业官方直销网站

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这几家企业率先摆脱渠道同质化的局面，进入网购领域。由于上述企业的品牌的认知度

高，网站上线以后，获得了广大消费者的青睐和好评。可观的产品销量，快速的发展态势，

为众多企业试水电子商务，树立了行业的成功典范。但另一方面，由于企业直销网站品牌单

一，消费者选择的余地小，发展到一定阶段，会出现规模瓶颈。

二、以“淘宝商城”为代表的综合B2C商城

淘宝商城自2010年运营以来，已经吸引不少企业入驻。由于淘宝庞大的流量和较好的

用户黏合度，使得一些中高端品牌尝到了销量提升的甜头。尤其是逢节假日促销，如果企业

的策略运用得当，也会获得很不错的订单量。当然，淘宝商城提供的销售平台，入驻手续相

对复杂，费用较多。企业要想做好这个板块，需配备完善的电子商务团队，同时也要投入大

量资金做推广和广告。

三、以“好家纺商城”为代表的行业垂直B2C购物网站

这类网站一般可以吸引家纺行业的众多品牌投放产品，发挥品牌的聚合效应。在满足消

费者的多样化、多品牌的购物需求，汇聚更多的人气和访问流量的同时，也提升了网上的产

品销量和流通效率。如果网站定位清晰而专业，就能受到消费者的热烈追捧和好评。目前国

内家纺的B2C垂直站为数不多，该领域大有可为。

总的来说，家纺的B2C电子商务领域，已经出现了渠道多元化的发展格局。这无疑会给

行业的发展带来新的活力和生机。相信这些网销渠道能相互补充、齐头并进，为家纺行业做

出更大的贡献。

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紫罗兰电子商务点中家纺电子商务

在电子商务蓬勃发展的大环境下，家纺电子商务的成功只是时间的问题，在传统家纺的

各种问题得到正视和解决之后，家纺电子商务必将迎来显著的成功。在一些电子商务平台上，

除了中国家纺门户，已经诞生了床品套件、厨卫用品、玩偶、抱枕、靠垫等数十类周边产品，

刺激了产业链的发展。

爱她良品，中国最具价值品牌500强企业紫罗兰旗下家纺电子商务直销品牌——爱她良

品近期上线，打造立家纺B2C范畴的一流品牌。致力于提供全球最具价值和时尚品位的设计

典范，每个细节都追求简约完美。爱她良品准确把握各种设计元素的核心，融合客户真正的

品位需求和审美特点，不断推出新产品，用国际时尚与都市的展、新潮、环保、舒适、年轻、

梦想带给您亦真亦幻的睡眠体验，品味自然界以外的灵动；用现代简约的爱她良品来诠释精

炼、个性、内敛，以细节装点出精致脱俗的空间。

时尚、年轻、健康的品牌定位，注定让爱她成为了一个有梦想、有活力的青春品牌。爱

她良品给我们带来的不仅仅是感官上的愉悦，更是丰富居家情调。家居用品的品牌一直是国

内家居用品制造商的一个软肋，随着一些如爱她良品（Loveher，源自纽约时尚家居品牌）

陆等续的进入国内家居市场，作为一种时尚的消费，家居用品已经不再是价格上的竞争，而

升级为品牌和文化上的竞争，品牌化的家居用品上升到改变人们生活态度、生活观念、生活

质量、生活品位的高度。清晰的品牌定位让爱她良品拥有一批固定的年轻消费群体，而他们

也正是当前电子商务的主流消费群体。同时，爱她良品依托淘宝商城、中邮快购等一流B2C

交易平台，专心打造专属年轻梦想的时尚品牌，与专业物流公司携手，以专业、规范、效率

为理念，全力打造中国家纺电子商务的梦想之花。

爱她良品，简简单单，质高形尚，爱她的心，年轻的梦！

爱她良品家纺品牌官方商城：/

(爱她良品官方线上一站式商城即将上线，敬请期待！）