怎样处理好人际关系

处理人际关系的技巧

作者：陈泽敏日期：2012/3/3122:28:50

处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既

满足自己，又尊重别人。

一、人际交往心里秘诀

要想维持良好的人际关系，应在帮助他人的同时，也适当地给别人一

个回报的机会，以不至于因内心的压力而疏远双方的关系。而“过度

投资”，只会让对方的心灵感到窒息。适当的余地，彼此才能更自由

畅快地呼吸。

二、人际交往心里技巧

1、以诚待人。

真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少

自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也

就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但

是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。真诚是相互的，只

有真心对待别人，别人才会真心对待你。

2、主动原则

主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉，最好能在最短的时间

记住别人的名字。

3、宽以待人

人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，通常有两种处理

方式：一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法，

则是冤家宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”，当然，在处理人际关

系时，后一种态度是值得称道的，也是我们应该选择的。

4、善于赞美他人

要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项

绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认

识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要

忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业

前途，连你的人生观都将改写了。

人际交往有：五项原则、七个技巧、及26条处事小节

（1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，

无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交

往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，

也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都

影响人际关系的顺利发展。

（2）相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与

人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，

交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求

同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自

己。（3）互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双

向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交

往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，

所以交往双方都要讲付出和奉献。

（4）信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信

守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的

原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋

友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不

矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，

取得别人的信赖。（5）宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤

计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。

大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学

生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的

态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相

肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要

我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不

是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际

关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。