如何管理好团队

怎样加强团队管理

企业优秀的团队是企业开展道路上一把利剑，而要控制住这把利剑

需要一位优秀的者。团队管理是一门很深的学问，在市场竞争中如

何让自己的团队能迎难而上，以一当十?这与团队的管理者有密切的

关系，那如何管理好团队呢?

首先，必须服从

俗话说：“欲将兵，那么必先将将，所谓兵熊熊一个，将熊熊一

窝。”作为团队和管理者要做到做到敢于承担，敢于出头，敢于负

责，在众人心中树立下领导者的权威和个人魅力，让团队的队员看

到团队希望，让队员觉得你值得跟随。

第二，必须公正

对下属要关心多于责罚，要严厉多于随和，在严格执行时注意把握

好量和度，同时也要做好安抚，处分只是手段，疏导才是关键。

第三，必须包容

要使团队充满活力，需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获

益，它必须具有允许团队中出现不同声音——如观点、风格、建议

等。这些不同的声音实际上为团队带来了开放，但也不可防止地产

生冲突，甚至有团队成员之间的竞争。这样做的目的是集合个体的

不同，从而鼓励他们追求团队的共同目标。

有效的团队虽然允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵

守适当的下级目标或团队的整体安排。

第四、激发队员的潜能

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、

热情帮助部下，奉献你的赞美，主动关心下属的工作和生活，解答

下属的困惑，帮助下属快速成长。

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面

引导，让团队时刻充满激-情和正能量。管理都通过沟通，不仅能了

解下属的思想动态，及时发现团队中出现的问题，也能从倾听中拉

近与下属的距离，提升上下属的能动性，为团队的建立积累新的建

议。

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力

去做事并对结果负责，授权的同时对节点注意把关，当下属专业知

识和业务能力缺乏时，注意言传身教，提升下属的能力。

4、善于鼓励，鼓励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力

的鼓励是改变心态。引导下属建立以结果为导向的心态，不找任何

介口，不找任何理由，从内心开始改变，最后付之以行动，明白成

功不是一蹴而就的，在成功的过程中必须历经坎坷，有坚强的心态

就拥有了成功的希望。

5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要

帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要

注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属，把他们

树为标杆，介绍推广他们的优秀业绩和成功经验，一方面以带动整

个团队更好的士气，另一方面让全团队的成员一起提供他们的方

法，带动整个团队共同提高。

第五、激发团队的潜能

团队是由人组成的，激发团队的内动力在于要着眼于团队内部的每

个成员，通过激发团队成员的潜能，从而到达激发整个团队潜能的

目的。

浅谈皇冠店铺如何加强团队管理xx-09-1217:17

咨询过很多钻石专业买家，他们是淘宝购物的中坚力量，购物倾向

于2-4钻左右店铺。他们说很多皇冠店铺，在咨询时候要等待很久

才有客服回复，然而售后也得不到报障。记得一个买家个我说过一

个案例：她在一家2皇冠店铺购置了一款“XXX韩版大衣”，结果

受到衣服没有腰带，结果等了好3天，才得到回复，为此她深感不

满。

有此可见，皇冠店铺团队管理迫在眉睫，不容无视。那么如何加强

团队管理呢？管理的精华在于综合利用人性、心理、制度及教育等

综合的方法，充分调动每一位组织成员的积极性和主观能动性，以

实现共同的目标。

一、层级管理：

网络管理的一般原那么是实行层层管理，你要管理好直接的下级，

让下级又去管理好他们的直接下级，刚开始时只开展3—4位直接下

级，然后全力以赴去好他们让他们学会独立，然后再去开展其他下

级。

你发现某个直接的下级确实变成了死线的时候，那你必须越层管

理，管理好活泼的间接下级，同时要开新线，让死线感觉到没有他

你照样行。

有时，觉得不好管理你的直接下级时，最好用ABC法那么借上级的

力去帮助管理，这样会事半功倍。

二、人性管理：

由于网络中每一位老板都是独立的，上下级之间的关系只是合作而

不是上下属关系，因此在管理上不能用军队式的或行政式等强迫性

管理方法，谁也不能命令谁做什么，不过，我们可以利用人性的优

点，人性是弱点及人性的心理等来管理好每一位下级。在管理中，

最重要的是人性管理（也叫感情管理），再此向各位提供如下人性

管理的具体方法，宜大方灵活应用，以加强你组织成员的凝聚力。

提供信息法：经常向下级提供一些鼓舞人心的好消息，以鼓舞士

气。

比照法：经常跟下级说：XX跟你条件差不多，参与时间差不多，但

现在比你好多了，原因何在？你有无注意到他是如何努力的呢？

紧迫法：如果你发现某个下级，他的下级很快就要超过他，你就要

及时提醒他说，你的下级很快就要超过你了，虽然你永远是他的上

级，但是你的收入将会损失很大，请赶快行动起来吧。

鼓励法：定期不定期给下级一些奖励，能够刺激他们的积极性，比

方说XX这个月上经理，你可以对他说：XX如果你这个月上经理的

话，我就对你奖励。奖励的不一定是钱或贵重的东西，能鼓励人就

行。

关心法：你要经常的长期的关心你的下级，包括生活上和工作上，

我们不仅仅是事业伙伴，还是知心的.朋友，要先做朋友后做事业，

这样才能保持紧密的合作关系。

上门法：经常上门辅导下级，以表示你的诚意，让下级觉得我们以

实际行动证明我们这个事业确实是双赢的事业，先帮助朋友成功，

自己才能成功，要以无私的方法到达自私的目的。

责骂法：对于有些懒惰又不小气的人，不妨用责骂的方法，一定会

有效。比方说，向你这样干，不可能成功的，天下没有白吃的午

饭，难道你愿意平平淡淡窝囊的过一生吗？与其这样还不如死掉算

了。

娱乐法：经常组织一些娱乐活动，边娱乐边研讨交流，活动内容要

经常变动，不要老是同一个内容。

聚会法：定期举行一些聚会，找出三种人：零售好的人；心态好的

人；推荐好的人，让他们互相交流经验，互相学习提高，并检讨下

一步该如何开展工作。

赞美法：你要经常诚心地赞美你的下级，；尤其是自卑内向的人，

以打起他们的信心。

以身作那么法：归根到底还是要自己以身作那么做个好的典范以到

上行下效，否那么让人感觉到老是叫我们干，我们再努力也是为你

赚的，自身不积极，如何能叫别人努力呢？

从这些可以看出，管理的核心在人，最核心的根本点是团队领导

人，如果团队出现问题，那么领导人千万别找团队成员的问题，多

在自身找原因。