服务保证

服务承诺及保证措施

1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。

2.质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、

时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计

质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方

理想的效果。

3.对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工

程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建

议。

4.项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图

的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效

果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水

平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而

不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量

才能保证。

5.选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最

佳效果；

6.方案设计质量及变更控制体系

成立审核小组：

·熟悉设计意图和构思；

·掌握需设计各项目内容及质量标准；

·认真了解甲方的设计标准要求；

·做好设计图检查日记；

·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部

协调会议；

·对各专业小组衔接处进行重点检查；

·对已完成设计图直接情况的检查。

设计质量及变更的控

·技术交底流程：

项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员

·技术交底制度：

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严

禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重

点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

7、施工图设计人员的配备策略

好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美

的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。

（1）选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到

最佳效果；

（2）指定奖罚方法，严格ISO9001贯标管理，实施激励制度；

（3）各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分

明。

（4）依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组

对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖

通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。

8、施工图设计质量控制体系

（1）成立施工图质量审核小组

其主要工作内容包括：

1)熟悉设计意图和构思；

2)掌握图纸各项目内容及质量标准；

3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验；

4)做好施工图设计检查日记；

5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外

部协调会议；

6)对各专业小组衔接处进行重点检查；

7)对已完成设计图直接情况的检查。

（2）施工图设计操作质量的控制

1)技术交底流程：

项目负责人—专业负责人—施工图设计

CAD组长—专业

CAD设计员

2)技术交底制度：

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严

禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施：

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重

点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

（3）施工图CAD绘制的质量控制

施工图CAD绘制实施自检制度：

1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检

查，CAD组长进行复查。

2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。

3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站

的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。

4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。

5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。

9、确保施工图按期完成的措施

如果我院有幸中标，将按照招标人的意见，并按合肥市人民政

府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中

我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，

据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。

有以下保证措施；

（1）设计进度管理计划

（2）①保证设计进度的管理：

设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理

解和掌握其要求，确保如期完成设计。