办公室日常管理制度

办公室管理制度

办公室管理制度（通用24篇）

办公室管理制度篇1

第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维

护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司

各项工作的开展，特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时

间按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直

管领导报备，午休后应准时上班。

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾

及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰

物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分

钟;因私打电话必须简短。

第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、

玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动

作。

第八条上班时间内不得用餐、吃零食;

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门

所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;

办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于

指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注

意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调

期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第十二条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上

班;接待公司客人的除外。

第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电

器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、

票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可

离开。

第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露

公司机密。

第十五条文明用厕，节约用纸，注意保洁。

第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无

法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以

相应赔偿。

第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室管理制度篇2

1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作，协调各

处室围绕学校中心开展工作。

2、负责接待上级领导，处理来访。

3、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并

把行政信息及时传达到各个处室。

4、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和

总结。

5、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。

6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。

7、其它临时交办的工作。

办公室管理制度篇3

1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需

在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领

导批准后方可离开;否则视为缺勤。

2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导

同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以

上(含两次)给予30元的负激励，五次警告以上(含五次)给予50元的负

激励。严重的直接调离岗位处理。

3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发

现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需

要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器

未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离

开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆

放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大

声喧哗、吵闹等;发现一次给予警告，两次警告以上(含两次)给予30元

的负激励;不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克、玩

游戏、听mp3、看影碟等，发现一次给予30元的负激励，发现两次

以上(含两次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

5、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、

废弃的纸张、纸盒等)，禁止在办公室内吸烟，保持办公区域的整洁、

干净、卫生，保持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发

现两次以上(含两次)给予50元的负激励。

6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品

等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备

应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请

维修，以免影响工作。

7、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开

关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空

调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，

然后在<检查登记表>中签字离开。

9、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得

泄露公司机密。

注:办公室所有人员互相检查、互相监督，共同创建安全、整洁、

舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由

专人负责记录保管。

本规定自发布之日起执行!

办公室管理制度篇4

第一条印信的种类

（一）印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的

公司印章。

（二）职章：刻有公司董事长或总经理职衔的印章。

（三）部门章：刻有公司部门名称的印章。其不对外单位的部门

章可加注"对内专用"。（四）职衔签字章：刻有经理及总经理职衔及

签名的印信。

第二条印信的使用规定

（一）对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义

对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖总经理职章。

（二）以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件，及各

类规章典范的核决等由总经理署名，盖总经理职衔章。

（三）以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的

核决行文由经理署名者，盖经理职衔签字章。

（四）各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间

机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。

第三条印信的监印

（一）总经理职章及特定业务专用章得由总经理核定本公司的监

印人员。

（二）总经理职衔签字章得核定由管理部主管为监印人员。

（三）经理职衔签字章及部门章得由经理指定监印人员。

第四条印信盖用

（一）文件需用印时，应先填写"用印申请单"（附表1），经主管

核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。

（二）监印人除于文件、文稿上用印外，并应于"用印申请单"上

加盖使用的印信存档。

第五条各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监

印人全权负责。

第六条监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。

第七条印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。

第八条本办法经呈总经理核准后施行，修改时亦同。

办公室管理制度篇5

1、办公室共配三把钥匙，主席（杨宜皝）、副主席（宋忠武）、

办公室主任（刘章博）各配一把钥匙，钥匙不得转交他人使用；

2、办公室是工作之地，不得在办公室内做与工作无关的事情；

（如：大声喧哗、追赶打闹、吃东西、玩手机、听mp3等）；

3、每日的值日干部需在工作结束之前将办公室打扫干净，整理成

型，方可离开；

4、办公室内的一切设备、资料，不得随意乱翻阅；

5、进办公室要喊“报告”，出办公室要打招呼，办公室内要文明

用语；各成员必须穿戴整齐，举止得体；

6、如有老师、同学到办公室咨询，值日人员须有礼貌的解说服务；

7、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的

尊重那你就得先尊重别人；

8、不得带闲杂人员进办公室游玩；不将私人情绪在办公室爆发；

9、各成员相互监督，如有违反，严惩不贷；

10、本制度解释权归学生会办公室所有。

办公室管理制度篇6

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政

管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特

制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会

的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签

发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。

秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印

规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内

容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办

单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在

接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办

理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向

办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触

的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送

信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱

打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印

任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不

清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作

失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚

款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，

由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济

责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手

续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，

报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报

董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》

和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务

部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，

按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费

用。

电话使用规定

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当

月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

办公室管理制度篇7

一、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工

作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障；

二、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划，负

责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育、培训；

三、根据年度消防安全教育培训计划，确定培训内容及授课人，

组织义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练；

四、严格按照年度消防安全教育、培训计划，组织全体人员参加

消防教育、培训。

五、对员工应当每半年进行一次培训，对新上岗和进入新岗位的

员工应进行消防安全培训，并将组织开展宣传教育的情况做好记录；

下列人员应当接受消防安全专门培训：

（一）单位的消防安全责任人、消防安全管理人；

（二）专、兼职消防管理人员；

（三）消防控制室的值班、操作人员；

（四）其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。

前款规定中的第（三）项人员应当持证上岗。

六、单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。对

每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容

应当包括：

（一）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

（二）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；

（三）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

（四）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全

培训。

七、单位每年可根据本地区的消防安全活动例如全国“119”消防

宣传日、消防宣传周等，组织开展有针对性地消防宣传、教育活动。

防火巡查制度

一、应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和

频次。巡查的内容应当包括：

1、用火、用电有无违章情况；

2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明

是否完好；

3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；

4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影

响使用；

5、消防安全重点部位的人员在岗情况；

6、其他消防安全情况。

二、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，

无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时

扑救。

三、防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在

巡查记录上签名。

安全疏散设施管理制度

一、写字楼（办公楼）内各单位要保障安全疏散通道、安全出口

畅通，严禁下列行为：

1、占用疏散通道。

2、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

3、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏

散只是标志遮挡、覆盖。

4、其他影响安全疏散的行为。

二、写字楼（办公楼）的产权单位或者委托管理的单位应保证设

置的防火门、疏散指示标志、火灾事故照明等疏散用消防设施完整、

好用，一旦发现损坏、丢失的，应及时修复、更换。

防火检查制度

写字楼（办公楼）的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月

进行一次防火检查。检查的内容应当包括：

（一）火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；

（二）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

（三）消防车通道、消防水源情况；

（四）灭火器材配置及有效情况；

（五）用火、用电有无违章情况；

（六）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

（七）消防安全重点部位的管理情况；

（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其

他重要物资的防火安全情况；

（九）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；

（十）防火巡查情况；

（十一）消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；

（十二）其他需要检查的内容。

防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当

在检查记录上签名。

消防控制室值班制度

一、消防控制室是重点要害部位，实行二十四小时值班；二、值

班人员要提前十分钟接岗，认真按照交接班制度的要求与上个班的值

班人员进行工作交接，并在值班记录上签字确认，做好上岗前的准备

工作。

三、值班人员接班后，要利用设备自检功能对室内的消防设备进

行巡检，并将巡检结果认真填写在巡检记录上，对巡检中发现的设备

故障，要及时填写故障通知单交设备维修部门签字维修。

四、值班期间发生各种报警，值班人员要按照相应的报警处置程

序进行灵活有效的处理，要严格执行火警报警制度。

五、值班人员要遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，

不准长时间占用值班电话，接收和发出报警要及时进行电话录音，不

准随意删除报警电话录音。

六、严禁在监控室内睡觉、打瞌睡，严禁在室内喝酒、吸烟、会

客和搞各种娱乐活动，严禁酒后上岗。

七、值班期间要保持头脑清醒，对各种报警提示音要迅速做出反

应，及时进行确认。做到“耳细听、眼勤看、头脑

清、反映快”，处置得当。不漏报、不误报，报警准确率达

100%。

八、值班人员严禁擅自关闭消防设施、改变室内消防设备的工作

状态，对外来人员要认真登记，厂家的工作人员维修设备必须经主管

领导批准，并由维修部门的人员陪同方可进入室内工作。

消防设施、灭火器材管理制度

一、消防设施包括：消火栓系统、火灾自动报警系统、自动灭火

系统、防火卷帘系统、防排烟系统、疏散设施、防火门等。

二、室内消火栓由设置部位的所在部门指定人员管理，做到：

1、消火栓内配备的水枪水带及其阀门、启泵按钮等，必须保持完

好，不准锈死、损坏、缺少，不因灭火需要严禁动用。

2、装修或摆放物品时，不准遮挡、阻碍。

3、发现故障或破损时，应及时报告消防设备维修人员立即修复。

三、防火门及其闭门器、防火卷帘门、疏散指示标志、火灾事故

照明，由设置部位的所在部门指定人员管理。做到：

1、通道和出口，不得摆放物品，堵塞通行。

2、不准在防火卷帘下堆放物品，妨碍降落。

3、不准遮挡、人为破损。

4、上述设施发现破损或丢失，应立即报安全保卫部门及时修复、

更新。

四、按国家消防技术标准配备的灭火器材应由设置部位的所在部

门管理、存放。灭火器的维修和更换由安全保卫部门统一负责。

五、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等自动消防

设施应当定期进行检测，如发现问题应及时报厂家维修并做好检测、

维修记录。

六、未经公安消防机构同意，不得擅自关闭、停用消防设施。

火灾隐患整改制度

一、对公安消防机构确定的火灾隐患：

对《责令限期改正通知书》确定的火灾隐患，消防安全责任人应

落实整改；整改完毕和限期届满时填写《火灾隐患整改复函》，申请

公安消防机构复查；

对《重大火灾隐患限期整改通知书》确定的火灾隐患或需要动用

较大数额资金整改的隐患，消防安全责任人制定具体整改计划，内容

包括隐患情况，整改方案，整改时限等由消防安全管理人督促落实，

整改期间采取临时性防范措施，整改完毕和限期届满时填写《火灾隐

患整改复函》，申请公安消防机构复查。

二、对本单位内防火巡查、检查中发现的火灾隐患：1、对不能当

场改正的火灾隐患，消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及

负责整改的部门、人员，由消防安全管理人填写《隐患整改情况登记

表》，落实整改资金，组织人员限期整改并向上级主管部门报告。整

改完毕后将结果记入《隐患整改情况登记表》，并签字存档，逾期未

整改完毕的`根据本站内部奖惩制度给予处罚；在火灾隐患未消除之前，

应当落实防范措施，保障消防安全。对不能确保消防安全，随时可能

引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位

停止使用。

2、对一时确有困难（含时间、技术、资金）难以整改的火灾隐患

应书面报告公安消防机构，制定分段整改方案，并采取有效措施或停

止使用，保障不因隐患而引发事故。

三、重大火灾隐患

1、对单位存在的重大火灾隐患，应当积极制定解决方案、筹措资

金，并及时向上级主管部门或者当地人民政府报告。

2、在火灾隐患未消除之前，消防安全责任人应当采取防范措施；

不能确保消防安全的，应当停止使用，实行严格管理，保证不发生问

题。

3、火灾隐患整改完毕后，负责整改的部门或人员应当将整改情况

报请职能部门及时验收，验收合格后送消防安全责任人或者消防安全

管理人签字后存档备查。

用火用电消防安全管理制度

一、明火作业管理

1、凡进行焊接、切割、烘烤、熬炼和喷灯等明火作业，由动火部

门提出申请，保卫部在进行现场勘查后，负责办理《明火作业许可

证》。《明火作业许可证》应注明动火级别、申请部门和动火部位、

动（用）火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动

火时间和地点等内容，并经主管领导、保卫部共同审核签字后，组织

实施。

2、明火作业必须在《明火作业许可证》批准的有效时间内作业，

凡提前、延期或变更明火作业时间地点的，必须重新办理相应手续。

3、明火作业前，在作业现场必须配备足量的相应消防器材，明火

作业负责人对全体作业人员详细讲明动火方案和动火过程中可能发生

的异常情况、预防措施和处理办法，做好作业现场的安全检查及清理

工作，保卫部派人对现场监督。

4、明火作业人员必须穿戴合格的防护用品，动火设备、工具应安

全完好，相应的附属设备、工具应安全、灵敏、有效，发生异常情况

动火人必须立即停止动火作业，实施救助措施。

5、每天动火作业完毕，作业人员应清理作业现场，熄灭余火和飞

溅的火星，并及时切断电源，消除各种不安全因素，确认安全无误后，

方可离开作业现场。

6、动火作业完毕，保卫部应对动火现场进行检查，监督作业现场

的清理，确保安全。

7、大风天（4级风以上）室外禁止明火作业。

8、未经批准私自动用明火的，保卫部责令其停止动火作业，并按

有关规定进行处罚。

9、外来施工单位明火作业，必须履行明火作业管理制度和其它有

关规定。

10、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员，

必须持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。

二、电气线路管理

1、办公、经营照明用电线路必须分开。电线和电器设备必须由持

有上岗证的电工安装、检查、保养维护。定期对线路、变压器进行检

查测试，杜绝因电线老化、破损、绝缘不良，短路等原因产生火险隐

患。

2、铺设的配电线路，须穿金属管或用阻燃硬塑料管保护，做到防

雨防潮，安全用电。

3、室内不准设置移动式照明灯具，严禁使用碘钨灯和超过60瓦

以上的白炽灯等高温照明灯具，照明灯头应装在通道上方，其垂直下

方与储存物品水平间距不得小于0.5米。

4、电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品，严禁乱拉临

时电线，不准超负荷用电，禁止使用不合格的装置和漏电保护装置，

对各种机械设备易产生火花的部位要设防火装置。操作人员使用电器

设备过程中发生故障时，应立即切断电源，停止使用，及时向专业人

员报告（电工、维修工）。

5、因工作需要必须架设临时电器线路的，应由使用部门提前向保

卫部提出申请，经审查批准后方可安装。安装的临时电气线路，必须

符合电器安装规范的有关规定，保证安全用电，用后及时拆除。

6、临时电器线路使用期间，由使用部门监管，电工负责维护，操

作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用，最多

不得超过一周，确需延期使用的必须办理延期审批手续，否则由电工

按期拆除。

7、非电工人员严禁拆装挪移临时电器线路和设施，否则造成事故

的，由使用部门负责人与肇事者承担全部责任。

8、每月（季度）对电气线路进行一次全面检查，电气线路必须由

专人定期检修，并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系

统，保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应

悬挂警示牌。

三、定期对燃气设备、管道进行检查，查看设备、管道表面是否

有损坏。

四、每年雨季前，必须对防雷电设备进行检查和维护。检查防雷

电设备的外观形貌、连接程度，发现断裂、损坏、松动应及时修复；

用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测，发现不符合要求应及时修

复。在独立避雷针、架空避雷线的支柱上，严禁悬挂电话线、广播线、

电视接收条线及低压架空电线等。

灭火和应急疏散预案演练制度

一、每半年开展一次整体综合性演练，演练内容主要包括报警、

灭火、疏散、检查、总结。具体内容按照《灭火和应急疏散预案》进

行。

二、灭火和应急疏散演练由消防安全责任人组织，消防安全管理

人、岗位消防安全责任人和义务消防队员参加。

三、灭火和应急疏散演练应拟定好演练计划，确定参加人员，按

照灭火和应急疏散预案开展。

四、演练应填写《灭火和应急疏散预案演练记录表》，对演练的

开展情况进行总结讲评，发现不足之处应及时修改和完善预案。

五、灭火和应急疏散的制定，可结合实际情况，区分不同的起火

部位，分别编制。

预案包括下列内容：

（1）组织机构包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安

全防护救护组。

（2）报警和接警处置程序。

（3）应急疏散的组织程序和措施。

（4）扑救初期火灾的程序和措施。

（5）通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

消防安全管理奖惩制度

一、将消防安全工作纳入内部检查、考核，评比内容。一、对在

消防安全工作中成绩突出的部门和个人应当给予表彰奖励。

三、对未依法履行消防安全职责或违反单位消防安全制度的行为，

应当按照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或其他处理。

四、依法应当给予行政处罚的，依照有关法律、法规予以处罚，

构成犯罪的依法追究刑事责任。

办公室管理制度篇8

1、办公室门窗牢固，底楼及无人守护通道上的窗户要有保护栏杆，

重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

2、办公室安全管理制度健全，相关人员安全保卫责任落实。

3、工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。重要的文

件、资料要及时送学校档案室保存，个人存放文件、资料要妥善保管，

不要乱放乱丢，严防泄密。

4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用，严禁将外人或学

生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。

5、个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。有报

警器装置的要接通电源，并落实专人负责此项工作。

6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被

盗。

7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，

防止被外来人员顺手牵羊造成损失。

8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人

离时注意关闭电源，认真做好防火工作。

办公室管理制度篇9

一、明确责任划分

院内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单

位负责清扫擦拭;领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负

责。

二、认真及时清扫

室内卫生清扫包括以下事项：

1、室内办公物品摆放整齐、有序，桌面及文卷柜上无杂物，室内

无与办公无关的物品;

2、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱

钉乱挂;

3、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;

4、地面清扫及时、干净;

5、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉

手处、灯开关无污渍;

6、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;

7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理

摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，

一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真

对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和保持。

三、自觉维护公共卫生

为保持办公室内优雅整洁的环境，全体人员应自觉维护公共卫生，

养成良好的卫生习惯。

1、保持地面清洁干净，严禁随地吐痰，不得乱扔烟头等杂物。办

公桌上养花需配托盘。

2、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁

好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。

四、检查与考核

1、办公楼卫生管理实行定期检查，列入目标考核内容。考核由纪

检组长牵头，办公室组织实施，相关科、所参加检查、评分。

2、评分结果每月在全场进行公布，并由考评小组将其列入岗位目

标考核，与考核工资挂钩。

3、凡违反第二条所列内容之一的，扣发全单位考核工资人平5元;

凡违反第三条所列内容之一的，扣发责任人考核工资10元。

4、各单位可根据以上考评办法细化、量化和切合实际的二级考评

办法，并认真加以落实。

办公室管理制度篇10

一、主要内容与适用范围

1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核;

2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

二、定义

1.公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文

员进行清扫;

2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天

自行清扫。

三、卫生标准

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1)垃圾篓及时清理，无溢满现象垃圾及时清理，无异味;

2)桌面整洁，无灰尘;

3)挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正;

4)地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等;

5)保持墙面、插座的清洁，无蜘蛛网，无灰尘;

6)适时浇花，保持花草的生命力，花叶无灰尘;

7)办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;

8)保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;

9)其他办公用品清洁无尘。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1)办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人

抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉;

2)办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件

盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上，或者收入文件柜中;

3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等，应放在办公桌一侧，

要从哪取使用完后放到原位;

4)饮水机、打印机、办公室电脑、无线路由器、无线猫等摆放要

整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，并在下班时确认以上办

公用品已关闭，办公室内电器线走向要保持美观，规范，不可胡乱摆

放、接线。

四、卫生任务安排

刘总、陈总办公室：小黄、小王

会议室：小黄、小王

办公区：小黄、小王

擦玻璃：小黄、小王

浇花：小黄

以上工作人员须按照卫生标准保持区域清洁。

五、卫生任务执行(行政负责)

1.每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，

请向主管说明)

1)老总办公室卫生(具体如地面、桌面、垃圾篓、沙发、椅面、电

话、茶杯、办公用品或文件是否摆放整齐等);

2)每天用喷壶给所有花按需喷适量水;

3)会议室、办公区域地面清扫，如有必要务必拖地以保证干净，

清扫每天执行，拖地保证2天简单拖一次;

4)公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘;

5)公共区域办公用品、微波炉、打印机、电脑、猫、无线路由器、

插板等务必保持干净，摆放整齐;

6)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙保持干净，无明显灰尘。

晚上(下班离开时)

1)关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;

2)下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;

3)确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好)，

行政小黄负责锁大门，如不是最后一个离开，请确保加班人员有大门

钥匙，并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。

2.每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向

主管说明)

1)大扫除(打扫清洁擦拭拖洗所有办公区域卫生)，如遇特殊情况顺

延一天;

2)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙拿抹布擦干净，无明显

灰尘，并保持;

3)水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得

超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部

要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清

洁，墙壁无污迹。

办公室管理制度篇11

为了给全体教师营造一个舒适安静的工作环境，塑造灵溪一中教

师形象，特制定本制度。

1、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比，每两周

一次公布评选结果，每月一次对文明达标的办公室给予奖励，对不达

标的办公室在教师会议上点名批评。

2、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师

都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

3、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好

份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。

4、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工

作。

5、办公室要保持整洁，由于学校当前条件限制，人员较多，教师

要特别注意作业本，教学器械的摆放。

6、办公室不开无人灯、无人扇。

7、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看

电影等与教学无关的事。

8、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上锁，做好防盗

工作。

办公室管理制度篇12

仪容仪表

1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象;

2、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，

男生要常刮胡子;

3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发;

4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、

大方;

5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴

任何手镯手链式的饰物;

6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;

7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，

男员工要穿黑色皮鞋及袜子;

8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪

特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。

工作纪律

上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期

间佩戴工牌;

保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章;

保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口

哨等;

不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报

刊，屡犯不改者给予签单处理;

不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;

对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄

虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理;

不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签

单处理;

不得出入酒店正门，不得使用客人电梯;

迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理;

不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;

不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;

员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情

节严重者作开除处理;

当班的员工要将手机保持关机或无声状态;

员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，

并填写换班申请单，违者签警告单;

员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅

部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;

16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。

工作岗位操作

1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先

向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟

到处理;

2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字

结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰;

3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内

容，了解当天房态及可卖房型的信息;

4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓

励客人预订最好的房间，做到高价售房;

5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策;

6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)

完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟

内回传给对方。

7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，

屡犯者给予签单处理;

8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作

未做跟进者，屡教不改者给予签单处理;

9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都

不可以掷电话，要轻拿轻放;

10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理;

11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订

主管或am汇报。

办公室管理制度篇13

第一条学生会各部在使用办公室时，应提前与办公室主任联系，

使用时应遵守办公室的一切规章制度，爱护公共财物。学生会干部不

得随意带外人进入办公室做与工作无关的事。

第二条未经批准，各部不得随便拿走办公室的任何物品。

第三条在办公室开会、办公、办刊后，必须将办公室清理干净，

各物品应放归原位。

第四条各位干部在离开办公室时，务必关闭电源开关，关好门窗，

反锁大门。

学生会办公室例会制度

第一条学生会定于每周周一12：10，在学生会办公室召开例会。

例会召开前办公室主任要做好议题准备，值班干事要提前10分钟到达

办公室做好卫生打扫及各项准备事宜。

第二条如有特殊情况，迟到或无法出席例会者，需提前向主任请

假；无故迟到或缺席例会者，将被记录在案，列入学生干部考核。无

故迟到六次或无故缺席三次者视为自动辞职。

第三条会议上规范发言，不得嬉笑打闹，未经主持人批准不得私

自交头接耳，严守会议纪律。

第四条各部门会议，必须作会议记录，并在会议结束后及时交至

办公室处。

学生会办公室值班制度

第一条值班学生干部要按照规定时间值班，不得迟到、早退或无

故缺席。

第二条值班学生干部应当佩带工作证，并认真做好值班记录。

第三条学生干部值班情况将作为年终评优的重要组成部分。

第四条值班学生干部应处理学生会的日常工作及一些突发事件，

如遇到重大事件，应及时向学工办汇报。

第五条值班的干部负责打扫办公室卫生。

学生会办公室卫生管理条例

每天由值早班的干部打扫，其他人要注意保持办公室的卫生。

打扫标准：

1、不能留有灰尘，纸屑，颜料渍，墨渍。

2、桌椅、柜子表面不留灰尘。

3、室内物品摆放整齐。

4、窗台、窗框、门框要求保证清洁，正面玻璃要求擦净。

5、卫生工具摆放整齐，归位，垃圾倒干净

学生办公室干部评优考核方案

为了进一步规范学生干部的工作，加强学生干部系统的团结协作，

鼓励学生干部发挥主动性和创造性，充分发挥学生干部自我服务、自

我管理、自我教育的作用，特制定本方案。

一、考核对象

在所规定的考核时间内任职过的所有办公室学生会干部。

二、评优原则

（1）公平、公正、公开的原则。

（2）量化考核与正副主任评价相结合的原则。

三、评优细则

每位干部有70分的基本分，在这个成绩上进行加减。为体现评优

的完整性和灵活性，加分不封顶。

（一）日常工作

1．出勤情况

（1）无故不参加各种工作会议扣5分次，迟到或早退扣2分次，

迟到或早退15分钟做缺席处理。

（2）在开会期间做与会议内容无关的事情扣2分次。

（3）无故不参加由学工办、学生会组织的集体活动，视情节扣

3~5分。

（4）能够在考核时间内全部按时出席会议、参加活动的，加5分。

2．工作情况

（1）工作中作风散漫，工作拖沓、不负责任、无特殊原因而不能

完成本职工作者，视情节扣10~15分。情节严重者，予以免职。

（2）工作态度不认真，效率低、不能按时完成上级交给的任务并

有碍学生会工作开展者，每次扣除6分，若造成严重后果者，一次性

扣除10分，经教育不知悔改者，予以免职。

（3）不协助其他部门开展工作或对其他部门工作敷衍了事，是具

体情况扣6~8分次。

（4）不按时交活动策划或活动总结者，扣3分次。

（5）工作得力，工作成绩名列前茅。所组织的活动取得良好效果

或得到校领导好评的，加10~15分。

（6）对团总支、学生会工作提出建设性意见并被采纳的或对本部

门工作有较大创新的，加3~5分。

（四）其他

1、有违纪行为或渎职者。扣10分次。

评分办法：

每个学生干部的得分情况每学期进行总结评比。各学生干部的得

分将作为每次总结评优的重要依据。

办公室管理制度篇14

第一条为规范办公区域的管理，创造礼貌、整洁的办公环境，维

护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司

各项工作的开展，特制定本制度。本制度适用于总公司、各子（分）

公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时

光按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直

管领导报备，午休后应准时上班。

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时务必着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾

及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰

物上班。整体形象贴合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

第六条办公时光因私会客需和直管领导报备，时光不得超过30分

钟。因私打电话务必简短。

第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、

玩游戏、浏览与工作无关网站。任何时候不得使用不礼貌语言和肢体

动作。

第八条上班时光内不得用餐、吃零食。

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁。部

门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

第十条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序。随手清洁，及时

归位。办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨

伞存放于指定场所）。严禁随地吐痰、乱丢纸屑。垃圾桶不超过3/4

满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注

意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟。冬、夏季开启空

调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第十二条工作期间和午休（餐）时光不得饮酒，不得带有酒精状

态上班。接待公司客人的除外。

第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关掉不使用的电

器、电灯等耗电设备，午餐期间关掉应关掉显示器和电灯。公文、印

章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后

方可离开。

第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露

公司机密。

第十五条礼貌用厕，节约用纸，注意保洁。

第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无

法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予

以相应赔偿。

第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室管理制度篇15

1、教师办公室电脑由年级组长负责日常管理。设备若有异常情况，

一般由年级电脑管理人员（由组长指派组内掌握一定电脑技术、责任

心强的老师承担）负责解决，遇重大设备故障，可联系网络中心管理

员修复。除网络信息中心管理员外，其它人员不得擅自拆开任何电脑

机箱。

2、各教师办公室要把学校网站或江阴教育作为首页，年级组长每

天至少上网2次，以便及时了解学校的工作安排和教育动态。

3、使用电脑时要遵守上班纪律，遵守师德公约，遵守网络道德。

上班时间不得听音乐、看电影、玩游戏、上网聊天；不得进入任何色

情、暴力以及宣传不良言行的网站；不得在任何网站散布、发表对学

校不利或恶意攻击他人的言论。

4、电脑使用者要熟悉电脑操作的常规要求。操作时，不得吃零食、

吸烟；不得用力击打键盘或鼠标；不得在加电状态下拨插非热拨插设

备或搬动微机；系统盘中不得装入系统以外的教学或私人文件，否则

因管理需要进行系统重建或恢复时造成数据丢失，责任自负；非管理

人员，不得修改系统设置，以免引起系统故障；下班前一定要关闭电

脑。

5、要注意保持办公室环境卫生，保证电脑及相关设备表面清洁无

灰尘，每周至少进行两次外表清洁。所有教师要教育自己的子女、家

属，任何时候（特别是星期天、节假日）都不要用办公室电脑玩游戏

或上网聊天。

6、全体教职工要爱护电脑设备，按规程进行操作。办公室电脑若

因人为因素造成损坏，或因保管不善出现设备丢失，要追究责任人和

其它相关人员责任。

7、学期结束将由各条线结合师德考核、优秀年级组考核、优秀教

研组考核、财物保管等制度予以考核。

办公室管理制度篇16

1、目的：为维护正常办公秩序，营造良好办公环境，提高工作效

率，特制作本规定：

2、范围：公司办公室。

3、内容：

3．1公司员工应准时上班，并佩戴工作标识牌，必要时中午派人

轮班留守。

3．2每位工作人员应着装整齐，仪态、仪表端庄，稳重大方。女

士可轻妆淡抹；男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。

3．3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的

办公用具及物品，依照公司规定的位置保存、摆放，下班时清理好自

己的东西，关闭自己的电脑等办公工具的电源。

3．4上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、看报纸、

吃零食等。

3．5接听客户电话尽量小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，

对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下，如无

人在电话机旁，其他附近人员应尽快帮助接听、转达。

3．6节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。

3．7严禁在办公区域吸烟。

3．8尊重上司、讲究礼节，积极主动完成自己的本职工作，服从

上司的工作安排，上司交待工作时尽量站立起来应对。

3．9团结互助，同事间友好相处，不搞办公室政治，虚心接受他

人的意见、批评，日常行为讲究修养。

3．10办事讲流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事务或

呈报事项。特殊情况，诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题

解决不合理，员工可以行使越级上报，但一般须慎用。

3．11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。

办公室管理制度篇17

教师办公室是是教师办公和开展活动的场所，教师办公室的工作

由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，

共同完成学校下达的各项工作任务。

一、按学校上下班要求按时上下班，办公时间偶然必须短时间外

出，1小时之内应到教务处请假，1小时以上的到校长室请假，并登记

外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签

确认，同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况，由室负责人作好

具体记载。

二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、

不早退、不中途随便离开教室，不随便提前下课，晚自习值班不得随

便调动。

三、办公室办公期间认真工作，不宜大声+嬉笑、高声谈论，不吃

零食，不做与工作无关的事情，不擅离工作岗位。不乱串办公室，不

参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。

四、营造健康向上的办公室文化，为人师表，不说粗俗的话语，

学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。

五、养成良好的卫生习惯，经常做好办公桌的卫生工作，办公桌

物品摆放有序，保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴。

六、健全值日制度，值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工

作，并负责整天的办公室卫生工作。

七、爱护公物，节约用电，不开无人灯、无人扇、无人空调。

八、不得将办公室钥匙交给他人，不得擅自将单个学生留在办公

室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、

饮水机，并锁好门窗。

九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况，

每天做好记载，每周末将记载表交教务处检查。

十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室，

授予“文明办公室”称号，并给予一定的奖励。

十一、本制度从二oo七年十月起执行。

附一

文明办公室评比细则

一、上下班迟到、早退、中途外出（1小时之内）每人每次扣1—

2分，不请假离岗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。

二、平时到课堂上课有迟到、中途离开教室、提前下课的每人每

次扣4分，早早读、双休日补课出现上述现象的扣8分。

三、晚自习值班应按安排表认真值班，原则上不许调换，确有事

的应书面请假，准假后方可调换，每月调换次数超过应值班次数1/4

的，每次调换扣5分。晚自习迟到、早退、中途离岗扣8分。

四、办公期间有吃零食、做私事、无故乱串办公室、上网聊天、

玩游戏等违反办公纪律现象的，视情节轻重，每人每次扣5—10分。

五、办公室地面、墙壁、办公桌等卫生情况较差的，每次扣1—3

分。

六、办公室有开无人灯、无人扇、无人空调等浪费能源现象的，

每次扣5分。

七、办公室负责人每天应如实对本室情况做好记载，记载情况与

实际情况不符的，每次扣15分。

八、评比资料来源：通过个人自查、各室互查、检查组人员抽查

等资料

九、每月初由检查评比小组对上月各办公室进行考核评比，获得

“文明办公室”称号的全室人员可得奖金100元，室负责人另奖50元。

注：“文明办公室”的必要条件如下：

1、每月扣分率最低的二个室。

2、整个办公室总扣分人均不高于2分。

办公室管理制度篇18

为进一步改善大家工作环境，激发我们的工作热情，12月24日

公司搬迁至双铁城，大家的办公环境有了质的改变。好的环境还需要

大家的共同维护，以下几点请大家务必遵守：

1、工号牌：上班请佩戴好工号牌，桌位/桌位牌安排好、张贴好

后请不要移动。

2、空调：空调开启时间段9：00-18：00，开启温度冬天建议在

26-27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。

3、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。

4、绿植：自己桌位上的绿萝自行浇水，公共区域上的每周五人事

安排人负责。

5、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾

桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就

清理。

最后一个离开公司的请检查所有的电源并关闭。

办公室管理制度篇19

为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公

管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订

本制度。

一、日常管理制度

1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办

公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报

或迟到、早退半小时以上作事假处理。

2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人

办公的事。不看以工作无关的书籍。

3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。

办公桌上经常清理，保持整洁。

5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，

夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相

尊重，团结协作。

6、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司

保密事项。

7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款

处理。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

11、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

12、无关人员不得擅自进出办公室

二、办公室工作人员工作守则：

1.基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;

2.日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随

意损坏或挪为私用;

3.接洽来访人员的礼仪守则：

1)在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;

2)来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，

须向先到客人简要说明原因，征得同意;

3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;

4)登记来客信息;

三、文件规定：专人负责收发绝密资料

A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

B、由行政部统一处置、销毁。

C、禁止带出公司范围

等级分类：A、绝密公司核心资料

B、仅次由A级公司资料

C、公司普通资料

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。

秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

四、物品管理制度

1.要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何人

不得私自侵占、处置或销毁物品;

2.物品分类存放，统一管理。

3.各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，

由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。

五：办公室值班、签到制度

一、值班人员根据各部门排班情况，按时值班。

二、值班时要做到不迟到，不早退。需请假者须事先向办公室负

责人提出书面申请，并在申请书上附上补班的确定时间，经批准后方

可请假。如不在确定的时间进行补班，仍视为缺勤处理。

三、值班人员在值班期间有要事需马上离开，务必向当班负责人

说明，或在留言板上详细说明原因。

四、每次交接班时，上一班的值班人员要与下一班的做好交接班

工作：如文件的整理与管理，财务的出借与归还，上级领导下达的紧

急通知、文件等，若有紧急通知或文件处理，上一班人员务必完成任

务，没完成时必须向下一班人员做好详细交代，否则，将追究上一班

值班人员的责任，并由该部门负责人对其实施必要的处罚。

五、值班人员务必保持办公室环境整洁，同时要做好文件、整理

和借出登记等工作，但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、

刊物有借不登记丢失，将由值班人员负责。

以上制度自公布之日起实施，未详尽处由本中心办公室负责解释

办公室管理制度篇20

1、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;

2、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以

手纹考勤表为准;

3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司

电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整

洁、干净的工作环境;

5、下班时须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;

6、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;

7、外出办事向领导报备并说明去向，擅自离开工作岗位30分钟，

则视为旷工处理;

8、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为

旷工处理;

9、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;

10、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到

访登记表》及《面谈登记表》;

11、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;

12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结

上交上级领导;

6月22日行政部

办公室管理制度篇21

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造

一个良好的办公室环境，特制定本制度：

基本制度

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏

话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一

个良好的工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸

烟。

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上月的工作总

结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记

录。会议制度

1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应

先请假，同意后方有效。

2、干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意

见。

值班制度

1、值班人员必须按时到办公室。

2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

综合协调

1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查

各部门、各分公司的实施情况；

2、搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划

提供相关信息；

3、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；

4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准；指导、

协调分公司办公室工作；

5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；

6、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公

司办公日常事务，树立公司形象；

7、完成公司领导临时交办的各项工作。

公文处理

1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文；

3、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：

实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是

员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律

保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行

为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证

的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘

密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业

秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘

密，维护合法的权益。

档案管理

1、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保

密工作；

2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

后勤服务

1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；

2、负责公司办公用品的购买、登记和发放；

3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；

4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作；

5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作；

6、负责领导和总部员工的后勤保障工作；

7、负责公司对外接待工作。

风险提示：

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法

律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的

规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记

表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳

动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完

善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程

序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

办公室管理制度篇22

为了进一步美化教师办公室，把教师办公室建设成为整洁、舒适、

规范和富有现代气息的办公场所。特制定以下办公室管理要求

1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师

都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

2、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好

份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。

3、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工

作。

4、办公室不开无人灯、无人扇。

5、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看

电影等与教学无关的事。

6、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上锁，做好防盗

工作。

7、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

8、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱

窜办公室干扰其他人员工作。

9、值日教师要做好当天的份内工作，同时监督其他教师保持办公

室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好，锁

好门窗，做好安全保卫工作。

10、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，

其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、

不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧

物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。

11、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置，并摆放整齐。

12、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。

13、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，

其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、

不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧

物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。

以上制度希全体教师自觉执行，营造一个宽松、和谐、高效的工

作环境。

办公室管理制度篇23

为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管

理的现代化、科学化、规范化，特制定本制度。

第一章办公室管理

第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。

综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放

置整齐。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

第二条工作纪律：

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁

看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。

3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按

规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司

的员工应确保门、窗、灯均关闭。

5、危险品严禁带入办公区域。

6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电

子文档需设置密码，做好保密工作。

7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接

听电话，以免影响会议的进行。

第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自

印刷或使用未经批准印刷的名片。

第二章考勤管理

第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家

法定节假日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：

00-17：30。到职后应及时签到。

上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到岗的计为迟到（事先

申请的除外）。每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警

告，并扣发工资10元。

迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的

比例扣发当日工资。连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计

七日的，公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。

第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门

经理批准；部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经

理或总经理签字后，交综合部备案并在月末统计考勤时体现。

第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门

汇总当月部门所属人员考勤情况，报综合部。

第三章接待管理

第七条对于有预约的客人，在确认了公司名称姓氏之后，引领至

会见室。如所约见人不在，应告知来客详细原因，请他（她）等候或

留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。

对于没有预约的客人，应先确认公司名称、来客姓名、职务及来

意，根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。

几批客人同时到来时，原则上公平地按到达的先后顺序来受理。

对预约时间较前的客人安排见面，对其他客人讲清情况。

第八条接听电话应首先说："您好，XXX"（外线）或"您好，XXX"

（内线）。如所找人未在办公室，距电话最近者应代接电话，并礼貌

地询问对方姓名、单位、电话、事宜，并做书面记录以便转达。

第四章附则

第九条本制度自下发之日起执行。

第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发

的其他规章制度或办法执行。

办公室管理制度篇24

一、总则：

为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本

规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作

任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的

事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回

音。

2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。

不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学

习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形

象。

5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创

新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、

当日报”。

7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保

政令畅通。

8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话

或请人代假。

9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去

向，并保证通信畅通，便于联系。

10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的

不问，做到办事有规距，不能破规矩。

11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌

斗并保持桌面洁净。

二、来宾接待

1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下

良好印象。

2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，

如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室

接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导

无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切

忌态度生硬。

3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递

向客人，退后一步后再转身退出。

4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则

是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍

给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人

员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或

年长者。

5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向

对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与

对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东

西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或

会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信

心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手

脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握

手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

三、电话礼仪

1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对

方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，

对方也会有较好的印象。在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就

会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。

但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在

单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。

接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。

2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使

对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳

的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要

抱着“对方看着我”的心态去应对。

3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，

即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，

弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐

姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即

使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指

①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么

⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接

电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH

技巧。

5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，

公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切

忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免

误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真

记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好

感。

6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一

方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只

管自己讲完就挂断电话。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文

种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语

言简洁，通俗易懂。

2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。

3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同

意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用

印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印

要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和

颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件

用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，

以备查阅。

6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁

工作。

五、文印、电脑管理

1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有

违反，依据情节轻重给予罚款处理。

3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，

未经批准不准向任何人提供、泄

露。违者视情节轻重给予处理。

4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工

作和有关部门决策提供信息资料。(采

集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得

将信息载体带出公司。

6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应

按规范要求操作、保养。发现故障，

应及时报请维修，以免影响工作。

7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关

事。如有违犯，发现一次按罚款10

元一次处理，屡犯者将从严处罚。

8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、

使用，否则，造成设备损坏的应照

价赔偿。

六、会议室管理

1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有

效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，

由行政部合理安排。

2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备

复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

七、办公用品领用规定

1、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好

市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价

实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。

2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种

类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量

采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压，确保供

应好、周转快、消耗低、费用省。

3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将

视工作需要发放办公用品。

4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的

办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相

应处罚!

办公室管理制度

一、办公室管理条例

第一章总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明

确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则

第二条服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应

注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大

声喧哗;

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括

午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话

人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，

严禁占用公司电话时间太长。

第三条办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧

哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待

室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行

谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工

作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施

则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障

时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的

人员，将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特

制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资

产。

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用

开销的物资;

5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像

机、照相机。

第三章办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊

物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同

意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，

总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

2)定时：每月月初进行物品采购。

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定

资产的现状

第五章公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字

认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第六章附则

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员

离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，

其它部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法

(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

(二)、使用范围

1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理

1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接

收。

2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。

涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理

1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事

人亲自发送。

2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出

去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。

(五)、附则

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例

一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定

本制度。

二、管理体制

1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;

2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制

度。

三、管理要点和内容

(一).员工值日。

1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;

2.一般以工作时间为责任时间;

3.值班要点：

1).巡察办公场所保洁情况;

2).电话记录、处理、转送;

3).领导交办任务。

(二).部门主管值班

1.目的：以公司业务工作为主;

2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

3.值班要点：

1).接待下班后来客;

2).处理未完成工作;

3).处置下班后的突发、紧急事件;

4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主

要内容;

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提

出处理意见;

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定

1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代

替人员;

2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的

监管;

4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来

人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;

5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，

须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞

机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要;

6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急

措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五.接听值班电话应注意：

1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓

名，如对方未通报，应客气询问清楚;

2.使用语言文明，切忌粗声粗气;

3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍;

4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、

姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置;

5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地

回答;

6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有

条理地予以报告;

7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意

后排定值班表，印发各有关部门和人员;

8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的

加班补贴。