营业员是做什么的

超市营业员工作流程

不管身在哪个职位，我们都要明确自身的工作流程，才能把属

于自己的工作内容做好。下面是关于超市营业员工作流程的内容，

欢迎阅读！

1、货架排面，清洁商品和货架，做好开门前的准备工作。

2、巡视所属区域的货架存货情况,了解缺货，断货情况,做好记

录并要求心中有算，进展内仓调拔等及时补货业和区域。

3、随时货架商，依照先进先出原那么进展补货陈列和前进陈列

及确保商品陈列先饱满、整齐、美观。

4、严格检查商品质量，如发现货架上出现霉变，过期，包装陈

旧，商品破损及非销售期的商品应即时撒离货架，并报柜组负责人

处理善后事项。

5、检查商品标价签，保证一物一签，并放在商品左下角，POP

跟踪到位，(正确挂好POP)

6、即时做好新品的上架陈列工作，并粘贴好标价签。

7、每周一至周五对周边商场进展市场调查,力求准确、实用、

全面。

8、做好顾客的向导，帮助顾客选购到满意的商品，并进展各种

权限范围的效劳。

9、认真做好交***工作，对***员工口头传达清楚，准确无误前

方下班。

10、承受柜组负责人对工作的及时调整和安排，支援其它同事

进展协同作业，要求团结，合作和统一，表达柜组凝聚力和团队精

神。

1、熟悉并遵守所在部门的各项规章制度和作业流程，在充分授

权的范围内进展各种现场作业(详细细节规程参考员工手册)

2、熟悉所属区域商品的名称、条码、规格、产地、功能和用

途，做好专业的销售人员及顾客的参谋，尽量满足顾客要求。

3、熟悉商品标价知识。正确标价，一物一签，货签对应并一律

将标签放于商品左下角,同时POP跟踪到位,以免误导顾客,并对产生

的后果负全部责任(补尝差价或处分等形式承担责任)

4、掌据商品陈列的原那么和方法,熟悉商品陈列八大原那么:①

商品陈列显而易见原那么。②商品陈列伸手可取的原那么。③商品

陈列容易让顾客判别商品所在位置。④商品陈列同类商品垂直陈列

原那么。⑤商品陈列相关连原那么。⑥商品与上层隔板保持一定间

隔。⑦商品陈列饱满原那么。⑧商品陈列先进先出原那么，并保证

商品陈列饱满、整齐，到达促销售的目的和美观的视觉效果。

5、熟悉卖场商品(特别是畅销品、滞销品)的实际销售情况和仓

库，加高层存货情况，即时准确地进展商品补货作业，维持货架的

正常销售，防止存货过多或脱销。

6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，到达：地面无垃

圾，货架无灰尘,商品无污染物，同时催促，并互相监视检查促销员

卫生落实情况,采取适当解决卫生问题,对卫生状况负全部责任。

7、对所属区域商品保质期、条码等进展检查，货架是否存有临

近保质期，未过期先变质，条码脱落，破损及过于陈旧商品，并即

时采取措施或撒离货架。

8、根据商品详细销售情况和季节等因素的变化，对商品构造，

排面进展合理的调整和提出各方面建议，保证柜组最大销量。

9、遵守仓库管理和商品发货有关规定，按流程进展调拔，并有

权拒收严重不符合质量的商品，拒办不适宜作标准的事。

10、按作业程序检查进入卖场商品的质量、数量、规格、保质

期，防止标示不符，有权拒收量少、破损、陈旧、变质、临近保质

期等质量欠佳和明显重复来货商品，确保商品平安，对消费者负责

并对后果负责任。

11、严格遵守公司各项规程，担高自已自律性，防止各种靠

架，闲聊等违纪现象发生，并对自已行为负责。

12、遵守国家消防法规和公司消防规定及管理方法，熟悉使用

消防器材，消灭火灾隐患，防止大事件发生，确保平安。

13、保证柜组商品的平安，提高自身的防损防盗意识，并坚守

各自岗位，防止不良顾客顺手牵羊，存心起心及职业性的偷窃，并

对后果负责有一定责任。

1、负责公司产品的销售及推广

2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告;

3、开拓新市场，开展新客户

4、客户维护及效劳，增加产品销售范围;

5、老客户的维护，提升客户满意度。

6、责销售区域销售活动的筹划和执行，完成销售任务;

7、正确使用“员工商品”“促销品”“商场用品”“标签”对

自身行为行为负责，有关公司财产一律不得带出商场。