网络营销怎么做

网络营销是做什么的

网络营销是做什么的

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销

售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销

的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为

目的。

1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的

品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速

树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通

过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网

络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

2.网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络

营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所

有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

3.信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要

方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论

哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾

客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

4.销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例

外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进

网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5.销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场

所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本

身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同

形式的合作等。

6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单

的FAQ(常见问题解答)，到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾

客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7.顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站

的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8.网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调

研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成

为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最

大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络

营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的'各个职能之间并非相

互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销

方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销公司：

网络营销公司是基于PC端、移动端以互联网、移动网络为主以营销为目

的帮助企业、政府、个人、公益进行宣传、引流、促销、销售产品、品牌传播、知

名度、美誉度、口碑等为目的的服务机构。

概念介绍

网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质;

另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推

广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指

的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸

活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施

过程还是有较大的区别。

国内网络营销现状

当今正是一个“虚拟扩张的时代”，网络营销带来企业营销革命性的变

化，众多国内外学者及专家从不同角度、不同层面对其进行了深入的研究。其中大

部分作品都是结合营销的4P理论模型进行展开阐述的，大中专院校使用的教材类

的书籍更为突出遵循这个逻辑。在这个领域著书立传的绝大多数都是理论界的专

家，真正深入接触到中小企业网络营销的实战专家还是个空缺，因此，理论研究已

经达到了很高的水平，但是有关于专项研究中小企业网络营销的著作还是个空白。

企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段。

CNNIC最新发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年

12月，中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%，中小企业拥有独立企业网

站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。拥有网站或网店的中小企业中，绝大

多数都已经开始尝试网络营销，我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加

快。

中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名，但

是很多中小企业认为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高流

量，就会有大批客户涌上门来。但据调查，网络营销的基本现状是95%以上的访问

者在浏览网站后，没有主动与企业联系。虽然企业为这些访客提供了能够进行进一

步联系的种种方式:电话号码、邮寄地址、QQ,MSN,E-mail等等，但往往难以挽留

访客，更不能带给企业最现实的营销目标:销量增长。因此，认真研究中小企业的

现行网络推广策略，详细分析问题所在，并且提出网络推广的新思路和新对策显得

尤为关键。相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的

中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来

计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增

加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。

广义含义

网络推广广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算

是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣

传推广等活动。

狭义含义

狭义地说，网络营销的载体是互联网，离开了互联网的推广就不能算是网

络营销。而且利用互联网必须是进行推广，而不是做其他的事情。

其他含义

上面这样讲网络营销的概念比较空洞，有比较才能有鉴别，我们可以通过

同一些概念进行比较，更清楚地认识网络推广。

与网络营销相近的概念有网络营销(搜索引擎营销、邮件营销、论坛营销

等)、网络公关、广告监测、舆情监控、网络广告等等。