销售工作职责

销售专员岗位职责9篇

销售岗位职责有哪些？看下吧。岗位职责可以明确每个人工作职

责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好

的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小

编为大家整理的生产主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售专员岗位职责篇1

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询

服务;

2、陪同客户看房，促成房产交易业务;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;

4、负责网络市场信息的收集以及开发;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

销售专员岗位职责篇2

1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻

谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口

齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络

群，明显提升销量；

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标

努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下：

A、每天联系有效电话不少于15个，每周不少于开发1家新客户。

B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出

现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户

个人档案。

C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、

家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客

户分类分级管理制度》，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同

措施，快速提高业绩增长。

E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价

单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖

延时间。

F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。

G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，

稳定客户群。

H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进

行问题的解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成

售后工作。

I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热

情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、

季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门

经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个

工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同

制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由

出差同事顺利解决处理。

8、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销

售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发

展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、

型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理

处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确

性，内容全面性。

10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交

流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同

进步、引以为戒，时间不少于1小时。

11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工

作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学

习，在学习中更好的工作。

销售专员岗位职责篇3

1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，

为顾客提供服务，达成交易。

2、及时和准确地完成顾客记录。

3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外

的服务，以提供优秀的顾客服务。

6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

销售专员岗位职责篇4

1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，

根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超

额完成，并落实各项辅助指标；

2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，

对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；

3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时

回笼资金；

4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手

的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的

报告、报表中以详细数据方式体现；

5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘

一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；

6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；

7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，

及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；

8、贯彻落实具有__企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程

服务；

9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预

告机制；

10、重视企业文化的传播，推广__品牌、先进的市场理念和企业

社会责任。

销售专员岗位职责篇5

1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务;

2、按公司规定的业务流程进行销售接待;

3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施

了解清楚、背熟记牢;

4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

5、负责本人客户的.签约和回款;

6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户

购房贷款和预售登记手续;

7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。

8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或

营销经理请示，经同意并做批示后方可变动;

9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，

不得擅自处理;

10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋

销售工作，确保销售计划的完成;

11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行

处理，直到客户满意为止;

12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收

房款登记清楚;

13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象;

14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业

务素质;

15、认真及时进行工作统计和总结;

16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

销售专员岗位职责篇6

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上

牌。

4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整

洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标

志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的各种报表。

12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的工作。

15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

销售专员岗位职责篇7

1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。

对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各

项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料

的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助

做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公

司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对

问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作

的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工

作。

5、营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、

客户活动等执行落实工作;

6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销

售的合理化建议;

7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

8、按要求做好案场值班工作;

9、上级交办的其它工作任务。

销售专员岗位职责篇8

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务;

2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;

3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通;

5、进行销售统计分析;

6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

7、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

销售专员岗位职责篇9

1.负责面向客户的销售工作

2.认真听取、记录用户有关信息

3.为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档

案

4.定期向销售经理汇报工作情况

5.积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传

资料