社会实践模板

社会实践报告模板合集8篇

社会实践报告篇1

暑假一开始，我便踏上了顺德的路程，准备一个人去打工，以便补贴生活，

减轻家庭负担和提高自己的社会阅历，锻练自己的能力，使自己在将来的社会生

活中更好地生存，大学生暑假商务酒店社会实践报告。

来到顺德，经过三五天的奔波，在自己亲自找工作的情况下，我到了四洲商

务酒店工作，进行了一次实践，接受了一次磨砺，收获了一笔财富，这个暑假也

过得很充实。实践期间，我的职务是服务员兼咨客，实践之前并不是很重视这份

工作，觉得一切都很简单，真正开始后才发现当好服务员也是一门很有深度学问

的。

记得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之

间也没有什么话要话。就简单的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可

在商务酒店里有很多要规范的，就连站姿都有商务的标准。夏天天气热工作那里

有空调，工作环境与伙食还是相当不错的，刚开始我还有点飘飘然，感觉到了上

流社会的生活，但酒店的人事管理很有问题，有好几次我都被气得想不，但

我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自

力更生”是挑战与乐趣并存的。

在我的工作中，明白了很多很多：在工作时上司总有责备下属之时，这都是

不可避免的。责备也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要保持自己的威

严，虽然事实如此，但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是

听取别人的意见时，一定要心平气各，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽

然被批评是难受的，而且要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样才能在

失败中吸取教训，为以后的成功铺路，社会实践报告《大学生暑假商务酒店社会

实践报告》。我要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应该做的。

我也从工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到

了同事之间真的没有知心朋友可言，在利益面前，第人都会为了自己。人往往是

执着的，对待同事要圆滑点，不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成

功要有信心，要学会和周边的人沟通思想，关心别人，支持别人。打工的日子，

有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打

工人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一

步，值得回忆。即使曾经哭泣过，现在想想都已经没有什么大不了了。

现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活道理是学

校无法体会的，这也算是我的一等财富！暑期虽然只有短短40天，但是在这段

时间里体会到了工作的艰辛，锻炼了一下意志品质，同时积累了一些社会经验和

工作经验。更重要的是我的认识了客人雷生，是雷生陪着我一路走来，所以我坚

持下来了。雷生是我的恩师，他是一个好人。

大学生除了学好书本知识之外，还需要参加社会实践。因为很多大学生都知

道“两耳不闻窗外事，一心只读对贤书”已经不是现代社会需要的人才。大学生

要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会正确衡量

自己，充分发挥自己所长，以便进入社会可以尽快走上轨道。在这次最后的暑假

中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习

都有很大程度上的启发。

感谢顺德，是你给了我一个起点，这个起点将会促使我遯步走向社会，慢慢

走向成熟，现在我的心也感觉到成成熟了，也许在进步中了。

社会实践报告篇2

__年年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却

不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋

友介绍就来到这里实习。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要

是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人

才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完

善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，

要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计

算机知识，因为小到计算机的组装维修，__到服务器的维护与测试，都需要一个

人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面

就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎

么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而

疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家

多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他

们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一

些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事

对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和

师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了

老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要

跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作

学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师

建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可

获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了__体的了解，一边有针对性的教我一些

计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，

电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，

师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计

算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，

学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，

却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激

情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，

这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高

自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习

的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可

没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装

成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白

了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复

安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这

些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我

们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非

致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：一、

系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的

蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；

计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或

者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散

热不良，__、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；二、主板没有供电；三、显卡接触

不良或损坏；四、cpu接触不良；五、内存条接触不良；__、机器感染cih病毒，

bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比

较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，__多客户都是中病毒引起的，

直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所

以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一

个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅

是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到

了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对

每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事

情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公

司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积

极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以

及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意

更多的指导我，使我获得更__的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行

检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，

并且得到了师傅的认可。

第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究

条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售

后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒

柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井

有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一

位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把

如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天

信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法

推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条

理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同

事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践

的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，

进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中

更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

社会实践报告篇3

忽的一下，大学第一年就这样过去了，还没来得及回味，暑假就开始了。

七月，烈日炎炎，生活在北回归线附近的我们，何其可悲，尤其是大学生。

因为，暑假来了，我们就要提前步入社会，进行社会实践，从而锻炼自己，充实

自己，为以后正式步入社会积累经验，打牢基础。

我，一个金融专业的学子，放弃了有关金融方面的暑期社会实践，选择了留

在一间琴行实习。理由有三：

1、暑期是一个学习与实践并行的好时期。选择琴行，很重要的一点就是它

给我提供这样的平台，学习再实践。

2、生命曾可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛。在琴行，时间是

自由支配的，我可以按自己的需要规划每一天的任务。

3、有朋友与无朋友在的地方，其他条件都一样，那么，我会选择有朋友的

地方。选择琴行，因为两个大学最好的朋友也选择那里。

小平说过：实践是检验真理的唯一标准。此话甚好，事实说明我当初的

选择是真确的。在琴行的一个多月的实习中，用白岩松的一本书的书名来说，就

是：痛并快乐着。

先说痛吧，不得不说这一个月的生活就是“人间地狱式”的生活。我要学吉

他弹奏了，这对天生五音不全的我而言就好像旱鸭子要学游泳了。事实也胜于雄

辩，第一节课，我是在神游太虚的状态下解散的。老师讲得出神入化，我听得满

头露水;老师对我那是信心满满，我那是快到绝望边缘。但是，万幸的是我天生

自学能力还是很不错的，下课后，凭着一股不服输的牛劲，我拼命练习。可能是

皇天不负有心人吧，我我的付出得到了回报，我学会了第一节课三分之一的内容。

而此刻，夕阳西下，我实习的第一天，第一节课，结束了。

然而，痛还在继续。实习的第一个夜晚，我荣幸的当上了“厅长”。那一夜，

我一夜无眠，我睡在沙发上，数完星星，数羊羊，直到黎明到来。望着窗外蓝蓝

的天空，我突然觉得身心疲惫，很有种想回家的冲动。我很惊讶我会萌生此种想

法，要知道我是农村土生土长的娃儿，我的血液里应该流淌着吃苦耐劳的特质。

所以，很快我就打消这一想法，继续我的实习生活。

其实，最痛的还是跑业务时的一次次失败。当初选择来琴行就是因为在这里

我可以学习业务知识。然而，学是学了。每天，老师都会教我们一些业务知识，

教我们如何跑业务及其一些注意事项。每次，我都把老师教的东西牢记于心。“千

里之行始于足下”。当我听完老师的传道，我就和我的搭档去把这些知识技巧付

诸实践。但是，每次都是以失败告终。我记得有人说过：跑业务就像泡妞，前九

十九次失败了，第一百次成功了就可以了。可是，我们别说第一百次了，第一千

次也失败了。这让我不得不怀疑我的能力与运气。我的心情也一下子跌倒了谷底，

整天浑浑噩噩，如同行尸走肉。

暴雨过后是彩虹，痛过之后是快乐。回首，快乐无处不在，无时不在，点缀

整个暑假就像繁星点缀整个星空。

社会实践报告篇4

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，____年这个具有重大历史意义

的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程，作为__百货公

司的一名员工，我深深感到__百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人____年工作

总结如下：

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作

为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：

维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员

工的通力协作下，本着__管理理念“__x就把事情做好”这样一个目标，依靠营

业八部“默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积

极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作大部

门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位

需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、

书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、

工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提

高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升工作质量。具体工作如下：(1)协助经理做好了员工

考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月服务员评选等工作，并把原来没有

具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了

很大方便。

(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。

(3)参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损

坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖

场秩序等工作。

(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要

认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。

(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工

作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场，

工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现

场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供

一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信

息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，

特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在

今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水

平有待进一步提高。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作

中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和

工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大更

多的贡献。

社会实践报告篇5

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

由于经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打

算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到

了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且

帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受

爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我

在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我

则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多

的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服

务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供

不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，

带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，

所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我

最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没

有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好

的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所

以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起

床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，

无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为

了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如

一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项

就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着

父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋

味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的

成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更

清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自

己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心

我的人。

社会实践报告篇6

车在山中快速行驶，树快速从眼前闪过，一棵棵小树。一片片绿色，我喜悦

的坐在车上，好奇的气氛充满整个车厢，这一切的美好是因为我们要去赤城市第

三中学体验生活与那里同学成为朋友，老天怜爱，让我们很快就到了那里。下了

车，映入眼帘的是贴在树上的彩纸“欢迎海外的同学”字写的并不好看，颜色并

不鲜艳，但是这份情，是最真诚的。

我们来到了宿舍，眼前的一切告诉我这并不美好。屋子里只有几个上下铺和

一个大通铺，这么小的地方要住下十八个人啊！而且这间屋子早被厚厚的土覆盖

了，我和大家很快就开始打扫起来，不一会儿，一切就都收拾好了，我已经很累

了，于是我和几个同学去打饭，当我走到食堂看见那些菜，那些装着菜的盆，胃

口就基本没有了。不过，我还是将饭打回了宿舍勉强的吃了几口，打算休息时，

老师来看我们了，老师告诉我们，教室都是校长带着老师一砖一瓦盖起来的；我

们听课坐的垫子都是同学怕我们着凉把自己的垫子让给我们坐的，宿舍的床铺是

三人睡两床给我们挤出来的；暖壶是他们自己从家带的，就为了让我们这些从北

京来的孩子们有热水喝而做的。我们吃的饭已经是这儿比最好的饭菜了，当时，

我的心里特别的感动也非常的后悔，后悔抱怨这的宿舍，这的伙食，这的环境……

下午我们开始听课了，我听的班是83班，走进班发现这里很暗，几个老式

的日光灯都没有开，同学们都在认真的学习，因为他们知道，如果他们想和我们

上同一所大学，足足要比我们多出100分，所以他们每天5：10分起床学习，夜

里一两点再睡他们的信念就是“我要出去！我要出头！这的同学很热情，还问我

北京好不好，我知道他们都很想离开这里，去外面的世界。

当课外休息时，我看到三中的同学都在刻苦读书，很多人搬出椅子对着墙念

书。我被他们深深的感动着，他们没有我这样的好生活，6个人住一个干净整齐

的宿舍，每餐八菜一汤，而他们却这样努力学习，我们拥有这相对奢侈的一切，

并没有好好的珍惜，有了好的学习环境，也没有刻苦学习，惭愧充满了整个自我。

当你十二点出来的时候就会看到这一幕，每个教室里都会有微亮的烛光，小小的

身躯卧在课桌前不停地学、学、学！只有好好学习才可以出人头地离开贫困的家

乡，只有好好学习才能过上好日子。

通过来三中短短的三天生活中，我明白了很多，现在我拥有了很幸福的生活，

但我并没有好好的学习，我应该珍惜幸福生活，利用我拥有的一切刻苦学习，三

中的同学的那份热情我会永远记在心底，他们生活艰苦，但他们都克服了，我一

定努力学习，将来在高考考场上与他们在做比拼，我永远不会忘记这三天中深刻

的一切。

当我们离开时看见他们一个个依依不舍的样子，微红的笑脸，对我们说一定

要常写信，我们不会忘记你们的……我的眼眶湿润了，一股暖流充斥着内心。我

也在心中默默地想着：再见了，赤城的兄弟姐妹。你们教给我们太多太多，使我

们终身受益……

社会实践报告篇7

随着__年寒假的结束，我在江西省安义县中医医院为期两个星期的社会实践

也结束了。我是北京中医药大学管理学院医院管理专业二年级的一个学生，在这

短短的两个星期里，将会是我从医生涯里最难忘的一段美好时光！使我对人生有

了很深的感受！

二月三号，是我去医院的第一天。天公不作美，早晨起来天就下着蒙蒙的细

雨。中间夹杂着南方特有的那种泥土味正纷纷洋洋的洒在大地上。因为中医院离

家里有着近二十里的路，骑车都要一个多小时，所以我必须起的很早。但在农村

没有早点买，所以我必须在家里吃，吃的是晚上留下来的饭。我自己热一下后就

匆匆忙忙的推车出门了，在爸爸妈妈的再三叮嘱小心下披着雨衣走了。

寒冬腊月的，路上的风很大，尽管我把车骑的很快，但我还是一直冷的发抖。

眼镜被雨雾遮的模糊不堪，骑上一段路就必须下来擦一下，这样就大大的降低了

我骑车的速度。雨在下个不停，但看表已经快到八点了，而路还不到一半，当时

心里急的一团糟，我可是一个不爱迟到的人，我可不愿意在第一天就迟到，那样

会给他们一个很不好的印象。于是我还是拼命的蹬车子，风从耳边呼啸而过，两

只手和耳朵都冻的发红，后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想学医是多苦啊！

在骑了快2小时后终于到了中医院，我实习的科室是骨伤推拿科，这是我自

己昨天亲自来医院，磨破了嘴皮子，对院长好说歹说才让他同意我留在这里的，

因为平时如果医学院的学生要到医院实习的话必须得教实习费，他们当然不会随

便让我进来啦！带我的是陈医生，他的年龄也只有31岁。说实话，他很高兴能

带我这个学生，就只因为我是北京中医药大学的，而且又是一个七年制的。每个

人都是爱慕虚荣的，陈医生也不例外。在一个县中医院里，本科毕业的还没有几

个，而我昨天又是对院长说我一定要到他这个科室里。所以，本来没有什么名气

的他，一下子使医院很多的人都羡慕他了。这只是个题外话而已。不管怎么说，

我来医院里是为了来学习知识和增加自己的临床经验的，而不是来炫耀自己是一

个重点大学的，陈医生也是应当的！因为有这么一种关系和情感在里面，所以在

以后的日子里，陈医生对我也特好，尽量的让我接触病人，让我有更多的机会去

操作。

进医院不久，我很快就发现了一个人，也是和我一样来实习的。年龄好象挺

大的，开始我还以为是病人的家属，因为陈医生也没有介绍。刚进来的时候他正

在给一个病人按摩，但看他那有气无力的样子，而且手法也极不规范。等陈医生

看我缓过了刚才骑车的疲惫之后，就对我说：“小戴，你接一下他的吧！”于是

我很高兴怎么快就能有机会展示一下自己了。于是我拿了一块按摩步盖在病人麻

痹的那只脚上，心里特别的兴奋，所以用的力也比较大。那病人就说：“舒服啊！

就要这么大的力，我这老腿已经麻了好多年了，都快没什么知觉了，你就给我用

力掐吧！”听了以后心里更加来劲了，而此时刚才那个人却不好意思的走开了。

好景不长！在我用力按了半小时后手腕就开始酸痛了，渐渐的使不上力了！

虎口上的也没力带动拇指和食指按摩了！而那个病人呢？居然被我按的开始打盹

了！看看陈医生，他也正在给一位患有腰椎间盘突出的病人按摩，刚才那人也在

边上帮忙，所以此刻没有任何人能代替我了，而且我也不能开这个口，那样会有

多丢人啊！因为边上还有几位病人在看我呢，而且进门的时候陈医生就已经把我

介绍出去了！此刻要说停下来休息一下子，那……佛争一柱香，人争一口气嘛！

咬咬牙也就过去了！

等到陈医生把那个病人治疗好后，才转过来对我说：“行了，可以给他扎针

灸了！”我也终于可以轻松一下了，并且扎针灸我也从来是没有学过看过的，今

天终于可以大开眼界了！

接下来的一个上午，病人络绎不绝，但尤其是患有腰椎间盘突出和颈椎病的

人为大多数，这也是现代人的职业病吧！但这种病陈医生都不会让我们动手操作

的，因为在治疗当中如果有什么闪失的话，那样会加重病人的病势，后果谁也承

担不起，医院也是绝对不会允许的！于是我和他只能在边上看了，我和他在聊天

的过程当中得知，原来他有这么一段不幸的遭遇。他今年也是31岁，在五年前

一场车祸改变了他的整个人生，幸福的生活从此远离他而去。腿脚也变的不是很

方便，也使不上什么力气，后来妻子带着女儿也和他离婚了，现在只有年满迈的

父母相伴，但生活还要继续，父母还要他的抚养，所以他在消沉了几年后就开始

来学习针灸和推拿了！听了以后我很同情他的遭遇，也开始佩服起这位兄长了！

也庆幸他能够从新振作起对生活的信心和勇气！人生无常，谁又能预料的到明天

会发生什么事呢？我们无法控制外面的世界，但是我们可以控制自己的内心世界

啊！我们可以控制自己对生活的态度，生命中无论是大喜亦或是大背，时刻拥有

一个平常的心，拥有一个健康向上的心，那才是最最重要的！

在累了整整一个上午后，肚子也开始叫个不停，于是，在12点以后，我就

在医院附近的一个小餐馆里吃了一份家乡特色的米粉。在北京这种东西很少。在

吃的时候我就在想，人生其实也就这样，任何事情，只要你认真的投入与付出，

你就会得到你应该得到的东西，上天是公平的，不会多也不会少。回想起自己读

书以来，又何尝不是如此呢？初三那年，爸爸妈妈借钱给我读书，为了对的起爸

爸妈妈，更为了对的起自己，每天那样没命的学习，最后才进了县一中，如果不

是高中的努力，又怎能进北中医呢？而今进大学以后，再也没有了原来学习的那

种动力了，人也变的懒多了，生活也变的毫无规律，一切都在散漫中，不知道自

己在大学里到底能学到多少东西。记得高中的班主任曾经说过“老老实实做人，

踏踏实实做学问”。而今是否又做到了呢？自己已经是一个医学生了，早就听人

说过，学医是一件很苦的事，特别是学中医！因此很多同学都没有来学医而去了

学热门专业。学医并不是我的初衷，但现在却是我的最爱。因为这不仅仅是为了

我自己，更有亲情，爱情的夹杂。我的父母为了我能够走出农村就拼命的供我读

书，于是，作为农民的他们只能够多种田才有收入，十几年来，繁重的农活已使

他们一身的病，我是愧对他们啊！我只有给他们一个好的安全感，让他们能有一

个安详的晚年才能对的起我自己的良心啊！如果到那时，我自己是医生，我就可

以更好的照顾他们的身体了！在高中的时候，我曾经喜欢上一个女孩，虽然至今

仍未向她表白。我们有一次在聊天的过程中，谈起了将来人生的理想，她说她喜

欢医生这个职业，我说我喜欢做老师。这还是在高一的时候。后来分文理科，她

去学文了，那时候我们一直都沉浸在紧张的学习当中，但却时时在想着她，这或

许是每个年轻的人都特有的一段时光吧！直到高三的时候，要开始思考自己的专

业了，于是想想自己的特点，喜欢的女孩，父母……最后就决定来学医了。其实

那时父母也挺愿意我选这个的，医生收入不菲，也永远不会下岗。而这个女孩在

高考后由于成绩不理想，只在江西一个专科学护理了。造物弄人，不久她就厌恶

医学了，厌恶护理，没办法，只能转学美容了，在电话里只对我说：“计划永远

赶不上变化。”一个人如果对自己的理想都没有一个坚持的话，那么他还能坚持

什么呢？难道人的一生都只能为了钱吗？她不愿学医主要是因为那个不赚钱。而

已！

在之后的许多天里，我看到过许多的病人，都是来自农村基层的人。深深的

感觉到目前国家农村医疗体系的严重问题，在目前，农村家庭的人均收入水平仍

然处于一个很低的阶段，医疗保健对他们来说仍然不健全，享受不到及时有效的

治疗，也承担不起医药费。比如我见到的一个农村妇女，面部摔伤后一个多月仍

未见好转，特来找陈医生看看，因为他们原来是邻居，陈医生看后就让她去照

ct,看看脑骨里是否有损伤。但是一张照下来就要200多元，她一个卖菜的，要

起早贪黑的多少天才能赚回来啊！而且在医院之前就已经花了不少钱卖药，而这

所有的药费都要自己来承担。万幸的是照下来以后没有什么损伤。否则一个农村

家庭怎样才能承担的起啊！

同时，陈医生也和我们聊起，目前中医院的经营和管理都相当的落后，缺乏

专业人士。医生的教育水平不高，大多都是专科毕业，都没有什么管理才能，再

加上医院的设备落后，更不能对患者采取及时有效和安全的救护。而且大多医生

的职业感不强，因为待遇太低，所以很多人来了后工作不久就走了！

在中医院实践的两个星期里，是我人生中第一次真正的接触社会，并学会了

怎样去观察和思考社会上的人和事，学习是一件很苦的事，但在这段时间里却充

分的锻炼了我的意志，使我在其中得到了成长。

社会实践报告篇8

为了提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学

习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到天福集团的上邦店去当销售员1个月

的卖茶销售活动，此次实践活动的`有关情况报告如下：

一、首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学

校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知

柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜

台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不

了解销售的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么

天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。

在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。

在实践的这段时间我学到了要想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，

产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。常用的销售技巧

有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，

软硬兼施法，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之

以理，诱之以利。

还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技

能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾

听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实

践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，

提高销售业绩。

二、销售技巧

1.推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化，准客户的情况也是一样。

16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心里，不要急于求成

三、顾客需求

通过几天的实践，我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东

西，店老板在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态

度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所

想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能

满足顾客的要求。

第二，诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没

有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好

的信誉。我认为店老板就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所

以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

四、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求

之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示

给顾客的;

(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信

任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最

终造成顾客的购买兴趣;

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾

客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找

顾客提问原因，再找一个“垫子”

2、展示产品的技巧

(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格

两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客

积极参与到产品的性能体验中来

(3)善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客

成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一

时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经

历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，

这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想

法。

五、顾客的心理

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的

销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判

断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了

解需求;

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接

问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;

3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，

分析需求，逐步帮其缩小需求范围。通过一个多星期的实践使我增长了见识，也

懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在

今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，

将来回报父母，回报一切关心我的人，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社

会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味著大学生要

注意到社会实践，社会实践必不可少。

毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会

交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，

为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。实习是每一个大学毕业生必

须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根

本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下

坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，也是提高

自身综合能力的一次机会。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人

不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独

立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学

不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，

不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培

养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手

能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该

把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上

轨道。

在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这

对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一

个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。总结：经过

这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了

进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后

的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会实践，不断提高自己的

综合素质!l