沟通技巧

人与人沟通技巧_十大技巧

语言是一门艺术，是思想的载体，在这个越来越小的世界里变得

越来越重要，人与人之间的最大问题就是真诚有效的沟通，只有掌握

好沟通的技巧，学会说话，才能进行更进一步的人际交往。下面店铺

整理了人与人沟通技巧，供你阅读参考。

人与人沟通技巧：与人沟通十大技巧

1、学会展现魅力十足的笑容

当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然

后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚

的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们

感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。

2、控制自己的小动作

每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉

搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得

你在撒谎。

3、让你的语调热情洋溢

在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你的印象

和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情

洋溢，让你的声音听起来振奋人心。

千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡

无奇的问题，让对方愿意聊下去。

4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品

参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易让陌生

人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。

5、找到突破点，快速切入

在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有

用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，

听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心

听到…”

别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。

6、生动描述自己的工作

别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。单说名

称，等于什么都没说。要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识

的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。

7、在互相介绍他人的时候多做些准备

在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，

但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话，比如

兴趣、爱好，对方最得意的事情等等，为他们找到话题。

8、让你的聊天对象成为焦点

一个销售高手，会让大部分时间都聚焦在买家身上，只要让对方

说得更多，他才越会觉得你有趣。

人与人沟通技巧：12个沟通谈话技巧

1急事，慢慢地说

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，

会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2小事，幽默地说

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉

生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

3没把握的事，谨慎地说

对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如

果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

4没发生的事，不要胡说

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的

事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

5做不到的事，别乱说

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的

事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

6伤害人的事，不能说

不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人

的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

7伤心的事，不要见人就说

人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者

心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。

同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印

象。

8别人的事，小心地说

人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给

人交往的安全感。

9自己的事，听别人怎么说

自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;

二则会让人觉得你是个明事理的人。

10尊长的事，多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年

轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

11夫妻的事，商量着说

夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生

“共情”的效果，能增强夫妻感情。

12孩子们的事，开导着说

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开

导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的

作用。