设计说明书

产品说明书是一种概括介绍产品的用途、性能、特征、使用方法及保养方法、

注意事项的说明性文书;产品说明书在商业活动中使用相当广泛,是产品用户了解产

品的性能、特点,掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据,是

企业用户服务体系的组成部分;

一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度,

而且也是一个企业形象最好的展示;根据产品自身的特点,产品说明书的内容各有侧

重,篇幅有长有短;如小商品的说明书只有一二百字,而科技产品的说明书有的长达

几千字、上万字,而大型设备、生产流水线的使用说明书则有的如同专业书籍般厚

重;但它们都有共同的写作规律和要求

二产品说明书结构与写作内容

产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成;

1．标题

标题主要由产品名称加文种两部分构成;如××牌电热器

说明书;

2.正文

正文应写明产品基本情况,一般包括：

1产品概况：包括产品名称、规格、成分、产地；

2产品用途、性能、特点

3产品使用方法,可配插图说明各部件名称、操作方法及注意事项；

4产品的保养和维修；

5附“用户意见书”及其他事项;

产品说明书的种类不同,以上内容可有详略不同;

3．结尾

产品说明书的结尾要注明生产、销售企业名称、地址、联系电话等,以使消费者

与厂家、商家取得联系;

三产品说明书的写作要求

社会生活、生产中的产品繁多,各具特色,用户对产品的需求各异;如购买药品,

重在了解药物功能、服用方法；购买电器;重在产品的使用和保养方法；购买食品,

重在产品的营养成分、味道、食用方法;不同的用户心理,不同的商家目的,不同的产

品特点,都可以构成产品说明书的不同内容和写作方法;

但从产品说明书的社会功能来看,都是为了说明产品,为用户提供方便,对用户

负责;因此,写作时应该做到：

1．实事求是．客观真实

2．根据对象,突出产品特点

3．语言通俗、准确简洁

4．杜绝虚假一防止夸大