窗帘怎么买

更新时间:2023-03-01 03:18:58 阅读: 评论:0

东亚管理学院-如何看祖坟风水

窗帘怎么买
2023年3月1日发(作者:免治牛肉)

史上最全窗帘销售话术,不收藏太可惜了!

提⽰:

销售就是解决问题,销售⼒就是解决问题的能⼒。如何做到顾客⾯⽆表情、⼀脸漠然,⾃⼰春风笑颜?如何⾯对顾客挑

刺、找茬,⾃⼰坦然应对?如何⾯对顾客处处刁难,⾃⼰⾯不改⾊?障碍道道,巧妙应对,谈笑间皆化险为夷,最后成

功卖出⾃⼰家的窗帘?

⼀、破冰与关系维护问题破解攻略

销售⼈员⾯对顾客,如何⼀开始就打破沟通的坚冰,激起顾客沟通的兴趣成为销售成功的重要因素。销售⼯作就是沟

通、沟通、再沟通,在沟通中建⽴关系,在沟通中完成销售。

1.我们笑颜以对,顾客却毫⽆反应,⼀⾔不发或冷冷回答:我随便看看。

【错误应对】

1)好,没关系,请您随便看看吧。

2)好的,那您随便看吧。

3)那好,您先随便看看,需要帮助的话叫我。

【话术攻略】

1)销售员:没关系,您现在买不买⽆所谓,您可以先了解⼀下我们的产品。我来给您介绍⼏款我们今年新推出的窗

帘……请问,您家的装修风格是什么样⼦的呢?

2)销售员:没关系,买东西是要多看看,货⽐三家嘛!不过⼩姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款xx系列,这种

风格的窗帘今年卖的⾮常好,您可以先了解⼀下…

【深⼊分析】

顾客分为很多种,有强势型、弱势型等。但⽆论哪种顾客在进店的初始,都会产⽣⼀些⼼理压⼒,这时导购需要做的是

通过各种⼿段打破尴尬的⽓氛,告诉顾客我们尊重他的想法,并且以最快的速度进⼊产品介绍环节。这时就能与顾客建

⽴⼀种合作关系。

2.顾客其实很喜欢,但同⾏的其他⼈却不买账,说:我觉得⼀般,到别处再看看吧!

【错误应对】

1)不会呀,我觉得挺好。

1)不会呀,我觉得挺好。

2)这是我们这个时间主推的设计款式啊。

3)这个很有特⾊呀,怎么会不好看呢?

4)甭管别⼈怎么说,您⾃⼰觉得怎么样?

【话术攻略】

1)销售员:(对同⾏者)这位先⽣,您不仅精通装修知识,⽽且对朋友也⾮常⽤⼼,能带上您这样的朋友⼀起来选窗帘

真好!请教⼀下,您觉得还有哪些⽅⾯不⼤合适呢?我们可以交换看法,然后⼀起帮助您的朋友挑选到真正适合他的窗

帘,好吗?

2)销售员:(对顾客)您的朋友对窗帘挺内⾏,并且也很⽤⼼,难怪您会带上他⼀起来买窗帘呢!(对陪同购买者)请

问这位先⽣,您觉得还有什么地⽅感觉不合适呢?是风格不喜欢吗?我们有很多风格供您选择,您来看看这个系列.……

我们可以⼀起来给您的朋友做个建议,帮助他找到更适合他家装修需求的窗帘,好吗?

【深⼊分析】

⾯对陪同⼈员的质疑,绝不能够忽视。即使顾客⾮常喜欢我们的产品,也有可能被同⾏的⼈说服。中国⼈说:听⼈劝、

吃饱饭。不管顾客的的主意怎样,他都会受到同⾏⼈的影响。这时导购应该把顾客的朋友拉⼊⾃⼰的阵营,这样能够把

朋友的挑剔变为建议,不仅留住了顾客,还多了⼀个“帮⼿”。

3.顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定⽽离开

【错误应对】

1)这个真的很适合您,还商量什么呢!

2)真的很适合,您就不⽤再考虑了。

3)……(⽆⾔以对,开始收拾东西)

4)那好吧,欢迎你们商量好了再来。

【话术攻略】

1)销售员:是的,您有这样的想法我可以理解。毕竟买窗帘要谨慎,要与家装风格甚⾄要和以后要买的家具搭配。肯定

要与⽼公多商量⼀下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐⼀会⼉,我多介绍⼏款给您,您可以再多看看,多⽐较

⼀下,这样考虑起来才会更加全⾯⼀些……

2)销售员:⼩姐,这款窗帘⽆论⾊彩花纹、还是材质,都与您的房间装修风格⾮常吻合,并且我可以感觉得出来您也挺

喜欢。可您说想再考虑⼀下,当然您有这种想法我可以理解,只是我担⼼⾃⼰有解释不到位的地⽅,所以想向您请教⼀

下,您现在主要考虑的是……?(微笑⽬视顾客并停顿以引导顾客说出⾃⼰的顾虑)⼩姐,除了……以外,还有其他的

原因导致您不能现在做出决定吗?(引导对⽅说出所有顾虑并有选择的加以处理后,应该⽴即引导顾客成交。)

3)销售员:⼩姐,对您关⼼的这个问题我是否解释清楚了?(只要顾客说明⽩、点头或者沉默等就⽴即推荐购买)那

好,我现在记录下您需要的尺⼨和⾯积,您的送货地址是……?(如果顾客仍然表⽰要与⽼公商量或考虑等则导⼊下⼀

步)

4)销售员:⼩姐,如果您实在是要考虑⼀下我也能理解。不过我想告诉您的是,这款窗帘⾮常适合您家的情况,您看它

的花纹、颜⾊都⾮常的稀有,这款窗帘销量⾮常好,我们去订货都要排单,库存变化很快,我怕您明天来货都不够了。

这样好吗,我现在给您做个预订,真的希望您不要错过这款窗帘,勉强装了⾃⼰不喜欢的窗帘,⽣活难免会有些遗憾

啊。

【深⼊分析】

【深⼊分析】

看起来顾客对我们的产品相对⽐较满意,但还是没有购买。这中间⼀定有顾客不肯告知的事情。⾯对这种情况,第⼀适

度地拖延顾客在店时间,然后通过提问找到症结所在。如果还是没有成交,那么就应该找出⼀个条件,可以是限时优

惠,也可以说存货不多,帮助顾客下决定⼼。

4.顾客说:你们卖东西的时候都说好,哪个卖⽠的不说⾃⼰的⽠甜呢?

【错误应对】

1)如果您这样说,我就没办法了。

2)算了吧,反正我说了你⼜不信。

3)(沉默不语继续做⾃⼰的事情)

【话术攻略】

1)销售员:⼩姐,您说的这些情况确实也存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放⼼,我们在这个地⽅开

店三年多了,我们的⽣意主要靠⼝碑和质量取胜,所以我们绝对不会拿⾃⼰的商业诚信去冒险。我相信我们⼀定会⽤可

靠的质量来获得您的信任,这⼀点我很有信⼼,因为……

2)销售员:我能够理解您的想法,不过这⼀点请您放⼼,⼀是我们的“⽠”的确很甜,这我很有信⼼;⼆是我是卖“⽠”的

⼈,并且我已经在这个店卖了很多年的“⽠”了。如果“⽠”不甜,你还会回来找我的,我何必给⾃⼰找⿇烦呢,您说是吧?

当然光我这个卖“⽠”的说“⽠”甜还不⾏,得有其他⼈说⽠甜才更⾏。您来看⼀下,这些都是已经装了我们窗帘的顾客家实

景照⽚。⼩姐,这边请,您可以了解⼀下!

【深⼊分析】

顾客对销售员产⽣不信任的情况⾮常多。销售这时应避免⾃⾝产⽣不好的情绪,即使顾客有些过分,也要微笑对待,对

⾃⼰的产品有⾜够的⾃信。然后尽量通过第三⽅的加⼊来与顾客建⽴信任关系。这个第三⽅可以是⽼顾客家的照⽚见

证,⽼顾客的订单,也可以是国家的认证资质、也可以说:“我家⾥就⽤的这款,因此我知道它的品质⾮常好。”

5.顾客进店后看了看说道:“你们家的款式有点少,没啥好选的。”

【错误应对】

1)新版本过两天就到了。

2)怎么会少呢,够多的了。

3)这么多版本您买得完吗?

【话术攻略】

1)销售员:是的,您很细⼼,我们这个店展⽰的版本确实不多,不过件件都是精⼼挑选的精品款式,每款都有⾃⼰的特

⾊。来,我帮您介绍⼀下吧,请问您家准备装成什么样的风格呢?

2)销售员:您说得有道理,我们这⼉的款式确实不多,因为我们⽐较喜欢有特⾊的东西,不过有⼏款产品我觉得⾮常适

合您。来,这边请,我帮您介绍⼀下,请问您是想配房间的还是客厅的?

【深⼊分析】

产品少不等于产品不好,强调每款都是通过精挑细选的,把“少”变成“精”,这是⾯对此类问题最好的解释。然后马上进⼊

窗帘介绍,通过不同款式和风格的窗帘,让顾客知道我们的窗帘款式并不“少”,可供他任意的选择。

6.营业⾼峰段,因销售员招呼不周导致顾客产⽣抱怨甚⾄流失

【错误应对】

1、您等⼀会⼉再过来好吗?

2、您等⼀下,我先忙完这⼉的顾客。

3、……(任凭顾客询问,⽆暇顾及)

【话术攻略】

1)销售员:(对先期来店的顾客)真的不好意思,最近搞活动,这段时间⽐较忙,招待不周啦。您先看看这两个版本,

感受⼀下我们今年新推出的⼏个系列,有喜欢的就叫我⼀声,好吗?(离开去照顾其他顾客,当该顾客询问时⽴即过

来)⼩姐,真不好意思,让您久等了,请问……

2)销售员:真不好意思,今天店⾥的顾客⽐较多,没有时间好好招呼您,真是抱歉。您家装修如何了,⼀定很漂亮吧?

这次是给朋友推荐还是?要不是很急,您先在这⾥坐⼀会⼉喝杯⽔好吗?要不您⾃⼰先看这⼏个版本,这是我们今年新

推出的系列。我忙完就马上过来,等会⼉跟您好好聊,好吗?

【深⼊分析】

有些销售⾯对⽼顾客,⼼⾥总会把对⽅想象为因为窗帘质量等问题来找⿇烦的,于是就对⽼顾客不理不睬。其实家装市

场最重要的就是⼝碑,在照顾⽼顾客的时候更应该表现出不怕找⿇烦的服务态度,这样不但能够在顾客⼼⾥植⼊“负责

任”的标签,还能够通过顾客的转介绍赢得更多的订单。

7.顾客翻了翻版本后,什么都不说转⾝就⾛

【错误应对】

1、难道就没有⼀款喜欢的吗?

2、您刚刚看的这款不错啊。

3、您到底想找什么样的窗帘?

4、怎么搞的,什么话都不说。

【话术攻略】

1)销售员:这位先⽣,请您先别急着⾛,好吗?请问是不是这⼏本⾥边都没有您喜欢的风格,还是我的服务没有做到

位,您都可以告诉我,我会⽴即改进的。真的,我是诚⼼想为您服好务,您能告诉我您想把家⾥打造成什么样的氛围

吗?我们可以试着定位⼀下?

2)销售员:这位⼥⼠,不好意思,请您先别急着⾛。其实我觉得您刚刚仔细看的那⼀款⾮常好呀,是什么原因让您不喜

欢呢?(探询原因)

哦,对不起,这都是我没解释清楚。其实那款窗帘是源于……(加以说明)

3)销售员:这位⼥⼠,能不能请您留⼀下步?是这样⼦,您买不买没有关系,我只是想请您帮个忙。我刚进⼊窗帘⾏业

并且⾮常喜欢这份⼯作,所以是否可以⿇烦您告诉我您看了那么多个版本,都没有找到您喜欢的窗帘的原因,这样也⽅

便我改进⼯作,使⾃⼰取得更⼤的进步,真的⾮常感谢您,请问……

【深⼊分析】

这类顾客知道⾃⼰“不要什么”,⽐较挑剔,对⾃⼰想要的款式没有准确的定位。这时导购应该通过礼貌的话语挽留顾

客,然后通过提问引导顾客的想象。

8.销售员介绍完窗帘后,顾客什么都不说就转⾝离开

【错误应对】

1、好⾛不送!

2、这⼏款窗帘看上去都不错的。

3、先⽣稍等,这还有其他风格的啊。

4、如果真⼼要可以再便宜点。

5、您是不是诚⼼买东西,看着玩啊?

【话术攻略】

1)销售员:先⽣,请留步!不好意思,先⽣,刚才⼀定是我服务不到位,所以我跟您说⼀声抱歉。不过我真的是很想为

您服务好,能不能⿇烦您告诉我您想要找什么样风格的窗帘,我来帮您再做⼀次推荐,好吗?

2)销售员:⼩姐,请留步。真是抱歉,⼩姐,刚刚⼀定是我没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实想

帮助您找到⼀款适合您的窗帘,您的家具打算买什么样的风格呢?咱俩试着搭配⼀下……你看,这款窗帘适合配实⽊家

具,能够起衬托作⽤……

3)销售员:⼩姐,我想我刚才的表现⼀定是让您不满意了,我看您没有任何表⽰就⾛了。真是抱歉,我是刚刚⼊⾏的导

购员,还请您多多包涵!不过我是真⼼想为您服好务,所以您可不可以再给我⼀次机会,我想我⼀定可以找到适合您家

装修风格和满⾜您审美需求的窗帘!

【深⼊分析】

如果已经进⾏了产品介绍,顾客还是没有选择购买,那么应考虑产品介绍中的不⾜之处,可以通过⽰弱来留住顾客,然

后应该重新了解顾客的需求和意图,这时应该多以提问的⽅式让顾客多说话。

⼆、产品问题破解攻略

⾼⼿的对决都希望“剑锋所指,所向披靡”,那该是怎样的⼀把锋利的剑!销售⼈员对于⾃⾝产品的理解正如鞘中的宝

剑,如果不熟悉宝剑的特性与质地,如何能做到见招拆招、招招见⾎。正所谓“⼯欲善其事,必先利其器”。

1.顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题,我们应当如何消除他第⼀步便是打磨宝剑,将产品了然于胸,⾯对

顾客提出的产品问题,要做到游刃有余。

【错误应对】

1)您放⼼吧,质量都是⼀样的。

2)都是同⼀批货,不会有问题。

3)都是⼀样的东西,怎么会呢?

4)都是同⼀个⼚家,没有问题。

【话术攻略】

1)销售员:您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况在我们⾏业也确实存在。不过我可以负责任的告诉您,虽然我

们这款窗帘是特价,但它们都是同⼀⼚家同⼀批货,其实质量完全⼀样,并且现在价格上⽐以前⼜要优惠的多,所以现

在买真的⾮常划算!

2)销售员:您这个问题问的⾮常好,我们以前也是有⼀些⽼顾客有过类似顾虑。不过有⼀点我可以负责任的告诉您,不

管是原价还是特价,其实都是同⼀⼚家,质量也完全⼀样,包括我们给您提供的质量保证都是⼀样的,⽽价格却要低很

多,所以现在买这些东西真的⾮常划算。完全可以放⼼地选购!

3)销售员:我能理解您的这种想法,不过我可以负责任的告诉您,这些特价货品之前其实都是原价商品,我们主要是为

了回馈⽼顾客,所以才变成特价促销品,但质量是⼀模⼀样的,您完全可以放⼼地挑选!

【深⼊分析】

对于特价产品有些顾客抱着⼜爱⼜恨的⼼态,爱的是它的价格,恨的是它的品质,在推销特价产品的时候要为顾客说明

特价的原因,也可以分别对待。⽐如有⼀款打折是因为是去年推出的款,这⼏款是想回馈给⽼顾客的,这样容易让顾客

打消顾虑。再以性价⽐等⽅⾯推荐价格便宜品质好的窗帘,就更能得到顾客的认可。

2.你们的产品设计不美观,感觉怪怪的,不太合乎我的⼝味

【错误应对】

1)不难看啊,怎么怪怪的呢。

2)挺好看的呀,哪⾥难看啦?

3)现在⼈都喜欢,今年就流⾏这样。

4)每个⼈想法不⼀样,我们许多顾客都还⾮常喜欢它呢。

【话术攻略】

1)销售员:呵呵,⼩姐,请教您⼀下,您觉得哪⾥不美观呢?您指的是设计式样、颜⾊,还是……?(假如顾客可以明确

地说出她的想法)呵,这都怪我没有给您解释清楚,是这样,⼩姐……(与顾客沟通)

2)销售员:我们的很多⽼顾客也正是因为这样才经常过来。其实不是东西怪,可能是因为没有整体的搭配效果所以让您

有这种感觉。现在家装都流⾏主题装修,您想装成什么样的风格呢?我们可以试着搭配看看……

【深⼊分析】

顾客的审美千差万别,如果找不到顾客喜欢的款式,切记不要牵强附会,因为如果遇到有主意的顾客就很糟糕了。这时

应跳开产品本⾝的美观或不美观的问题,引导顾客找到兴趣点,在想象中完成家装主题的打造就是⼀个途径。把顾客眼

中的“另类产品”变成“个性需求”。

3.顾客看了看上样的墙纸后,说:“你们的产品做⼯好粗糙啊。”

【错误应对】

1)先⽣,这种⼩问题是任何品牌都难免的。

2)先⽣,这是我们的样品,挂久了,很正常。

3)哦,这是样品,没事的。

【话术攻略】

1)销售员:由于我们的⼯作疏忽,上样的时候⼯⼈可能把窗帘弄⽑了,没有注意到这个细节。谢谢您告诉我这个情况,

不过您放⼼,在您家装的时候,如果有问题我们直接包换。来,您这边看看,这款窗帘在这个版本⾥,我帮你介绍介

绍……(引导顾客体验其他货品)

2)销售员:先⽣,您看得真仔细,这款窗帘确实有点粗糙感觉,这是今年我们的⼀款新风格,现在年轻⼈喜欢粗犷的设

计,前两天还有⼈把砖墙直接砌屋⾥了呢,还挺有味道的。您不太喜欢是吗?没关系,您看看这个版本,这个版本也是

我们今年刚推出的新款,我帮您介绍介绍……

【深⼊分析】

遇到此种情况,不能直接承认是⾃⾝产品有问题,如果不假思索地承认是产品本⾝的问题,会给顾客⼀种错觉:这个窗

帘质量参差不齐,没有很好的信誉。需要导购从另外⼀个⾓度适当的转移话题,但如果确实是产品有问题,就⼀定要表

现出负责任的态度。

4.算了,你们这的产品太⾼端了,我没必要买这么贵的

【错误应对】

1.其实这也不算好,还有更好的呢

2.这个在我们这⾥只能算很⼀般的

3.您到那边去吧,那边全是特价品

【话术攻略】

1)销售员:是的,您真是蛮有眼光的。我们的产品设计⾮常好,有不少回头客呢,都会介绍朋友来。⾄于价钱⽅⾯,当

然好的东西价格上会⾼点。但是我们现在做周年店庆⼤酬宾,全场打9折,这样就⾮常划算了,物美价廉。⽽且您看这

款窗帘是根据欧式风格设计的,但⼜特别好搭配家具,低调⼜让⼈感觉特别有品味…

2)销售员:没关系,其实除了这款窗帘之外,我们店⾥还有很多款窗帘。其实也是的,装修嘛就是得按照个⼈的喜好

来,看来您是不太喜欢张扬奢华的感觉,那您是偏重现代简约还是⽥园风格呢?您看看我们这⼀个系列的窗帘,设计⾮

常经典,性价⽐⾮常⾼,卖得⾮常好,根据您的需要,我认为也很适合您的新房。这边请,您可以仔细⽐较⼀下……

【深⼊分析】

如果顾客明确地表⽰产品价格“贵”,那么即使你再努⼒推销,胜算的⼏率也不会太⼤。如果有特价活动的话,推销起来

会⽐较容易。如果没有就要转介绍其他档次的产品,通过对⽐来强调“性价⽐”。但是转接⽅式⼀定要注意,不能让他感

觉“你认为他买不起”。

5.我不喜欢这款窗帘,设计有点落后了。

【错误应对】

1、好多⼈都喜欢这种风格的。

2、我觉得这样才有怀旧的感觉啊。

3、不会啦,这样多有品味。

4、怎么不适合呢,要不您再看点别的?

【话术攻略】

1)销售员:是的,这种风格看起来确实稍微显得不够现代,不过因为装修是个性化消费,很多⼈就喜欢经典怀旧风格,

1)销售员:是的,这种风格看起来确实稍微显得不够现代,不过因为装修是个性化消费,很多⼈就喜欢经典怀旧风格,

现在很多欧洲古典风格的窗帘卖的都⾮常好。如果与您的整体房间装修风格相协调的话,将会出现⾮常好的效果。昨天

就有位先⽣专门来订购这款窗帘,您看您家⾥需要什么装修风格?

2)销售员:哦,⼩姐,我在软装⾏业做了快五年了,家具、地板什么的我都卖过,窗帘也卖了两年了,您愿意听⼀下我

的建议吗?(针对沟通良好的顾客)基于不同的装修风格和居室摆设,这款窗帘整体上给⼈的感觉是…颜⾊给⼈感觉

是……如果搭配xx款式的家具,在墙上挂上⽐较……的油画,效果会⾮常好。可能平时⽐较少接触到这类式窗帘,所以

不习惯⽽已。其实您只要多看⼏次,使⽤起来会越来越有感觉的。先⽣,这边请……(引导观看效果墙)

3)销售员:是的,这套确实是⽐较怀旧⼀些,那么您希望您的家居是什么样的感觉呢?您告诉我,我再来给您参谋⼀

下,好吗?我们这⼉有今年新推出的不同风格的窗帘,肯定能找到您喜欢的!

【深⼊分析】

窗帘不同于其他家装产品,单看样本不会有效果,所以当顾客单独选窗帘时,应该引导其通过搭配想象或者效果墙来感

受窗帘。如果顾客不喜欢,那么开始介绍与此差异较⼤的窗帘风格,⽐如古典—现代,⽥园—时尚等。在这中间观察顾

客的倾向,然后再做推销。

6.我不要什么新风格,我就想选现在家⾥装的这种风格?

【错误应对】

1、新产品多好啊,更现代⼀些。

2、⽼产品淘汰了。

3、现在都买新产品,谁还买⽼产品啊。

【话术攻略】

1)销售员:是的,先⽣,我很理解您喜欢⽼产品的感觉,住惯了⼀种感觉的房⼦,有时候是⽐较会恋旧。那么,您这是

要重新装修,还是另外的房⼦在装修?既然装修了,换个样⼦也不错。您原来订购的是什么款式的呢?(了解顾客关注

点),那这款新的窗帘不但有原来那款窗帘的⾊调,还采⽤了新的环保材料,⽽且在花纹上也做了最新的设计,⽐⽼版

的窗帘更加美观,您看我给您展⽰⼀下,这边请……

2)销售员:是的,先⽣,我很理解您喜欢⽼产品的感觉。但是装修⼀次也不是件容易的事情,如果还装修成原来的风

格,我感觉是有点不值了。要不我给您推荐⼏款今年流⾏风格的窗帘?您看,我们这有效果图。您不妨看看……

【深⼊分析】

窗帘的风格、材质会随时推陈出新,但是有些顾客就是喜欢⽼款的样式。这时要说明的是新款窗帘相对于⽼款的优点,

并且⼀定要问顾客喜欢⽼款的原因。如果没有什么特殊的不可动摇的理由,⼤可推荐新款的其他风格,因为⼤多数情况

下,喜欢⽼款的顾客,只是不知道要选什么。

7.你说你们窗帘挂出来能出效果,我现在也没法看到实际的效果啊?

【错误应对】

1、您买回去挂上就知道好处了。

2、我们产品真的很好啊。

3、我说好,您不⽤怀疑的。

4、⼤家都这样说啊。

【话术攻略】

1)销售员:是的,先⽣,我很理解您现在的⼼情,但是请您相信我们的专业。我们已经帮很多顾客做过参考,最终效果

都特别好,您看这是我们去顾客家⾥照的挂上窗帘的效果,还有我们这边的效果墙,效果都⾮常不错,您可以看⼀

看……

2)销售员:是的,先⽣,我很理解您的担忧,毕竟不是⼀笔⼩数字,⽽且窗帘单独看样版也看不出来什么效果的。这样

吧,你可以看⼀看我们以前装过的实景照⽚,相信您就能找到⼀些感觉的……

【深⼊分析】

如果顾客⼗分注重实际效果,第⼀,要充分展⽰出⾃⼰在专业上的⾃信,告诉顾客我就是专业的,你要相信我的建议;

第⼆,充分⽤好第三⽅证明,⽐如⼀些成功案例的照⽚。⽐如在IPAD当中装⼀些实景照⽚,让顾客参与体验,加强顾

客的信任度。

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