沟通技能

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沟通谈话技巧有哪些

在人与人的交往中，良好的沟通可以让人做起事来事半功倍，那

么怎样进行良好的沟通呢?今天为你带来沟通谈话的技巧，希望能够

帮到你。

沟通谈话的技巧

一、相互尊重

尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,每

一句的语速语调都能体现出你对对方尊重的程度.也包括你在与对方

沟通时倾听的态度.你是否有经常打断别人说话的习惯,或只是一味

表达你自己的观点，只有给予对方尊重才能够更好的沟通。

二、坦白你的内心

坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但

绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。

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三、用心倾听

在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说，你才能听到对方说话

的重点，以及优点，包括缺点和情绪。只有你听懂了重点，你才能够

说出对方想听的话，只有你听懂了对方的优点，你才能够将赞美变成

一重艺术。

四、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有

自己的想法与作风，他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们

的共同点是自信，自信的人在沟通起来也会不自觉的感染对方，从而

促进沟通。

五、体谅他人的行为

这其中包括“体谅对方”与“表达自我”两方面，所谓体谅是指

设身处地为他人着想，并且体会对方的感受与需要。当我们想对他人

表示体谅与关心，唯有我们设身处地为对方着想。由于我们的了解与

尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极合适的回应。

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提升沟通技能的方法

1，理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效

方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的

过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会

使你更加意识到自我提高的需要。

2，说出你的想法

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于

表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效

的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3，保持眼神的交流

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的

交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到

交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，

记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中

集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

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4，肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊

动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与

肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定

的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的

效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和

自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改

正。

5，善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交

际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的

烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅

能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。