医院总结

1/15

医院工作总结范文6篇

医院工作总结范文(1)

____年来，在各级政府的领导下和县医改办的指导下，根据医改相关文件精

神，院领导高度重视，并及时调整医改领导小组成员，制定了医改工作实施方案

及14个相关工作方案。加强医院对医改工作的统一部署，统一安排，认真组织

推进，切实解决群众“看病难、看病贵”问题，现总结如下。

一、管理体制改革

通过院务公开制度加强民主管理，并逐步建立、完善医院内部决策和执行机

制，通过职代会的监督形成相互制衡机制。

二、运行机制改革

(一)人事分配制度改革

1.在人事招聘方面，我院实行院长负责制，做到按需设岗，岗位职责和任职

条件明确，公平上岗，层级聘用。

2.在绩效分配方面，今年我院聘请北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司

为医院制订了《___人民医院绩效工资分配方案》，该机制做到按劳分配、绩效优

先和兼顾公平，能充分反映以质量为核心，重点向临床一线、风险岗位、关键岗

位倾斜，取缔了绩效与经济收入挂钩、药品收入和单纯的经济指标的分配方法，

并已于____年6月份起实施。

3.人事分配制度改革具体效果较为显著，职工收入有所上升，职工满意度高

于85.5%。

(二)破除“以药养医”，加强医疗服务管理

1.我院于____年10月31日开始执行药品实行药品“零差率”销售，医院适

当提高诊查、床位、护理、手术、中医五类75项收费，降低12项大型医用设备

检查和检验的价格，做到合理检查、合理治疗、合理用药，达到了“总量控制，

结构调整”的要求。

2/15

2.我院____年的基药采购达480种，占整个药品采购的73.8%，基本满足患

者就医的需要。

3.医院加强对抗菌药物的管理，建立了抗菌药物分级管理制度和异常用量警

示制度。

4.医院加强对高值耗材的管理，严格控制高值耗材的采购，今年高值耗材的

医疗收入比例略有下降。

(三)深化支付方式改革

我县作为全省合医支付制度改革(总额预付)两个试点县之一，省支付制度改

革办公室人员已到我县进行调研，通过前期数据收集、整理、测算，省里初步方

案已出台，结合实际将拟于20__年开始实施。

三、改善群众看病就医感受

(一)在杜绝违规收费方面

1.医院坚决杜绝开单提成，在病人入院时，与病人签订拒收红包协议书。

2.医院加大对医疗服务收费的监督检查力度，切实减少损坏群众利益的事

件。

3.加强对提升医务人员自身综合素质，我院严格执行十五个核心制度，加强

医疗业务培训，坚决抵制人情方、大处方，坚持合理用药，杜绝乱开药、滥用抗

生素药物，确保医疗安全。

4.加强了医务人员的医德医风教育，不断提高职业道德素质。

(二)在优化医院环境和服务流程方面

1.____年我院完成ICU与产科过道的连接，开设了、老人优先“绿色通

道”，提供了双休日便民门诊服务，大大的方便患者看病就医。

2.____年12月，我院全力推进优质护理活动，力争20__年通过国家卫计委

优质护理服务的验收。

(三)开展“学医为民、服务乡亲”义诊

3/15

今年2月份以来，巡回医疗活动18次，共义诊病人近4420人次，现场咨询

人员6510人，发放宣传资料约11500余份，发放免费体检卡237张，发放免费

药品30种，约合人民币10880元，参加义诊医务人员144人。____年，在我院

住院患者满意率达91.68%。

(四)____年与20__年的医院综合改革具体指标变化情况

至我院开展医改工作以来，医院综合指标情况均有不同程度的改进(除了门

诊费用的药占比略有增加，但我院已实行药品零差率销售)，具体详见下表。

四、医院持续发展

(一)加强学科建设，提升医疗服务质量

不断完善学科建设，目前我院已建成重症监护(ICU)、传染、急救3个临床

专业科室。现正逐步打造特色科定，拟将骨科、心血管科和中医康复科建设成全

市重点专科，血液透析、病理、传染精神卫生等科室正在规划建设中。

(二)人才培养方面

大力引进高学历专业人员，近一年来已引进硕士生1名，副主任医师2名(正

在洽谈3名)，二本以上技术人员20名;每年安排200万专项经费，引进高中级

人才;每年安排30万作为继续教育经费，以促进职业技术人员对新技术、新知识、

新理论的掌握。

(三)增加医疗质量服务方面

1.医院制定有明确的5年发展规划。

2.____年以来，我院住院出院患者为19624人次，比去年增加42%。

3.医疗安全投诉，纠纷、赔偿明显减少，并均低于20__年的平均水平。

4.我院还充分利用嘉兴市第一医院帮扶的机会，近一年以来已安排20余人

专业技术人员到该院进修、学习，该院也轮流安排高级专业技术人员到我院蹲点

指导，为提高我院人员素质将起到积极作用，做到真正意义上的“派出去、请进

来”。

4/15

5.聘请专家到医院讲学。今年来共聘请香港、重庆第三军医大，北京同合至

诚医院管理咨询公司、贵医附院等专家到我院进行了讲学，不断提高我院人员素

质。全年开展新技术、新项目12项，医、护、技、人员在国家省级刊物上发表

论文35篇。

医院工作总结范文(2)

特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院

各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行

医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有

关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规

定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实

处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病

例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推

行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加

强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。

对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或

电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各

科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一

项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、

价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减

轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进

行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相

关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。

一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低

药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。

二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，

对病人提出的各种问题给予解决或答复。

三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长

5/15

面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。

四是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。

五是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、

支柱企业等进行走访。如11月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、

正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业

领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了

《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。六是继续落

实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院XX年工作取得了较好成绩。

医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为

人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放

心、满意。

医院工作总结范文(3)

尊敬的各位领导：

我院十分重视节能减排工作，一直认真贯彻落实节约能源的基本国策和国家

有关开展节能减排行动实施文件精神，我院的节能减排工作在上级相关部门的指

导下，全院节能减排工作顺利推进并取得初步成效，现把我院节能减排工作总结

如下。

一、领导重视。

医院领导十分重视节能减排工作，多次在医院的全体职工大会上要求广大干

部职工要高度重视节能减排工作，树立“时时节约、人人有责”的意识。

二、加强宣传。

首先是利用“节能宣传周”进行节能宣传，其次是在换季或者天气突变的时

候及时下发节约用水、用电的通知等文件，并针对文件要求的内容进行不定时的

抽查。

6/15

三、强化考核。

将节能减排工作与绩效考核挂钩，为各科室安装水、电表，将水、电用量计

入科室绩效考核，与每一位职工的实际收入挂钩，促使职工养成节约的意识，使

医院各部门自觉节能减排。

四、注重落实。

(1)严格控制照明用电，做到人走灯灭，杜绝出现长明灯现象;新安装的灯具

使用节能灯或用电少的LED灯，均使用声光控感应灯;除特定的科室外，夏天空

调设置最低制冷温度为26°，要求开空调必须关门;在使用电脑、打印机、传真

机、复印机等办公自动化设备时，要求尽量减少待机时间，下班前关闭各类电器

设备的电源。

(2)切实加强用水管理，坚决避免长流水现象;新安装的水龙头均采用了感应

式水龙头;将饮用水和生活用水水源分开，减少水资源消耗。

(3)严格执行公务用车配备标准，科学派车，减少车辆使用次数;严格杜绝公

车私用现象发生;执行定点加油制度;要求需要停车3分钟以上时要熄火等候。

(4)规范办公用品管理，提倡修旧利废;减少纸质文件下发，多利用办公自动

化系统进行文件的传阅和发放。

(5)为响应国家节能减排工作要求，对宿舍区7栋住宅楼和医院门诊楼外墙

保温改造，保温建筑面积达24707平方米;并对暖气管道进行单户控制改造;同时

还为宿舍楼统一安装了楼宇门，正在统一制作中批。

(6)在进行设备采购时，坚决不采购国家明令淘汰的用能产品，一直遵循着

“科技先进，能在数年内保持领先水平、不会淘汰，对相同产品进行消耗对比，

选择低消耗、高效率的产品”的原则。

在今后的工作中，我院将继续把节能减排作为医院发展的一项大事来抓，进

一步加强宣传和督促落实，把节能及环保意识贯穿到医院各项工作中，分化目标

落实责任到人，提高广大医护人员的节能减排意识，促进我院节能减排工作的开

展。在即将开工建设的新院区工程中，我们将继续做好节能减排工作，切实加快

7/15

节约型医院建设，为社会和医院发展作贡献。

医院工作总结范文(4)

所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；支部工作目标合同，是完

成各项任务的保证；全省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫

情的要点；而开展的“项目”试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一

个良好开端。

1、党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省

防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头，工作不分份内份外，只要对

全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。通过对全国

和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病

疫情的重要性，增强了紧迫感。所领导与业务科室一道，深入基层了解情况，

齐心协力，促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作天，

其中所党政领导下基层天。在各级领导的带动下，们不辞辛苦，不计较个人

的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病

的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想

办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生

主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠

的依据。领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结

核病防治工作不断发展。

2、抓“项目”试点，奠定基础，提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结

核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省×年被卫生部列为“项目”省，并确定先在、××县进行试点，从×年

×月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工

作人员的共同努力下，今年×月已结束一个周期，并完成考核工作，×个县完成

8/15

项目管理病人例，较卫生部要求的例超出例。满2个月痰菌阴转率达%，初治菌

阳病人治愈率达％，都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理

会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统

一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组一起不断发现问题、

总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差

的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口

管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导

组的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，

同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。

项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的

农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能

不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的

关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我

省结核病疫情严重的今天，“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步

开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备

工作。到×月底，已有×个县启动，开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省

结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作，

必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控，保证质量。

痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行

监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的张痰片进行了质控检查，较目标

合同中要求的张增加了张，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。

5、完成了、两个结防监测县的技术指导工作。先后有天到监测县指导和了

解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫

生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹

9/15

办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待WHO、世行和卫生部结核病联合督导

团到我所及、检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。

为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求

逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中，用药的配方、

规律及药物质量起着致关重要的作用，而防痨药品的正常供应又是规律用药的基

本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药板外，为了把好药品质量关和解决基

层不易购齐等困难，成立了所药事委员会，并要求药械科人员选择质量好、信誉

高、价格低的药品进行订货，这样，既保证质量又减少了患者药费开支，深受基

层的欢迎。

医院工作总结范文(5)

20__年，合肥福华经过了一个不平凡的一年，泽云公司的成立、营销团队的

组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机

等，对我们是一个严峻考验。取得很大的发展，同时也存在不足!

20__年，在新的营销体制下，通过所有员工的拼搏和努力，我院各项工作均

有序开展，经济收入在稳步上升，管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下：

全面加强内部管理，建立科学管理机制

20__年，我们坚持“以顾客为中心，以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨，

以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范，

落实目标责任，使管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作：

一、进一步完善管理组织，规范管理制度。坚持每日例会制度，针对具体问

题，研究和落实整改措施，有力地减少了医疗、护理、营销差错，保障了门诊的

医疗安全和正常经营。

二、把医疗质量管理放在首位，重点抓手术安全及手术效果，术前进行效果

模拟，进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度，严格发掘

潜在手术项目。

10/15

三、坚持强化首次接待负责制，咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪，

坚持谁接谁跟踪的制度，对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。

四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写，签定手

术协议，手术结束后及时输液，并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确

认复诊时间等。

五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成

护理工作，并进行自身学习，充实和丰富护理知识，以达到更好的工作需求。同

时严格执行控制院内消毒隔离措施，制定消毒隔离相关制度并严格执行，保障手

术安全。

人力资源管理

人力资源管理是企业生存之本，全面有效的人力资源管理制度对企业的生存

和发展有着重大作用，同时培养一批技术过硬，企业忠诚度高的员工将是企业壮

大的必备条件。主要从以下几个方面：

一、管理人员的几次变动：10年，合肥福华高层管理人员经过了3次的变

动，对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措

施的变动，给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应

建立行之有效的高层管理人员工作制度。

二、中层管理力量的逐渐壮大，随着企业的发展和市场的不段开拓，中层管

理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度，我们在发展过程注重这一股力

量的培养，如咨询部主任、护士长等的培养，充分体现企业发展的人才储备。

三、人员流动：人员流动频繁是企业发展的弊病，10年，福华的人员流动

相对比较稳定，但也存在不少问题，如部分时间的护理人员离职，造成手术室护

士的空缺，对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度，将

人员流动的具体情况控制在管理者手上。

四、员工归属感和忠诚度的建立：目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立

存在空白，没有进行有效的管理和采取相应的措施，应加大这方面的管理的建立，

给企业发展带来稳定和可持续性。

11/15

五、营销团队建设：作为高质量服务的企业，营销团队的整体素质等是至关

重要的，福华一直注重团队建设，从医疗、护理、咨询的组织构架，处处体现服

务行业的整体素质。但从目前来看，整个营销团队还有部分欠缺，需要进一步加

强和充实营销团队管理，增加团队合作性和积极性。

营销思路管理

市场营销直接决定企业生存，正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带

来无尽的力量和更大的经济收入，就合肥福华的营销管理做如下分析：

一、整形项目的选择与推广：10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项

目，营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在

后半年内相继开展了颜面部手术推广，其营业收入占总收入20%左右，其他项目

在20%左右。就全年推广来看，祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。

二、广告推广方式：平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的

推广方式，10年广告总投入在30万元左右，对比全年总营业额，按广告基本投

入产出比1：5来看，其效果还是很明显的。

从广告内容上看，目前采用的是效果对比图配合文字说明，阐述项目效果及

作用，其传播直接真实有效。从广告版面上来看，采用半通栏大小稳定投放，使

广告的连续性得到很好的保障，延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看，

采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放，抓住项目和群体的结合点，

起到良好的作用。

三、活动推广方式：定期举办学术推广活动或联欢活动，采取现场推广方式

吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和

吸引顾客，接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看，活动本身存在

很大的局限性，活动报道和活动实施脱节比较严重，有为做活动而做活动的思想

意识，使得活动效果不明显，不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性，没

有很好的吸引顾客的亮点。总结为：活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸

引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。

单纯只是一个活动，没有延续性和可持续性。

12/15

四、咨询人员推广：无论是广告，还是活动，最后都要归为咨询人员的接待，

因此咨询人员的接待能力等尤为重要。从目前门诊的整个咨询力量来看，远远未

能达到要求，虽然咨询人员的工作积极性高，专业知识够，但其整个团队是个年

轻的团队，没有丰富的咨询接待经验，市场竞争意识不强烈。大多数思想“是做

工作，而不是做好工作”;咨询人员的定期培训也不能达到实用效果，存在想和

做的脱节，因此要加大和重视咨询人员的引进和培养。

五：其他营销思路的建立：结合当前营销方式的局限性，争取更大的市场占

有率，进一步拓宽营销思路，于12月份建立了合肥福华的网站，成立网络部并

对网站进行推广，占据网络部分市场，但网络市场的启动慢、见效慢等特点也一

定程度影响了当前的目标选择。

财务管理

合肥福华的财务管理一直是比较肯定的，无论从收入和支出的财务控制，还

是每日营业额登记报告等，都做到细化。但也存在一些问题，就具体分析：

一、财务收入登记：财务人员对门诊营业额的收入登记做到仔细，细分到每

天每个项目。但是在季度或年终时为能提出有效的统计，如：接待人次、手术台

数、各项目手术台数等。这些数字是供管理人员在下一步工作计划中参考用的，

应及时提供准确有效的相关数字。

二、财务支出控制：财务支出控制是保证单位正常运营的最有效的经济手段，

要分清支出的轻重缓急，目前门诊各项财务支出控制状况良好，总体上未出现收

入与支出的不平衡，但因为特殊原因在个别项目上仍存在一些问题。

三、固定资产、物资盘存管理：财务人员应一年2次对单位的固定资产和物

资进行盘存管理，开源节流。(不清楚有没有开展这方面的管理)

四、财务评估：财务部门应对全年的财务情况做年终分析报告上交决策领导，

供下一步实施计划做参考分析。

外交活动管理

按具体事情都有相应的外交活动，并取得一定的成绩。但门诊都是在事后，

13/15

应建立年度外交管理计划，进一步做好公关活动，保障经营的政策畅通。

医院工作总结范文(6)

黄河医院成立于20__年10月，随着业务的拓展，就诊病人的增多，社会知

名度的提高，20__年经市卫生局批准为黄河医院，于20__年6月被省红十字会

批准冠名为济源市红十字医院。是一所集医疗、教学科研、急救、健康体检、预

防保健为一体综合性医院。省市医保，新农合，城镇居民低保定点医院。医

院核准床位60张，实际开放床位90张，全院现有医护、医技及后勤人员

120人，主任医师5人，副主任医师5人，中级职称20人，该医院始终坚持以

患者为中心，诚信办院，人性化服务为宗旨，千方百计解决群众看病难，看病贵，

看专家更难的问题，被群众称为“咱来百姓自己的医院”。博得了省市各级部门

领导

充分肯定和赞扬。在省市红十字会的领导和支持下，发扬“人道、博爱、奉

献”精神，积极努力地做出了大量公益活动，为红十字事业做出了突出贡献。

一.领导重视组织健全

济源红十字医院由薛景奎担任医院红会会长，并指定一名副院长专门主持红

十字会工作，制定工作计划，并组织实施，以科室为单位，有科主任和护士长做

专(兼)职红会主任及班组长，形成了上下齐抓共管，人人参加红会的网络。组织

成立后首先对全院会员进行了红会知识培训，明确肩负的责任，红会目标。两年

来，全体会员依法行医，练技术“绝招”，提高质量，积极弘扬红十字南丁格尔

精神，认真履行红十字(会)给予的权利和义务，积极参加救灾，救助，救护活动，

主动为民办好事，办事实蔚然成风，有力的维护了红十字的形象和尊严。医院入

会两年来，每年均按时足额缴纳会费，主动向红十字会领导汇报工作开展情况。

二.积极参加各种社会公益救助活动

(1)承担市卫生局的医疗公益活动，无偿为济源篮球城赛事服务，常年为市

各种大型会议活动等提供医疗服务。

(2)积极参加重大事故的抢救，如参加济源马庄煤矿和其他煤矿的抢救及值

14/15

班工作。

(3)第一时间内参加“5.12”汶川大地震救灾工作，医院领导号召全体会员

积极捐款2万余元，支持受灾人民。来年医院红会会员同样拿出最大力量来救助

玉树灾区人民，医院医护人员积极参加了医疗救护预备队员。为我们的红会增添

力量，弘扬弘扬红会精神，为红会参加募捐工作。

(4)为了发扬“人道博爱奉献”精神，我院几年来一直实行民心惠民工程，

向全市乡村农民发放惠民卡近6万余份，在按照国家正规收费标准的基础上，我

院再次给病人优惠各种项目，优惠金额达35万元左右。对特困患者减免医疗费

用据统计达6万元左右。受到市红会，民政部门和社会各界人士的一致好评。

(5)医院为特困职工母亲送医，送温暖活动。医院红会领导组织其他员工为

贫困职工家庭母亲捐款达5千多元，同时申请了济源市红十字会向贫困职工家庭

捐了生活用品。为医院职工排忧解难。

(6)两年来，医院爱心流动巡回车，带着医院知名专家，医护人员深入山区，

农村社区厂矿等地，行程2万多公里为群众进行健康讲座，义诊，免费体检，疾

病筛查，赠送科普资料达20万余份，使广大老百姓得到实惠，收益匪浅。

三.坚持创办“人民满意医院”让人民看病不再难

(1)努力维护并提高红十字(会)的声誉和知名度

为红会争光，医院规定视患者为“衣食父母”让患者看病时省钱，看专家不

再难，实行了365天应诊，无节假日医院，免挂号费，免专家会诊费，咨询费，

病人可自选专家，用便宜药，住院费在同级医院享受最低收费。大型设备检查费

用低于同级医院的20%----30%，实行一日清单，让患者花明白钱，看明白病等

20余项便民措施。使广大患者在红十字医院看病，能够真正享受到服务，花钱

少，看好病，在社会民意评侧中能够达到100%的满意度。

(2)创医疗特色品牌，走科技兴院之路

坚持创办“人民满意医院”仅停留在“微笑，优惠”上是不够的，提高医疗

技术水平，创办特色专科品牌，练就真功夫是人民服务的“重中之重”医院在着

15/15

方面很练绝招，培养了一大批高精尖技术人才，坚持走科技兴院之路，大搞科学

研究四肢创伤康复，显微外科断指再造获得省市重点专科，很多技术项目首创河

南之河，济源之济，为救助患者打下了坚实的基础。

四.一如既往再创辉煌

济源市红十医院虽然做出了一些成绩，但并不满足于现状，今后济源市红十

医院决不辜负红十字会的重望，接受红会领导，实施红会计划，弘扬“人道博爱

奉献”精神，依法履行红十字权力和义务，更好地开展扶贫救助慈善活动，普及

卫生救护和防疫知识，为提高社会公民的健康意识，提高红十字会的知名度而努

力奋斗。