日常管理制度

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部门日常管理规章制度最新7篇

部门日常管理规章制度最新篇1

为了自律权益部门的运行更加规范，更好的促进自律权

益部门的各项活动的开展，真正的树立自我独立、自我约束、

自我服务的形象，现制定规章制度如下：

一、例会制度

1、自律权益部应定期召开本部例会，不得无故缺席或

迟到。

2、本部门及其他成员必须按时参加自律权益部门工作

会议，不得无故缺席或迟到。

3、对于自律权益部门工作会议迟到者，按其迟到的程

度进行相应的处罚。

二、工作办法

1、部长直接向学生会主席团和辅导员负责，主管自律

权益部门全面工作，部长必须定期向学生会主席团和辅导员

汇报工作。

2、部门干事直接向部门干部负责，主管部门工作，协

调各班级有关人员工作，对各年级有关工作进行引导和考察。

3、部长对本部门预期工作全面负责，组织和策划本部

门活动，及时向学院汇报工作，同时兼有培养和考察其成员

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工作。

三、权益部门工作制度

1、部长作为部门主要负责人，对部门工作有预期的计

划，要熟悉部门的工作流程，应及时了解有效信息，对部门

工作及时做出调整。

2、部门在活动前应制定相应的策划书，活动后应有活

动总结、照片、新闻稿，新闻稿应及时交由团总支书记钟老

师审阅，合格后提交红星网络室保存。

3、考勤工作是本部门工作的重点之一，应严格按照学

院要求实施工作办法，做好每个班级的课检统计，并在学院

的宣传黑板公示，希望通过公示让个别同学及时了解自己的

学习情况，并及时调整自己的学习态度。

4、操行减分严格按照学校学院有关考勤管理制度，对

有关违纪同学参照相关条款执行减分。

5、根据学院要求定期协助学院领导召开专业教育学习

会议。

四、自律权益部分管学院助学工作岗位监督要求

一）图书馆工作监督要求

1、值班人员须在在学院老师指导下工作。

2、图书馆值班安排在一、三、四、五、星期天值日，

各负责同学应提前到达岗位，不得无故缺勤或迟到，违者按

照相应管理办法处理。

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3、值班人员每周一到学院办公室将新书领到学院图书

馆。

4、值班人员负责对新图书的登记、分类和编目及上架，

负责对借书牌的管理，完善建立图书借阅制度。

5、值班人员负责图书馆的管理，保持图书馆和图书清

洁、整齐、通风，作好防霉、防蛀、防火等工作。

6、严格执行图书馆管理制度，坚守岗位，保持图书馆

整洁、安静光线充足，按时开闭馆。

7、学期末做好学生自习工作，为同学自习提供良好环

境的同时保持好图书馆的清洁等工作。

二）学院办公室清洁工作监督要求

1、值日人员需根据学院老师的要求下进行工作。

2、办公室清洁工作时间安排在每周的一、三、五，具

体时间由学生自己分配。各负责同学应按时到达岗位值日，

不得无故缺勤，如需请假等按照各项规定进行办理手续。

3、值日人员负责协助老师书籍等物品的整理，保证书

桌书橱无灰尘，办公室物品整齐有序，地板等处干净整洁。

4、值日人员应及时清理办公室垃圾，并保证清洁工具

无损坏和丢失。

三）学院辅导员助理工作监督要求

1、辅导员助理应根据辅导员安排下进行工作。

2、辅导员助理每日需到辅导员办公室了解每日工作，

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帮助辅导整理资料，解决一般性事物。

3、辅导员助理需及时传达有关信息，帮助辅导员准备

和递交材料，做好辅导员的信息传达工作。

4、辅导员助理应帮助解决辅导员工作琐事，与办公室

清洁员一起为辅导员提供良好的工作环境。

五、奖惩制度

1、自律权益部门对总体工作情况进行评定，评定情况

交由学院负责老师。

2、评定必须遵循公平、公正、公开的原则。

3、如有对评定不满意，可直接向学院负责老师反映。

部门日常管理规章制度最新篇2

一、部门简介

文艺部本着丰富校园文化，充实我院学生生活，积极组

织文艺活动，发掘校园文艺人才，并为其提供展示自我的舞

台为目的，协助学院开展各类文艺活动，创建文学与艺术想

结合的校园氛围。

二、部门职责

1、配合各部们开展文艺方面的活动。

2、举办自发性的文艺活动，每月不得少于2次。

3、配合院部完成学院计划内的大型文艺活动（如迎新

等）；还有全院性质的大型特色活动（如十佳、艺术节等）。

4、组织学生会内部娱乐活动（每学期不得少于一次）。

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5、组织文娱骨干培训活动，举办各类专题讲座，搞好

文艺普及工作。

6、加强对文艺类社团的沟通及合作。

7、主动发现院系内文艺特长人才，为大型文艺活动及

对外文艺交流做储备。

三、部门规章制度

（一）会议制度

1.每周召开院文艺部部门例会，要求部门全体成员参加。

考核采取扣分制，(每月总分为10分，1-3分为不合格，4-6

分合格，7-10分优秀。）

2.每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起

止时间、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括号标明

缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上

各成员的发言内容（只记载第一个提出一种观点的发言，不

记载重复发言）及对部门负责人的评价、任务分配（包括任

务、任务反馈者及反馈时间）。

3.每次会议不得迟到早退，如有特殊情况需于例会前一

天向部门负责人提出请假申请得到批准，会前未请假或请假

未得到批准者，迟到十分钟以上均视为缺勤。（缺勤2分）

4.会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：

①衣冠整齐，举止文明，不得抽烟；（2分）

②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（2分）；

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③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论；（1

分）

④作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自己的发

言记录及工作记录）；（2分)

⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出；

⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，

会议上当面提出，以便做出相应的调整。不可敷衍了事；

⑦在会议中使用普通话；

⑧保持会议场地的清洁（由会议记录者监督）。(1分）

5.例会会议记录（包括部门会议记录及个人会议记录）

作为部门成员月考核有效凭证。

（二）考核及奖惩制度

1、凡部内成员，至加入本部门次月起，参加参加学生

会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。

2、考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超

过30%，无不合格上限。

3、月考核奖惩：

a、月考核合格者通过每月工作考核，成为合格助理；

b、月考核优秀者通过每月工作考核，成为优秀助理，

在日后工作分配中原则上考虑培养及给予重任锻炼；

c、月考核一次不合格者，给予整改通知，两次不合格者，

予以辞退；

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d、每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公

布给各成员，并在部门会议记录本中备案。

e、每月考核在每月结束的第一周进行，并在第一周结束

前反馈给303。

4、本条例由部门负责人严格落实执行，并接受部门各

成员的监督，各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结

果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。

四、成员要求

常规要求：

1、遵守部门规章制度；

2、按时参加各种会议、值班及培训，每次会议及培训

应做记录，每次下发文件及资料应保存；

3、协同其他部门工作；

4、服从上级工作安排，按时反馈工作进度；

5、团结部门成员，主动与上级沟通。

基本要求：部门成员必须团结一致，拥护部门荣誉。积

极配合，对问题提出有效解决方案，不断完善部门建设，增

大部门影响力。对于上级安排的工作如有疑问或感觉不能胜

任者，必须及时提出，以便做出相应的调整。工作完成质量

与多少直接与考核相挂钩，要求部门成员扩展思路，积极思

考，听取广大同学的心声，上交个人工作想法，为考核内容

增加光彩的印记。

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愿文艺部成员遵守相关的部门规章制度。努力展示自我，

在文艺部这个舞台上发挥自己的特长，建设和完善文艺部，

为文艺部的明天做出属于自己的一份贡献。

预祝各成员开心工作！

部门日常管理规章制度最新篇3

一、总则：

权益部是为广大同学排忧解难，热情服务的后勤部门。

关注生活中的每件小事，深入同学，反映同学心声，积极主

动地为同学排忧解难是我们的职责。我们遵循学生会“从同

学中来，到同学中去“的工作路线，努力架接学院与学生间

的桥梁，维护广大学生的正当权益，带领同学们共创校园文

明。为进一步完善生活权益部的各项工作，塑造学院的良好

形象，为广大师生提供周到的服务，结合本部实际，特制定

此制度。

二、部门精神

认真负责，团结友爱，耐心坚忍，相互信任，独立自主，

遵守纪律，具有服务意识、维权意识。

三、部门文化

1、具有服务精神，端正态度。在维护权利时，要有服

务意识，以及端正的态度，用奉献精神和服务意识将工作做

到最好。用严谨负责的态度对待每个任务。

2、成员之间相互团结，相互激励，加强沟通，学会协

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调。成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的进一步完成，

深化成员友谊，协调工作促进工作的有效开展。

3、制定明确的部门内部行为规范，用规范要求部委以

及部长，建立一支整齐的队伍。鼓励创新与自由发挥，展现

自己的才能。

四、工作简介

权益部是从考虑学生与学校沟通的这么一架桥梁，学生

会总体来说是为全校学生服务，而权益部更应该是为学生谋

求更多利益的窗口，解决学生与学校冲突的缓和区。

日常工作以协调学生与学校关系为主，适当的针对学校

的政策，学生的利益给予宣传及引导。帮助大家维护好自身

的利益。

五、工作规定

1、在工作的时候，不得打闹，不得玩手机，要精神饱

满，态度严肃，有礼貌。

2、工作的时候务必佩戴工作证

3、每周例会必须按时参加，不得迟到。

4、部长委托的事情要按时完成，如有特殊原因务必提

前请假。

5、例会时，手机要静音，带笔本，认真记录例会内容。

部门日常管理规章制度最新篇4

为了加强部门管理，让部门各项工作高效运转，规范部

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门成员行为，树立湖南财专学生会望舒督查部的优良形象，

特制定部门规章制度，现说明如下：

一、部门职责

在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由

望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安

排人员抽查公寓的纪律和卫生情况，引导广大住望舒的同学

养成良好的纪律卫生习惯。及时发现公寓中存在的问题，及

时与望建公司沟通，及时解决。定期整理汇总部门的督查情

况以及从望舒自管委获取的检查情况，根据汇总情况进行寝

室评优。另外，与学生会其他部门建立良好的合作关系，做

到亲如一家。

二、行为规范

1.仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注

意个人言行举止，符合学生干事、干部身份。

2.在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者

及时上报申请补办。工作证不得转借他人。

3.每个成员须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体

以我为荣”。做到我不是最强的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部门考勤实行点名签到制，主要分为例会、督查、

值班考勤。

2、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤

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两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。

迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。

3、请假必须有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（如

果有特许情况不能及时递交假条的，需通过电话或是短信跟

部长请假，会后及时补交假条）。请假条必须有正副部长签

字方可生效。

四、例会制度

1、例会时间为每周三下午5：40，地点为1105（如有变

动，另行通知），部门成员需提前五分钟到。

2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时

向会议考勤员说明情况。

3、到场后必须保持会场的安静，并按指定位置坐好，

手机须调成振动、静音或关机，重要电话在会议室外接听。

4、会议期间不能故意扰乱会场秩序，有问题不能当即

解决的，可以在会后单独交流。

5、会议记录员须准确真实做好会议记录。

五、督查工作制度

（一）公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部门成员须按照统

一安排对公寓的纪律卫生情况进行不定期抽查，工作时必须

佩带好工作证；

2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学

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及望舒自管委成员交流，避免发生冲突；

3、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及

时上报并维持好现场秩序；

4、每周做一份工作总结，汇总一周的工作情况。由组

长发电子档至公共邮箱。

（二）食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查组安排至少两次督

查；

2、在征得食府负责人同意的前提下，进入厨房，督查

卫生情况。发现问题，当场友好提出意见。事后向组长汇报，

并作记录；

3、在食府督查时，礼貌地征询一些在食府就餐的同学

关于食府的菜品质量、种类及服务质量的意见，及时整理成

文字材料交与组长。组长及时与食府负责人进行交流，提高

各方面质量。

4、在督查过程中，如果出现人多拥挤或其他混乱现象，

部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。

5、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意

见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

六、值班制度

1、值班时间为每周日——每周四晚上7：00—9：00，

任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。

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2、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责

任制，本组成员无故缺勤的。负

责人一同算缺勤。

3、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，

营造良好的值班氛围。

4、值班时，未经允许不得擅自动用办公室的物品，并

注意保管好办公室的所有财产。

5、值班结束后，注意摆放好桌椅，打扫好办公室卫生，

锁好门窗。

七、奖罚制度

（一）奖励制度

1、评奖评优根据考勤和工作表现等方面来评定，凡是

工作中不负责的一律取消其资格；

2、对于在工作中有突出表现的成员，将给与一定的物

质和精神奖励；

（二）处罚制度

1、对于在工作中行为懒散，态度不端正者，视其情况

轻重，作出相应处罚。最高可给予辞退处分；

2、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予

口头批评教育。情节较重者，通报批评，甚至直接开除出会。

附注：部门如有其它安排的，如挂海报、喷绘、写真、

横幅，摆台等，各成员应服从安排。

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湖南财专学生会督查部20__年3月

部门日常管理规章制度最新篇5

本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作

程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部

管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，

培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严

格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，

以公司制度为准。制度具体内容如下：

一.文件收发管理制度

1.所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员

必须填写《文件发放/接收登记表》。

2.所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）

必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和

时效，如存在问题有权拒收。

3.资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给

部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料

员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员

交其签收，并留复印件给具体执行人备份。

4.所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计

依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。

5.所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，

当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅

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自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司

损失的，应由当事人个人承担。

6.需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。

7.发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交

给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负

责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。

8.文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发

放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。

9.所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。

二.来文审阅执行制度

1.专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文

件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的

审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。

2.如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资

料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负

责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件

要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八

小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负

责人反应。

3.所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文

件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。

4.如遇特殊要求，执行人应认真审阅、备注要求，并按

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要求严格执行，如不能及时完成，应向部门负责人说明原因。

5.文件传阅后，应返回资料员处保存，不得外借。

三.变更洽商审核执行制度

1.有关设计修改的文件只有《设计变更通知单》以及《设

计修改洽商单》，其他任何有关修改的文件均不能签发。

注：《设计变更通知单》是由于甲方主动要求或由于施

工存在问题，而由施工单位提出经甲方同意的修改，由设计

单位为主动方要求进行的修改。《设计修改洽商单》由于设

计错误，由设计单位为主动方要求进行的修改。

2.所有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商单》应

首先递交到资料员处，由资料员签收和分发给相关专业人员

审阅。

3.专业工程师收到《设计变更通知单》和《设计修改洽

商单》后，必须填写规定的《项目变更洽商审批申请表》和

《设计变更审核表》。注明相关内容，变更原因，同时表格

中所有项目为必填项，交部门负责人签字后方能生效，然后

付印留底备案，同时抄送相关单位或部门。

4.任何私自填写签发给施工单位的或无《设计变更审核

表》的《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》均为无效，

如果由此发生的任何问题由签发人自行承担。

5.如果《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》有图

面改动，必须要求设计单位以相同比例的a4形式出修改图，

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并应清楚标出修改部分，我部相关当事人应在审核签发后，

将相应修改图福音，标上编号、日期贴于图上相应位置，下

一次如有新的修改，应将新的修改图贴于前此的修改图上，

不应将前次所贴的修改图曲调，以便了解图纸的修改过程。

四.图纸审核发放制度

1.所有设计单位完成图纸应首先交给项目建筑师，由项

目建筑师统一填写《图纸发放转递审核单》，交部门负责人

签字后，由资料员签收、存档和分发，同时交给相关专业人

员审阅，并应及时传递给其他部门。

2.《图纸发放转递审核单》的填写是为了明晰发放图纸

的内容，作用，以及所替代的图纸，避免图纸发放程序上的

混乱。填写原则如下：

①如果为新图，只用填写图纸内容，即图纸设计的专业，

图纸编号。

②如果维修改图，必须填写修改原因，以及新图所代替

的图纸及相关编号。

3.专业工程师收到图之后，必须尽快对图纸进行技术审

核，原则上审图时间不应超过一周。

4.图纸审核完毕后应立即将图纸中问题进行整理，汇同

审图意见填写《图纸审核问题表》，返回给设计单位修改，

并要求必须跟踪设计单位回复修改意见。

5.资料员负责《图纸审核问题表》编号和发送，《图纸审

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核问题表》的编号原则为

wtd----__----__----__----__

↓↓↓↓

楼号日期编号专业

专业：建筑---ar

结构---st

水---fdw

电---el

暖通---he

五.图纸资料管理制度

1.资料员均应认真按时间、顺序、专业分类保管资料，

便于工程师查找。

2.所有资料员保管的的图纸原则上不外借，能复印的复

印，特殊情况的填写借阅单。

3.所有往来文件资料员均应认真分类编号，存档。不能

遗失。

4.审阅完的图纸应及时整理归档，不应超过24小时。

5.资料包括：传真、《图纸发放转递审核单》、《设计变更

通知单》和《设计修改洽商单》等各种工作呈报单，联系单。

六.传真管理制度

为便于统一管理，保证传真文件的有序性，方便日后查

找，所有传真，内部联系单，洽商审阅单的目录及格式在资

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料员的共享文件夹，发文编号或查询请仔细参照，文件发放

之前，请复印保存，并交到资料员处一份备档，编号前请及

时查询其他人当天上传的文件编号，并向资料员确定（目录

整理要求不超过24小时）。文件发出后，请及时快速的将电

子文件保存到资料员的“设计部存档”文件夹内。

七.加晒图纸制度

1.为节约晒图费用，避免浪费，所有额外需要加晒的图

纸和印制的图片，加晒人或部门必须填写图纸晒图申请，并

经部门经理或主管领导签字确认，我部才可受理。

2.所有加晒图纸申请单交我部资料源存档和联系晒图单

位进行晒图工作。

3.需要加晒的图纸在晒图前，负责晒图单位必须填写加

晒图明细清单，注明单价及总价并经我方确认，方可进行晒

图。

4.加晒图明细单一式两份，晒图单位和我部各执一份，

在结算时，请晒图单位出具此单作为结算依据。

5.加晒图明细单填完之后须交部门经理确认，并交资料

员保存。

八.工作周计划及部门例会制度

1.《上周总结及本周工作计划表》的格式在资料员的“设

计部存档”文件夹中“周计划“内，请每周五16：00前及时

填写电子文档并在网上传至资料员相应文件夹中。

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2.所有工程师应认真填写下一个工作周的《周工作计划》，

计划中应注明具体事项及完成日期，并于每周五交部门负责

人审核汇总。之后交资料管理员整理打印。

3.打印之后的《周工作计划》将发回个人，作为下周的

工作目标并应切实执行。但部门负责人有权根据实际工作需

要和公司整体工作计划中途调整每个专业工程师的工作计

划和内容，专业工程师应服从公司和部门负责人的安排，如

有异议，可与部门负责人提出意见。

4.同时所有工程师应于每周五按本周实际工作完成情况

填写公司本周报，本周为完成的注明具体原因。

5.每周五下午16：00时召开部门工作例会，如无特殊原

因，部门员工应准时参加。为节约时间，所有员工应有准备

的、简洁的、清晰的汇报工作完成情况和下周工作计划。

九.电子文件归档制度

1.本制度是为了同一电子文件的管理制度、格式，使所

有的员工共享资源，达到方便、快捷的查找文件，提高工作

效率及准确性的目的。同时也便于电子文件整理及交接。

2.资料员收到文件了解主题、接收人、执行人并将文件

修改正确名称后放到相应的文件夹中。

3.执行人处理回复文件后，将电子文件放入资料员共享

文件夹中，由资料员整理归档。收、发数量要对应。

4.专业工程师取得的人和电子文件，光盘均应将原文件

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交给资料管理员整理和保管，如专业人员有需要，可以复制，

但不应取得原件。否则由于没有遵守以上制度造成不良后果

的，将追究当事人责任。

十.外出登记制度

1.部门员工因公外出办事，应提前到资料管理员处填写

“外出登记表”。

2.部门员工因私外出或不能上班，应提前到资料管理员

处填写“请假单”并征得部门负责人同意。如果来不及，应

电话事先通知经理征得同意后，事后补办“请假单”。

部门日常管理规章制度最新篇6

企划部管理制度及部门职责

一、目的

为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

二、范围

本制度适用于企划部全体员工

三、职责

1、企划部经理负责管理制度的裁决；

2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

三、企划部组织架构图

企划部隶属副总经理(卢丽英)直管，下属企划部经理，

再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面

设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。

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四、工作程序

1、日常管理制度

1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；

2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能

及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；

3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字

认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请

假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚

款5元/次；

4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交

代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，

对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机

畅通；

5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如

有违反按公司制度处罚条例执行；

6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；

7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、

谈吐优雅；

8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公

物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；

9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公

桌；

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10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重

要电话外，开会期间其他电话一律免接；

11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部

门活动基金。

2、沟通管理制度

1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一

下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知)。

星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总

结检查和相关专业知识的讨论学习(注：人员完善情况下)

2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重

要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确

认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

3)企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，

重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作

时间进度；

4)与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往

来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，

采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

5)与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产

品卖点、细节、推广等问题进行讨论；

6)如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或

以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根

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据各工作轻重缓急来安排本部门工作。

7)上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后

投诉。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作

内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确

认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽

快完成；

2)实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资

料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等)；公司对外宣

传、企业文化(品牌)推广等工作，都需制定工作进度表，交

部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工

作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照节目进度

开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造

成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无

薪辞退；

3)节目资料(已打印出来的资料)、专业参考书籍、杂志等

由企划执行(兼助理)管理，随时进行更新、整理。

4)制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费

用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销

策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需

根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如

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7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在当

季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，

当月开始执行。

4、宣传推广费用管理制度

1)所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实

际费用差额尽量控制在±10%；

2)费用最终由总裁审批后方可执行；

3)各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如

月结、45天结、双月结等；

4)根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并

上报财务部。

5)每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以

上签(验)收，杜绝弄虚作假

五、部门职责

1.关于企划：

1)全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；

2)执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部

门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作

和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；

3)负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、

顾客之间建立精神层面的深度联系；

4)负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，

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提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定

广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；

5)对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评

估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、

协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；

6)建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时

候)到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维

度强调和维护品牌的品味和形象；

7)构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的`有效

性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合

开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工

作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开

拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活

动；

8)部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、

媒体公关、广告宣传、平面设计、店面设计、落地活动等方

面的工作；

9)与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同

探讨产品制播方向；

10)认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，

找出产品的准确定位；

11)配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信

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息及卖点，并沟通节目事前准备工作

12)配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；

13)协助营销部各台节目产品培训；

14)关于新产品开发提出部门意见及建议；

15)定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；

16)部门的业务培训及工作指导；

17)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；

18)部门人员的选拔、考核、培养、推荐；

19)执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、

监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行

总结；

2.关于客服：

20)处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相

关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处

理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户

的投诉、建议和意见，并提出改进方案

21)受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关

信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，

对以上信息进行电脑录入，整理存档。

22)对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并

督促在24小时内进行解决(或拿出方案)。处理结束后24小

时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意

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度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法

及我司售前提供的售后备注)

部门日常管理规章制度最新篇7

1、向总经理负责本部门的安全管理工作。

2、领导本部门做好各项安全培训及考核。

3、领导本部门制定消防安全制度及消防工作计划,并组

织落实。

4、代表部门参与新、改、扩建工程的消防方面的设计

审查和工程验收。

5、定期组织消防安全检查及消防演习,参与安全生产检

查。

6、负责组织有关消防安全的国家法令法规的收集和存

档。

7、根据各工种的身体素质要求,做好新入厂员工的身体

检查工作。

8、建立员工健康管理制度,定期组织员工进行健康检查。

9、参与重伤以上工伤事故的调查处理,组织对工伤病人

治疗期间的护理工作。

10、负责组织人员协助劳动部门做好对工伤、职业病人

员的医疗鉴定工作。

11、执行劳动法,做好劳逸结合和工时管理。

12、负责本部门车辆管理,做好车辆年度验审工作,做好驾

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驶员的安全教育工作。

13、对新员工入厂安全教育培训的效果好差和记录的完

整性负责领导责任。

14、对由于管理不严引起的本公司的重大火灾事故负直

接管理责任。