企业创新的例子

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创新的速度:企业创新而成功的例子

无论对企事业单位还是政府部门来说，一个炙手可热的词

语就是“创新”。熊波特在1912年从经济学的角度首先提出

“创新理论”，因而被称为20世纪最伟大的经济学家。他认

为，创新是建立一种新的生产函数，经济生活发展过程就是实

现新的组合，而且在竞争的经济中，新的组合意味着竞争性消

灭旧的组合。仔细想想，创新给我们创造了资源，又给我们创

造了需求。管理学大师德鲁克认为：创新是企业的一种基本功

能。但是其并非是独立的，不限于工程或研究部门，而是延伸

到企业的所有领域、所有部门、所有活动中。创新的真谛是满

足客户需求并创造新价值。

现代社会已进入快餐时代，生活中主张谈8分钟的恋爱、

闪婚……没有人愿意用大把的时间去阅读杂志，只是在地铁里

面翻翻报纸、看看微博。在创业的过程中，包括华尔街在内，

很多人都希望能够成立“快公司”，从而实现快速致富。人们

在寻找差异化的产品、服务、流程、市场和商业模式，然后在

上市或者被收购之时，赚得盆满钵满，而像乔布斯、马云那样

真正做事业的人已越来越少。

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就充满竞争，在竞争

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中取胜的法宝就是创新。或许我们正在经历着从规模经济到速

度经济的转型，规模经济解决的是价格问题，速度经济解决的

是渠道问题，而“创新”却是不可回避的永续话题。我们必须

认识到创新是企业永葆青春、基业长青的重要精神力量，但是

其也存在相当程度的不确定性与风险，应更加注重发展企业执

行能力，而并非把赌注单一地押在创新能力上，不能为了创新

而创新。现在很多企业不断投入资金参与专利争夺战，最后往

往两败俱伤。文明的成果得不到充分分享与利用，只能束之高

阁。在引进国外技术推动信息化建设的时候，有时企业家妄言

中西合璧、定制研发等创新建设模式，但是往往不能汲取国际

领先经验，反而水土不服，最后无疾而终。

现在，创新是一种街头巷议的精神，创新是企业家精神的

特殊手段。创新行动赋予资源一种新的能力，使它能够创造财

富。苹果已经因为其出色的创新能力而享誉世界，乔布斯也成

为了创新英雄。在企业的各个阶段都能发现创新，正如制订企

业的战略可以从它的价值链中寻求帮助，可能是设计上的创

新、资源配置的创新、营销策略的创新等等，但并非所有的创

新都能够成功。将IT拟人化最为合适，谈起IT的“急脾气”

与“慢性子”，同样的创新产品，有的公司可以快速推出，出

奇制胜；有的公司就必须“磨洋工”，等待时机。比如在苹果

iPad推出之前，微软创新发布了平板电脑，由于当时对硬件要

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求过高，操作习惯有别于传统电脑且并不方便，用户不适应，

落得个叫好不叫座的下场。而乔帮主则在平板上大做文章，终

成市场的大赢家。星巴克曾经就摒弃了与电信公司、唱片公司

合作发展创新，回归咖啡事业本质，也创造了反败为胜的佳

绩。

中国企业要懂得成功创新而不是快速创新。从中国制造到

中国创造，在一定意义上是对中国过去企业发展的反思，中国

制造的过程通常是“模仿”、“效率”、“机会”、“抢资

源”，而中国创造恐怕离不开创新。企业同时推出太多的产品

创新，会令最优的创新得不到最好的资源，因而削弱其发展的

势头，导致每件产品都会不必要地延长成长时间。新产品的推

出时机选择不当会让一切准备工作都白费，尤其是对资金与资

源本就不充裕的中小企业来说，这甚至会让它们就此一蹶不

振。这方面失败的案例非常多，尤其是民企，由于其决策系统

不完善，创新的结果或者影响适得其反。我们需要寻找持续与

创新之间的平衡，这样才能确保创新的成功，既不能太快也不

能太慢。成功的创新必须是能在技术、性能或质量上比竞争对

手或自家先前的产品（服务）做得更好，才是有价值的创新。

创新的风险也无处不在。曾有人分析，全球金融危机爆发

的原因之一，在某种程度上可以说是美国技术创新的增长速度

落后于全球金融资本增长的速度，而华尔街仍然被当作是财富

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增值的最佳处所。因而，大量资金在缺乏有效投资目标的情况

下，购买了人为制造的高风险金融衍生产品，产生了过高的泡

沫，最终导致了金融危机。

我们回忆一下，1901年12月，意大利电气工程师和发明

家、无线电技术的发明人伽利尔摩•马可尼在英国与纽芬兰之

间实现横跨大西洋的无线电通信，革新了通信方式。100多年

来，人类通信方式的变革日新月异――从电报到电话，再到手

机、互联网……当下，微信等将语音、文本集成的方式又成为

了最潮的通信方式。这些创新带给之前风光一时的产业有些是

无法逆转的重创。

虽然创造未来的风险极高，但不创造未来的风险更高。我

们每一个人都生活在可以预见的未来，通过不断学习，将未来

小概率事件做到成功！或许，这就是对创新最好的诠释。