假死机

电脑死机故障的原因有那些？(二)

2008-01-1609:36:22|分类：〓〓电脑知识〓〓

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每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确

实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失，但是

这个问题也确实是很复杂的，死机既有可能是硬件上的暇

弊，也有可能是软件中的bug，当然还有可能就是您的“非

法操作”。下面想就一些实例来具体问题具体分析一番：

显卡原因

Q一台电脑发生经常性的死机现象，启动电脑，会有三

声报警声，显示器有时不能点亮，但主机工作正常，在设置

成32位色彩后，死机更加频繁。为什么?

A造成以上情况死机的原因可能有两个：一个是显示卡

散热不好造成的工作不正常，另一个原因是显卡和主板的兼

容性不好。在设置成高位色后的死机，很可能是显卡显示功

能比较弱，在更高位色的情况下保证不了原来的分辨率，看

来这个问题主要是出自显卡上。

电源原因

Q电脑一直使用很好，但最近一段时间偶尔出现启动过

程中的死机，并不是每一次都这样，有时候需要两三次才能

顺利地启动。为什么?

A由于以前使用情况一直很好，一般可以排除是硬件上

的兼容性问题，而在启动过程中的死机，屏幕上又没有给出

相关的信息，所以也不很像是软件的问题，所以最有可能就

是由于电源的老化或者超负荷造成的，一般更换电源检验一

下就可以。

驱动程序原因

Q在升级Win98过程中，出现“按立即启动按钮，计

算机将立即重新启动，否则15秒后计算机将自动重新启动。”

对话框，但启动后，蓝屏死机。为什么?

A由于是在安装系统中的死机，多半是由于硬件设备的

冲突造成的，可以先将除显卡以外的其他扩展插卡拔掉，然

后再重新安装Win98，如仍出现上述情况，有可能是Win98

系统对原显卡的驱动程序不兼容造成的，可以在开机时选择

进入安全模式，然后在控制面板中升级显卡的驱动程序。

DOS启动原因

Q电脑在启动后出现“StartingWindows98”信息时，

随即死机。为什么?

A此种情况下的死机，很可能是由于Win98的DOS启

动部分受到破坏所至，因为此时还尚未进入到Win98的系

统中，解决此问题需要用到Win98的启动软盘，用启动盘

来重新启动电脑后，然后在DOS状态下输入“sysc:”命令，

这样可以修复硬盘中的DOS引导系统，问题应该可以解决，

但需要注意的是，启动盘必须是用与当前操作系统版本一致

的，否则将破坏Windows系统。

虚拟内存原因

Q在Win9x下运行大型的应用程序时，出现硬盘灯狂

闪，随即就死机了。为什么?

A这是我们经常会遇到的一种死机情况，这个问题大多

是和设置的虚拟内存有关。如果本身的内存就比较小，而又

运行了大型的应用程序，这时就需要有较大的虚拟内存，但

如果这时的虚拟内存恰恰不够了，就会造成上述的死机了。

所以建议您最好是将虚拟内存的容量设置得稍大一点，并且

经常删除一些临时的虚拟文件。

注册表原因

Q关于Win9x注册表损坏而引起的死机现象。怎样解

决?

AWindows系统中的注册表是一个很危险的地方，一般

情况下不要修改。出现误删的问题，可以将备份的注册表恢

复过来。具体方法是启动电脑到纯DOS状态下，然后进入到

Windows的目录下，执行一下命令：

attrib－h－r－0

atttib－h－r－0

最后重新启动电脑。

引导程序原因

Q电脑在开机自检后，在屏幕上显示“NoROMBasic，

SystemHalted”信息后死机，硬盘等也不再闪烁。为什么?

A造成这一故障的原因是硬盘的引导程序破坏或者是

受病毒侵害，还有可能是主引导区的最后两个字节“55AAH”

被改写，因为这两个字节一旦被改写，那么系统就不再认为

有硬盘存在了，所以操作系统也就无法启动了。解决方法是

用软盘启动电脑，在DOS状态下，执行“FDISK/MMR"命令，

这样就可以使正确的主引导程序和结束标识覆盖在硬盘的

主引导区上。

安装操作系统原因

Q在电脑启动时，屏幕上出现了“ErrorLoading

OperationSystem”的相关信息，然后就死机了。为什么?

A以上显示信息的意思是：装载操作系统错误。这是在

读取分区引导扇区出错时才提示的。可能是因为：

1、分区表指示的分区起始地址不正确。

2、分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，

找不到指定的扇区。

3、驱动器读电路故障，但这种情况比较少见，多数是

随机性读错误，因为系统引导进行到此处，应该说已正确地

读出了一个主引导扇区。

解决上述的问题，需要借助像诺顿的磁盘医生NDD之类

的修复软件来回复硬盘的分区表。

电脑死机的原因和处理办法

正文：死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面

“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中

断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原

因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机

【散热不良】

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好

的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象

失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显

示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运

行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松

动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应

当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光

头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死

机。

【设备不匹配】

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太

高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启

动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根具

体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，

则需更换内存才能解决问题。

【硬盘故障】

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机

器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行

排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支

持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设

定。

【CPU超频】

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不

稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于

内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加

剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会

出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU

回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其

它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱

动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”

启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适

当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改

注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编

辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序

前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现

这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板

卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，

这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，

用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电

脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保

修时间等。

由软件原因引起的死机

【病毒感染】

病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，

我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面

查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数

设置不当从而导致计算机无法启动。如将无

ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误

而造成死机。

【系统文件的误删除】

由于Windows9x启动需要有、、Msdos.

sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS

中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版

本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，

重新传送系统文件即可

电脑死机原因全知道

当你在电脑前勿匆忙忙赶自己长达几万字报告的时候，当你

正津津有味地玩电脑游戏的时候，突然屏幕不再有任何变

化，随便你敲打键盘上的哪个键或是不停地左右晃动“小老

鼠”都不起作用，这种情况一定会让你急出一身的汗——为什

么总在关键的时刻就死机了呢？于是你开始想尽一切办法

试图挽救你的文件，同时嘴里还要不停地啼叨“该死的电脑，

怎么老是死机，有没有不死机的电脑？”。

玩电脑这么久，我还没有遇见过不死机的电脑，无论我

的朋友是“菜鸟”还是DIY高手，都毫无疑问地遇见过死机的

情况，只是DIY高手相对来说遇见的次数要少一些罢了。下

面就让我们一起来探讨一下死机的方方面面吧……在电脑

故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原

因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大

类：

①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘

自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声

但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机

自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都

运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统

或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊

断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统

不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运

行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两

个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与

系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸

首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在

额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，

出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者

硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件

方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数

（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和

32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而

死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障

后一般的检查处理方法。

一、排除系统“假”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电

脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以

及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源

的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的

电源开关是否都处于开（ON）的状态。

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和

可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据

线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。

二、排除病毒感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、

SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑

安全，排除因病毒引起的死机现象。

另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病

毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒

软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了

正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时

引起死机）的系统或软件重装。

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些

配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、

和的设置、、

的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序

的设置。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，

如“LOADSETUPDEFAULT”和“LOADBIOSDEFAULT”；对

和则可以在启动时按F5跳

过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改

和中的配置（尤其是

EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安

装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留

程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程

序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项

配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生

的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突

的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般

系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表

的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，

但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非

致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码

表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的

情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相

关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的

部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引

起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引

起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰

尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，

电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两

种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水

酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电

路板和元件上而成为新的死机故障源。

2．部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受

潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘

干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏

元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片

拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插

座。

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽

插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正

常。六、排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开

关设置密切相关，常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关

设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不

符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。

2．内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置

错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设

置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

4．CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒

对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难

恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认

设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板

说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，

还必须对硬盘杀毒。

七、排除因硬件安装不当引起的死机现象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，

而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，

因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死

机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故

障，如“黑屏”，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引

起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插

座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，

只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下

重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个

插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也

会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正

确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触

到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件

或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变

异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从

而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以

通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果

已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水

线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使

许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新

标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，

导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或

使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主

板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机

的主要故障源。应着重检查以下部件：

1．CPUCPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部

件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但

只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易

暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件

比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为

此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2

个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果

死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也

可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般

可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以

获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将

CPU跳回原频率就能解决死机问题。

2．内存条内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，

如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，

非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在

BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），

如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身

的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。

3．主板一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到

最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件

被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，

主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你

的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而

别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运

行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主

板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要

么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试

各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。

4．电源、风扇、机箱等劣质电源、电源线缆故障、电

源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸

首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引

起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。

九、系统黑屏故障的排除

系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何

显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统

主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致

黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：

1．排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源

开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连

接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的

黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复

正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS

设置中查看和修改）而出现的假死机。

2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启

动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应

等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如

果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问

题，这仍是一种假死机现象。

3．黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

4．黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，

显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本

的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，

则应在DOS下运行Windows目录下的程序选择

标准VGA显示方式。

5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必

要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重

新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机

重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，

可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频

率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线

速率等，这些都可能导致黑屏死机。

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的

连线错误会导致黑屏死机。

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，

这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。

[本帖最后由kun629于2008-8-1817:58编辑]

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝

屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输

入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但

是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方

面。

由硬件原因引起的死机

【散热不良】

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持

良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、

图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源

或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电

脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器

件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑

时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱

激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电

脑死机。

【设备不匹配】

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定

得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正

常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应

根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在

问题，则需更换内存才能解决问题。

【硬盘故障】

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这

样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来

进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在

不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方

式的设定。

【CPU超频】

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变

得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就

快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突

出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这

样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让

CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，

其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少

数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”

启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。

对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。

选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选

单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关

的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如

出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的

板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、

内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。

因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件

测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长

的保修时间等。

由软件原因引起的死机

【病毒感染】

病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。

这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进

行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存

参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的

内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死

机。

【系统文件的误删除】

由于Windows9x启动需要有、、

等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在

CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使

用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，

重新传送系统文件即可。

【初始化文件遭破坏】

由于Windows9x启动需要读取、和注

册表文件，如果存在、文件，这两个

文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现

死机，特别是、、、这

四个文件尤为重要。

【动态链接库文件（DLL）丢失】

在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就

是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲

是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个

软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的

时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准

备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文

件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件

是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至

崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进

行删除，这样会避免误删除。

【硬盘剩余空间太少或碎片太多】

如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要

大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘

提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需

求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件

的良好习惯。

【BIOS升级失败】

应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS

进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版

本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升

级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所

以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使

用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把

以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS

恢复并且还要懂得如何恢复。

【软件升级不当】

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，

在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是

其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

【滥用测试版软件】

最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些

BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序

错误、死机或者是系统无法启动。

【非法卸载软件】

不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的

话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久

之，系统也会变不稳定而引起死机。

【使用盗版软件】

因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改

你的系统，使系统在运行中出现死机。

【应用软件的缺陷】

这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或

Windows3．1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位

的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用

程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设

驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死

机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱

动。

【启动的程序太多】

这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存

或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

【非法操作】

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致

电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开

和释放不熟悉的程序。

【非正常关闭计算机】

不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件

损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于

Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，

会引起系统崩溃。

【内存中冲突】

有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地

死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种

假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家

知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可

释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在

关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块

内存地址时，就会出现冲突。