如何管理员工

管理者管理员工的方法技巧

管理者管理员工的方法技巧

注重员工团队合作管理：

企业是一个大型的团队，因此，在对员工的管理中，首先需要做

的是对员工团队合作的管理，要拒绝个人英雄主义。要让员工学会

以团队的方式去开展工作。

管理者要适当的放手管理：

企业不是幼儿园，企业在日常管理中，也别是对员工的管理中，

管理者要学会适当的放手，放权，这样，员工才能放开手脚去施展

抱负，不致于埋没人才。

切合实际情况，编制正确的管理制度：

制度在管理中是不可缺少的，但是同时，企业在编制制度的时候，

同样需要认清企业自身的具体情况，根据企业的基本情况进行编制，

最好能够在一定程度上参考员工的一些建议，确保员工基本利益，

不致于造成企业向心力的破坏。

适当的沟通是必不可少的：

管理者要适当的和员工进行沟通，了解员工的工作难处，及时发

现员工工作抵触情绪，解决其对企业的向心力问题。

一、充分了解企业的员工

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、

兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚

意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。

并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一

步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的

潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临

此种困境时，给予恰当的引导。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、

迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他

人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性

的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓

越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心

的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，

才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，

而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下

药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，

路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘

，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制

定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。

在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理

框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理

者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，

也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的管理方法处理员工管理中的新情况，就必

须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的

经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。

艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，

不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

第一，要了解员工的长处和弱点。

平庸的管理者认为管理的精髓就是找出每个人的弱项，并加以根

除。优秀的管理者却不这样认为。在他们看来，一个人身上最突出

的特质是与生俱来的，因此管理的精髓在于尽可能地利用好这部分

特质。

由于在认识存在这样的差别，他们的管理方法也截然相反。平庸

的管理者认为，他们的职责就是清楚地给每位员工指出他们的弱点。

同时，他们给员工传递这样的信息：努力克服这些不足之处就会赢

得赞赏。与之相反，优秀的管理者会把大部分时间花在为员工设定

挑战以磨炼其长处。当员工取得工作成就的时候，优秀的.管理者不

是表扬他们的苦干精神，而是告诉他们成功是因为他们充分发挥了

自己的长处。

因此，如果希望员工有最佳表现，就要让他们更加相信自己的能

力，甚至可以相对夸大他们的长处。让员工坚信自己会成功，哪怕

是没有理由地相信。你的工作不是告诉员工他的能力缺陷在哪，他

的弱点在哪。因为你不是理疗师，而是管理者，所以你的职责是激

励机制员工交付出色的工作业绩。

第二，要了解员工受什么激励。

成人学习理论给出了三种最常见的学习方式。每种学习方式都要

求你采用相应不同的指导技巧。

第一种学习方式是分析型。有的人通过对任务进行分解来获得对

它的认识。在他眼里，该任务的每个细节都重要，他要尽力搜罗相

关信息。不把整个任务研究透彻，他就会不自在。

指导分析员工最好的方法，就是给他足够的学习时间。和他一起

做情景模拟，并一同进行评估记住，分析型员工不能容忍错误出现，

因此不要让他去打无准备的仗。

第二种常见的学习方式是实干型。指导实干型员工的不二法则就

是让他去参加实战，告诉他要依靠自己的能力去处理问题。不要让

他和你去做情景模拟。模拟的情景是不真实的，他也不会对它感兴

趣。这类员工不大会听从你给出的建议。不论结果好否，只有自己

亲身经历了，他们才会相信你的建议是对的。

第三种学习方式是观察或模仿。只有让他们有梵会看到工作的全

过程，他们才能学有成并行。要促成观察型员工的成第，那就让他

跟着经验最丰富的老员工。

如何确定员工独特的学习方式?你可以这样问：“你觉得自己在

哪个工作阶段学到的东西最多?为什么会有如此成效?你的最佳学习

方式是什么?”