人力资源述职报告

人力资源部个人述职报告

人力资源部个人述职报告1

人力资源部个人述职报告（1）20xx年10月，在公司的工作调

整中，被调至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个

新的课题，也是一个新的挑战。5个月来，在新的工作环境中，认识

到意识到人力资源的重要性。现在将我20xx年的工作从两个方面做

一下报告。

一、20xx年工作思路：

新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的

要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是

我20xx年的工作思路：要进一步转变观念，改进工作作风，工作上

必须严谨细致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源

管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员

工服务的理念。

（一）要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业绩座位

衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适应激烈市场竞争。

（二）要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通，制定合理的

招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公

司效益的最大化。

（三）要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培

训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业

化水平。

（四）严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够

及时进行谈话。做好员工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！

（五）积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现

员工和老板间的桥梁作用。

二、现代人力资源的内容涉及到人力资源的诸多方面。

其主要内容有：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效

考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如

何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立：

1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对

员工进行有效激励。

现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统

一的培训开发机制，采取灵活多样的培训方式，加强和开展不同层次

的员工培训，注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探索建

立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、

评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩

结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋

升和培训，有效激励员工提高工作效率。

2、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划。

随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生

存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企

业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得

更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为

本”的管理理念。提高员工创新能力，为员工发展自我提供广阔的空

间，实现知识共享，提高企业的整体人力资源管理水平。

人力资源部个人述职报告（2）20xx已经悄然过去，上一阶段的

工作也基本告一段落。我担任的是人力资源部主管，从干事到主管的

角色转变，让我调整了自己，学着承担与以往不同的责任。除了常规

的部门职能工作外，这阶段对于一些创新的工作想法也有所尝试，现

将20xx下半年的工作述职如下：

一、部门招新

我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间的确很

累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。但是新成员的到来，

注入新鲜血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时间

的层层选拔，我们挑选出23个新成员进入人力（虽然有部分成员中

途退出），与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。

这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以成

为家。新招进来的一群干事很积极很活泼，能够很快的和主管和部长

一起融入工作，对于分派的任务都能够认真地对待，每个人都为部门

的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展示了新一

级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫，缺乏组织

意识，这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是

整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个部门的感

情更深了。

二、hr系列培训

招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”HR系列培训活动

是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展，能够帮助社团

新成员尽快融入组织，深入了解社联制度文化，获得宣传推广技能，

学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常

沉闷，培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来，使得这次

培训并没能发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：

1、去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训

当成一种任务来看待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听

众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用。

2、现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中不足的是有点怯

场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内容

的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术，更要求他讲解的东西

为人理解接受。

3、三个部门之间顺序衔接不够顺畅，中间出现冷场现象。

改进方案：

1、在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协

会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与，可以吸引更多真正有兴

趣的人来参与，使协会的技术能得到提升。

2、各部门之间协商好上场次序，并注意衔接。

三、换届大会

换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以

小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走过场

为主。其实对于这些社团，我们不应该苛求定性多少人出席，因为这

有一定的难度，很容易引起这些社团会长的反感，但是我们必须得强

调担任主要职位的社团负责人必须出席，关于社团的联系资料等必须

按时上交。有所松，有所紧。

最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会

等形式，促进部门成员间的交流，并通过部门宗旨的形式，树立起部

门理念，增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的

一样，人力就是一个家，我们都是其中的一份子。身为一个师姐，我

认为自己是称职的，可以帮助大家融入人力，给予了干事鼓励，和干

事建立了较为深厚的友谊。

同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价，让我能够更为正

确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高，比如，大大咧

咧的毛病，同事间的交流，领导力的加强。记得以前老是犯错，战战

兢兢的怕部长批。现在想想，很感谢人力，现在的我比起以前，更有

担当了，更懂得了什么是责任。

总之，人力资源部是31成员共同的人力资源部，部门的进步靠

大家共同的努力，希望人力资源部在以后有更大的进步，有更好的发

展。

人力资源部个人述职报告（3）各位领导、各位同仁：

我对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述

职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划

为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工

作述职如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就

划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及

人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况

和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期

使公司的`人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每

一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公

司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建

立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基

础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公

司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意

见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组

织讨论通过，即可印发执行。公司的《工作流程汇编》组织拟订也接

近尾声。《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础

管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07

月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草

案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作

今年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，

也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗

位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的

招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、

冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反

响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、

有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的

作用。公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全

年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作

用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问

题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时

间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30

日公司现有基础管理制度的培训。一次是7月18日组织学习余思维

教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作

用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起

到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足

的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、

严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到

了积极的管理引导作用。当然，在一年的工作中，我部门也存在一些

不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推

进力度，导致有些工作没能按时完成。

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强。

3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高。

4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系

统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作

为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自

身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的

作用和效能。

下面我谈以下我部门明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作。

其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引

导员工成长。

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事

长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公

司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我

们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工

作开展得有声有色：

一、公司员工内部培训：

1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制

度。

2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务

部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训。试用期间，到公

司各部门进行实习。依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，

统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训：

1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受

有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训。

2、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、

管理技能等方面的全员培训。并且聘请专业的培训机构给公司中层以

上的管理人员进行专业的管理方面培训。

3、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公

司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为

主。

三、选送公司员工外出考察、培训：

在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力

的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习。在公司经营运转

正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大

高校深造。

总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工

不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工

都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的

储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚！

人力资源部个人述职报告2

20xx年在领导和同事们共同支持下，我较好的履行了自己的工

作职责，完成了自己的工作任务。

主要工作回顾：立足本职、扎实负责。

办公室工作事务多，头绪杂，本着急事要事先办、日常事务按计

划办理的原则，较好的完成各项工作任务。

一、主要工作

（一）人力资源、劳资管理

1.薪酬核算。每月按照企划部下发的工资计划及分公司薪酬分配

方案核定工资总额后进行工资测算，在不超集团公司工资总额的前提

下，保证员工利益最大化。20xx年分公司应发工资总额722701（含

取暖费），其中10556元是20xx年张总的绩效。实际发放712145元。

20xx年运城在职8人（不含郭晋）人均5692元/月，增长5.4%。

2.人力资源系统工资、人员变更。工作虽然不变不大，但期间系

统经常更新，需要不断熟练系统的应用，掌握新的系统下的操作。现

由于焦煤集团针对个税变更情况要更新系统，人力资源部通知20xx

年系统工资暂时不能与工资同步。

3.按集团公司人力资源部通知要求及时做好养老、医疗、失业、

公积金的缴纳工作。并根据要求完成各项保险的缴费基数的核定和上

报工作。20xx年12月至20xx年元月，为了完成集团公司要集中申

报缴纳的欠缴保险（养老保险20xx、20xx两年；失业保险20xx、20xx、

20xx三年；公积金20xx年10-12月、20xx年、20xx年两年多），自

己积极与人力资源门和财务部门配合，加班加点圆满完成了养老保

险、公积金、失业保险以及工伤保险的缴费工作。

（二）文秘工作（OA接办，材料撰写）

本年度分别起草完成分公司工作总结、会议纪要、文件、公函、

发言材料等文稿任务40余件。基本按要求完成了各种材料的撰写任

务。

认真抓好OA文件的传递工作，保证上班时OA在线。在OA升级

换版时积极对分公司有OA的职工升级情况进行了指导更新。在OA文

件办理上，及时根据文件下发程序转达到相关领导和有关部门及人

员，让文件不在我手中停留，提高工作效率。与分公司有关的协同都

及时做了落实处理。

（三）内控工作

加强内控按理，监督业务环节。

完成既定目标是基本，关键是要应用到工作中，本着从细节处要

求，让业务工作更规范的思想，工作中遇到不符合内控工作要求的’

业务流程做到及时提醒完善，比如提醒资质匹配、业务过程资料完善

等。

（四）印章管理

根据制度要求，合理规范使用印章，做到领导审批同意并做好用

印登记。每笔业务用章时，我会根据自己掌握的业务信息对用章内容

进行核对，不合规范或错误的及时通知用章人员对内容进行复核更改

后再报领导审核用章。

（五）其它工作

1.配合完成分公司制度完善，修订分公司管理制度，修订《预算

管理制度》、修改《结算管理办法》等。

2.上年度文件、合同等资料分类归档管理。

2.分公司其它党建及业务工作，本着按制度按流程积极协同配合

各科室及同事完成各项工作。

二、存在的一些问题：

1.有时会存在一些惰性思想，在不影响工作的情况下本该今天能

做的工作，有时就会拖到第二天再去做。

2.工作之余有时也干些与工作无关的事，如上网、浏览朋友圈等。

3.熟练工作有时也会因麻痹大意而出现一些小的错误。

针对以上问题，自己会在以后工作中加强工作计划，改正工作作

风，提高工作效率；对惰性思想加以克服，以党员标准严格要求自己，

履职尽责、创新高效地完成自己负责的各项工作。

谢谢大家。

人力资源部个人述职报告3

20xx年7月，在工厂的工作调整中，根据我的意愿，被调至人

力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新的课题，也是

一个新的挑战。半年来，在新的工作环境中，踏实工作，基本完成了

今年的任务。现分两个方面向领导汇报。

一、思想，学习方面的情况：

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任

重大。能关心同事，以工厂利益为重，坚持原则。人力资源工作的政

策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力

资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。也没有

通过学习和工作的实践，得到应有的收获和锻炼，执行政策的水平没

有显著提高。主观能动性差，不会主动地给自己安排工作，缺少创新

观念。

二、主要工作情况和不足：

（一）积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现

了员工和老板间的.桥梁作用。但是有的时候，没有掌握度，使得工

作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工的工作，影响了效率

和进度。

（二）在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率，没有客

观地，公正地去思考，在此提前下，多次过多维护了员工的利益。

（三）严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够

及时进行谈话。但是对于自身方面，却没有能够严格要求自己，多次

迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。

（四）开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座谈，以

及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时

的那个阶段，使得一些知识没有得到普及，没达到预期效果。由于主

抓人事工作的我，没有尽到该尽的责任，导致了员工的素质和工厂的

发展没有达到正比，所以，在这个方面，我是不合格的。

综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源

管理的知识掌握得还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

三、20xx年工作思路：

新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的

要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是

我20xx年的工作思路：

要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，多与

领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性

地开展工作，要强化一切为市尝为基层、为员工服务的理念。

（一）要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业绩座位

衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适应激烈市场竞争。

（二）要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通，制定合

理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实

现工厂效益的最大化。

（三）要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培

训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业

化水平。

（四）推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式，

积极宣贯汉鼎的企业文化，加强员工学习企业文化的督促和引导，营

造良好的学习氛围。

（五）推进工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清洁，清

扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习，使得人

人心有“5s”，工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。

最后，我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持，

谢谢！

人力资源部个人述职报告4

200*年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同

努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导

性意见，起草《**分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行

全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落

实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进

度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期

前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位

评价，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘

工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，

及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘

与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者

中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13

位，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理

的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适

应岗位工作，受到业务部门的和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，

并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变

化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作

变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮

助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，

边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各

方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了

部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部

门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑

现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信

息修改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公

司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为

企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在

住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，

按企业个人都参照20%的’比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益

之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的

想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发

挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提**了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部

“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公

道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省

公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网

络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的

各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，

同时，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时

协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、

基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达

43人之多，为聘用到较**素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙

江大学**分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学**分校已有应界

毕业生30余人集体报名准备应试，同时，市人才交流中心将首次与

企业合作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人

才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提

供，不仅提**了公司的宣传度，也为下步提**招聘工作质量，开了一

个好头。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成

岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的

感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方

式方法，严格管理是对的，但要求不宜太**，工作中应改正急躁情绪，

特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体

谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现

问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班

重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作

失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加

强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑

与服务。

人力资源部个人述职报告5

1、天蓝地绿人和气(长钢印象)

在长钢生活起来很方便。生活区虽然不大，但麻雀虽小，五脏俱

全，衣食住行都很方便。而且长钢有免费的图书馆、体育馆、娱乐室

等，俱乐部也言出必行的改造的很漂亮了，还要建游泳馆，这些必将

大大丰富长钢职工的生活。而且长钢的人很好，真是天蓝地绿人和气。

长钢的工作环境也很干净，很大。就是路不太好走，厂里的路和厂外

的主要干道都不好走，有时候占道搞建设，免不了路上这一个坑，那

一个洼的，有的地方没有路灯，上夜班的时候骑车总要小心翼翼的。

但总的说来，还是不错的。

2、生于忧患，死于安乐(转炉和连铸部分)

转炉部分。转炉工艺流程主要是高炉铁水→混铁炉→转炉→钢包

精炼→连铸。本人在转炉上实习岗位是炉前工。主要的工作是测温取

样。包括上班时准备好测温管和取样器，检查测温枪是否正常使用，

测温，带塞子，倒渣车，扔挡渣球和大包覆盖剂等。关于测温，主要

是做好准备工作，本人归纳了测温三看：看是否回零;看套管是否套

好;看炼钢眼镜是否戴好;还要注意测温枪的线不能绊住了。

转炉出钢温度偏高，比一般钢厂的转炉出钢温度高约100℃，原

因是为了满足连铸工艺一定过热度的需要，同时由于工艺中大多没有

精炼部分，所以加合金，吹氩调温等都在出钢后进行，导致出钢温度

居高不下。这样引起的问题是钢材质量有不好的影响，而且钢铁料消

耗偏高，而且转炉寿命降低。但如果启用精炼炉，有可能节奏上不匹

配，转炉20多分钟每炉，而精炼往往要40多分钟。

转炉炉后取样有不准的情况，比如某一次炉后钢包喂碳线后取样

第一样C含量0.17%，紧接着第二样C含量0.30%，可能是取第一样

后没有及时吹氩调节成分均匀造成的，在这种情况下，可以取第三样

看看。

转炉炼钢工的操作，主要是加铁水废钢后吹氧炼钢，采用恒压变

枪位操作，枪位模式是高-中-低枪位操作，操作简单稳定易行。但有

时候提枪化渣的时间太短，会引起化渣困难，终渣粘稠，有几次粘稠

的程度连测温枪都插不进去。这些情况是少数的，也要努力避免。

连铸部分。连铸的工艺流程主要是大包→中间包→结晶器→二冷

→三冷→矫直→切割→热送。XXXX年2月22日上午10点,连铸5号

机第2流发生漏钢事故，漏钢量约1吨。初步推测原因，可能是5号

机第2流的滑动水口使用周期过长，开口损坏，导致漏钢，也可能是

滑板压力调节不对，或者是滑板耐火材料质量不好。漏钢后及时用漏

钢槽引导钢水排除，防止把结晶器等装置烧坏，并用耐火材料堵住中

间包出钢口。但还是没有堵住，直到钢水从中间包流完，才打走中间

包。我在连铸上没有具体的岗位，主要是见习，看到了连铸工艺的全

过程，看到了拉钢过程，并且看到了浸入式水口的热换过程，也看到

了漏钢的事故过程。觉得实习收获很大。

但高温、高强度的操作工作并不适合虽然装了一肚子书但身单力

薄又近视的我，我常常很忧患、很郁闷。于是我申请到技术科实习工

作。

3、纵向温度链条，横向温度参数群(技术科部分)

在技术科我是实习技术员，主要师从工作严格、生活随和的刘国

番师傅，从事连铸工序的工艺和设备的研究、控制、管理。在这里，

科长，各工程师，各技术员，都很欢迎我。虽然他们给我的’印象为

性格有外有内，脾气有冷有热，但时间长了，你会看到所有的人都很

接受我，愿意展现他们真实善良的一面。

看现场。国番师傅常常对我说，要经常有目的的到现场看看，许

多知识和见识都是从现场中来。

我非常赞同国番师傅的话，每天也是这样做的。结果还真能观察

到不少东西。时间越长，越有新知。

量定尺。在炼钢厂的连铸车间里，用一根长长的铁链子，我和国

番师傅一人牵一头，使劲拉直了，然后蹲下去，把链子放到又红又热

的钢坯上，扯直。然后，拿下链子，再量链子的长度，并记录。在多

数情况下，链子的长度不够长，我们还要对红热的钢坯分段测量，测

量时的感觉就像在炉前测温一样热!而且，往往要蹲下好长时间，再

站起来，头脑会因贫血而眩晕，这时候是很危险的。我看见有高血压

的师傅的脸涨的通红，我想，我自己估计也差不多吧。所以，我常常

建议中途休息一会儿。师傅说：好。却仍然坚持测完剩下的一根钢坯，

我们才休息。

H型钢厂参观。国番师傅到H型钢厂做质量异议，我也随之参观

H型钢厂。在成品跨，不同规格的H型钢都已打捆、码垛整齐，就等

着汽车运出去，为祖国建设做贡献。但也有少数钢坯有问题，如腹板

裂纹、翼缘烂钢等。国番师傅会对之照相，以备研究。

出钢温度偏高。在今年上半年，解决转炉出钢温度偏高的问题以

成为炼钢厂工艺质量问题的重中之重。因为转炉出钢温度偏高，则大

包、中包温度也随之偏高，钢坯各种质量问题、漏钢事故时有发生。

厂长、科长、科室所有技术人员都在研究、思考。为解决这个问题。

我不断思考整个工艺过程，统计了转炉、精炼、连铸的几百个温度值，

终于让我发现我们要研究的关键对象：即纵向温度链条，横向温度参

数群。为问题的解决贡献了自己的一份绵力。

4、板凳要坐十年冷，咬定青山不放松

现在，面临转正了。我也可能会在心理上，人际关系上，发生许

多微妙的变化。比如以前实习的时候，是研究生，别人都让着你，捧

着你;现在转正了，只是一名普通的技术员，以前的优越感怅然若失

啊。又比如，实习时候有补贴，转正之后，补贴多半也没有了，工资

也可能不多，这些都是现实的落差，我能承受吗?我想了良久，想到

自己做工程师的理想;想到这里宽松的环境和对技术人员的重视;想

到长钢的广阔前景……终于想通了，打算踏踏实实在技术科做事，并

实现自己高工的理想。正所谓“板凳要坐十年冷，咬定青山不放松”。

人力资源部个人述职报告6

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性

工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、和人力资源管理

制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外

最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工人

数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，

实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以

上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202

人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控

制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行

定岗定员，具体情况

（一）通驿分两类进行定岗定员：

1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进

行分类；

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务

区建设提供标准化模块。

（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、

收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架

构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工

期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工

作。

（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础

上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等

项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管

理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人

力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的.总体要求，已经完成员工培训办

法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理

办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工

作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布

并在施行中。

广东新粤除了完完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认

证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办

法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让

日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法

和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与

选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开

发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司

及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，

在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题

（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培

训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办

中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培

训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：

脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财

务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会

知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人

力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：20xxxx质量管理体系

内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、

税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文

书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业

技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能

力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培

训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项

目经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组

织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术

服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发

展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流

管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业

绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员

工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、

能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的

优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、

精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果

与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动

性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息

化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源

管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键

管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公

司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公

司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电

子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从

9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系

统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、

绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源

基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保

险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有

效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水

平。

人力资源部个人述职报告7

20xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共

同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导

性意见，起草《分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全

面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实

和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进

度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期

前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位

评价，在中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工

作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，

及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘

与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者

中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13

位，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理

的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适

应岗位工作，受到业务部门的和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，

并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变

化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作

变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮

助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，

边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各

方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了

部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，限度的发挥部门人

员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以

及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修

改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公

司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为

企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在

住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，

按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之

事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想

法，领导的.适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发

挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部

“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公

道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省

公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网

络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的

各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，

同时，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时

协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、

基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达

43人之多，为聘用到较素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙江

大学分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学分校已有应界毕业生

30余人集体报名准备应试，同时，市人才交流中心将首次与企业合

作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场

招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不

仅提了公司的宣传度，也为下步提招聘工作质量，开了一个好头。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成

岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的

感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，

一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太，

工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和

带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。

二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当

出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应

以解决问题为出发点，从而限度的减少工作失误。下步工作重点是：

认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项

目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。

人力资源部个人述职报告8

各位领导、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就

绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到

来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来

的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以20xx年度人力资源管理工作计划为基础，并

配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如

下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善：

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：

人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，

分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的

定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门

的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到

最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立：

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重

要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体

系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的`规范性文件——

《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其

中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，

人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发

执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职

责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立：

人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘

人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx

年7月起成功

地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草

案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作：

20xx年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一

年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空

缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全

年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在20xx年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包

括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，

社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高

素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分

重要的作用。

公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时

公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作：

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作

用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问

题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时

间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年

3月30日公司现有基础管理制度的培训；一次是20xx年7月18日

组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。