屏幕坏点修复

笔记本电脑屏幕故障判断

笔记本电脑的日常维护与故障判断一直以来，笔记本电脑都属于比较昂贵的

数码产品。随着大量低价笔记本电脑的上市，笔记本电脑不再高不可攀，即使是

普通消费者，也能购买款笔记本电脑“玩玩”。笔记本电脑普及程度的提高，

也就造成了笔记本电脑故障率的增加。再加上许多朋友对笔记本电脑并不太了

解，在购买笔记本电脑后，没有做好保养和维护，让笔记本电脑的寿命减短。出

了问题后，又抱怨笔记本电脑的质量不好。其实，这些都是可以避免的。我们可

以通过有效的维护和保养，让笔记本电脑的寿命更长。对于老手来说，维护与保

养笔记本电脑，属于轻车熟路。对于新手来说，就显得有些茫然不知所措。本章

就总结了些笔记本电脑日常维护和故障判断的经验，让更多的人保护好自己的

笔记本电脑。

笔记本电脑的故障识别原则

当笔记本电脑出现故障时，我们该如何来识别故障，它们到底是由什么原因

引起的呢？这是维修笔记本电脑必须做的事情。对于专业维修人员来说，识别笔

记本电脑故障十分简单。但是，对于普通用户来说，就显得比较复杂了。那么，

我们到底该如何来识别笔记本电脑的故障呢？

笔记本电脑显示屏“坏点”的识别原则

笔记本电脑的液晶屏幕具有辐射小、无闪烁的特点，这也是许多笔记本电脑

用户选择笔记本电脑的原因。不过，笔记本电脑的液晶屏幕并不是百分之百地

完美，它也有瑕疵，那就是坏点。坏点数目的多少是衡量液晶显示屏品质高

低的重要指标。那么，我们该如何来面对笔记本电脑显示屏的坏点呢？

什么是液晶屏坏点

液晶屏的坏点是指液晶屏显示黑白两色和红、黄、蓝三原色下所显示的子像

素点，每个点是指一个子像素。液晶屏如果出现坏点，则不管显示屏所显示出来

的图像如何，显示屏上的某一点永远是显示同一种颜色。而且，这种坏点无法

修复。坏点大概可以分为两类，其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法

显示内容的“黑点”，而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的亮点。

晶体管损坏造成坏点

笔记本电脑显示屏由两块玻璃构成，厚度约1mm，中间是约5μm的液晶液

滴，被均匀隔开，包含在细小的单元格结构中，每三个单元格构成屏幕上的一

个像素。每个光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果该点的晶体管

坏掉，就会造成该光点永远点亮或不亮，这就是前面提到的亮点或暗点，统称

为“坏点”。

笔记本电脑有坏点是否正常

按照“业内”标准，笔记本电脑有坏点属于正常现象。只要数目不是太多，

就没有什么关系。那么，全球各地的厂商是如何根据坏点数来衡定液晶屏的等级

呢？我们不妨来看看一组数据。日本定义3个坏点以下属于A级，韩国定义5

个坏点以下为A级。按照国家三包规定，坏点只要不超过12个，同时不存在三

个连续的坏点，即算合格品。而目前各大厂商的标准均高于该标准，大部分品

牌规定三个到五个不等的坏点，即可提供换机。也有部分品牌具有零亮点的保

证，不过注意其仅保证没有亮点，并不涵盖所有坏点。

识别坏点

当我们在购买笔记本电脑时，如果需要测试笔记本电脑屏幕是否具有坏点，

有一些比较方便的方法可以使用。那就是将笔记本电脑的屏幕亮度与对比度调节

到最大，即显示反白的画面；或者将亮度与对比度调到最小，即显示反黑的

画面；仔细观察屏幕上是否有暗点或亮点，就能清楚笔记本电脑到底有多少坏

点。如果出现的坏点数量没有超出标准，也就可以放心购买了。

另外，也可以借助Debug程序来测试笔记本电脑屏幕。现在的笔记本电脑一

般出厂都预先安装了操作系统，只要有了操作系统就可以直接测试显示屏了。

第一步，依次点击“开始”→“运行”，输入“cmd”（Windows2000/XP

操作系统）并按下回车键，这时会打开“命令提示”窗口，如图1-10所示。第

二步，在命令提示符下输入“debug”并回车，这时会出现“?”，说明正在运

行debug程序（按“Alt+Enter”将窗口最大化，以便于我们进行全屏幕测

试），第三步，在命令提示符后直接输入“FB800:00F9F2070”，这时屏

幕会变成白色，FB800:00F9F2040”为红色，“FB800:00F9F2020”是绿

色，“FB800:00F9F2010”则为蓝色。Debug程序窗口本身是黑色的，也可

以帮助我们识别屏幕上的“亮点”，第四步，为了便于查看，还可以在全屏颜

色中加入网格，“FB800:00F9FC507C407”是白色

网格，“FB800:00F9FC504C404”是红色网格，“FB800:00F9FC502C4

02”为绿色网格，“FB800:00F9FC501C401”则是蓝色网格。

识别屏幕坏点也可用专业的LCD测试软件，例如Display-X，它是一款绿色

软件，解压缩后双击即可直接运行（注意测试时一定要将屏幕颜色调到32位

色）。依次单击菜单栏的“常规单项测试”→“纯色”，使用纯色模式进

行测试，看笔记本电脑屏幕是否有坏点和颜色纯度够不够。

二、笔记本电脑光驱无法读写故障的识别原则

电脑最容易损耗的配件是光驱，笔记本电脑也一样，光驱最容易出现故障。

那么，我们该如何来识别光驱故障呢？1.产生光驱故障的原因笔记本电脑光驱

属于比较容易衰老的配件，由于光驱长期读光盘，很容易造成损坏。到底是什

么原因造成光驱衰老呢。

（1）光头老化

光头老化最容易引起光驱不能读碟，一般都要求将其更换。所以，我们在

平时一定要注意保护好光头。例如，一般情况下，我们在不读光盘时，不要

将光盘放在光驱内。另外，我们尽量不要用光驱看DVD或VCD。

（2）同步电机损坏

同步电机是负责光头上下运动的配件，造成同步电机损坏的原因多是由于灰

尘或硬物阻碍光头运动造成。不过，灰尘造成同步电机损坏的情况还比较少，

除非你是长期在工地等地方工作。由于硬物阻碍而发生同步电机损坏的情况比

较多，例如像小螺丝一样的物体，很容易造成同步电机损坏。

（3）南桥芯片有问题

南桥是控制外设的数据交换的芯片，不太容易出故障，如果真的出现故障，

笔记本电脑也就无法正常使用了。

2.如何识别光驱故障

通过上面介绍的光驱产生故障的原因，我们大体上清楚了光驱为什么会产生

故障。那么，当光驱产生故障后，会有什么表现呢？

一般情况下，光驱读盘能力会下降，甚至无法读取光盘数据。例如，我

们将一张质量不是很好的光盘放在其他计算机上，能够通过光驱读取数据，而

放在笔记本电脑光驱中，却无法读出光盘，这说明笔记本电脑光驱的数据读取

能力下降，光头出现老化现象。

笔记本电脑键盘磨损、灰尘或液体故障的识别原则灰尘是笔记本电脑的天

敌，特别是笔记本电脑的键盘部分，最容易沾上灰尘或液体。这两种致命的东

西，常常在无声无息中让一台笔记本电脑寿终正寝。所以，由于灰尘与液体造

成的笔记本电脑故障，也值得我们关注。另外，键盘也是我们操作笔记本电脑

的工具，使用次数很多，很容易造成键盘的磨损，键帽脱落等情况。通常情况

下，键盘的键帽如果出现脱落，可以将键帽对准相应的接口，轻轻一按，就能

将其还原。如果是由于液体造成的笔记本电脑键盘故障，我们应该第一时间切断

笔记本电脑电源，取下电池，千万不要慢吞吞地关机，否则，会引发十分严

重的后果。当我们切断笔记本电脑电源后，应立即将笔记本电脑翻转，防止

液体浸入主板。接着用干布或纸巾吸干键盘表面的水，条件允许的话再拆下键

盘擦干残留的水。最后用吹风机的冷风吹干，不宜使用热风，以防键盘塑料或

不耐热部位受热变形。在确保水分完全清除的时候才能开机使用。

三、笔记本电脑接口故障的识别原则

笔记本电脑的接口故障多表现为接口失效，无法使用接口。其实，笔记本

电脑上的接口，我们常常使用的是USB接口，除了USB接口外，其他如VGA、串

口、并口等接口，使用得比较少。下面，我们一起来看看如何识别笔记本电脑

的接口故障。

接触不良造成笔记本电脑接口故障

当我们在使用笔记本电脑接口时，由于种种操作不当，造成笔记本电脑接

口出现松动，与外接设备连接时，表现出接触不良的现象。所以，我们一定

要注意平时的基本操作。例如，我们在使用USB优盘时，切忌直接取下优盘，

这样不但对优盘产生不好的影响，同时也会影响到USB接口。另外，一些劣质

的USB延长线也会造成笔记本电脑USB接口故障。在市场上，有一部分USB延

长线质量较差，连接到笔记本电脑接口上时，不是太松动就是太紧，无法满

足笔记本电脑接口的需求。如果强行插上去，很容易造成笔记本电脑接口的损

坏，所以，建议不要使用劣质的USB延长线。

笔记本电脑接口故障的识别原则

要识别笔记本电脑接口故障，首先需要了解它们到底会出现何种故障现象。

前面，我们已经提到了笔记本电脑接口故障的表现为接触不良，也有可能出现

无法使用的情况。我们到底该如何来识别呢？其实很简单，只要用相关的设备

进行测试即可。例如使用USB优盘，测试每个USB接口；利用外接显示器测试

VGA接口等。通过这些设备，我们都能识别笔记本电脑接口到底是出现了什么

样的故障。

笔记本电脑的故障判断方法

当笔记本电脑出现故障后，我们要对笔记本电脑故障产生的原因进行判断，

才能快捷地将笔记本电脑修复。如何对笔记本电脑故障进行判断呢？这是一门很

深的学问，需要许多经验的总结，才能更多地了解笔记本电脑故障。在这里，我

们为读者总结了一些故障判断的方法，希望能为大家带来一定的帮助。

笔记本电脑硬盘故障判断

当笔记本电脑硬盘出现故障后，会表现为无法读取数据，无法识别硬盘等故

障。如果真的出现故障，我们该如何确定这些故障产生的原因呢？

加电后硬盘无反应当我们接通电源，启动笔记本电脑后，发现硬盘没有任

何反应，在BIOS中也不能找到硬盘。如果出现这种情况，大部分是由于硬盘电

机出现问题引起的。这时候，我们应该找专业的维修人员进行维修。

硬盘发出“哒哒”的声音

当笔记本电脑硬盘发出“哒哒”的声音或其他不正常的声音时，说明磁头

出现了问题。这时候，我们应当立即关闭笔记本电脑，将笔记本电脑带到专

业维修地点维修。否则，你的珍贵数据将一去不返。

无法访问数据和无法复制数据

当我们进入操作系统后，能够看到硬盘中的数据，但是，却无法访问这些

数据，而且不能复制粘贴数据。出现这种情况，基本上可以确定为硬盘上有坏

道，也有可能是硬盘固件有问题。我们可以用查坏道的软件，测试硬盘是否出

现了坏道。

硬盘运行正常，BIOS无法检测

当我们启动笔记本电脑后，在BIOS中检测不到硬盘，但是，硬盘却能正

常运行。这种情况基本上是由固件问题造成的，也有可能是硬盘初始化信息丢失。

如果出现上述情况，数据基本上无法挽救。

硬盘误识别

当我们在使用笔记本电脑时，发现BIOS中检测到的笔记本电脑硬盘与实际

硬盘有区别。这种情况是由于硬盘磁头偏移造成的，也有可能是硬盘固件出现了

问题，造成硬盘误识别。另外，我们还可以借助一些软件，例如HDTune等，对

硬盘状态进行检测，判断其是否出现故

障。HDTune是一款小巧易用的硬盘工具软件，其主要功能有硬盘传输速率检测，

健康状态检测，温度检测及磁盘表面扫描等，如图1-1所示。

◆图1-1HDTune测试硬盘健康状况

笔记本电脑故障判断思路

当笔记本电脑出现故障后，我们该如何来判断笔记本电脑的故障呢？这是一

门很深的学问，许多朋友对这方面不甚了解。下面，请大家随我们一起，去了

解如何判断笔记本电脑的故障。1.从简单做起当笔记本电脑出现故障后，我们首

先想到的是从简单的做起，而不是从最复杂的做起。我们可以先查看外观、连

接；然后查看笔记本电脑的软件设置，操作系统和软件的安装，最后才检查部

件和设备。

观察故障现象

笔记本电脑出现的故障表现千奇百怪，需要我们仔细观察，才能对故障进

行正常的判断。首先，我们在笔记本电脑加电前进行仔细的观察。当我们在观

察笔记本电脑故障时，都要观察当前的状况，如连接状况、安装状况、形状等；

每拆卸下一个部件或设备后，都要对所拆卸的部件进行认真查看，例如部件上

芯片或器件的颜色、插槽、接插件等；这些都是判断笔记本电脑故障的要点。

判断软件故障

当笔记本电脑的软件部分出现故障后，也会为我们带来许多麻烦。下面，我

们一起来看看软件故障该如何判断。如果是操作系统方面的故障，我们应该仔细

查看操作系统是否能正常启动、响应和运行，是否存在病毒等。如果是由于驱动

程序造成的故障，我们应检查设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相

应的设备在驱动程序的作用下是否能正常响应。如果是磁盘方面出现故障，我们

应检测分区表是否出现问题。通过软件测试磁盘是否有坏道等故障。如果是由于

软件问题造成笔记本电脑故障，我◆图1-4笔记本电脑BIOS设置们应仔细查

看软件是否与操作系统兼容，使用与配置是否与说明手册中所述的相符。应用程

序的数据是否完整等。另外，一些笔记本电脑故障是由BIOS设置造成。如果

我们能确认是由BIOS设置不当，造成笔记本电脑故障，建议将BIOS设置恢复

到初始状态来解决问题，

如图1-4所示。

判断故障过程中的注意事项

在判断笔记本电脑故障的过程中，我们应尽量避免一些事情的发生，才能在

最短的时间内检测出笔记本电脑故障产生的原因，让我们能在最短的时间内解决

笔记本电脑故障。下面，我们一起来看看应注意哪些注意事项。1.避免扩大故

障判断范围当笔记本电脑故障发生后，我们应尽量避免扩大故障判断范围。例

如，笔记本电脑的故障有可能是由于液晶屏故障造成，我们却认为是显卡，甚至

是键盘造成的。这样做，显然扩大了故障判断范围。2.加电前，仔细查看周围环

境在笔记本电脑加电前，我们要仔细观察周围环境。例如电源是否稳定，在同

一电源分支上是否有较大的干扰设备，这些都会影响我们对笔记本电脑故障的判

断。

软件安装是否正常

在判断笔记本电脑故障时，要防止因为软件兼容性问题，驱动程序不正常等

问题妨碍我们对故障作出错误的判断。