压力管理

压力管理的三大原那么

管理是提高企业竞争力的有力杠杆，而管理(包括考核、监视、

惩罚、竞争机制)必然对员工造成心理压力。另外，日趋剧烈的竞争

也为人们带来了前所未有压力，每一个人都感到压力无处不在，危

机是十面埋伏。面对压力引发的种种问题，压力管理浮出水面。在

管理领域，许多专家学者指出：人力资源管理的职能之一就是“压

力管理”。

压力管理(Stressmanagement)，就是个体用有效的方法应对在

压力情况下的生理、心理唤起。为了有效进行压力管理，应该遵循

以下三大原那么：

进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，

最大化员工满意度，而是要适度。

由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理

时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到

具体问题具体分析。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作

压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，

承受的压力也就越大。比方销售人员的压力—般比生产人员要大，

因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售

业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、

竞争对手有关系。

由于压力的产生是不可防止的，在消除压力前，首先要找出压

力的并区别对待。有些压力是可以防止的，比方由于员工之间不团

结，人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清，分工不合理所

造成的压力;而有些压力，比方工作本身的压力是不可防止的，只有

通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。所以引导压

力向积极的一面开展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是

不可控的，比方面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为

动力，激发更多的工作热情。

压力管理是积极提升员工竞争力的有效手段，只有遵循三大原

那么，运用正确科学的方法，才能最大限度地到达管理效果。