处理人际关系

怎样搞好人际关系_怎样才能处理好人际关系

怎样处理好人际关系？良好的人际关系是我们人际交往的基石，与别

人建立信任的关系，无论是有形的还是无形的，都会有着源远流长的好

处。那么怎样处理好人际关系呢？

人际交往在现实生活中可以说是一门最高深的学问。很多人，自身素

质有限，学历也不高，却往往因为得到被人的帮助而迅速获得成功。而有

的人，明明自己很有秀，却好像永远力不从心，在很多事情上好像并不能

获得自己满意的结果。

协调人际关系的重要性

1、在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业

资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人

际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交

往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，“人熟好办事”的潜规则都是

适用的。要想获得事业上的成功，必须建立自己的关系网。如果你的关系

上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，

在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到“关系”的

力量！

2、人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的

发展不可避免会用到一些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活

动。工作和生活应该有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间

进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最

高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间

或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提

下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。

3、人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和

教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能

力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起

来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓

住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大

事者最重要的因素，也是必备的条件。

妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础

和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。

怎样处理好人际关系

自信

无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信

心。有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功！昂首挺胸面对人

生！

没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如

人，惧怕和人打交道，低头哈要见人矮三分！遇到困难时，有自信的人会

把困难看成向“弹簧”那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊

敬！没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自

己对自己没有信心，让别人也瞧不起你！人，只有自信，才会体现存在的

价值，才会发现自身的潜能！让我们时刻拥有自信，并让这种信念伴随我

们终生！

微笑

人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂

的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，

当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个

人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一

点点化解心中角落里的那些烦恼！认识，从微笑开始；交流，从微笑开

始；合作，从微笑开始；和解，从微笑开始；当你微笑的对待世界、对待

大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始；幸福，从微笑开

始！

实干

不经历风雨，怎能见到彩虹；不拼搏奉献，怎能获得回报？实干，是

你能力、本事的体现；没有实干的自信，是“空中楼阁”；没有实干的微

笑，是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干，才会赢得别人的理解和尊

重，才会使自行更长久，才会使微笑更美丽！

诚信

做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做

人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可

无，害人之心不可有啊！害人其实就是还自己！

虚心

“三人行，必有我师”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”，古今伟人们

教的都是颠扑不破的真理啊！人无完人，即便你是名校之“天之骄子”

，还是“至高无上”的总经理，都是如此。管理者的一个重要任务，就

是发现下属的长处，并把它放到适合发挥他的长处的合适位置，让它更好

的发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和短处__这才是一个高明的

管理者！

心态

持久的、真挚的微笑，来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人

之初，性本善”的人，具备这种良好的心态，把员工当成“内部客户”，再加

上行之有效的科学管理，企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工

仔”是不会有良好的心态的，企业是不会有大的起色的。保持积极的、平

和的心态，就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单：遇事往好的方

面想。

注意

尊重他人

尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都

拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互

的，只有学会尊重他人，才有可能收获他人的尊重。一个懂得尊重他人的

人，往往会获得人们的称赞与认可。因此，要在社会上很、要在职场中很

好的生存下去，尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则，成为立足职

场之根本。

有效表达

人们常说：不怕你没知识，就怕你不懂表达。在职场当中，几乎人们

从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作，共同来完成的。

在这个过程中，我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没

有高学历的人、也不是那些智商平庸的人，我们最怕的是遇到不善于沟

通、不会表达自己人。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工

作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。现代职场的工作节奏本来

就很快，因此人们都不太愿意同表达能力差的同事同事。若你刚好就是那

个不能够有效表达的人，那么久而久之你就会发现，同事们都不太愿意与

你共事了。

所以，在职场工作当中，首要掌握的技能就是有效表达。这就要求我

们一方面要锻炼自己准确表达实际意图的能力；一方面要求我们在与人沟

通之间要做足工作，充分理解自己要表达的内容是什么，要达到的目的是

什么，需要对方给予的支持是什么。

社会心理学家经过跟踪调查发现，在人际关系交往中，心理状态不健

康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系，在与人相处中，既

无法得到快乐满足，也无法给予别人有益的帮助。社会心理专家就女性

爱妒忌、多疑等特点归纳出以下几种常见的阻碍社交发展的不良心理状

态，请各位女性朋友加以借鉴。

1、嫉妒心理

有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友

要格外注意！在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就

等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试想，一

个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别

人温暖，自然不会讨人喜欢。

2、多疑心理

朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己

的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺

乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避

之不及。

3、自私心理

有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人

那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就

不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清

其真实面目后，就会坚决中断与其交往。

4、冷漠心理

孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交

往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着

个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥有

朋友的。

5、成见心理

对己自由主义，事事放纵；对人马列主义，事事计较，而且极为刻

薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交

往。

这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋

友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会

长久地拥有友情。

6、自卑心理

有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往

中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附

和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见

和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。

有人把个人能力比做一只老虎，那么人际关系就是一双翅膀。有了人

际关系的帮助，办起事来自然如虎添翼。人脉资源是一种无形的资产，好

的人际关系能够助人成功。