服务承诺书

服务承诺书

精选服务承诺书模板集合6篇

服务承诺书篇1

致：__________

_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理

念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变

形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵

达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，

使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问___担任，坚决执行“昼夜24小时不

间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题

给予及时解决。

3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安

装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报

公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信

息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产

品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后

半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决

故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不

断成长。

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点

及概况，为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组

织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方

案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂

也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、

性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，

保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有

更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面

协调好合作关系。

2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配

件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶

段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现

场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维

修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，

以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

服务承诺书篇2

一、鉴于我的自控能力有限，我提出以下规定：

1、更换WiFi密码或不装WiFi，或收起WiFi电源，手机流量套餐限制。

2、让家长把手机及电脑设密码，需要查找资料时在家长的监督下使用，并在

使用后让家长查看资料及记录。

3、考试前一个月把手机上交到父母处，绝不碰手机，包括周六日。

4、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必须上交手机到父母处；周日晚不

看电视，不开手机电脑；每周使用电子产品时间不超过两个半小时。

5、在手机和电脑安装定时软件，到了限定时间自动关机。

6、将现有手机换成直板老人机。

以上对您造成不便，为了您孩子的身心健康，请作必要牺牲。

二、通过召开主题为“电子产品利大于弊还是弊大于利”的辩论会，我的认识

是：。

三、经与家长协商，我自愿选择以上的两项、。请家长监督，我会坚决执

行。如有违反，我愿接受的惩罚。

四、宁波一中学校长的开学致辞一一

“天将降大任于斯人也，必先卸其QQ，封其微博，删其微信，去其贴吧，收

其电脑，夺其手机，摔其ipad，断其wifi，剪其网线，使其百无聊赖，然后静

坐、喝茶、思过、锻炼、读书、弹琴、练字、明智、开悟、精进，而后必成大器

也。”谨以此文，献给开学的孩子们和一直执迷不悟明知故犯不能以身作则的大人

们.....

学生签名：

家长签名：

20xx年9月21日

服务承诺书篇3

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招

标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本

着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提

供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。

(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）

投标人名称（并加盖公章）：大庆远大环保设备有限公司法定代表人或其授权

代表：签署日期：20xx年4月27日

附件1

兴化园区污水处理厂运营服务内容概况：

中标供应商负责兴化园区污水处理厂的`综合运营管理，确保园区产生的污水

及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理，达标后按规定排放

至石化公司水气厂。中标供应商必须保证污水处理厂不间断连续平稳安全运行，主

要包括但不限于以下内容。

（1）中标供应商自行承担污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保

污水处理厂设施安全平稳运行。

（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验

的管理、技术、操作和维修人员。

（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权

为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必须在兴化

园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商承

担。因中标供应商原因造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商承担全

部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。

（4）中标供应商应确保污水处理设施安全运行并承担相应的责任，必须按相

关要求制定并落实相关安全防护措施，提供保护人身或财产安全需要的设施、设

备。在合同期内，必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操

作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡，由中标供应商承担全部责任。

（5）在合同期内，中标供应商必须保证生产污水按环保部门的要求达标排

放，如污水处理厂出现污水处理不合格项，相关责任和损失均由中标供应商承担。

如因污水处理不达标，或造成重大污染事故，造成相关部门处罚，或给第三方造成

损失，中标供应商承担全部责任。

（6）中标供应商必须遵守园区的各项规章制度，必须详实纪录并妥善保存污

水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、

污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同

期内，中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。

（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污水排放情况。将化验结果报送至

兴化园区管委会并高新区环保分局。

（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储

存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承担。

服务承诺书篇4

1.根据已收到贵方的中国工商银行雅安分行柴油发电机组采购项目的招标报

价须知文件，并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件，我们承诺已经理

解并接受招标报价须知文件的所有内容。

2.遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条

例》等有关规定，经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技

术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后，我方承诺：

科勒发电机组设备保修期为一年。

3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的，是全新

的非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的质量、规格和

性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求，在货物最终验收后的质量保

证期内，我方对由于设备的结构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故

障负责。

3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效，在此期间内我方的

投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资

格，贵方有权要求我方对此进行赔偿。

4.我方所供设备产品，其性能符合中国制定的《GB/T2820-97》(柴油发电机

组标准)及《ISO8528》国际标准进行设计、生产和测试。

5.日常耗材、易损零件不属于保修范围。

服务承诺书篇5

对本设计项目我公司郑重承诺如下：

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主

至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全

方位的设计服务。

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可

实施性。

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

投标人：xx设计研究院有限公司

投标人代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服务承诺书篇6

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品！

随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，

并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方

面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责

公司产品售后服务。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质

量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品

质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流

量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员

签字同意方可油漆入库。

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起

泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公

司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出

厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月

内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如

需现场解决的，派出专业技术服务人员，24小时内赶到现场（路途遥远的48小时

赶到），并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属

质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关

系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的

配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他

们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

xxx股份有限公司

年月日