做销售

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从事销售这一行业是比较辛苦与苦恼的。但是只要从事了销

售这一行以后，下定决心的就是要把销售做精做强，而不是“随

遇而安”。那么下面，就随一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

做销售的四个重点：做销售的重点一、“态度”

从来没有不好的日子，只有不好的态度。不景气都是来自于

自己的态度，而态度的呈现则来自你的“人生观”。

没有哪个业务员喜欢不断地服务客户，也不会有人真的很愿

意帮助客户;可是相反的，每一个客户却都渴望你对他们有所帮助。

人们多半都为自己着想，这些行为，不就是和你现在做的事一样

天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门，它只会来自主动

为客户提出的精致企画服务，以及勤奋的沟通，只有这个态度才

能打动客户。“业务员应注意事项”“优秀业务员的十大特

性”“错误百出的销售方式”之类的分析，都在帮你找出对的态

度，而态度是驱动业务成功的因素。

由态度而产生的行动力，就是基特玛所提出的业务人员的

“人生观”。积极的人生观可以产生乐观的服务态度，进而反映

到业务人员和客户之间的服务关系。

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做销售的重点二、“个人品牌”

不是你认识谁，而是谁认识你。只要你建立自己的个人品牌，

客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最

佳途径。基特玛认为，销售“公司的产品”之前，要先销售“自

己”这个品牌;如果客户认同你你的“个人”这个品牌，他就会买

你的产品。

个人品牌化，从“幽默”开始

该如何让客户认同你的个人品牌呢如何创造个人品牌呢

基特玛的观念与做法就是：个人品牌的销售，优先于产品品

牌销售和商品交易。基特玛强调：“当你自己说自己好的时候，

别人总认为是吹嘘，当别人都说你好的时候，那就是个人品牌的

证明”。

做销售的重点三、“人脉”

基特玛强调业务“不只是在工作，更是拓展人脉网络”。可

是业务人员却普遍没有经营人脉网络的观念或做法，基特玛认为

理由有4种：

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1.业务人员认为拓展人脉网络太花时间，因此不愿把自己

的时间奉献于人脉拓展。

2.业务人员有一个错误的想法：“人脉拓展并不会带来更

多的利润。”抱持这种态度的业务人员注定要失败，只能做个

平庸的人。

3.业务人员认为“陌生开发”才是达成目标的最好方法。

4.你想做，但却不知怎么做、从何着手。

基特玛不止找出病灶，还在书中为这4个毛病开出药方，指

出“人脉的人生观与社交技巧，都可以结合在销售哲理的范畴之

内”。

做销售的重点四、个人性格特质的改变

基特玛建议，个人品牌化的发挥，就从“幽默”魅力的展现

开始。如果你可以让客户欢乐与娱悦，他们就会认同而且购买你

的产品，因为幽默是一种强而有力、通行全球的语言优势。

幽默是一种技巧，如同做业务一样，需要用心且长期的训练，

而幽默不仅能帮助你达到销售目的，更可创造更亲近的友谊关系。

正面期许，坚决成功的决心。

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做销售提高技巧的方法：一、找一个与自己业务相近的伙伴

坚持观点：业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点：独处孤

行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说，听听朋友的意见，

是个很不错的方法，这非常有助于提升自己的业绩，尤其是工作

中遇到困难与挫折，听听朋友的建议可能是柳暗花明，大长士气，

有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品，

由于推广不够，销售不畅，给朋友说明情况后，他会自觉不自觉

的帮你推销，这样销售业绩的受益是你没有预想到的，同时两个

人在一起交流能使你横竖比较，两人又能相互支持，相互鼓励，

从群体责任感中受益。

二、多方位选择促销方式

坚持观点：变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所

反对观点：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈现代的各行各

业，只要不是垄断，销售竞争会处处存在，由于竞争的存在就会

让你想方设法促进销售，用常规的方式方法总会让你感动落后，

这时你不妨扩大一下销售外延，有时会有出奇的效果，比如一个

乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备冰箱厂的谈判，促

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成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品，销售额的增长

是可想而知的，而且这笔销售额在计划之外的场所销售，使销售

处延增大，这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。

三、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，

就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法

在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不

奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中把奖励方法推广给团队每

个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升

15倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中

的重要东西都可以结合起来。

四、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观

点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，

或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个

目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难

时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。

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原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今

天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小

结一次，以调整下周的工作目标。

五、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都

干什么了忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升

销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就

是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪

件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头

再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工

作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，

并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的

工作目标。