工作理念

新时期⼯会⼯作应树⽴五种理念和四项思维

⼯会⼯作要树⽴全⾯服务、终⾝关爱、重点维权、延伸亲情、职业发展的理念，⽤众筹思维，持续推进⼯会规范化建

设；⽤辩证思维，持续推进⼯会⼯作深⼊开展；⽤互联思维，持续推进⼯会维权服务职能；⽤创新思维，持续推进⼯会

⼯作再上新台阶。

当前，⼯业4.0时代的到来，中国制造2025规划的提出，对⼯会⼯作提出了新的更⾼的要求。笔者认为，⼯会⼯作应树

⽴“五种理念”和“四项思维”，以切实履⾏⼯会职能，发挥⼯会在促进经济社会发展中的作⽤。

新时期⼯会⼯作的五种理念

全⾯服务理念。对职⼯的服务应该涵盖全体职⼯，⽽不是部分职⼯，不能让⼀个职⼯游离于⼯会组织之外。同时，对职

⼯的服务应该涵盖职⼯⽣产⽣活的⽅⽅⾯⾯，⽽不是局部⼀个⽅⾯的。涵盖⽣产上各个环节，⽣活上⾐⾷住⾏，以及精

神⽂化层⾯。

终⾝关爱的理念。⼯会是职⼯之家，家庭的每个成员都是终⾝关爱的对象。⼀是终⾝关爱职⼯⽣活。时刻把职⼯冷暖挂

在⼼上，有针对性地解决问题和困难。⼆是终⾝关爱职⼯⼯作。要有留住⼈的机制措施，创造积极的就业环境，关注职

⼯就业能⼒，提⾼适应不同⼯作环境的能⼒。

重点维权理念。维权是⼯会的基本职责。要把依法主动科学维权作为⼯会⼯作的重点，抓紧抓好。⼀是涉及职⼯利益的

⾏政决策，⼯会要源头参与，提出可⾏的⽅法和依据。⼆是监督好劳动法律法规的实施。发挥⼯会群众监督作⽤，保证

劳动法律法规落地。三是做好职⼯个案诉求。对职⼯个⼈的利益诉求和劳动争议事件，⼯会要坚定地替职⼯说话，帮职

⼯办事。

延伸亲情理念。⼯会要把⼯作触⾓延伸到职⼯家庭，⼀是稳定职⼯情绪，解除后顾之忧，⼀⼼⼀意投⼊到⼯作中。⼆是

促进家庭和谐，提⾼职⼯荣誉感。⼀⼈就业全家幸福。⼯会⼤家庭不仅是职⼯本⼈，⽽且延伸到了职⼯家⼈。三是扩⼤

社会影响，承担社会责任。⼯会⼯作要给予职⼯⼈⽂关怀，从精神层⾯和⽣活需要层⾯，满⾜职⼯需求。

职业发展理念。要关注职⼯的职业发展，让职⼯看到个⼈的发展前景。因此⼯会要在职⼯职业发展上做⽂章，不仅要提

⾼职⼯专业技能，⽽且要提⾼个⼈的职业适应能⼒和社会适应能⼒。⼀是培养⼲⼀⾏爱⼀⾏专⼀⾏意识；⼆是增强职⼯

个⼈岗位认知度，凸显⾃⾝岗位价值；三是树⽴职⼯终⾝学习理念，适应科技进步快速发展的需要。

新形势下⼯会的“四项思维”

⽤众筹思维，持续推进⼯会规范化建设。⼯会⼯作是群众性⼯作，各级⼯会组织和⼯会⼲部要运⽤众筹的思维，最⼤限

度地把职⼯群众组织到⼯会中来，⽤⼤众的智慧和⼒量持续推进⼯会规范化建设，把⼯会建设成职⼯信赖的“职⼯之

家”。

⼀是要⼴谋职⼯智慧。各级⼯会要经常听取职⼯对⼯会⼯作的意见建议，时刻了解职⼯的⽣产⽣活状况，在群众中了解

⼯会⼯作的⽅法和⽬标。要把⼯会的宗旨、⽬标、⽅法和职能⼴泛地宣传到职⼯中去，形成强⼤的⼯会合⼒，提⾼⼯会

凝聚⼒、向⼼⼒、号召⼒。

⼆是要⼴为职⼯着想。要⽤想⼲的责任⼼，敢⼲的热忱⼼，会⼲的事业⼼，能⼲的忠诚⼼，时刻为职⼯着想。对职⼯的

话听明⽩，对职⼯的事想明⽩，对职⼯的⼯作说明⽩，对服务职⼯的⼯作做明⽩。

三是要⼴为职⼯谋利。维护职⼯的合法权益是⼯会的基本职责。要与职⼯联⼼、企业联⼿、外界联动、⼲群联体，树⽴

职⼯利益⾄上的观念，⽴⾜岗位，履职尽责。要在职⼯经济利益、⽂化权益、精神⽣活、安全⽣产等各个层⾯，履⾏

好、落实好各项责任。

⽤辩证思维，持续推进⼯会⼯作深⼊开展。各级⼯会组织和⼯会⼲部要对⼯会⼯作多⼀点哲学的思考，⽤辩证的思维，

探索⼯会的运⾏规律，实现由感性认识向理性认识的飞跃。

⼀是要注重⾃⾝学习，提⾼理论素养。⼯会理论和知识博⼤精深，集多项科学于⼀⾝，与社会科学存在着千丝万缕的联

系。⼯会⼲部要⽤锲⽽不舍的精神学习⼯会⼯作的理论，学习⼯会⼯作的运⾏规律。

⼆是要注重实践总结，提⾼履职能⼒。要在学习理论的基础上，不断总结经验，上升到理论层⾯，把握⼯会⼯作内在规

律，由内及外、由表及⾥，丰富⼯作内涵，拓展⼯作外延。

律，由内及外、由表及⾥，丰富⼯作内涵，拓展⼯作外延。

三是要注重辩证思考，提⾼感知能⼒。要把未来⼯会⼯作的⽬标任务和⽅式⽅法放到企业发展的⼤局中去把握，放到⼯

会的整体⼯作中去思考，把职⼯的利益诉求和对美好⽣活的向往外化于形，内化于⼼。

⽤互联思维，持续推进⼯会维权服务职能。⼯会要运⽤互联⽹思维，全⽅位、多层次地履⾏维权基本职责，切实做好关

爱服务和普惠制服务。⼀是要让关爱服务覆盖到每个职⼯。在各项⼯会职责履⾏和职能作⽤发挥上，尽最⼤可能地覆盖

到每个职⼯，在政策制定、措施出台和决策过程中，要充分考虑到每个职⼯。⼆是要⽤开放、协作、分享的态度，打造

能⼲事、会⼲事、⼲成事、不出事的⼯会⼲部队伍。三是要让⼯会各项⼯作与⼴⼤职⼯紧密相连，让每个职⼯都能参与

到⼯会的各项活动中。

⽤创新思维，持续推进⼯会⼯作再上新台阶。⼯会⼯作要⽤创新思维，不断创新⼯会⼯作的新⽅式新⽅法。⼀是战略思

维创新。⼯作既要⽴⾜现实，⼜要着眼长远，不断顺应时代的变化。⼆是⽅法创新。⼯会⼯作要不断总结⼯作的⽅式⽅

法，对不适应现实需要的⽅式⽅法进⾏扬弃，吐故纳新。三是观念更新。及时吸纳新的观念，接受新的知识与理念，以

创新推动⼯作不断提⾼到新的⽔平。