有效沟通技巧

⼈与⼈之间不可能完全彼此理解，我们总是需要通过沟通才能增进⾃⼰和对⽅之间的了解，沟通会是我们⾛在⼀起的桥

梁，沟通让⼈与⼈之间⾛得更近了。在之前，有很多⼈都曾经翻译，⾃⼰虽然很热⼼地去和对⽅沟通，在沟通的时候也有付出

⾃⼰的真⼼，态度⾮常真诚，但是⾃⼰却得不到对⽅的回应，这是为什么呢？这主要是因为⼤家没有进⾏有效沟通。换句来说

的话，就是⼤家虽然有了沟通，但是并没有彼此⾛近，这样的沟通没有起到任何的作⽤，这样的沟通⾃然也就算不上是有效沟

通了。我们真的应该学习⼀些有效沟通技巧，这些技巧可以让⼤家与别⼈进⾏有效的交流。我们需要学习的有效沟通技巧有哪

些呢？

有效沟通技巧⼀：不要将⾃⼰当⽼师，应该和对⽅放在⼀个平等的位置来进⾏沟通。

⼤家在和别⼈进⾏沟通的时候，最不应该做的事情就是将⾃⼰放在⽐别⼈⾼的位置上，把⾃⼰当作是别⼈的⽼师。如果⼤

家将⾃⼰当作是别⼈的⽼师的话，⼤家在沟通的时候就不会允许别⼈反驳⾃⼰，就永远都认为⾃⼰⽐其他⼈更厉害⼀些，⼤家

也就不能吸收到别⼈提出来的信息，没有聆听、没有信息交换，⼜怎么能称得上是有效沟通呢？请⼤家先将⾃⼰和对⽅放在⼀

个公平的位置上，不要只想着别⼈听⾃⼰的，⾃⼰也需要去聆听对⽅。

有效沟通技巧⼆：说话的时候要谨慎，⽤词要恰当。

想要和别⼈进⾏有效沟通，⼤家在⽤词的时候⼀定要谨慎⼀点，⼀定要选择恰当的词语。如果⼤家不确定某⼀个词语的`

意思的话，⼤家最好是不要⽤这样的词语来和对⽅沟通。还有就是⼀些程度⽅⾯的词语，⼤家最好也是少⽤，这样的词语最容

易让⼈误会。总之，⼤家在和对⽅进⾏沟通的时候，为了让这⼀次的沟通能顺利地进⾏下去，并达到⾃⼰沟通的⽬的，⼤家⼀

定要注意⾃⼰的⽤词，⼀⾔⼀语都要谨慎。

有效沟通技巧三：在沟通中不要说太多的废话。

⼤家在和对⽅就某事进⾏沟通的时候，⼤家最好是不要说太多的废话了。之所以建议⼤家在沟通的时候不说废话，主要有

两个原因。第⼀，对⽅可能并不太愿意听你的废话，你在谈论⼯作问题的时候，先提提⾃⼰的⽣活，你或许绝对没有什么关

系，但是沟通毕竟是两个⼈的事情，如果对⽅不想要或者不愿意了解你的⽣活，你说太多与⽣活相关的废话就会让对⽅对要正

式沟通的问题失去兴趣和耐⼼。第⼆，想要有⼀个有效的沟通，⼤家需要直⼊主题，⼤家讲很多的废话，最终会让主要话题变

得模糊。不讲废话才能让这个话题更好地被讨论。在沟通中讲很多的废话，透露很多的⽆⽤信息，⽽不能表达⾃⼰的真是观

点，这样的沟通真的⾮常失败，有效的沟通应该是没有废话的。

【有效沟通的三个技巧】